Адаптивність у нинішньому постійно динамічному світі — це важливий атрибут, яким повинен володіти кожен у сучасному світі. Це настільки важливо, що є основним фактором, який визначає невдачу чи успіх бізнесу.
Очевидним прикладом того, як змінюється час, є нинішня пандемія covid9, що спустошує світ. Це принесло багато історій не тільки в аспекти здоров’я людської діяльності, але й серйозно вплинуло на ділове життя людей. Не дивно, що гнучкість і активність безумовно допоможуть підприємствам і власникам бізнесу пережити ці неспокійні часи та досягти успіху.
Варто також зазначити, що на відміну від раніше, коли існують місцеві бар’єри, які заважають підприємствам продавати за кордон, розвиток технологій, постійно зростаючі міжнародні відносини та співробітництво, а також розумні торговельні угоди роблять все легшим для світу для глобалізації. .
Однак чи є вагомі підстави вийти на міжнародний рівень? Так вони є. Наприклад, у звіті про глобальну підключену торгівлю зазначено, що станом на 2019 рік близько 57% онлайн-покупців отримували товари не з країни, у яку вони дійшли. Наче цього недостатньо, передбачається, що до закінчення 2020 року транскордонна електронна комерція повинна досягти 1 трильйона доларів. Яскравий показник того, що варто почати транскордонну електронну комерцію.
Це може здатися складним, коли ви хочете взяти на себе відповідальність вийти за межі свого кордону. Однак через той факт, що транскордонна електронна комерція залишиться на місці, краще буде швидко адаптуватися до цього стилю ведення бізнесу далеко попереду будь-яких потенційних конкурентів, які можуть затриматися у своїх рішеннях перейти через кордон.
Якщо ви хочете дізнатися більше про адаптацію вашого бізнесу для обслуговування транскордонної електронної комерції, зверніть увагу, оскільки ця стаття виділяє найкращий спосіб адаптації вашого бізнесу для транскордонної електронної комерції.
1. Концепція ринку транскордонної електронної комерції: простіше кажучи, транскордонна електронна комерція — це продаж товарів і продуктів, а також надання послуг у багатьох різних країнах.
Дивлячись на цю концепцію, ви зрозумієте, що транскордонна електронна комерція є дочірньою компанією глобального ринку електронної комерції, який сьогодні зростає в геометричній прогресії. Тоді прибутковість глобальної електронної комерції є важливою ознакою того, що транскордонні ринки в усьому світі стають все більш доступними завдяки глобалізації. Моделі та статистика експертів у сфері електронної комерції показали, що коли справа доходить до роздрібних покупок у клієнтів по всьому світу, електронна комерція стала свідком величезної популярності. І що очікується, що до 2023 року вартість глобальної електронної комерції перевищить 6,5 мільярдів доларів, і це буде приблизно 22% від усіх світових продажів у роздрібній торгівлі, тому що більше, ніж будь-коли раніше, люди стають технологічно мудрими завдяки тому, що ми жити в цифрову епоху.
Ну, ви можете знати, чому люди все частіше роблять покупки за межами своєї рідної країни. Опитування споживачів у США показує, що близько 49% роблять покупки через кордон просто тому, що хочуть ознайомитися з дешевими цінами на доступні товари, близько 43% беруть участь у покупках, щоб отримати доступ до брендів, яких немає у них вдома. країни, а близько 35% роблять покупки за кордоном, оскільки хочуть отримувати спеціальні та унікальні продукти та послуги, які недоступні в їхній країні.
Якщо ви будете добре поінформовані про те, як розвивається транскордонна електронна комерція, ви зможете максимізувати свої транскордонні продажі, зосередившись на тому, як привернути більше уваги міжнародної аудиторії.
Продажі через кордон – це прибуткове підприємство, яке може придумати кожен, і ви ніколи не пошкодуєте, що наважилися на нього.
2. Кроки, які допоможуть вам перевірити, чи ваш магазин електронної комерції готовий до транснаціональних угод: ми розглянемо основні кроки, які допоможуть вам переконатися, що ваш бізнес добре підходить для будь-яких потреб і перешкод, які можуть виникнути під час роботи транснаціональний рівень.
Основним фактором успіху будь-якої транскордонної електронної комерції є добре персоналізований, а також локалізований вміст для того, що ви пропонуєте своїй аудиторії.
Тепер перейдемо до кроків.
Крок 1. Вирішіть проблеми з транзакціями
Коли ви думаєте про міжнародні продажі, ви повинні думати про те, як ви будете обробляти платежі. Найкраще почати готуватися до таких речей, як:
- Варіанти оплати: коли справа доходить до варіантів оплати, наявність персоналізованого вмісту означатиме, що ви враховуєте різні способи оплати для різних країн. Наприклад, було б краще, щоб клієнти на китайському ринку використовували такі способи оплати, як AliPay і WeChat, а не звичайні платежі дебетовими та кредитними картками.
Іноді те, що дві чи більше країн ближче до себе, не означає, що вони будуть використовувати однакові способи оплати. Наприклад, у Нідерландах споживач більше схильний використовувати iDeal, варіант прямого банківського переказу, тоді як Франція охоче підпишеться на використання кредитних і дебетових карток.
Тому, щоб бути безпечнішим, коли справа доходить до варіантів оплати, переконайтеся, що ви дозволили багато варіантів оплати.
- Конвертер валют: знаючи, що міжнародні клієнти використовують різні валюти, ви подумаєте, якщо ви вже інтегруєте конвертер валют у свій транскордонний веб-сайт або магазин електронної комерції.
- Розгляд податків: коли справа доходить до міжнародного продажу, ніколи не можна ухилитися від податків або уникнути сплати податків. Це можуть бути імпортні мита або акцизи, які стягують фіскальні органи.
Буде мудро з вашого боку, якщо ви проконсультуєтесь із юридичними чи податковими спеціалістами, щоб підготуватися до найкращої стратегії для вашого бізнесу електронної комерції щодо податків.
Крім того, переконайтеся, що клієнти добре знають, якою буде їх загальна оплата з урахуванням податків. Розрахувати це неважко, оскільки існують податкові калькулятори, які можна включити на ваш веб-сайт або в магазин електронної комерції та забезпечити розрахунок усіх витрат до того, як клієнти вийдуть.
- Безпечні платежі: забезпечте надійне прикриття платіжних даних ваших клієнтів, коли вони платять онлайн, і щоб вони не ризикували платити у вашому магазині.
Ви можете забезпечити максимальну безпеку, маючи сертифікат SSL, який захищає конфіденційні дані транзакцій. Це захистить їх від хакерів.
Крок 2. Вирішіть питання логістики
Одна річ, про яку ви повинні думати, коли ви продаєте на міжнародному рівні, — це те, як ви отримаєте товари або продукти клієнтам, які бажають і можуть купувати. Ви повинні вибрати, чи доставите ви їх споживачеві наземним, повітряним або морським транспортом.
Цікаво, що є компанії, які готові допомогти вам із доставкою продуктів за кордон. Прикладами таких є UPS , DHL тощо. Є дві моделі, за які ви можете триматися, коли справа доходить до логістики. Тобто ви або використовуєте модель дропшиппінгу, або дотримуєтеся власного продукту.
Дропшипінг — це модель, яка передбачає, що ви продаєте продукти, які не є обов’язковими для вас або тих, які ви виготовили, і відправляєте їх клієнтам. Ви співпрацюєте з постачальниками, які займаються виробництвом, зберіганням і транспортуванням продукції споживачам.
Крім того, як альтернатива, ви завжди можете мати свої продукти самостійно, де ви можете контролювати все про продукти, і це допоможе вам легко відстежувати, що у вас є в наявності чи ні, і вам не доведеться чекати, поки хтось інший візьміть все за вас. Збереження своїх продуктів означатиме, що вам знадобиться величезний початковий капітал, який ви зможете використати, щоб впоратися з усім, що до нього пов’язано.
Хоча вибрати одну з двох моделей може бути важко, деякі власники компаній вирішили поєднати ці два підходи та скористатися їхніми перевагами.
Крок 3: Локалізація: основним гравцем у досягненні успіху в транскордонній електронній комерції є локалізація, як згадувалося раніше в цій статті. Це процес, який допомагає вам адаптувати та узгодити товари чи продукти, які ви пропонуєте, для зустрічі з очікуванням певного місця. Коли ви думаєте про локалізацію свого вмісту, ви, ймовірно, захочете розглянути мовні та культурні нюанси.
Мова є найважливішою частиною стратегії локалізації під час перекладу вашого веб-сайту чи магазину електронної комерції. Ваші продукти повинні мати повні описи мовами, домінуючими в цільовому регіоні. Цікаво, що вам не потрібно турбуватися про те, як ви будете займатися локалізацією, оскільки потужний інструмент локалізації, такий як ConveyThis , є рішенням для всього цього. Без того, щоб ви навчалися програмувати чи робили щось особливе, ConveyThis перекладе та локалізує ваш вміст за кілька хвилин.
Окрім мови, у ваших продуктах мають бути відображені культурні нюанси. Це означає, що ви чутливі до культурних відмінностей у розташуванні ваших цілей. Наприклад, певні урочистості та свята, які є загальноприйнятними в одній частині світу, навіть не визнаються в інших частинах. Рішення нашого перекладу, наприклад ConveyThis, допоможе вам адаптувати це також у вашому проекті локалізації.
Дійшовши до цього пункту статті, ви справедливо визнаєте, що транскордонна електронна комерція – це шлях, оскільки він не залишиться найближчим часом. Це допоможе вам розширити охоплення вашого бізнесу, насолодитися глобальними продажами та визнанням, а також отримати численні переваги, які з цим пов’язані. Скористайтеся нашим інструментом локалізації вже сьогодні та подивіться, як це стане вашою історією якомога швидше.