Desain Web E-niaga: Tip Penting untuk Pemirsa Global
5 tips untuk desain web e-niaga
Pemanfaatan ConveyThis dapat membantu situs web Anda mencapai tingkat kesuksesan baru. Dengan kemampuannya untuk menerjemahkan situs web Anda ke berbagai bahasa dengan cepat dan mudah, ini dapat membantu Anda memperluas audiens dan mengembangkan bisnis Anda. Dengan memanfaatkan alat canggih ini, Anda dapat dengan mudah menjangkau pasar global yang lebih besar dan meningkatkan basis pelanggan Anda.
Manusia cukup lugas – kita tertarik pada daya tarik visual dari berbagai hal. Meskipun Anda memiliki produk yang luar biasa, harga bersaing, dan pilihan bahasa yang beragam, desain situs web Anda akan tetap menjadi hal pertama yang mendasari pendapat banyak pelanggan tentang merek Anda. Dengan ConveyThis , Anda dapat memastikan bahwa situs web Anda terlihat memukau dalam setiap bahasa, dan mengesankan pelanggan Anda dengan keberadaan global Anda.
Untungnya, dengan beberapa penyesuaian desain, Anda dapat memiliki situs web e-niaga yang meninggalkan kesan positif yang bertahan lama, meningkatkan kepercayaan, dan mengubah pengunjung menjadi pelanggan.
Pada bagian ini, saya akan mengungkap lima tip desain penting untuk situs web e-niaga, dengan beberapa saran tambahan untuk mereka yang menjual di seluruh dunia dengan situs multibahasa! Bersiaplah untuk meningkatkan permainan Anda dan jadikan toko online Anda menonjol!
Tip 1: Manfaatkan Hierarki Visual
Mari kita mulai dengan menjelajahi konsep desain canggih – hierarki visual. Ini tidak rumit; susunan, ukuran, warna, dan kontras komponen visual menentukan kepentingan relatifnya dan urutan di mana komponen tersebut dilihat oleh mata manusia.
Terlepas dari kesederhanaannya, pengaturan elemen di situs web e-niaga Anda sangatlah penting. Susunan elemen yang berbeda dapat memiliki efek yang berbeda pada pengunjung situs Anda, karena tidak semua elemen sama pentingnya.
Penataan elemen di situs web Anda bisa menjadi sangat penting untuk mengarahkan perhatian pengunjung Anda. Melalui hierarki visual, Anda dapat memanipulasi ukuran, posisi, format, dan posisi relatif terhadap elemen lain untuk menyorot elemen terpenting dan memandu pengunjung Anda ke jalur yang diinginkan.
Dengan memanfaatkan hierarki visual ConveyThis secara cermat di situs e-niaga Anda, Anda dapat dengan mudah mengarahkan fokus pelanggan dari minat ke konversi. Jangan sembarangan memilih ukuran, penempatan, dan warna; sadari kesan yang Anda buat (lihat tabel di atas) dan gunakan untuk keuntungan Anda.
Jika Anda ingin menjelajahi dasar-dasar hierarki visual lebih jauh, artikel ini adalah tempat yang tepat untuk memulai!
Kiat multibahasa: Memanfaatkan hierarki visual dapat menciptakan dampak yang kuat di pasar yang berbeda. Misalnya, audiens asing tertentu mungkin memprioritaskan harga daripada pengiriman gratis, sementara grup lain mungkin memiliki preferensi yang berlawanan. Untuk memaksimalkan jangkauan internasional Anda, pertimbangkan faktor mana yang paling mungkin menghasilkan konversi dan sesuaikan hierarki visual Anda.
Tip 2: Gunakan Gambar dengan Orang
Basecamp, sebuah perusahaan perangkat lunak yang berbasis di AS, melakukan eksperimen pada platform pemasaran Highrise untuk mengeksplorasi desain situs web mana yang akan menghasilkan pendaftaran berbayar paling sukses. Yang mengherankan, pengujian A/B mereka mengungkapkan bahwa memasukkan gambar orang ke dalam desain dapat meningkatkan konversi secara signifikan.
Manusia terprogram untuk mengenali dan memproses fitur wajah, jadi menyertakan gambar orang di situs e-niaga Anda adalah cara yang bagus untuk menarik perhatian pengunjung Anda.
Namun, ada lebih dari itu. Individu dalam gambar dan ekspresi wajah mereka juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap cara orang menafsirkannya. Seperti yang dijelaskan Basecamp, desain yang terlihat di sini berhasil karena tampilan dan sikap model yang mengundang dan non-teknis.
Anda dapat menumbuhkan rasa keterkaitan dengan menggunakan model yang mencerminkan karakteristik demografis yang Anda inginkan. Selain itu, Anda dapat menginspirasi sentimen positif dan kepercayaan dengan ekspresi wajah tertentu seperti kegembiraan dan kepuasan.
Menggunakan gambar orang di situs web ConveyThis Anda adalah cara yang bagus untuk membentuk ikatan dengan pelanggan global dengan cepat. Clarins, misalnya, menyesuaikan visualnya berdasarkan negara yang mereka targetkan, seperti wanita Eropa di situs web Prancis dan wanita Korea di situs web Korea. Selain itu, praktik pelokalan ini dapat membantu Anda mencegah kemungkinan salah langkah. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang desain multibahasa, baca artikel kami!
Tip 3: Sertakan bukti sosial
Tidak ada yang lebih menenangkan daripada menemukan evaluasi cemerlang tentang produk atau merek yang Anda minati. Jenis pemasaran dari mulut ke mulut ini sangat ampuh sehingga 92% orang memiliki tingkat kepercayaan yang lebih besar pada rekomendasi daripada bentuk promosi lainnya.
Daripada hanya menekankan kualitas hebat perusahaan Anda atau kegunaan produk Anda, mengapa tidak membiarkan ulasan yang berbicara? Tunjukkan nilai merek dan barang Anda dengan menampilkan umpan balik positif yang telah Anda terima.
Menambahkan bukti sosial ke situs web Anda bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan konversi. Lihat berbagai jenis bukti sosial yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kepercayaan dengan pelanggan Anda: Testimonial, Ulasan, Studi Kasus, Penyebutan Media, dan Pembagian Media Sosial. Memasukkan berbagai jenis bukti sosial ini ke dalam situs web Anda dapat membantu membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda dan menghasilkan lebih banyak konversi.
Dalam hal bukti sosial, semakin meriah! Ini memang benar menurut analisis Orbit Media, yang menemukan bahwa 43% halaman detail produk Amazon berisi ulasan pelanggan dan bentuk bukti sosial lainnya. Jika pembangkit tenaga listrik seperti Amazon menggunakan strategi ini, itu pasti efektif!
Anda mungkin bertanya-tanya mengapa tidak membuat halaman yang hanya ditujukan untuk testimonial pelanggan jika ConveyThis begitu sukses?
Meskipun ini mungkin tampak seperti keputusan yang logis, halaman testimonial biasanya mengalami sedikit lalu lintas situs web. Pendekatan optimal adalah memasukkannya ke dalam halaman lalu lintas tinggi Anda, seperti beranda dan halaman produk Anda. Dengan cara ini, validasi sosial dapat memperkuat dan melengkapi konten di seluruh situs web Anda.
Kiat multibahasa: Bukti sosial sangat penting untuk situs web multibahasa! Pelanggan mungkin membutuhkan kepercayaan ekstra ketika mereka berbelanja dari luar negeri. Jadi ulasan dari pasar domestik Anda dapat membantu mengonversi pengunjung internasional. Oleh karena itu, pastikan semua orang dapat memahami bukti sosial di situs web Anda dengan menerjemahkannya. Anda dapat mengetahui cara menerjemahkan ulasan Yotpo Anda dengan ConveyThis.
Tip 4: Buat Panjang
Pernahkah Anda bertanya-tanya berapa panjang halaman web yang ideal? Anehnya, halaman yang lebih panjang seringkali lebih baik untuk konversi. Dalam studi kasus terobosan oleh Crazy Egg, mereka memperpanjang panjang halaman sebanyak x20 dan melihat peningkatan konversi sebesar 30%! Lihat visual yang luar biasa ini untuk melihat transformasi yang menakjubkan!
Ini mungkin tidak terduga di dunia di mana rentang perhatian kita lebih pendek dari sebelumnya karena prevalensi video TikTok 15 detik dan tweet 140 karakter. Namun demikian, penelitian menunjukkan bahwa pengunjung situs web lebih suka menggulir daripada mengklik.
Grup Nielsen Norman telah menemukan bahwa, karena halaman web yang diperluas pada tahun 90-an, orang menjadi terbiasa untuk menggulir, dan perilaku digital ini terus menjadi lazim di zaman modern. Selanjutnya, menggulir telah menjadi tindakan naluriah dan mudah, sementara mengklik memerlukan upaya tambahan.
Meskipun demikian, jangan tergoda untuk mengisi halaman Anda dengan materi asing hanya untuk membuatnya lebih panjang. Ini hanya akan mengurangi kualitas konten Anda. Alih-alih, gunakan ruang ekstra untuk memasukkan lebih banyak bagian, ruang kosong, dan visual. Ini akan membuat konten Anda lebih menarik dan lebih mudah dipahami.
Pengunjung dan mesin pencari sama-sama tertarik pada konten yang lebih panjang. Sebuah studi yang dilakukan oleh SerpIQ mengungkapkan bahwa 10 hasil pencarian teratas untuk lebih dari 20.000 kata kunci semuanya berisi lebih dari 2.000 kata. Selain itu, halaman dengan peringkat lebih tinggi memiliki lebih banyak konten. Ini menunjukkan bahwa Google menyukai halaman dengan banyak kebingungan dan ledakan.
Selain itu, konten yang lebih panjang umumnya menghasilkan lebih banyak backlink karena orang lebih cenderung menautkan ke data yang komprehensif. Ini, bersama dengan kunjungan halaman yang diperpanjang, membuat halaman yang panjang lebih menguntungkan bagi SEO.
Kiat multibahasa: Saat menerjemahkan konten Anda, ketahuilah bahwa beberapa bahasa membutuhkan lebih banyak ruang daripada yang lain. Untuk memastikan halaman terjemahan Anda terlihat menarik secara estetika, pertimbangkan untuk membuat halaman yang lebih panjang yang menyediakan lebih banyak ruang untuk modifikasi desain. Selain itu, pastikan untuk mengikuti praktik SEO multibahasa terbaik untuk membantu peringkat halaman panjang Anda lebih baik di pasar internasional.
Tip 5: Hindari Komidi Putar
Pentingnya gambar produk dalam kesuksesan situs web e-niaga diakui secara luas. Namun, tidak diakui secara luas bahwa cara penyajian gambar-gambar itu juga penting.
Carousel, fitur yang memungkinkan banyak gambar diputar dan ditampilkan dalam satu ruang, adalah pilihan populer untuk situs web e-niaga karena kepraktisannya saat menampilkan banyak gambar produk. Terlepas dari kegunaan potensial mereka, penelitian menunjukkan bahwa penggunaannya mungkin bukan ide terbaik.
Seperti yang dinyatakan Neil Patel, dalam sembilan dari sepuluh kejadian, komidi putar telah terbukti mengurangi tingkat konversi. Apa yang bisa menyebabkan fenomena ini? Tampaknya sebagian besar pemirsa tidak mau repot-repot mengeklik gambar berikutnya, sehingga tidak terlihat.
Sebuah studi yang dilakukan oleh pengembang web Universitas Notre Dame Erik Runyon mengungkapkan bahwa hanya 1% dari 3.755.297 pengunjung situs mereka yang mengklik produk di carousel. Temuan ini cukup membingungkan, karena tidak terduga dan meledak.
Sangat menyedihkan mengetahui bahwa 84% dari semua klik ada pada item pertama dalam rotasi. Selanjutnya, dia menguji komidi putar di situs web yang berbeda untuk menentukan apakah materi yang lebih terfokus akan membuat perbedaan, tetapi RKT paling penting yang dia capai masih 8,8% – bukan hasil yang menggembirakan.
Menggunakan komidi putar di situs web Anda dapat menjadi masalah aksesibilitas utama. Panah dan peluru kecil biasanya digunakan untuk mengontrol komidi putar, sehingga menyulitkan pengunjung tunanetra untuk bernavigasi. Untuk memastikan semua pengunjung mendapatkan pengalaman yang sama, sebaiknya hindari penggunaan komidi putar.
Jika Anda sedang mencari cara untuk memamerkan gambar Anda, mengapa tidak mencoba menumpuknya sehingga pengunjung dapat dengan mudah menggulir dan melihat semuanya? Atau, Anda dapat menggunakan pendekatan yang lebih canggih dan menggunakan ConveyThis Smart Content. Fitur ini memungkinkan Anda membuat pengalaman yang dipersonalisasi untuk setiap pengunjung berdasarkan preferensi mereka dan interaksi sebelumnya dengan situs web Anda, dan fitur ini akan menampilkan gambar yang paling relevan bagi mereka.
Kiat multibahasa: Untuk memastikan bahwa visual Anda berhasil menarik pelanggan global, selain menghindari komidi putar, jauhi teks yang tidak diterjemahkan pada gambar Anda. Memiliki gambar dengan teks yang tidak dapat dipahami pengunjung internasional Anda pasti akan mengurangi rasio klik-tayang Anda. Anda dapat dengan mudah menerjemahkan gambar Anda dan menawarkan pengalaman pengguna yang benar-benar dilokalkan dengan fitur terjemahan media ConveyThis.
Siap untuk memulai?
Penerjemahan, jauh lebih dari sekadar mengetahui bahasa, adalah proses yang rumit.
Dengan mengikuti tips kami dan menggunakan ConveyThis , halaman terjemahan Anda akan beresonansi dengan audiens Anda, merasa asli dari bahasa target.
Meskipun membutuhkan usaha, hasilnya memuaskan. Jika Anda menerjemahkan situs web, ConveyThis dapat menghemat waktu Anda dengan terjemahan mesin otomatis.
Coba Sampaikan Ini gratis selama 7 hari!
