FAQ: Dapatkan Jawaban atas Pertanyaan Anda Sampaikan Ini

Jadikan Situs Web Anda Multibahasa dalam 5 Menit
Sampaikan demo ini
Sampaikan demo ini
tanya jawab

Baca Kebanyakan
Pertanyaan yang Sering

Berapa jumlah kata yang membutuhkan terjemahan?

"Kata-kata yang diterjemahkan" mengacu pada jumlah kata yang dapat diterjemahkan sebagai bagian dari rencana ConveyThis Anda.

Untuk menetapkan jumlah kata yang diterjemahkan yang diperlukan, Anda perlu menentukan jumlah kata total situs web Anda dan jumlah bahasa yang ingin Anda terjemahkan. Alat Penghitung Kata kami dapat memberi Anda jumlah kata lengkap dari situs web Anda, membantu kami mengusulkan rencana yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

Anda juga dapat menghitung jumlah kata secara manual: misalnya, jika Anda bermaksud menerjemahkan 20 halaman ke dalam dua bahasa berbeda (di luar bahasa asli Anda), total jumlah kata yang diterjemahkan akan menjadi produk dari rata-rata kata per halaman, 20, dan 2. Dengan rata-rata 500 kata per halaman, jumlah total kata yang diterjemahkan menjadi 20.000.

Apa yang terjadi jika saya melebihi kuota yang dialokasikan?

Jika Anda melampaui batas penggunaan yang ditetapkan, kami akan mengirimkan pemberitahuan email kepada Anda. Jika fungsi peningkatan otomatis diaktifkan, akun Anda akan ditingkatkan dengan lancar ke paket berikutnya sesuai dengan penggunaan Anda, sehingga memastikan layanan tidak terganggu. Namun, jika peningkatan otomatis dinonaktifkan, layanan terjemahan akan berhenti hingga Anda meningkatkan ke paket yang lebih tinggi atau menghapus kelebihan terjemahan agar sesuai dengan batas jumlah kata yang ditentukan di paket Anda.

Apakah saya ditagih jumlah penuh saat saya naik ke paket tingkat yang lebih tinggi?

Tidak, karena Anda telah melakukan pembayaran untuk paket yang ada, biaya untuk peningkatan versi hanyalah selisih harga antara kedua paket, yang diprorata untuk sisa durasi siklus penagihan Anda saat ini.

Bagaimana prosedur setelah selesainya masa uji coba gratis 7 hari saya?

Jika proyek Anda berisi kurang dari 2500 kata, Anda dapat terus menggunakan ConveyThis tanpa biaya, dengan satu bahasa terjemahan dan dukungan terbatas. Tidak diperlukan tindakan lebih lanjut, karena paket gratis akan diterapkan secara otomatis setelah masa uji coba. Jika proyek Anda melebihi 2500 kata, ConveyThis akan berhenti menerjemahkan situs web Anda, dan Anda perlu mempertimbangkan untuk meningkatkan akun Anda.

Dukungan apa yang Anda berikan?

Kami memperlakukan semua pelanggan kami sebagai teman kami dan mempertahankan peringkat dukungan bintang 5. Kami berusaha menjawab setiap email tepat waktu selama jam kerja normal: 09.00 hingga 18.00 EST MF.

Apa itu kredit AI dan bagaimana kaitannya dengan terjemahan AI halaman kami?

Kredit AI adalah fitur yang kami sediakan untuk meningkatkan kemampuan adaptasi terjemahan yang dihasilkan AI di halaman Anda. Setiap bulan, sejumlah kredit AI ditambahkan ke akun Anda. Kredit ini memberdayakan Anda untuk menyempurnakan terjemahan mesin agar terwakili dengan lebih tepat di situs Anda. Begini cara kerjanya:

  1. Pengoreksian & Penyempurnaan : Meskipun Anda tidak fasih dalam bahasa target, Anda dapat menggunakan kredit Anda untuk menyesuaikan terjemahan. Misalnya, jika terjemahan tertentu tampak terlalu panjang untuk desain situs Anda, Anda dapat mempersingkatnya sambil mempertahankan makna aslinya. Demikian pula, Anda dapat menyusun ulang terjemahan untuk kejelasan atau resonansi yang lebih baik dengan audiens Anda, semuanya tanpa kehilangan pesan esensialnya.

  2. Menyetel Ulang Terjemahan : Jika Anda merasa perlu untuk kembali ke terjemahan mesin awal, Anda dapat melakukannya, mengembalikan konten ke bentuk terjemahan aslinya.

Singkatnya, kredit AI memberikan lapisan fleksibilitas tambahan, memastikan bahwa terjemahan situs web Anda tidak hanya menyampaikan pesan yang tepat tetapi juga sesuai dengan desain dan pengalaman pengguna Anda.

Apa yang dimaksud dengan tayangan laman terjemahan bulanan?

Tayangan laman terjemahan bulanan adalah jumlah total laman yang dikunjungi dalam bahasa terjemahan selama satu bulan. Ini hanya terkait dengan versi terjemahan Anda (tidak memperhitungkan kunjungan akun dalam bahasa asli Anda) dan tidak termasuk kunjungan bot mesin pencari.

Bisakah saya menggunakan ConveyThis di lebih dari satu situs web?

Ya, jika Anda memiliki setidaknya paket Pro, Anda memiliki fitur multisite. Ini memungkinkan Anda mengelola beberapa situs web secara terpisah dan memberikan akses ke satu orang per situs web.

Apa itu Pengalihan Bahasa Pengunjung?

Ini adalah fitur yang memungkinkan untuk memuat halaman web yang sudah diterjemahkan ke pengunjung asing Anda berdasarkan pengaturan di browser mereka. Jika Anda memiliki versi bahasa Spanyol dan pengunjung Anda berasal dari Meksiko, versi bahasa Spanyol akan dimuat secara default sehingga memudahkan pengunjung untuk menemukan konten Anda dan menyelesaikan pembelian.

Apakah harga sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN)?

Semua harga yang tercantum belum termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN). Untuk pelanggan di UE, PPN akan diterapkan ke total kecuali nomor PPN UE yang sah diberikan.

Apa yang dimaksud dengan 'Jaringan Pengiriman Terjemahan'?

Jaringan Pengiriman Terjemahan, atau TDN, seperti yang disediakan oleh ConveyThis, berfungsi sebagai proxy terjemahan, membuat pencerminan multibahasa dari situs web asli Anda.

Teknologi TDN ConveyThis menawarkan solusi berbasis cloud untuk terjemahan situs web. Ini menghilangkan kebutuhan untuk perubahan pada lingkungan Anda saat ini atau instalasi perangkat lunak tambahan untuk pelokalan situs web. Anda dapat menjalankan versi multibahasa situs web Anda dalam waktu kurang dari 5 menit.

Layanan kami menerjemahkan konten Anda dan menghosting terjemahan dalam jaringan cloud kami. Saat pengunjung mengakses situs terjemahan Anda, lalu lintas mereka diarahkan melalui jaringan kami ke situs web asli Anda, yang secara efektif membuat refleksi multibahasa dari situs Anda.

Bisakah Anda menerjemahkan email transaksional kami?
Ya, perangkat lunak kami dapat menangani terjemahan email transaksi Anda. Lihat dokumentasi kami tentang cara menerapkannya atau kirim email ke dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.
Kredit AI - Apa itu?

Kredit situs digunakan sebagai mata uang internal untuk melakukan operasi tertentu di situs web. Saat ini, sebatas memeriksa jumlah kata situs web, dan mengedit segmen terjemahan. Anda dapat menyusun ulang atau memperkecil terjemahan dengan AI tanpa kehilangan makna. Dan jika kuota habis pasti bisa nambah lagi!