Prinsip Mendesain Website Multibahasa dengan ConveyThis
Meningkatkan Pengalaman Pengguna dalam Desain Situs Web Multibahasa
Ketika bisnis dan produk berkembang ke pasar internasional dengan kecepatan yang semakin cepat, kehadiran digital menjadi sangat penting. Untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi basis pengguna global, situs web perusahaan Anda harus mencerminkan pemirsa internasionalnya.
Ekspektasi pengguna meningkat, dan ada banyak cara mereka dapat dengan cepat menjadi frustrasi dan tidak terlibat dengan situs web. Inilah mengapa permintaan akan layanan desain pengalaman pengguna (UX) melonjak di dunia B2B. Layanan ini menawarkan bantuan profesional dalam mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah UX di situs web.
Salah satu masalah UX yang paling umum dan mudah dihindari di situs web yang menargetkan audiens internasional adalah kendala bahasa. Saat pengguna membuka situs, mereka berharap menemukan konten dalam bahasa mereka sendiri. Jika mereka menemukan bahwa situs tersebut tidak memiliki opsi bahasa, mereka kemungkinan besar akan pergi.
Namun, bahasa hanyalah permulaan. Untuk secara efektif melayani pengguna dari latar belakang negara yang berbeda, penting untuk mematuhi prinsip-prinsip UX.
Merancang Sistem Navigasi Universal
Untuk mengatasi tantangan bahasa, pengguna harus dapat dengan mudah menemukan cara untuk beralih ke bahasa pilihan mereka di situs web. Elemen vital ini dikenal sebagai gerbang global. Sebagai desainer UX, kita harus berasumsi bahwa pengguna tidak terbiasa dengan bahasa awal dan memastikan mereka dapat beralih ke bahasa yang diinginkan tanpa bergantung pada perintah tertulis.
Menempatkan pengalih bahasa di bagian atas halaman atau di footer dianggap praktik terbaik karena pengguna sering mencari informasi, kemampuan, dan item menu di area ini. Misalnya, situs web Airbnb menampilkan menu tarik-turun bahasa di footer, yang dengan jelas menunjukkan opsi bahasa tanpa label eksplisit. Desain intuitif ini membantu pengguna mengatasi kendala bahasa dengan mudah.
Jika situs web Anda tidak memiliki fungsi peralihan bahasa, langkah pertama adalah menerapkan kemampuan ini. Aplikasi atau integrasi pihak ketiga seperti ConveyThis dapat digunakan untuk platform CMS yang berbeda, sehingga menyederhanakan prosesnya.
Memperkuat Pesan Global
Selain menyediakan aksesibilitas bahasa, memastikan konsistensi di seluruh versi multibahasa situs web Anda sangatlah penting. Setiap pengguna, apa pun bahasa situsnya, harus mengalami perjalanan pengguna yang lancar dan intuitif. Menyewa agen desain UX seringkali merupakan cara paling efektif untuk membangun UX yang konsisten dan mulus.
Airbnb berfungsi sebagai contoh utama menjaga konsistensi merek terlepas dari bahasa situs. Desain, warna, tipografi, dan tata letak situs web mereka tetap konsisten di seluruh versi bahasa Inggris dan Turki. Pengguna berbahasa Inggris dan Turki menikmati pengalaman visual yang menarik dan kohesif yang sama.
Penting untuk diperhatikan bahwa meskipun elemen desainnya tetap sama, gambar dengan teks bahasa Inggris tersemat dapat membingungkan bagi penutur non-bahasa Inggris. Menyesuaikan citra dan teks dalam iklan untuk mencerminkan konteks lokal, seperti yang dapat dilakukan Airbnb untuk pengguna Turki mereka, semakin menyempurnakan pengalaman yang dilokalkan.
Memanfaatkan Templat Global dengan Peluang Pelokalan
Setelah identitas merek yang konsisten terbentuk, menggabungkan elemen pelokalan ke situs web Anda dapat meningkatkan keterlibatan pengguna secara signifikan. Dengan menampilkan citra dan penawaran khusus wilayah/bahasa, Anda menunjukkan komitmen Anda ke penjuru dunia pengguna. Personalisasi ini menumbuhkan rasa koneksi dan meningkatkan kemungkinan keterlibatan pengguna.
Kembali ke contoh Airbnb, melokalkan citra dan teks dalam iklan di halaman depan untuk pengguna Turki akan menciptakan daya tarik regional yang lebih kuat dan pengalaman yang lebih disesuaikan.
Mengatasi Kompatibilitas Font Web
Desainer harus mempertimbangkan panjang kata yang bervariasi dalam berbagai bahasa untuk menjaga jarak yang optimal pada halaman web. Misalnya, frase “Add to Cart” dalam bahasa Inggris terdiri dari sebelas karakter, sedangkan terjemahan bahasa Belandanya, “Aan winkelwagen toevoegen,” terdiri dari dua puluh lima karakter, yang memakan lebih banyak ruang. Konsistensi dalam ukuran dan gaya font di seluruh halaman sangat penting. Melihat pratinjau semua halaman dan memilih font yang kompatibel dengan alfabet/skrip yang digunakan dalam bahasa target memastikan desain yang menyenangkan secara visual.
Kesimpulan
Merancang situs web multibahasa adalah pekerjaan yang rumit. Bahasa tidak hanya memengaruhi teks, tetapi juga semua elemen yang berinteraksi dengannya, termasuk visual dan tata letak.
Langkah pertama untuk membuat situs web multibahasa yang sukses adalah menggunakan layanan seperti ConveyThis. Selanjutnya, bermitra dengan perusahaan desain UX memastikan halaman yang menarik secara visual dan ramah pengguna. Pertimbangkan untuk melibatkan penerjemah profesional untuk memastikan keakuratan dan kelancaran konten multibahasa—layanan yang dapat dibantu oleh ConveyThis.
Dengan merangkul prinsip-prinsip UX, bisnis dapat menciptakan kehadiran online global yang menarik dan efektif, melayani beragam kebutuhan pengguna internasional mereka.
Siap untuk memulai?
Penerjemahan, jauh lebih dari sekadar mengetahui bahasa, adalah proses yang rumit.
Dengan mengikuti tips kami dan menggunakan ConveyThis, laman terjemahan Anda akan disukai pemirsa, terasa asli bagi pembaca bahasa sasaran.
Meski menuntut usaha, hasilnya membuahkan hasil. Jika Anda menerjemahkan situs web, ConveyThis dapat menghemat waktu Anda dengan terjemahan mesin otomatis.
Coba ConveyThis gratis selama 7 hari!
