Часто задаваемые вопросы: получите ответы на свои вопросы о ConveyThis

Сделайте свой сайт многоязычным за 5 минут
Передать это демо
Передать это демо
часто задаваемые вопросы

Читать больше всего
Частые вопросы

Какое количество слов требует перевода?

«Переведенные слова» — это сумма слов, которые можно перевести в рамках вашего плана ConveyThis.

Чтобы установить необходимое количество переведенных слов, вам необходимо определить общее количество слов на вашем веб-сайте и количество языков, на которые вы хотите его перевести. Наш инструмент подсчета слов может предоставить вам полный подсчет слов на вашем веб-сайте, помогая нам предложить план, адаптированный к вашим потребностям.

Вы также можете вручную подсчитать количество слов: например, если вы хотите перевести 20 страниц на два разных языка (помимо языка оригинала), общее количество переведенных слов будет равно произведению среднего количества слов на странице, 20 и 2. При среднем объеме 500 слов на странице общее количество переведенных слов составит 20 000.

Что произойдет, если я превышу выделенную мне квоту?

Если вы превысите установленный лимит использования, мы отправим вам уведомление по электронной почте. Если функция автоматического обновления включена, ваша учетная запись будет автоматически переведена на следующий план в соответствии с вашим использованием, обеспечивая бесперебойное обслуживание. Однако если автоматическое обновление отключено, служба перевода будет остановлена до тех пор, пока вы не перейдете на более высокий план или не удалите лишние переводы, чтобы соответствовать установленному для вашего плана пределу количества слов.

Взимается ли с меня полная сумма при переходе на план более высокого уровня?

Нет, поскольку вы уже произвели оплату за существующий план, стоимость обновления будет просто разницей в цене между двумя планами, пропорционально рассчитанной на оставшуюся продолжительность вашего текущего платежного цикла.

Какова процедура после завершения моего 7-дневного бесплатного пробного периода?

Если ваш проект содержит менее 2500 слов, вы можете продолжать использовать ConveyThis бесплатно, с одним языком перевода и ограниченной поддержкой. Никаких дополнительных действий не требуется, так как бесплатный план будет автоматически реализован после пробного периода. Если ваш проект превышает 2500 слов, ConveyThis прекратит перевод вашего веб-сайта, и вам нужно будет рассмотреть вопрос об обновлении своей учетной записи.

Какую поддержку вы предоставляете?

Мы относимся ко всем нашим клиентам как к нашим друзьям и поддерживаем 5-звездочный рейтинг поддержки. Мы стремимся своевременно отвечать на каждое электронное письмо в обычные рабочие часы: с 9:00 до 18:00 по восточноевропейскому времени.

Что такое кредиты ИИ и как они связаны с ИИ-переводом нашей страницы?

Кредиты ИИ — это функция, которую мы предоставляем для повышения адаптируемости переводов, созданных ИИ, на вашей странице. Каждый месяц на ваш счет добавляется определенная сумма кредитов AI. Эти кредиты позволят вам усовершенствовать машинный перевод для более подходящего представления на вашем сайте. Вот как они работают:

  1. Корректура и доработка : даже если вы не владеете языком перевода, вы можете использовать свои кредиты для корректировки переводов. Например, если конкретный перевод кажется слишком длинным для дизайна вашего сайта, вы можете сократить его, сохранив при этом исходное значение. Точно так же вы можете перефразировать перевод для большей ясности и резонанса с вашей аудиторией, не теряя при этом его сути.

  2. Сброс переводов : если вы когда-нибудь почувствуете необходимость вернуться к исходному машинному переводу, вы можете сделать это, вернув контенту его исходную переведенную форму.

Короче говоря, баллы ИИ обеспечивают дополнительный уровень гибкости, гарантируя, что переводы вашего веб-сайта не только передают правильное сообщение, но и органично вписываются в ваш дизайн и пользовательский опыт.

Что означают ежемесячные переведенные просмотры страниц?

Ежемесячно переведенные просмотры страниц представляют собой общее количество страниц, посещенных на переведенном языке в течение одного месяца. Это относится только к вашей переведенной версии (она не учитывает посещений на вашем языке оригинала), и она не включает в себя поиск поиска бот посещений.

Могу ли я использовать ConveyThis на более чем одном веб-сайте?

Да, если у вас есть по крайней мере Pro план у вас есть многоступенчатая функция. Это позволяет управлять несколькими веб-сайтами по отдельности и дает доступ к одному человеку на веб-сайт.

Что такое перенаправление на язык посетителей?

Это функция, которая позволяет загружать уже переведенную веб-страницу вашим иностранным посетителям на основе настроек в их браузере. Если у вас есть испанская версия, и ваш посетитель из Мексики, испанская версия будет загружена по умолчанию, чтобы вашим посетителям было легче находить ваш контент и совершать покупки.

Включает ли цена налог на добавленную стоимость (НДС)?

Все указанные цены не включают налог на добавленную стоимость (НДС). Для клиентов в ЕС НДС будет применяться к общей сумме, если не будет предоставлен действительный номер НДС ЕС.

Что означает термин «сеть доставки перевода»?

Сеть доставки переводов, или TDN, предоставляемая ConveyThis, работает как прокси-сервер перевода, создавая многоязычные зеркала вашего оригинального веб-сайта.

Технология TDN от ConveyThis предлагает облачное решение для перевода веб-сайтов. Это устраняет необходимость внесения изменений в существующую среду или установки дополнительного программного обеспечения для локализации веб-сайтов. Вы можете запустить многоязычную версию своего веб-сайта менее чем за 5 минут.

Наш сервис переводит ваш контент и размещает переводы в нашей облачной сети. Когда посетители заходят на ваш переведенный сайт, их трафик направляется через нашу сеть на ваш исходный сайт, эффективно создавая многоязычное отражение вашего сайта.

Можете ли вы перевести наши транзакционные электронные письма?
Да, наше программное обеспечение может выполнять перевод ваших электронных писем о транзакциях. Ознакомьтесь с нашей документацией о том, как это реализовать, или напишите в нашу службу поддержки, чтобы получить помощь.
Кредиты AI – что это?

Кредиты сайта используются в качестве внутренней валюты для выполнения определенных операций на сайте. В настоящее время он ограничивается проверкой количества слов на сайте и редактированием сегментов перевода. Вы можете перефразировать или сокращать переводы с помощью ИИ, не теряя при этом смысла. А если у вас закончится квота, вы обязательно сможете добавить еще!