Mengapa Penargetan Pasar Bilingual Penting untuk E-commerce
Mengapa menargetkan pasar dwibahasa Spanyol-Inggris AS adalah suatu keharusan bagi pengecer e-niaga
Ini resmi: Pada 2015, Amerika Serikat menjadi negara berbahasa Spanyol terbesar kedua di dunia, tepat setelah Meksiko. Menurut sebuah studi oleh Instituto Cervantes di Spanyol, ada lebih banyak penutur asli bahasa Spanyol di AS daripada di Spanyol sendiri.
Sejak itu, jumlah penutur asli bahasa Spanyol di AS terus bertambah. Dengan pasar e-niaga AS saat ini bernilai $500 miliar dan terhitung lebih dari 11% dari total penjualan ritel di negara tersebut, masuk akal untuk membuat e-niaga lebih mudah diakses oleh lebih dari 50 juta penutur asli bahasa Spanyol di Amerika.
Lanskap ritel AS tidak terlalu ramah terhadap multibahasa. Faktanya, hanya 2,45% situs e-commerce berbasis di AS yang tersedia dalam lebih dari satu bahasa.
Dari situs multibahasa ini, persentase tertinggi, sekitar 17%, menawarkan bahasa Inggris dan Spanyol, diikuti oleh 16% dalam bahasa Prancis dan 8% dalam bahasa Jerman. 17% e-merchant Amerika yang membuat situs mereka dwibahasa dalam bahasa Spanyol telah menyadari pentingnya menargetkan basis konsumen ini.
Tapi bagaimana Anda bisa membuat situs Anda bilingual secara efektif? AS agak tertinggal dari negara lain dalam hal kehadiran online multibahasa. Banyak pemilik bisnis Amerika memprioritaskan bahasa Inggris dan mengabaikan bahasa lain, mencerminkan lanskap linguistik negara tersebut.
Jika fokus Anda adalah melakukan bisnis di AS dengan situs berbahasa Inggris, kemungkinan besar kemungkinannya akan merugikan Anda. Namun, membuat situs web versi bahasa Spanyol adalah cara yang andal untuk meningkatkan keterlihatannya di web Amerika dan, akibatnya, meningkatkan penjualan di pasar AS.
Namun, menerjemahkan toko Anda ke bahasa Spanyol lebih dari sekadar menggunakan Google Terjemahan. Untuk menjangkau audiens dwibahasa secara efektif, Anda memerlukan strategi yang lebih komprehensif. Berikut adalah beberapa alasan mengapa menerjemahkan toko Anda ke bahasa Spanyol bermanfaat dan bagaimana Anda dapat menyesuaikan strategi multibahasa Anda.
Berbahasa Inggris, Cari Spanyol: Bilingual Amerika melakukan keduanya.
Meskipun banyak penutur bahasa Spanyol Amerika fasih berbahasa Inggris, mereka sering kali lebih suka menggunakan bahasa Spanyol sebagai bahasa untuk antarmuka perangkat mereka. Artinya, saat mereka berinteraksi dalam bahasa Inggris, perangkat mereka disetel ke bahasa Spanyol, termasuk ponsel, tablet, dan komputer.
Data dari Google menunjukkan bahwa lebih dari 30% konten internet di AS dikonsumsi oleh pengguna yang dengan mulus beralih antara bahasa Spanyol dan Inggris, baik dalam interaksi sosial, penelusuran, atau tampilan halaman.
Optimalkan SEO multibahasa Anda untuk bahasa Spanyol
Mesin pencari seperti Google mengidentifikasi preferensi bahasa pengguna dan menyesuaikan algoritme peringkatnya. Jika situs Anda tidak tersedia dalam bahasa Spanyol, upaya SEO Anda di AS mungkin akan terganggu. Menerjemahkan situs Anda ke bahasa Spanyol dapat memberikan keuntungan yang signifikan dan memiliki sedikit kerugian, terutama jika AS adalah target pasar utama bisnis Anda.
Untuk lebih memantapkan kehadiran Anda di pasar Amerika berbahasa Spanyol, perhatikan SEO berbahasa Spanyol Anda. Dengan ConveyThis, Anda dapat dengan mudah melakukan langkah ini, memastikan peringkat situs Anda baik dalam kedua bahasa. Dengan membuat situs Anda ramah pengguna untuk penutur bahasa Spanyol, Anda juga memberi sinyal ke mesin telusur bahwa Anda tersedia dalam bahasa Spanyol, sehingga menghubungkan konten Anda dengan calon pelanggan secara lebih efektif.
Pantau metrik berbahasa Spanyol Anda
Setelah menerjemahkan toko Anda ke bahasa Spanyol, penting untuk melacak kinerja versi bahasa Spanyol Anda di mesin telusur dan platform lain tempat bisnis Anda hadir.
Google Analytics memungkinkan Anda untuk menganalisis preferensi bahasa pengunjung situs Anda dan bagaimana mereka menemukan situs Anda. Dengan memanfaatkan tab "Geo" di ruang admin Anda, Anda dapat mengakses statistik yang terkait dengan preferensi bahasa.
Orang Amerika yang berbahasa Spanyol sangat aktif online
Menurut Google, 66% penutur bahasa Spanyol di AS memperhatikan iklan online. Selain itu, studi Ipsos baru-baru ini yang dikutip oleh Google mengungkapkan bahwa 83% pengguna Internet seluler Hispanik Amerika menggunakan ponsel mereka untuk menjelajahi toko online yang pernah mereka kunjungi secara langsung, bahkan saat berada di dalam toko fisik.
Mempertimbangkan tren ini, jelas bahwa jika browser pelanggan dwibahasa disetel ke bahasa Spanyol, mereka lebih cenderung terlibat dengan toko online Anda jika juga tersedia dalam bahasa Spanyol.
Untuk memasuki pasar Hispanik AS secara efektif, penting untuk mempertimbangkan elemen dan preferensi budaya.
Pemirsa Multibahasa, Konten Multikultural
Bilingual Hispanik Amerika memiliki banyak referensi budaya karena keterpaparan mereka terhadap bahasa yang berbeda. Memasarkan produk ke audiens ini membutuhkan pendekatan bernuansa.
Meskipun kampanye layanan publik yang lugas mungkin terlihat identik dalam bahasa Inggris dan Spanyol, menjual produk seringkali menuntut strategi yang lebih disesuaikan. Pengiklan sering mengubah kampanye mereka untuk audiens yang berbahasa Spanyol, termasuk menggunakan aktor/model, palet warna, slogan, dan skrip yang berbeda.
Menyesuaikan kampanye khusus untuk pasar Hispanik telah terbukti efektif. Perusahaan periklanan ComScore menganalisis dampak dari berbagai jenis kampanye dan menemukan bahwa kampanye yang awalnya dibuat dalam bahasa Spanyol khusus untuk pasar berbahasa Spanyol memiliki preferensi tertinggi di antara pemirsa berbahasa Spanyol.
Pilih saluran yang tepat
Dengan penduduk asli berbahasa Spanyol yang besar dan berkembang di AS, ada peluang untuk terlibat dengan pasar ini melalui media berbahasa Spanyol, termasuk saluran TV, stasiun radio, dan situs web.
Studi ComScore menunjukkan bahwa iklan online berbahasa Spanyol mengungguli iklan TV dan radio dalam hal dampak. Meskipun demikian, hanya 1,2 juta dari lebih dari 120 juta situs web berbasis di AS yang tersedia dalam bahasa Spanyol, yang mewakili sebagian kecil.
Dengan memanfaatkan konten dan iklan online berbahasa Spanyol, merek dapat terhubung dengan komunitas Hispanik yang sangat terhubung di AS.
Optimalkan strategi periklanan multibahasa keluar Anda
Berikan pengalaman luar biasa di situs web multibahasa Anda
Untuk mengonversi pemirsa berbahasa Spanyol secara efektif, Anda harus memenuhi janji yang dibuat dalam iklan Anda. Menawarkan pengalaman menjelajah terbaik untuk pengguna berbahasa Spanyol adalah kuncinya.
Konsistensi dalam strategi pemasaran berbahasa Spanyol Anda sangat penting. Ini berarti menyediakan layanan pelanggan berbahasa Spanyol, memastikan keberadaan web Anda dapat diakses dalam bahasa Spanyol, dan memperhatikan desain situs dan pengalaman pengguna.
Membangun situs web multibahasa bisa jadi menantang, tetapi ada teknik dan praktik terbaik untuk membuatnya lebih mudah digunakan. Mempertimbangkan perubahan desain dan mengadaptasi tata letak halaman untuk berbagai bahasa, seperti bahasa Inggris dan Spanyol, sangatlah penting.
Untuk memastikan pengalaman pengguna yang mulus, penting untuk mempertimbangkan preferensi bahasa dan elemen budaya saat mendesain situs web Anda. ConveyThis dapat membantu dengan menyediakan terjemahan profesional langsung dari dasbor Anda, memungkinkan Anda memasuki pasar Hispanik-Amerika secara efektif.
Dari yang belum dimanfaatkan hingga ledakan dwibahasa
Menerjemahkan situs web Anda ke bahasa Spanyol, mengoptimalkan SEO, dan menyesuaikan konten Anda dengan pemirsa berbahasa Spanyol adalah langkah penting untuk berhasil memasuki pasar online dwibahasa Amerika.
Dengan ConveyThis, Anda dapat dengan mudah menerapkan strategi ini di platform situs web apa pun. Mulai dari menerjemahkan gambar dan video hingga menyesuaikan terjemahan, Anda dapat membuat konten berbahasa Spanyol yang menarik tanpa mengorbankan identitas merek Anda atau membuang waktu yang seharusnya lebih baik dihabiskan untuk tugas lain!
Siap untuk memulai?
Penerjemahan, jauh lebih dari sekadar mengetahui bahasa, adalah proses yang rumit.
Dengan mengikuti tips kami dan menggunakan ConveyThis , halaman terjemahan Anda akan beresonansi dengan audiens Anda, merasa asli dari bahasa target.
Meskipun membutuhkan usaha, hasilnya memuaskan. Jika Anda menerjemahkan situs web, ConveyThis dapat menghemat waktu Anda dengan terjemahan mesin otomatis.
Coba Sampaikan Ini gratis selama 7 hari!
