Согласно недавнему опросу Stastita , «в 2020 году около 3,6 миллиарда человек во всем мире пользовались социальными сетями, а к 2025 году их число, по прогнозам, увеличится почти до 4,41 миллиарда ».
Разве это не удивительно? Да, это. Глядя на эти цифры, вы легко соглашаетесь с тем, что в социальных сетях есть множество маркетинговых возможностей, которые ждут своего часа. Вот почему вы должны включить социальные сети в свою маркетинговую стратегию.
Например, считается, что восемьдесят процентов (80%) предприятий сегодня (малого и среднего масштаба) могут стимулировать рост своего бизнеса, используя различные платформы социальных сетей, потому что это один из эффективных способов увеличения видимости ваш бренд и продукты. Даже с учетом того, что 80% владельцев бизнеса используют платформы социальных сетей, некоторые из них не достигают большого успеха или, возможно, придерживаются неправильного подхода к маркетингу в социальных сетях. Это означает, что некоторые компании будут жаловаться на низкий уровень покровительства и, возможно, будут рассматривать маркетинг в социальных сетях как трату времени и ресурсов, в то время как другие компании преуспеют в использовании социальных сетей.
Существенное, но простое различие между теми, кто преуспевает, и тем, что нет, - это то, что называется вовлечением . Вовлеченность в социальные сети просто означает, что клиенты и потенциальные клиенты взаимодействуют и связываются с вашими сообщениями о том, что предлагает ваш бренд.
Сюда входят ретвиты, лайки и подписки в твиттере, а также лайки, публикации и подписки как в Facebook, так и в Instagram. Взаимодействие с социальными сетями помогает оценить вашу эффективность в социальных сетях. Он описывает, какой процент пользователей таких социальных сетей просматривает ваш контент, реагирует на ваши продукты и всегда ожидает вашей следующей рекламы.
Легко расширить и увеличить ваши обязательства, чтобы большее количество из вас увеличило свои бюджеты. Владельцы малых предприятий обычно испытывают затруднения из-за того, что у них ограниченный бюджет. Здесь, в этой статье, вам будет интересно узнать и изучить бесплатные эффективные советы, которые, если их применить, повысят вашу вовлеченность в социальных сетях при использовании маркетинга в социальных сетях.
1. Используйте бесплатные инструменты для мониторинга социальных сетей.
Чтобы подчеркнуть, успех вашего маркетинга в социальных сетях зависит от вашей онлайн-репутации. Это может либо помочь вашему бренду, либо вызвать его падение. Чтобы узнать, что упоминается о ваших продуктах, существуют инструменты, которые помогут вам определить и контролировать вашу репутацию. Они есть:
- Оповещения Google : используется для мониторинга сети на наличие интересного контента.
- TweetDeck : вы можете видеть, о чем говорят люди.
- Hootsuite : помогает управлять вашими социальными сетями и дает результат.
- Icerocket : блог в реальном времени и социальные сети.
- Social Mention : для поиска и исследований в социальных сетях.
2. Имейте визуальное представление
Без надлежащего визуального представления вашим социальным сетям может не хватать желаемого взаимодействия. Вам необходимо представить свой бренд с помощью изображений, картинок и/или графики. Вот что пишет эксперт по социальным сетям :
«С точки зрения пользователя, фотографии также являются наиболее привлекательным типом контента на Facebook, с колоссальным уровнем взаимодействия 87% фанатов! Ни один другой тип сообщений не получил более 4% взаимодействия ».
Комментируя использование фотографий в Твиттере, Research by Media Blog отмечает следующее:
« Наиболее эффективными функциями твитов во всех проверенных аккаунтах, которые мы рассмотрели, являются: фотографии в среднем увеличивают количество ретвитов на 35%, видео получают увеличение количества ретвитов на 28%, цитаты получают рост ретвитов на 19%, в том числе число ретвитов увеличивается на 17%. Ретвиты, хэштеги увеличиваются на 16% ».
С этими опросами и исследованиями вы согласитесь со мной, что потребность в графике в вашем маркетинге в социальных сетях невозможно переоценить. Вы можете сопротивляться, особенно если знаете, что не графический дизайнер, но решение есть. И убедитесь, что при проектировании вы уделяете главное внимание своей продукции.
3. Организуйте розыгрыши и конкурсы.
Многие люди спешат разместить пост с раздачей и конкурсами, потому что аудитория видит в этом возможность бесплатно выиграть у вас призы. Таким образом, это повысит вашу вовлеченность в социальных сетях. Используемый процесс известен как геймификация; метод, который приглашает к взаимодействию на вашей странице в социальных сетях с использованием игровых элементов. Вы можете попросить подписчиков лайкнуть ваш пост, ретвитнуть его, подписаться на вашу страницу или обработать, комментировать с использованием определенного хэштега или даже попросить записать несколько минут видео о том, что им нравится в любом из ваших продуктов, чтобы выиграть приз.
4. Публикуйте и обсуждайте текущие события
Когда вы публикуете сообщения о текущих событиях по всему миру, люди, как правило, интересуются вашим сообщением. Представьте себе, что владелец бизнеса публикует сенсационную новость с записью взрыва в Бейруте, Ливан, 4 августа 2020 года с надписью «Прочтите молитву за народ Ливана». Вы обнаружите, что многие будут комментировать и, возможно, делиться новостями с другими, и тем самым вы продолжите расширять свою маркетинговую аудиторию в социальных сетях.
5. Вовлекайте аудиторию в частые обсуждения
Вы также можете попросить подписчиков поделиться своим мнением о возможном исходе предстоящего события. Вы также можете попросить свою аудиторию о выборе вашего бренда, контента, продуктов, ваших услуг и того, что они ожидают от ваших последующих продаж. Попросите их сделать обзор не только вашего контента, но и того, как они относятся к вам покровительственно. Будь дружелюбным. Вы можете задать простой вопрос: «Какие у вас планы на предстоящую неделю?» Этот метод вопросов и ответов позволяет вам и вашей аудитории взаимодействовать друг с другом, и ваша аудитория чувствует свою ответственность за то, что их мнение имеет для вас значение.
6. Исправьте свой контент
Ваш контент на каждой платформе социальных сетей должен быть скорректирован или исправлен, чтобы соответствовать другому. Каждый из этих инструментов социальных сетей уникален и имеет свои особые способы работы. Постарайтесь узнать их предпочтения, чтобы ваш контент соответствовал целям аудитории. Чтобы прояснить сказанное, вы можете по-новому использовать ту же идею контента на разных платформах социальных сетей.
7. Использование призыва к действию
Вы можете напрямую или неявно просить о взаимодействии со своей аудиторией в социальных сетях. Например, в твиттере вы можете запросить, чтобы ваша аудитория поделилась или ретвитнула ваш пост напрямую. И при том, что у вашего поста может быть как можно больше ретвитов. Это может увеличить вашу вовлеченность в геометрической прогрессии. Среднее количество ретвитов на один твит составляет более 1000, как показано ниже в опросе Mention ;
Однако при использовании Facebook нужно быть очень осторожным, поскольку Facebook не одобряет рекламные сообщения и может даже наложить санкции на сообщения, запрашивающие лайки и комментарии . Поэтому, пытаясь попросить о помолвке, делайте это тактично.
Другой момент - всегда внимательно относитесь к вопросам ваших клиентов и потенциальных клиентов. Ответ на их вопрос почти мгновенно дает сигнал о том, что вы заботитесь о них и о своем бренде.
8. Поддержка и поощрение пользовательского контента
Кампания по созданию пользовательского контента - это акт, в рамках которого бренд призывает пользователей своих продуктов предлагать выдающиеся идеи и проекты и делиться ими с миром в социальных сетях.
Примером этого был случай, когда GlassesUSA, один из ведущих интернет-магазинов по ношению очков, попросил своих клиентов сфотографировать себя в очках и пометить эти изображения хэштегом #GlassesUSA или пометить свою учетную запись. Это простое, но продуманное действие привлекает больше покупателей к своей продукции. Чтобы оценить тех, кто участвовал, они создали каталог, известный как социальный магазин для записей.
9. Поддержите / подключитесь к социальной кампании
Согласно Sendible , « Маркетинг причин — это тип маркетинга или рекламы, который фокусируется на социальных проблемах, таких как равенство или разнообразие. Он предназначен для привлечения внимания к теме и увеличения прибыли бизнеса». Хотя то, что продвигает ваш бренд, может быть далеко от социальных причин, все же вы можете попробовать продвигать некоторые из них на своей странице в социальных сетях.
Примером социальной кампании была кампания Gillette, когда они планируют перейти на новый лозунг «лучший мужчина может быть». Они решили записать короткое видео в поддержку движения #MeToo. А в видео был встроен их новый слоган. С каким результатом? В течение восьми месяцев пост Gillette набрал более 11 миллионов просмотров, а в твиттере у него было 31 миллион просмотров, 290 тысяч ретвитов и более 540 тысяч лайков.
Подумайте о поддержке какого-либо дела, создайте его и раскатайте по своим страницам в социальных сетях, и вы удивитесь, сколько людей захотят этим заняться.
10. Создавайте и проводите опросы и опросы.
Периодически создавайте опросы и опросы для своей аудитории. Вы можете завоевать доверие и лояльность своих клиентов, узнав их мнение о предоставляемых вами услугах, продуктах, которые вы предлагаете, и бренде, который вы представляете. Когда вы позволяете своей аудитории высказать свои мысли с помощью опросов и опросов, вы косвенно говорите им, что они важны. Веб-сайт для создания онлайн-опросов, такой как SurveyMonkey, может помочь вам создать его.
В конечном итоге, если вы максимизируете использование маркетинговых проектов в социальных сетях, чтобы включить правильное использование доступных платформ социальных сетей для маркетинга, следуя приведенным выше эффективным советам, вы естественным образом увеличите свое участие в социальных сетях с небольшими трудностями или без них.