Латиноамериканські онлайн-ринки – майбутнє чекає!
Зазначається, що станом на 2015 рік США вважаються другою за величиною іспаномовною нацією у світі, попереду лише Мексика. Згідно з дослідженням, проведеним Інститутом Сервантеса в Іспанії, у США більше іспаномовних людей виражає свою мову, ніж якими б розмовляли в Іспанії.
Відтоді, як ця цифра стала фактом, кількість іспаномовних у США продовжує експоненціально зростати. Електронна комерція на даний момент становить близько 500 мільярдів доларів США на ринку, причому частка продажів у роздрібній торгівлі минулого фінансового року становила 11%. Надання платформи для електронної комерції для 50 мільйонів або більше іспаномовних американців має комерційний і економічний сенс. Платформи роздрібної торгівлі в США ще не запровадили багатомовний зручний підхід, і це видно з поточних 2,45% сайтів електронної комерції в США, які надають кілька мов. 17% англійською та іспанською мовами, 16% французькою та 8% німецькою мовами, з цих 17% багатомовних американських електронних продавців, які є іспаномовними, працюють на базі імпортних споживачів.
Як організувати багатомовну платформу –
Яким чином організувати багатомовну платформу
З неофіційної точки зору, США відстають від більшості країн світу з точки зору багатомовності онлайн. Власники бізнесу в США уявляють лінгвістичний ландшафт скоріше англійською як основною формою, а інші мови – вторинними.
Ви можете відчути, що цей фактор є недоліком, якщо ви захочете вийти на ринок США через англомовний сайт, однак розробка сайту, зручного для іспанської мови , може допомогти вам забезпечити високу віддачу від продажів на ринку США.
Публікація вашого онлайн-магазину як повністю двомовного без необхідності звертатися до перекладача Google охопить ринок вибору на обох мовних рівнях. З цієї причини ми висловили ряд думок та ідей щодо того, як вийти на багатомовний підхід і визначити свою присутність в Інтернеті більш перспективним і активним способом.
Багатомовні американці – з англійської на іспанську
Багато з мільйонів іспаномовних американців вільно володіють англійською, але вважають за краще використовувати іспанську мову. Двомовні американці можуть спілкуватися англійською, але їхні програмні інтерфейси на мобільних пристроях і ПК можуть бути іспанською.
Індикатори Google також показують, що понад 30% використання медіа в США здійснюється через браузери на іспанській та англійській взаємозамінних платформах, таких як перегляд сторінок, пошук, соціальні мережі та обмін повідомленнями.
1. Налаштування SEO на іспанську
Як пошукова система, Google визначає налаштування мови браузера користувача та, у свою чергу, надає вміст з урахуванням цього. Справа в наступному: ваш SEO може мати труднощі в США без іспанської як варіанту полегшення. Переваги вашого сайту іспанською мовою є набагато більш прибутковими для ваших великих ринків США.
Якщо ви справді хочете зробити все можливе, щоб завоювати головне місце на іспаномовному споживчому ринку США, варто того, щоб оптимізувати свій іспаномовний SEO (ConveyThis має автоматичну функцію, яка виконує все це). Високий статус SEO обома мовами принесе велику користь зручній іспанській платформі ваших магазинів. Пошукові системи інформуються про ваш іспанський статус користувача та привертають увагу вашого очікуваного клієнта.
2. Слідкуйте за цими показниками даних
Після того, як ваші магазини налаштовані з належним перекладом, для вас буде важливо вести облік індикаторів даних щодо продуктивності іспаномовних пошукових систем та інших представлених сайтів індикаторів даних.
Google Analytics є чудовим інструментом для відстеження мовних уподобань користувачів на вашому сайті. Це також включає те, як вони виявили ваш сайт, наприклад, через Google або зворотне посилання з іншого сайту тощо. (До речі, Google Analytics є безкоштовною версією та надає практично все, що потрібно малому та середньому бізнесу). Також є багато функцій на вибір. Відкрийте вкладку «Гео» в просторі адміністратора, щоб переглянути статистику «мови»:
Відомий ринок – іспанська онлайн
За даними Google, 66% іспаномовних користувачів США відзначили, що розглядають онлайн-рекламу. Згідно з тим самим спостереженням, дослідження показує, що іспано-англомовні люди досить активні в ринкових центрах електронної комерції. Крім того, Google також зазначає дослідження, проведене Ipsos, яке вказує на те, що 83% латиноамериканських користувачів мобільного Інтернету використовують онлайн-сайти через свої телефони, які представляють фактичні магазини, у яких вони знаходяться. Вони навіть переглядають інформацію про продукти, перебуваючи фізично в магазині.
З іспанським інтернет-магазином переглядати буде легко . Користувачам буде зручно і зручно переглядати інформацію про продукт і робити покупки.
Створення вашого ринку на багатомовній платформі з посиланням на вміст сайту, а також врахування вихідної реклами принесе велику користь на двомовному рівні. Однак, що стосується іспаномовного ринку США, слід мати на увазі й інші фактори.
1. Різноманітність – порядок дня
Здатність розмовляти кількома мовами також може згадати аспект, пов’язаний з культурою. Природно відчувати себе частиною такого середовища. Іспаномовні американці добре зрозуміють цю концепцію, оскільки вони вільно розмовляють обома мовами.
Зважаючи на це, такі речі, як кампанія проти хижацьких практик кредитування, активна в Нью-Йорку, несуть чітке повідомлення, яке може бути однаковим як англійською, так і іспанською мовами, але щодо продукту, можливо, потрібно більше подумати.
Джерело: https://www1.nyc.gov/site/dca/media/combat-predatory-lending.page
Рекламодавці це розуміють і належним чином організовують свої рекламні кампанії відповідно, які включатимуть іспанські версії їхніх оголошень. Вони також можуть використовувати різні актори та моделі, включаючи такі інструменти, як гасла, варіації кольорів та сценарій/копії, відмінні від англійських.
Хорошим прикладом є Payless ShoeSource. Це магазин взуття зі знижками, розташований у США. Основний ринок був націлений на іспаномовних споживачів, а телевізійна та онлайн-реклама була зосереджена на латиноамериканському ринку та меншою мірою на англомовному ринку.
Процес – створення рекламних стратегій, орієнтованих на латиноамериканського споживача, специфічних і віддалених від англійських концепцій, має дані для підтримки такого проекту.
ComScore, компанія, що займається кількісним визначенням даних, має статистичну інформацію щодо рекламних кампаній: ці кампанії, які продаються лише іспанською мовою, які надійшли з англійської мови та призначені для загального ринку США, а потім «змінені» відповідно до іспанської версії, а також текстові та діалог, перекладений іспанською мовою з англійського тексту.
Таким чином, результат безсумнівно показав, що іспаномовна аудиторія, початковий тип, мала для стратегій, включених для своїх уподобань.
Джерело:https://www.comscore.com/ita/Public-Relations/Blog/Advertising-Strategies-for-Targeting-U.S.-Hispanics
Що стосується інтерпретації показників, «зростання частки вибору» ComScore посилається на збільшення у відсоткових пунктах «частки вибору». Це представлено як показник кількості клієнтів у досліджуваній групі, які зосередилися на певному бренді чи кампанії та визначили це як свій більш обраний бренд чи кампанії.
Поглянувши на графік ComScore вище, іспаномовний американець як споживач буде приваблений і ідентифікуватиметься з кампаніями, щойно орієнтованими на іспаномовного клієнта.
Отже, які уроки можна винести з цього для постачальника роздрібної онлайн-продажу, який зараз виходить на американський іспанський споживчий ринок? Що ж, факт залишається фактом, мовна адаптація є надійним початком для іспанських ЗМІ, і копія має бути продовженням у цьому відношенні.
Як було зазначено в дослідженні Google, пов’язаному з іспаномовною онлайн-рекламою у 66% відгуків, це також проливає світло на культурні аспекти. Зважаючи на це, такі речі, як «їжа, традиції, свята та сім’я», займають важливе місце в меню іспано-американської спільноти.
2. А. Крок у правильному напрямку
Як зазначалося раніше, оскільки іспаномовне місцеве середовище вказує на потужне зростання в США, торгові марки мають перспективи на прибутковий ринок. Існує досить заінтригована культура іспаномовної соціальної інформації з телебачення, радіо, веб-сайтів та інших ЗМІ.
Як зазначалося в попередньому обговоренні, дослідження ComScore також вказало на той факт, що іспаномовна онлайн-реклама зараз працює краще, ніж телебачення та радіо. Не кажучи також про те, що ексклюзивна онлайн-реклама іспанською мовою отримала рейтинг, як показано в розділі «Частка вибору» з посиланням на радіо- та телевізійну рекламу в подібних брендах і кампаніях.
Як повідомляється, BuildWith.com зазначив, що 1,2 мільйона веб-сайтів США доступні для оцінки іспанською мовою . Це з більш ніж 120 мільйонів доменів сайтів у США, і це приблизно 1%. Враховуючи кількість використання Інтернету іспаномовними американцями, можна сказати, що мало обслуговується для їхнього ринку. Інтернет-іспаномовні медіа, пов’язані з веб-сайтами та рекламними посиланнями на веб-сайти, безумовно, перебувають поза межами великої кількості іспаномовних користувачів. Ринок відкритий для зростання в досить великому секторі іспаномовних користувачів.
3. Впорядкувати двомовний мовний потік
З попереднього обговорення зазначено, що медіапристрій для іспаномовного SEO як налаштування мови за замовчуванням, як іспанська. Подальше вирішення проблеми покращення зв’язку шляхом упорядкування пристроїв для іспаномовного вмісту.
У США двомовний підхід як бізнес-стратегія полягав би в тому, щоб залучити допомогу латиномовних людей, які відчувають себе комфортно з мовою та іншими середовищами з їхніми спільнотами та культурою.
Щоб розширити цей підхід, формат зміни контексту може стояти далі від адаптації на платформі текстового інтерфейсу та зі стінами розуміння на лінгвістичному рівні, іншими словами, пов’язаними з інформацією та написаним вмістом, але з поворотом до ближче охопити пов’язане середовище. На цьому рівні філософія збільшення продажів споживачам буде корисною для англійської та іспаномовної ідіоми користувачів.
Не дивлячись на той факт, що зміна контексту потребує особливого підходу на більшості рівнів, і не забуваючи, що розуміння користувачів ринку, а в даному випадку іспаномовного клієнта, вимагатиме розробки кампанії відповідно до їхніх потреб.
3. Тримайте свої онлайн-подарунки на високому рівні
Інструменти торгівлі стосуються Univison з рекламними роликами, рекламою в онлайн-виданні El Sentinel, а також використанням Google Adwords для захоплення латиноамериканських ринків, однак гарантія якості тут є головним словом. Таким чином, ваш веб-сайт має бути винятковим принаймні для вашого іспаномовного споживача.
Творча фірма Lionbridge, зосереджена на аспектах глобалізації та контенту, зайнялася дослідженням статистики онлайн-медіа, зосереджуючись на латиноамериканських користувачах у США. Зазначимо, що узгодженість – це модне слово на іспаномовних ринках. Надайте надзвичайну послугу своєму іспаномовному клієнту в іспаномовному контенті, такому ж, як і англомовній стороні, що включатиме веб-базу іспанською мовою для вашого ринку.
Різні культури – різні підходи
З суто технічної точки зору, виклики можуть бути дещо іншими, особливо щодо аспектів полегшення кількох мовних платформ на одній сторінці. Щоб відзначити такі елементи, як відображення сторінок і довжина абзаців, тестові модулі заголовків та інші області.
Залежно від програмного забезпечення, кілька речей можуть значно спростити процес. (Squarespace, Webflow і WordPress, щоб назвати декілька). Кінцевий стан — мати плавний перехід і легкість використання на цій багатомовній платформі англійською та іспанською мовами.
Розуміння клієнта
З огляду на аспект дизайну, необхідно розуміти підходи до реакції кінцевого користувача в цьому медіа. У нас є кілька хитрощів, які можуть допомогти в цьому розвитку – це включатиме візуальні медіа на вибраній мові (ми пропонуємо допомогу з цим), включаючи vorms, спливаючі вікна та інші інструменти, які можуть знадобитися на вашому сайті.
Багатомовне розуміння – шлях вперед
Не будучи іспаномовним, ваш сайт може бути абсолютно на одному рівні з вашим маркетингом так само добре, як і англійська сторона. ConveyThis.com є чудовим інструментом для цієї сторони розробки і забезпечує чудовий переклад на ваш іспанський сайт, включаючи кілька мов, якщо вам також потрібно, і працює на інформаційній панелі. Допомога перекладача, який володіє іспаномовною мовою, підтвердити ваш сайт – це гарна ідея.
Від «невикористаних і недостатньо обслуговуваних» до іспано-англійського двомовного буму
Підтримуючи пошукову оптимізацію своїх веб-сайтів і перекладаючи веб-сайт на іспанську мову, одночасно зберігаючи контроль над іспаномовними платформами пошукових систем, є надійним способом бути онлайн-силою на двомовному ринку США.
Це можна зробити на ConveyThis.com незалежно від використовуваної платформи. Що стосується медіа-форми, можлива заміна відео та зображень між мовами для налаштування перекладу, а також іспанського вмісту на всіх рівнях із збереженням вашого бренду, пов’язаного з англійською мовою, і репутації, зроблено протягом короткого періоду часу.