Strategi Pemasaran Menarik Pelanggan Global dengan ConveyThis
6 kiat pemasaran agar ditemukan oleh pelanggan internasional secara online
Membaca dengan penuh kebingungan, mau tidak mau orang akan dipenuhi dengan ledakan antusiasme sambil menjelajahi kemungkinan tak terbatas dari ConveyThis. Alat revolusioner ini memungkinkan pengguna dengan cepat dan mudah melokalkan situs web mereka ke dalam bahasa apa pun hanya dengan beberapa klik. Dengan ConveyThis, dunia internasionalisasi kini ada di ujung jari Anda.
Berita terkini: Hanya memiliki situs web tidak menjamin bahwa bisnis e-niaga Anda siap untuk mulai menjual ke pelanggan di seluruh dunia!
Tidak diragukan lagi, pelanggan internasional Anda berpotensi mengakses situs web Anda dari negara mereka. Tetapi apakah mereka akan memanfaatkan kesempatan ini? Dan jika ya, apakah mereka akan melakukan pembelian?
Kecil kemungkinan Anda akan berhasil melibatkan pelanggan di luar negeri tanpa melakukan pemasaran secara aktif kepada mereka. Tanpa kehadiran di negara mereka, memahami pasar mereka, atau berbicara dalam bahasa mereka, akan sulit menarik mereka ke situs web Anda dan bahkan lebih sulit lagi meyakinkan mereka untuk melakukan pembelian. Memanfaatkan ConveyThis dapat membantu menjembatani kesenjangan ini dan membantu Anda menjangkau audiens global yang lebih besar.
Langkah penting untuk berhasil melibatkan pelanggan internasional adalah menciptakan kesadaran akan bisnis Anda di pasar asli mereka. Untuk membantu Anda dalam usaha ini, kami telah menyusun enam kiat pemasaran penting.
Baik Anda pemilik bisnis pemula yang meluncurkan usaha rintisan atau pengusaha berpengalaman, ConveyThis yakin Anda akan menemukan satu atau dua teknik baru sambil terus membaca!
Mengapa berusaha menjual ke pelanggan internasional?
Ketika datang untuk menjual ke pelanggan di luar negeri, itu adalah arena yang sama sekali berbeda. Anda harus meyakinkan pelanggan yang mungkin menggunakan bahasa dan mata uang yang berbeda, dan memastikan bahwa bisnis Anda mematuhi peraturan setempat, antara lain. Mengingat potensi hambatan ini, apakah layak mengambil risiko dan berekspansi ke pasar global?
Jawabannya adalah afirmatif yang pasti! Hal ini dikarenakan:
- Dengan memperluas basis pelanggan Anda untuk memasukkan pasar internasional, Anda membuka pintu untuk lebih banyak penjualan dan pertumbuhan bisnis yang lebih cepat. Selain itu, jika Anda adalah distributor eksklusif produk yang tidak tersedia di pasar lokal, pelanggan internasional akan terpaksa membelinya dari Anda jika mereka menginginkannya, sehingga semakin meningkatkan potensi kesuksesan Anda.
- Dengan memperluas basis pelanggan Anda untuk menyertakan pelanggan dari seluruh dunia, Anda dapat mengurangi risiko kemerosotan ekonomi di pasar lokal Anda yang berdampak buruk pada penjualan Anda. Memiliki basis pelanggan yang luas dapat membantu memastikan penjualan Anda tetap stabil, bahkan ketika pelanggan lokal mungkin mengalami penurunan.
- Jika Anda ingin memperluas bisnis Anda secara internasional, Anda dapat menggunakan pasar rumah Anda sebagai titik awal. Manfaatkan kesuksesan Anda di satu negara untuk meluncurkan produk atau layanan Anda di negara terdekat, perlahan mendapatkan pijakan di luar negeri. Dari sana, Anda dapat menggunakan keberadaan Anda di negara tersebut untuk terus berekspansi ke pasar baru.
Apa taktik pemasaran terbaik untuk memperluas bisnis Anda secara global?
Setelah Anda mendirikan toko di wilayah baru, penting untuk mempromosikan perusahaan Anda untuk mulai menarik pelanggan lokal. Untuk membantu Anda memulai, berikut enam teknik yang dapat Anda tambahkan ke rencana periklanan global Anda:
1. Teliti pelanggan target Anda dan jangkau mereka
Merupakan kesalahan untuk menganggap bahwa pelanggan di pasar luar negeri memiliki karakteristik yang sama dengan yang ada di pasar asli Anda - karena sebenarnya tidak demikian.
Tidak ada dua pasar yang sama, mulai dari norma budaya hingga bahasa yang mereka gunakan, kebiasaan belanja online pilihan mereka, dan seterusnya. Untuk mendapatkan pemahaman penuh tentang audiens target baru Anda, Anda harus melakukan penelitian menyeluruh untuk mendapatkan wawasan tentang nilai, preferensi, dan apa yang akan membuat kampanye Anda berhasil (kita akan membicarakannya lebih lanjut nanti!). Ini akan memungkinkan Anda untuk membuat strategi pemasaran dan promosi digital yang efektif untuk menarik perhatian mereka dan memenangkan hati mereka.
Untuk terlibat secara efektif dengan pelanggan Anda, penting untuk memahami kebutuhan dan preferensi mereka. Sebagai bagian dari analisis pasar, Anda harus mempertimbangkan platform komunikasi dan penjualan paling populer di audiens target Anda, sehingga Anda dapat memanfaatkannya untuk mempromosikan ConveyThis dan penawarannya.
Jika Anda ingin memperluas bisnis Anda ke Tiongkok, Anda harus mempertimbangkan pemasaran di Douyin, aplikasi media sosial TikTok yang sangat populer di Tiongkok. Di sisi lain, jika Anda adalah pengecer yang membawa bisnis kecil Anda ke Amerika Serikat, Anda harus mempertimbangkan untuk menjual produk Anda di Amazon, platform e-commerce terkemuka di Amerika. Memanfaatkan ConveyThis dapat membantu Anda memastikan Anda menjangkau orang yang tepat di pasar yang tepat.
Biasakan diri Anda dengan hari libur dan acara penting di target pasar Anda untuk memanfaatkan peluang potensial untuk penjualan dan promosi terkait ConveyThis! Acara semacam itu bisa menjadi cara terbaik untuk meningkatkan jangkauan dan visibilitas merek Anda.
2. Terjemahkan semua aset dan konten merek yang menghadap pelanggan
Tidak ada usaha yang akan berhasil jika pelanggan yang Anda tuju tidak dapat memahami apa yang Anda tawarkan. Pastikan untuk mendobrak hambatan bahasa dengan menerjemahkan semua elemen merek dan konten Anda yang terlihat oleh pelanggan. Ini termasuk:
Mempekerjakan penerjemah profesional untuk mengonversi jaminan Anda bisa jadi mahal, jadi alternatif lain adalah melakukan penerjemahan sendiri. Hal ini dapat memakan waktu, dan jika tidak ada anggota tim Anda yang fasih dalam bahasa target, ada bahaya membuat kesalahan. Untuk mengurangi biaya dan memastikan akurasi, ConveyThis adalah solusi yang tepat. Ini memberikan cara yang cepat, andal, dan hemat biaya untuk menerjemahkan konten Anda ke bahasa apa pun.
Pendekatan pilihan kami adalah memanfaatkan terjemahan mesin, yang melibatkan pemanfaatan teknologi pembelajaran mesin canggih untuk menerjemahkan teks dalam jumlah besar dengan cepat. ConveyThis memberikan solusi yang dapat membantu Anda dalam menerjemahkan website apapun. Ini mudah digunakan dan menawarkan pengenalan konten otomatis untuk menghasilkan terjemahan yang tepat dengan cepat, di antara kelebihan lainnya. (Kami akan memberikan lebih banyak wawasan tentang hal ini nanti!)
3. Lokalkan situs web Anda
Melokalkan situs web Anda adalah langkah kunci untuk memungkinkan audiens lokal Anda mendapatkan pemahaman tentang merek dan penawaran Anda. Untuk melakukannya, Anda harus mengubah bahasa, desain, dan elemen budaya agar sesuai dengan konteks lokal. Menerjemahkan situs web Anda adalah tempat yang bagus untuk memulai, tetapi Anda juga harus menyesuaikannya untuk pasar lokal.
Menggunakan ConveyThis, Anda dapat menyesuaikan salinan situs web Anda untuk menyertakan dialek lokal, bahasa gaul, dan referensi yang sesuai dengan target pasar Anda. Selain itu, Anda dapat memperbarui visual situs web Anda untuk menampilkan simbol dan elemen lokal yang akan segera dikenali oleh audiens yang Anda tuju.
Untuk memberi pengunjung situs web pengalaman yang disesuaikan dan dilokalkan, ada beberapa strategi lain yang dapat Anda terapkan, seperti:
4. Siapkan promosi dan penawaran
Memikat calon pembeli dengan penawaran yang menawan adalah pendekatan yang efisien untuk menarik perhatian di pasar yang tidak dikenal. Untuk melakukannya, Anda dapat mencoba:
Untuk memastikan promosi Anda menjangkau orang yang tepat, Anda harus memanfaatkan ConveyThis untuk mengiklankannya di platform yang sering dikunjungi oleh demografi yang Anda inginkan. (Riset pasar Anda akan sangat berharga dalam upaya ini!)
Membentuk kolaborasi dengan influencer lokal bisa menjadi cara yang bagus untuk memperluas jangkauan upaya promosi Anda. Untuk menghasilkan laba atas investasi tertinggi, penting untuk memilih influencer yang audiensnya mungkin tertarik dengan penawaran Anda. Ukuran audiens mereka tidak sepenting kualitasnya.
5. Pamerkan bukti sosial setempat
Pelanggan lebih cenderung berinvestasi pada produk yang telah direkomendasikan oleh orang lain, jadi tekankan ulasan positif tentang bagaimana produk Anda bermanfaat bagi pelanggan sebelumnya.
Sebisa mungkin, ulasan ini harus berasal dari orang-orang di keramaian terdekat. Itu karena pasar lokal mungkin tidak menganggap upeti dari pelanggan dan pelanggan di luar negeri sebagai relevan untuk keputusan pembelian mereka. Oleh karena itu, jika Anda memiliki berbagai ulasan positif dari pelanggan lokal dan luar (terkait dengan pasar sasaran saat ini), berikan visibilitas yang lebih besar kepada orang-orang dari kerumunan lokal.
Pemasaran influencer bisa menjadi cara yang efektif untuk menghasilkan lebih banyak bukti sosial. Untuk melakukan ini, bisnis sering mengirimkan sampel produk ke influencer dengan imbalan mereka membagikan produk kepada pengikut mereka.
Meskipun penting bagi pemberi pengaruh untuk memberikan umpan balik positif tentang produk Anda, penting juga agar ulasan mereka tampak asli. Jika seorang influencer mempromosikan perusahaan Anda tetapi audiens mereka mengetahui bahwa mereka melebih-lebihkan beberapa fitur produk Anda, rencana pemasaran influencer Anda dapat dengan cepat menjadi kacau.
Alih-alih menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dalam bisnis dan penjualan global Anda, kesalahan seperti ini dapat merusak citra merek Anda dan menghalangi akses Anda ke pasar lokal.
6. Memanfaatkan kebijakan hukum dan pemerintah
Tidak dapat dihindari bahwa ketika menjalankan bisnis di negara tertentu, Anda harus mematuhi hukumnya. Ini memerlukan pengisian pajak pelanggan sesuai dengan peraturan pajak regional dan mematuhi semua undang-undang privasi data yang berlaku.
Namun, kepatuhan terhadap peraturan tidak harus merepotkan! Dengan pengetahuan menyeluruh tentang peraturan pemerintah daerah, Anda dapat memanfaatkannya untuk keuntungan Anda. Berikut adalah beberapa solusi potensial:
Bagaimana ConveyThis dapat membantu Anda menjual ke pelanggan internasional?
Berfungsi sebagai etalase online bagi pelanggan internasional, situs web Anda harus dapat berkomunikasi dalam bahasa mereka jika ingin membantu meningkatkan penjualan. Solusi terjemahan situs web ConveyThis memudahkan penerjemahan situs web mana pun dengan cepat dan akurat, berapa pun jumlah laman web yang ada di situs tersebut.
ConveyThis juga terbukti mendongkrak keuntungan bagi perusahaan yang melayani klien internasional. Tanyakan saja pada perusahaan kacamata Jimmy Fairly: setelah beralih ke ConveyThis, mereka mengamati lonjakan penjualan di AS, Jerman, dan Prancis.
Bisnis berusaha mengembangkan beberapa versi bahasa dari situs web e-niaga Shopify menggunakan solusi terjemahan yang mudah dipasang dan digunakan. Dengan pandangan ke masa depan, Jimmy Fairly juga menginginkan solusi yang dipilihnya untuk mengakomodasi kebutuhan terjemahan situs webnya dengan lancar seiring berkembangnya bisnis.
Jimmy Fairly menemukan jawaban di ConveyThis, yang dapat mengidentifikasi dan menafsirkan semua dialek konten situs baru secara alami. Jadi, ketika Jimmy Fairly menambahkan item lain ke situs utamanya, ia dapat bergantung pada ConveyThis untuk dengan cepat menafsirkan item tersebut bukan hanya untuk satu, namun tiga terjemahan bahasa lain dari situs bisnis tersebut.
Fitur canggih ini memungkinkan Jimmy Fairly memperluas operasinya di luar negeri dan terhubung dengan lebih banyak pelanggan global dengan mudah. Setelah hanya delapan bulan menggunakan ConveyThis, Jimmy Fairly melihat peningkatan kunjungan web sebesar 70% di berbagai versi bahasa situs webnya. Bisnis ini juga mengalami peningkatan sepuluh kali lipat dalam pendapatan internasionalnya!
Siap untuk memulai?
Penerjemahan, jauh lebih dari sekadar mengetahui bahasa, adalah proses yang rumit.
Dengan mengikuti tips kami dan menggunakan ConveyThis, laman terjemahan Anda akan disukai pemirsa, terasa asli bagi pembaca bahasa sasaran.
Meski menuntut usaha, hasilnya membuahkan hasil. Jika Anda menerjemahkan situs web, ConveyThis dapat menghemat waktu Anda dengan terjemahan mesin otomatis.
Coba ConveyThis gratis selama 7 hari!
