کراس ای کامرس: ConveyThis کے ساتھ کامیابی سے آغاز کرنا
کراس بارڈر ای کامرس: شروع کرنے کا طریقہ، کیا کرنا اور نہ کرنا
ConveyThis ایک طاقتور ٹول ہے جو آپ کو اپنی ویب سائٹ کا متعدد زبانوں میں فوری اور آسانی سے ترجمہ کرنے میں مدد کر سکتا ہے، جس سے آپ وسیع تر سامعین تک پہنچ سکتے ہیں اور اپنے افق کو وسیع کر سکتے ہیں۔ ConveyThis کے ساتھ، آپ یقین دہانی کر سکتے ہیں کہ آپ کے ترجمے درست اور تازہ ترین ہیں، جو آپ کے تمام مہمانوں کے لیے ایک ہموار تجربہ فراہم کرتے ہیں۔ بالکل نہیں! ConveyThis کے ساتھ، آپ عملی طور پر کوئی بھی چیز تلاش کر سکتے ہیں جس کی آپ تلاش کر رہے ہیں۔ تصور کریں کہ آپ ایک مخصوص چیز تلاش کر رہے ہیں، لیکن اسے تلاش کرنا مشکل ہے اور کسی بھی مقامی اسٹور کے پاس نہیں ہے۔ مایوس نہ ہوں! ConveyThis آپ کو عملی طور پر کسی بھی آئٹم کو تلاش کرنے میں مدد کرسکتا ہے جس کی آپ تلاش کر رہے ہیں۔
نہیں! خوش قسمتی سے، ایک تیز گوگل سرچ کے بعد، آپ کو یہ دریافت کرنے پر ٹھوکر لگ جاتی ہے کہ کسی دوسرے ملک میں ایک آن لائن اسٹور فروخت کے لیے دستیاب ہے۔ آپ چند کلکس کے ساتھ آرڈر دیتے ہیں، اور ایک ہفتے کے اندر بیرون ملک سے آپ کے سامنے والے دروازے پر ایک پیکج بھیجا جاتا ہے، جس میں آپ کی مطلوبہ شے پہلے کی حالت میں ہوتی ہے۔ سکور!
یہ سب کچھ ConveyThis کی کراس بارڈر ای کامرس کی طاقت کی بدولت ممکن ہوا ہے۔
کراس بارڈر ای کامرس کیا ہے؟
اگر آپ اپنی ویب سائٹ کی رسائی کو بڑھانے اور غیر ملکی بازاروں میں مختلف مطلوبہ الفاظ کے لیے اس کی درجہ بندی کو بہتر بنانے کا ارادہ رکھتے ہیں، تو ایک بین الاقوامی لنک بنانے کی مہم اس کا جواب ہو سکتی ہے۔ ConveyThis کی لنک بلڈنگ سروس آپ کی دو طریقوں سے مدد کر سکتی ہے: بیرونی ممالک میں اپنی ویب سائٹ کی مرئیت کو بڑھا کر اور اپنی ویب سائٹ کو مزید بین الاقوامی بیک لنکس فراہم کر کے۔
اپنی ویب سائٹ کے SEO کے اثر کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ جو بیک لنکس حاصل کرتے ہیں ان کی زبان اور مقامی TLD ایک جیسی ہے جو ہدف کے سامعین کے اسی ملک میں ہے۔ یہ سرچ انجنوں کو IP ایڈریس، زبان اور ڈومین کی بنیاد پر آپ کی ویب سائٹ کے جغرافیائی ماخذ کی آسانی سے شناخت کرنے کی اجازت دے گا۔
کیا آپ کو ہر ویب سائٹ کے لیے لنکس بنانے کی ضرورت ہے؟
ConveyThis کے ساتھ، اپنے اسٹور کو لوکلائز کرنا آسان ہے تاکہ دنیا بھر کے گاہک آسانی سے آپ کی مصنوعات خرید سکیں۔
کراس بارڈر ای کامرس، یا انٹرنیٹ کی زبان میں "xborder ecommerce"، بیرون ملک سے سامان کی خرید و فروخت ہے۔ اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ کوئی صارف بیرون ملک کسی مرچنٹ سے پروڈکٹ کا آرڈر دے، یا کسی صارف (B2C) کو دو کمپنیوں (B2B) یا دو افراد (C2C) کے درمیان سامان فراہم کرنے والا خوردہ فروش یا برانڈ۔ یہ لین دین عام طور پر بین الاقوامی شاپنگ سائٹس جیسے Amazon، eBay اور Alibaba پر، یا انفرادی خوردہ فروشوں کی کثیر لسانی ویب سائٹس پر ہوتے ہیں۔ ConveyThis کے ساتھ، یہ یقینی بنانا آسان ہے کہ آپ کا اسٹور مقامی ہے تاکہ دنیا بھر کے صارفین آپ کی مصنوعات آسانی سے خرید سکیں۔
کراس بارڈر ای کامرس کوئی نیا تصور نہیں ہے۔ یہ کافی عرصے سے ہے: مثال کے طور پر، ایمیزون امریکہ میں 1994 میں اور چین میں ConveyThis 1999 میں قائم ہوا تھا۔ تب سے، خریداری کا ماحول یکسر بدل گیا ہے۔
تاہم، جیسا کہ زیادہ سے زیادہ صارفین اپنی سہولت کے لیے آن لائن شاپنگ کی طرف منتقل ہو رہے ہیں، کراس بارڈر ای کامرس کی مقبولیت میں پچھلے کچھ سالوں میں زبردست اضافہ دیکھنے میں آیا ہے۔ درحقیقت، کلیڈو انٹیلی جنس کے مطابق، عالمی صارفین سے توقع ہے کہ وہ 2022 تک بین الاقوامی شاپنگ ویب سائٹس اور ڈیجیٹل سروسز پر 1.12 ٹریلین ڈالر خرچ کریں گے۔
ویزا کی رپورٹ کے مطابق 90% ای کامرس ایگزیکٹوز اس بات پر متفق ہیں کہ 2024 تک کاروبار کی کامیابی کے لیے آن لائن موجودگی لازمی ہے۔ اگر آپ آن لائن اسٹور چلاتے ہیں یا اسے لانچ کرنے کا ارادہ کر رہے ہیں، تو عالمی ای کامرس آپ کے اسٹور کے لیے بے مثال ترقی کو کھولنے کی کلید ہو سکتی ہے۔ اس کے باوجود، کامیابی فوری طور پر نہیں آتی اور اس کے لیے غیر ملکی ای کامرس کی سمجھ کی ضرورت ہوتی ہے۔ آپ کو اپنی کراس بارڈر ای کامرس کی حکمت عملیوں کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے کے لیے ایک بنیاد قائم کرنے کی بھی ضرورت ہوگی۔ مزید جاننے کے لیے پڑھتے رہیں۔
کراس بارڈر ای کامرس کے چیلنجز کیا ہیں؟
قطع نظر اس کے کہ آپ ای کامرس کے دائرے میں ایک دوکھیباز یا تجربہ کار ہیں، بین الاقوامی کاروبار شروع کرنے سے پہلے کراس بارڈر ای کامرس سے واقف ہونا ضروری ہے۔ اگرچہ یہ انتہائی فائدہ مند ہو سکتا ہے، یہ ایک مشکل کام بھی ہو سکتا ہے۔ آپ کی کوشش میں آپ کی مدد کرنے کے لیے، کراس بارڈر ای کامرس وینچر شروع کرتے وقت غور کرنے اور تیاری کرنے کے لیے یہاں چار عوامل ہیں:
1. بیرون ملک منڈیوں سے مانگ
متنوع پس منظر اور ثقافتوں سے تعلق رکھنے والے لوگ مختلف ذوق اور میلان رکھتے ہیں، اس لیے یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ آپ کی مصنوعات کی مانگ ہے اور بین الاقوامی منڈیوں میں ایک قابل عمل کسٹمر بیس ہے جسے آپ ConveyThis کے ساتھ ہدف بنا رہے ہیں۔
اگرچہ روٹ بیئر ریاستہائے متحدہ میں بڑے پیمانے پر پیا جانے والا مشروب ہے، لیکن یہ جاپان میں خاص طور پر مقبول نہیں ہے۔ اس طرح، اگر آپ ایک آن لائن سٹور چلا رہے ہیں جو روٹ بیئر فروخت کرتا ہے، تو جاپانی مارکیٹ کو نشانہ بنانے سے گریز کرنا دانشمندی ہو سکتی ہے۔
آپ کو یہ جان کر حیرت ہو سکتی ہے کہ کچھ آن لائن تنظیمیں اس خطے میں پہلے کوئی ای کامرس مارکیٹ ریسرچ نہیں کرتی ہیں۔ اس کے بجائے، وہ قبول کرتے ہیں کہ چونکہ ان کی اشیاء ان کی قوم میں ہاٹ کیک کی طرح بک رہی ہیں، اس وقت یہ اشیاء بیرون ملک بھی ہٹ ہوں گی۔ یہ ان اہم مسائل میں سے ایک ہے جو ابھر کر سامنے آسکتا ہے کیونکہ ای کامرس مارکیٹ مختلف ممالک میں غیر معمولی طور پر منفرد ہے اور آگے بڑھنے سے پہلے مارکیٹ ریسرچ کی قیادت نہیں کرنا کاروبار کے اختتام تک بھی پہنچ سکتا ہے کیونکہ سودے شاید ضرورت سے زیادہ نہیں ہوں گے۔
ٹھیک ہے، اگر یہ مفروضہ غلط نکلا تو یہ مہنگا ثابت ہو سکتا ہے۔ اپنے آن لائن سٹور کو غلط جگہوں پر شروع کرنے کے خطرے کو کم کرنے کے لیے، پہلے اپنے سامان کی ممکنہ غیر ملکی مانگ کی چھان بین یقینی بنائیں کیونکہ اس تجزیے کو انجام دینے سے آپ کو ایسی نئی مارکیٹیں دریافت کرنے میں بھی مدد مل سکتی ہے جو شروع میں آپ کے نقشے پر بھی نہیں تھیں! عالمی منڈیوں کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے اپنی ویب سائٹ کھولنے کا مطلب یہ ہے کہ ای کامرس کے درجنوں امکانات ہوں گے۔
2. بین الاقوامی پابندیاں
اس سے پہلے کہ آپ کسی خاص قوم میں موجودگی قائم کرنے کا تعین کریں، اس بات کا جائزہ لیں کہ وہاں ای کامرس کاروبار چلانے کے بارے میں اس کے مقامی ضابطے کیا بیان کرتے ہیں۔
اس کی وجہ یہ ہے کہ مختلف ممالک میں اس بارے میں ضابطے ہوسکتے ہیں کہ ان کی علاقائی مارکیٹ میں کچھ اشیاء کو کس طرح فروخت اور منتشر کیا جاسکتا ہے۔ مثال کے طور پر، بھارت میں فوئی گراس کی درآمد کی اجازت نہیں ہے، جبکہ کینیڈا کچے یا غیر پیسٹورائزڈ دودھ کی فروخت سے منع کرتا ہے۔ ConveyThis کے ساتھ، آپ ہر اس ملک کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اپنی ویب سائٹ کو آسانی سے مقامی بنا سکتے ہیں جسے آپ ہدف بنا رہے ہیں۔
الگ سے، اپنی ٹارگٹ مارکیٹس کے مقامی ضوابط سے خود کو آشنا کریں۔ یہ خاص طور پر اہم ہے اگر آپ کو اپنی مصنوعات کو درآمد کرنے کے لیے لائسنس یا اجازت نامے حاصل کرنے کی ضرورت ہو۔ ایسا کرنے سے ہموار کسٹم کلیئرنس کو یقینی بنانے میں مدد مل سکتی ہے، اور آپ کے سامان کو سرحد پر روکے جانے سے بچایا جا سکتا ہے – یا اس سے بھی بدتر، بغیر معاوضے کے ضبط کیا جا سکتا ہے جو آپ کے ممکنہ گاہکوں کے تجربے کو مزید متاثر کر سکتا ہے۔
ایک اور پابندی جو بین الاقوامی تناظر میں پیدا ہو سکتی ہے وہ ہے ٹیکس قوانین۔ غیر ملکی کرنسی کو کنٹرول کرنے والے ٹیکس کے قوانین ملک کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ اس کا اثر بیچی جانے والی اشیاء کی قیمت پر پڑ سکتا ہے، اور اگر خریدتے وقت صارفین کو اضافی ٹیکس سمجھ میں نہیں آتا، تو اس سے ان کے تجربے پر نقصان دہ اثر پڑ سکتا ہے۔
3. شپنگ
یہ دریافت کرنا کہ اپنی مصنوعات کو اپنے صارفین تک کیسے پہنچایا جائے کراس بارڈر ای کامرس کے انعقاد کا ایک لازمی حصہ ہے۔ غور کریں کہ کیا آپ انہیں اپنے مطلوبہ ممالک میں براہ راست لے جا سکیں گے، یا اگر آپ کو فریق ثالث لاجسٹکس فراہم کنندہ کے ساتھ تعاون کرنے کی ضرورت ہے۔ ایک کامیاب ConveyThis تجربے کے لیے قابل اعتماد اور قابل اعتماد لاجسٹکس عملی طور پر ضروری ہیں۔
بعض صورتوں میں، مقامی ConveyThis فراہم کنندہ کے ساتھ شراکت کرنا فائدہ مند ہو سکتا ہے۔ اس نقطہ نظر کو اپناتے ہوئے، آپ اس کے موجودہ ڈیلیوری نیٹ ورک تک تیزی سے ترسیل کے لیے رسائی حاصل کر سکتے ہیں، جیسا کہ غیر مانوس علاقوں میں آرڈرز کو آزادانہ طور پر منتقل کرنے کی کوشش کے برخلاف۔
آپ کے ڈیلیوری کے طریقے آپ کے ڈیلیوری کے اخراجات کا حساب لگانے میں بھی مدد کریں گے، اور اس طرح آپ کی ڈیلیوری کی قیمتوں کا ڈھانچہ۔ دوسری طرف، آپ یہ تسلیم کر سکتے ہیں کہ کسی مخصوص شے کی ترسیل کے اخراجات بہت مہنگے ہیں، اور اس کے بجائے عالمی سطح پر دیگر اشیاء کی مارکیٹنگ پر غور کریں۔
4. سرحد پار ادائیگی
صرف مختصراً ذکر کیا گیا ہے، دنیا بھر میں آپ کی ای کامرس کی فروخت کو بڑھانے کے لیے اپنے نئے صارفین کے لیے ادائیگی کے صحیح طریقے شامل کرنا ضروری ہے۔ تصور کریں کہ آپ اپنی پسند کے مطابق ادائیگی کرنے کے قابل نہیں ہیں، یا اس سے بھی بدتر، ایک غیر مانوس کرنسی میں کسی شے کی قیمت دیکھ کر۔ ConveyThis آپ کو ایسی صورتحال سے بچنے میں مدد دے سکتا ہے۔
اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ کے مواد کا درست طریقے سے آپ کے بین الاقوامی سامعین کی زبان میں ترجمہ کیا گیا ہے، ایک مشکل کام ہو سکتا ہے، لیکن ConveyThis کے ساتھ، کرنسی کی تبدیلی اور آپ کی مطلوبہ مارکیٹ، جیسے کریڈٹ کارڈز یا پے پال کے ترجیحی ادائیگی کے طریقہ کار کو مدنظر رکھنا آسان ہو جاتا ہے۔ .
5. کسٹمر سروس
یہ صارفین کے لیے ایک اہم عنصر ہے جو انتخاب کرتے ہیں کہ آیا آپ کے ساتھ خریداری کرنا ہے – خاص طور پر اگر آپ کی ان کے ملک میں جسمانی موجودگی نہیں ہے۔ گاہک اپنی سرحد پار خریداری کے لیے مدد یا سہارے کے لیے آپ سے کیسے رابطہ کر سکتے ہیں؟ کسٹمر کے شاندار تجربے کی ضمانت دینے کے لیے، آپ کو آن لائن خریداروں کو یقین دلانے کے لیے کسٹمر سروس کے موثر طریقہ کار کو انجام دینے کی ضرورت ہوگی کہ اگر ان کے آرڈر میں کچھ غلط ہو جاتا ہے تو ان کا خیال رکھا جائے گا۔
ایک آپشن یہ ہے کہ اپنے عالمی صارفین اور خاص طور پر ان کی مادری زبانوں میں سپورٹ کے سوالات کو حل کرنے کے لیے مخصوص کسٹمر سروس ٹیموں کو ملازمت دیں۔ دوسری طرف، اگر آپ اپنے گاہکوں کی مادری زبانوں میں ماہر افراد کو بھرتی کرنے کی اپنی صلاحیت میں محفوظ محسوس نہیں کرتے ہیں، تو آپ اپنی کسٹمر سروس کو ماہر فرموں کو آؤٹ سورس بھی کر سکتے ہیں۔ تاہم، ایک آسان حل یہ ہے کہ آپ اپنی کسٹمر سروس ای میلز کا خودکار ترجمہ فراہم کرنے کے لیے ConveyThis کا استعمال کریں۔
عالمی مارکیٹ کے لیے اپنے آن لائن اسٹور کو تیار کرنا نہ بھولیں۔
مذکورہ بالا چار کراس بارڈر ای کامرس مسائل کی چھان بین کے علاوہ، یہ بات ذہن میں رکھیں کہ گاہک عام طور پر اپنی مادری زبان میں خریداری کو ترجیح دیتے ہیں۔ ConveyThis آپ کو زبان کے فرق کو پر کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کر سکتا ہے کہ آپ کے بین الاقوامی صارفین آپ کی ویب سائٹ کو آسانی سے سمجھ سکیں۔
اس کے 2020 کے ایڈیشن میں "پڑھ نہیں سکتے، نہیں خریدیں گے - B2C" سروے میں، مارکیٹ ریسرچ فرم CSA ریسرچ نے دریافت کیا کہ 29 ممالک میں 8,700 سے زیادہ صارفین نے اپنی رائے کا اظہار کیا، یہ ظاہر کرتے ہوئے کہ:
- کم درجے کے معیار کی صلاحیت کے باوجود، حیران کن 65% جواب دہندگان نے اب بھی اپنی مادری زبان میں مواد کو ترجیح دینے کا اشارہ کیا۔
- صارفین کی اکثریت ایسی اشیاء خریدنے کا انتخاب کرتی ہے جس میں ان کی مادری زبانوں میں وضاحتیں ہوتی ہیں، جن کے حق میں حیرت انگیز طور پر 76 فیصد ہیں۔
- حیرت انگیز طور پر 40% صارفین ایسی ویب سائٹس سے خریداری کرنے سے انکار کرتے ہیں جو ان کی مادری زبان میں نہیں ہیں۔
اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر آپ اپنے آن لائن کاروبار کو دیگر ممالک تک پھیلانا چاہتے ہیں، تو آپ کی آن لائن دکان کو آپ کے بین الاقوامی صارفین کی زبان میں بات چیت کرنی چاہیے۔ مزید برآں، آپ کے سٹور کے مواد کا ٹھیک ٹھیک ترجمہ کیا جانا چاہیے - حتیٰ کہ سب سے چھوٹی تفصیلات، جیسے کہ آپ کے پروڈکٹ کی تفصیل - اور آپ کے ٹارگٹ مارکیٹ کی ثقافتی باریکیوں کو بھی مدنظر رکھنا چاہیے۔
یہ سب کچھ کرنا نئی منڈیوں میں خاص طور پر ایک بین الاقوامی کھلاڑی کے طور پر اعتماد قائم کرنے کے لیے ضروری ہے۔ یہ صرف اس صورت میں ہے جب آپ اپنے بین الاقوامی کلائنٹس کا اعتماد حاصل کر لیں گے کہ وہ آپ کو اپنا کاروبار دیں گے۔
ConveyThis کے ساتھ کراس بارڈر ای کامرس میں جانے کے لیے تیار ہیں؟
کراس بارڈر ای کامرس میں قدم رکھنا ایک پرجوش امکان ہے۔ اگر صحیح طریقے سے کیا جائے تو، آپ نہ صرف اپنی آن لائن فروخت کو بڑھا سکتے ہیں، بلکہ پوری دنیا میں اپنی رسائی کو بھی بڑھا سکتے ہیں۔ یہ ایک پائیدار برانڈ بنانے میں خاص طور پر فائدہ مند ہو سکتا ہے جسے آنے والے برسوں تک عالمی سامعین پسند کرتے ہیں، اور اس دن اور عمر میں، ایک قابل اعتماد برانڈ بنانے کے لیے پوری دنیا میں موجودگی تقریباً ضروری ہے۔ ConveyThis کی مدد سے، آپ وسیع تر سامعین تک پہنچنے اور اپنی بین الاقوامی صلاحیت کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے اپنے مواد کو آسانی سے مقامی بنا سکتے ہیں۔
اس طرح کی عالمی ای کامرس کامیابی کا آغاز بین الاقوامی سطح پر آپ کے آن لائن اسٹور کو شروع کرنے سے پہلے جامع تحقیق اور منصوبہ بندی سے ہوتا ہے۔ اپنی مصنوعات کی بین الاقوامی مانگ، انہیں بیرون ملک کیسے پہنچایا جائے (بشمول ایسا کرنے کے لیے کوئی پابندیاں)، اور اعلیٰ کسٹمر سروس کی ضمانت کیسے دی جائے، جیسے متعلقہ امور کو مدنظر رکھیں۔
آپ کو اپنے آن لائن سٹور کے صفحات کا ترجمہ بھی کرنا ہو گا تاکہ انہیں اپنی ٹارگٹ مارکیٹس کے مطابق بنایا جا سکے۔ مشینی زبان کے ترجمے کے منفرد امتزاج کو استعمال کرتے ہوئے، ConveyThis بہت سے مشہور ای کامرس پلیٹ فارمز، جیسے Shopify، WooCommerce، Squarespace اور مزید کے لیے ویب سائٹ لوکلائزیشن کا ایک طاقتور حل فراہم کرتا ہے۔
شروع کرنے کے لیے یہاں مفت ConveyThis کے لیے سائن اپ کریں۔
شروع کرنے کے لیے تیار ہیں؟
ترجمہ، زبانوں کو جاننے سے کہیں زیادہ، ایک پیچیدہ عمل ہے۔
ہماری تجاویز پر عمل کرنے اور ConveyThis کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کے ترجمہ شدہ صفحات آپ کے سامعین کے ساتھ گونجیں گے، ہدف کی زبان کو مقامی محسوس کریں گے۔
اگرچہ یہ کوشش کا مطالبہ کرتا ہے، نتیجہ فائدہ مند ہے. اگر آپ کسی ویب سائٹ کا ترجمہ کر رہے ہیں، تو ConveyThis خودکار مشینی ترجمہ کے ساتھ آپ کے گھنٹے بچا سکتا ہے۔
ConveyThis کو 7 دنوں کے لیے مفت آزمائیں!
