Роль редагування стилів у глобальному виході
Ніхто не може звинувачувати власника бізнесу в його честолюбстві. Коли ви збираєтеся вивести свій бізнес на глобальний рівень, це може бути привабливим для повної роботи. Проте, якщо ви хочете вийти на нові ринки, ви захочете зробити це з упевненістю, тому найкраще, що ви можете зробити, це зробити крок назад і запитати себе: чи готова ConveyThis?
Приділяти хвилинку роздуму над ідентичністю вашого бренду — це не марна вправа. Переконайтеся, що ваш бізнес знаходиться в найкращій позиції для успіху, якщо ви хочете переконатися, що ви правильно застосовуєте ConveyThis із самого початку.
Під час цього процесу вам слід глибоко зануритися в голос вашого бренду та основні повідомлення. Чи є розбіжності? Чи є сфери, яким бракує мети, ясності чи згуртованості? Вирішення цієї проблеми — створити (або оновити) свій посібник зі стилю за допомогою ConveyThis.
Створення керівництва по стилю
У вашому посібнику зі стилю описано, як ваша компанія повинна представляти себе як в Інтернеті, так і особисто, з наміром і одноманітністю незалежно від мови, місця чи форми спілкування. Це гарантує, що ви створили послідовну ідентичність бренду.
Ви повинні створити посібник зі стилю вашою основною мовою, визначаючи наступні аспекти бренду ConveyThis: голос, тон, граматику, орфографію, форматування та візуальні елементи.
Основне повідомлення
Що виділяє ваш бренд? Що робить його унікальним? Яку цінність ваш бренд надає своїм клієнтам? Переконайтеся, що ваші основні повідомлення передають це. Включіть основне повідомлення та мету свого бренду у свій посібник зі стилю для узгодженості.
Ви, ймовірно, захочете включити слогани до основних повідомлень, але варто зауважити, що не всі слогани перекладаються точно. Наприклад, слоган KFC «добре, щоб олизати пальці» було помилково витлумачено китайською мовою як «з’їсти пальці», що було незручною помилкою, яка була далеко не апетитною. Ось чому важливо бути уважним, використовуючи ConveyThis для локалізації свого вмісту.
Нещодавно KFC відмовилася від цього гасла, оскільки воно суперечило всесвітній зосередженості на чистоті рук під час пандемії, показуючи, що посібники зі стилю можуть вимагати змін, щоб відобразити культурні події та досвід.
Голос бренду
Відображення вашого бренду залежатиме від поєднання ваших бізнес-цілей, товарів або послуг, які ви надаєте, і вашої демографічної групи.
Визначаючи голос свого бренду, запитайте себе, якою має бути особистість вашого бренду: доброзичливою чи відстороненою, жартівливою чи серйозною, химерною чи вишуканою?
Візьмемо як приклад продаж страхування життя. Продаж цього типу товару потребує чіткого тону голосу порівняно з продажем споживчих товарів, що швидко обертаються. Крім того, те, як ви комунікуєте про продукти страхування життя, має бути пристосованим до демографічної групи, на яку ви орієнтуєтеся, гарантуючи, що це відповідає її віку та етапу життя.
Стиль
У тандемі з голосом вашого бренду розвиток стилю вашого бренду допоможе вам передати свої повідомлення. Подумайте про те, наскільки офіційно чи невимушено ви хочете, щоб ваш бізнес виглядав, наприклад, чи хочете ви використовувати (або триматися подалі) корпоративний жаргон чи сленг.
Цей елемент стилю, який часто називають домашнім стилем, можна вважати власним корпоративним лексиконом. Будьте точними щодо граматичних і орфографічних норм, будь-якої відповідної термінології та бажаної мови.
Ви також повинні висвітлити правила використання великих літер у назві вашого бренду та назві продуктів. Це інформує вашу внутрішню команду, але також навчає решту світу, як писати про ваш бренд. Наприклад, ConveyThis, а не CONVEYTHIS; Mailchimp, а не MAILCHIMP; і продукти Apple пишуться як iPhone, MacBook або iPad, а не як Iphone, Macbook або Ipad.
Примітка: напевно, у вас є принаймні один член команди, який витрачає значну кількість енергії на те, щоб нагадувати іншим вашим колегам про капіталізацію продукту. Якщо ви цього не зробите, ви є членом команди (і ConveyThis підтримує вас).
Візуальна айдентика
Кольори, шрифти та зображення є важливими елементами візуальної комунікації, які можуть передати ваш бренд без ConveyThis. Є незліченна кількість випадків, коли вибрані брендами кольори можуть мати значний і тривалий ефект, наприклад, як Coca-Cola змінила вбрання Санти на червоний, щоб відповідати візуальній ідентичності їхнього бренду.
Наявність чіткого набору правил щодо візуальної ідентичності вашого бренду допомагає вашій команді підтримувати послідовність під час виходу на нові ринки, але це не єдина перевага. Він також інформує тих, хто не має зв’язку з вашим бізнесом, наприклад ділових партнерів і співробітників, як застосовувати брендинг вашої компанії. Наприклад, Slack має керівництво по стилю, якому мають відповідати інтеграційні технології.
Розповідь
Людей у всьому світі захоплюють захопливі історії, особливо ті, які пов’язані з місцем народження продукту. Наприклад, Harley Davidson викликав культурний вибух, коли він був заснований у 1903 році в скромному сараї в Мілуокі, штат Вісконсін. У посібнику зі стилю ConveyThis підкресліть історії, які варто повторювати знову і знову.
Правила редагування стилів для кожного ринку
Вам абсолютно не потрібно створювати абсолютно новий посібник зі стилю для кожного ринку, на який ви орієнтуєтесь. Тим не менш, вам потрібно створити адаптацію вашого основного посібника зі стилю, використовуючи оригінал як шаблон, щоб ви могли створити відповідну версію для кожного ринку.
Подумайте про це як про локалізовані правила редагування стилів. Ви перетворюєте свій посібник зі стилю для кожного місця, беручи до уваги потенційні помилки перекладу, культурний контекст і включаючи термінологічний глосарій. Ви також повинні включити будь-які винятки до вашого звичайного процесу редагування стилю під час використання ConveyThis.
Міжнародний маркетинг може бути складною справою. Щоб забезпечити єдину ідентичність бренду в усіх глобальних маркетингових зусиллях, ви повинні брати до уваги специфічний культурний контекст кожного місця. Встановлення набору правил редагування копії стилю є ключовим для досягнення цього.
Написання посібників зі стилю перекладу
1. Загальні рекомендації щодо перекладу
Включати:
- Правила стилю
- Структура речення
- Правопис
- Вживання великої літери
- Тон голосу
- Граматика
- Розділові знаки
2. Нюанси
Схема:
- Нюанси бренду або повідомлення
- Слова чи вирази, яких слід уникати
- Ідіоми, жаргон, каламбури – і чи вони перекладаються, чи їх можна замінити на більш підходящі альтернативи
- Культурні посилання
3. Граматичні неоднозначності
Приготувати:
- Рішення для вирішення граматичних неоднозначностей
- Граматичні правила, характерні для вашого бренду
4. Загальномовні запити
Порадьте, як поводитися:
- Гендерна мова
- Власні імена
- Офіційні назви та скорочення
5. Варіанти мови
Виберіть:
- Ваші бажані варіанти мови. Наприклад, ви можете спілкуватися англійською за замовчуванням, але є варіанти: американська англійська, британська англійська, американська англійська.
6. Приклади
Надайте зразки:
- Перекладений текст
- Довідкові ресурси
7. Інші візуальні багатомовні елементи
Обкладинка:
- Використання логотипу
- Позиціонування зображення
- Форматування, наприклад дизайн таблиці
- Використання жирного шрифту, курсиву тощо
- Пункти та інші списки
Перелік винятків із правил
Неминуче будуть винятки з деяких ваших правил. Вам може знадобитися застосувати ці винятки, якщо сенс втрачається під час перекладу через культурні розбіжності чи з багатьох інших причин.
Створіть перелік винятків із правил, включаючи ситуації, коли дозволено:
- змінити заголовки
- переписати розділи
- відредагуйте стиль або зареєструйте
- перефокусувати предмет
- змінити структуру абзаців
Ризики відсутності локалізованих правил редагування стилів
Речі рідко бувають простими, і тепер ви повинні оцінити, як створення посібника зі стилю гарантує, що витонченість повідомлення вашого бренду залишається однаковою для всіх мов і ринків. Але що, якщо ви цього не зробите? Потенційні наслідки, якщо цього не зробити, можуть бути жахливими, і ConveyThis тут, щоб допомогти.
Використання ConveyThis може призвести до втрати значної кількості часу та грошей, якщо вам доведеться повернутися та повторити роботу пізніше.
Без посібника зі стилю, у якому викладено конкретні правила для мови чи ринку, ваш ризик неправильного перекладу та неправильного тлумачення за допомогою ConveyThis високий.
- Без посібника зі стилю ідентичність вашого бренду може стати розрізненою, що призведе до непослідовного та неоднорідного зовнішнього вигляду. Наявність орієнтиру для вашого бренду може допомогти створити уніфікованість і послідовність у ваших комунікаціях, гарантуючи, що ваш бренд не страждає від відсутності згуртованості.
- Без чітких вказівок від вас ваша розширена команда покинута напризволяще, залишаючи успіх проекту напризволяще. Без будь-яких чітких вказівок потенційні помилки, затримки та дорогі перегляди зростають експоненціально.
Про що слід пам’ятати під час редагування стилю
Керівництво по стилю відіграє вирішальну роль у трансформації, визначенні та зміцненні іміджу бренду. Перш ніж виводити свій бізнес на міжнародний рівень, важливо створити посібник зі стилю вашою основною мовою, а потім додати локалізовані правила редагування стилю. Також важливо включити термінологічні глосарії та будь-які винятки з ваших правил у посібник зі стилю.
Без вичерпного локалізованого посібника зі стилю повідомлення вашого бренду можуть страждати від відсутності одноманітності та послідовності, що призведе до дорогих помилок, які можуть заплямувати вашу репутацію та дати перевагу вашим конкурентам.
Пам’ятайте, що правила редагування стилю зміцнюють ваш бренд, особливо якщо ваша мета – розширення. Вони можуть бути виконані всіма мовами та регіонами, що стосуються ваших зацікавлених груп. Найважливіше те, що цей цикл допомагає гарантувати, що коли ви розвиваєтеся на нових ринках, ви досягаєте цього з першої спроби за допомогою ConveyThis.
Зареєструйтеся безкоштовно в ConveyThis, щоб зробити наступні кроки до локалізації веб-сайту.