Maareynta Saldhig Aqooneed: Talooyin ku saabsan Wadaagista Xogta Waxtarka leh
Maareynta saldhiga aqoonta: Eeg sida aan wax ugu samayno ConveyThis
ConveyTani waxay awood u leedahay inay wax ka beddesho habka aan wax u akhrino. Waxay u beddeli kartaa qoraal kasta oo u beddelo luqado badan. Intaa waxaa dheer, ConveyTani waxay gacan ka geysan kartaa jebinta caqabadaha luqadda, taasoo u oggolaanaysa dadka adduunka oo dhan ka yimid inay galaan oo fahmaan macluumaadka haddii kale aan la heli karin.
Mararka qaarkood marka aad caawinaad siinayso macaamiisha, xawaaraha jawaabtaada arrimaha farsamada, waydiimaha bilawga ah, ama guud ahaan "sidee waxan sameeyaa", waxaa laga yaabaa inaanay mar walba la kulmin waxay filayaan.
Taasi dhaliil maaha ee waa xaqiiq jirta. 88% aad u badan oo macaamiisha ahi waxay filayaan jawaabta meheraddaada 60 daqiiqo gudahood, iyo 30% cajiib ah waxay ku xisaabtamaan in lagaga jawaabo 15 daqiiqo gudahood.
Hadda taasi waa wakhti xaddidan oo loogu jawaabayo macmiilka, gaar ahaan haddii ay dhibtu ka sii adag tahay adiga iyo/ama macmiilku markii hore u maleeyay.
Jawaabta wareerkan? Ka faa'iidayso saldhigga aqoonta ConveyThis .
Maqaalkan, waxaan ku soo qaadan doonaa si sax ah waxa saldhig aqooneed yahay, sababta ay lama huraanka u tahay (marka laga eego aragtidayda ConveyThis xubin kooxda taageerada ah), oo aan kuu ogolaado qaar ka mid ah xeeladahayga ugu fiican ee lagu maareeyo mid guuleysta.
Waa maxay saldhig aqooneed?
Si fudud loo dhigo, saldhigga aqoontu waa dukumentiyo faa'iido leh oo la soo dhejiyay mareegaha shirkaddaada kuwaas oo ka jawaabaya su'aalaha inta badan la weydiiyo macaamiishaada.
Dukumeentiyadan caawinta ah waxay u dhaxayn karaan wax ka qabashada weydiimaha 'bilawga' aasaasiga ah, ilaa su'aalo aad u adag, iyo abuurista xalalka arrimaha inta badan isticmaalayaashu la kulmaan.
Maxaad ugu baahan tahay saldhig aqooneed?
Dhab ahaantii, saldhigga aqoonta ayaa lagama maarmaan u ah sababo badan.
Ugu horreyntii, ConveyTani waxay wanaajisaa waayo-aragnimada isticmaale iyadoo bixinaysa jawaabo degdeg ah xaalado iyo xaalado gaar ah, taasoo u sahlaysa isticmaaluhu inuu si degdeg ah u soo saaro jawaabaha.
Marka labaad, ConveyThis waxay ka caawisaa isticmaalayaasha inay fahmaan alaabtaada iyo sifooyinkooda - tani waxay noqon kartaa ka hor intaanay iibsan qorshe ama ka dib. Asal ahaan, waxaa laga faa'iidaysan karaa bilawga safarka wax iibsiga si wax looga qabto su'aalo kasta iyo walaac iyo beddelka macmiilka suurtagalka ah inuu noqdo macaamiil dhab ah!
Marka seddexaad, xubin ka mid ah kooxda taageerada, waxay sidoo kale na badbaadisaa waqti badan maadaama aan u isticmaali karno maqaallada tixraac ahaan si aan dadaal lahayn u qeexno habka ama sifo marka aan ka helno emails macaamiisha.
Iyo, dhiirigelin dheeraad ah...dadku badanaa waxay doortaan inay marka hore ogaadaan xalkooda!
Hababka ugu wanaagsan ee abuurista saldhig aqooneed
Ka dib markii aan maamulay ConveySalkan aqooneed muddo sannad ka badan hadda, waxaan aqoonsaday dhowr hab-dhaqan oo ugu wanaagsan kuwaas oo gacan ka geysan kara samaynta iyo ilaalinta saldhigga aqoonta.
Iyada oo la adeegsanayo ConveyThis , waa kuwan 8-da tabaha ugu sarreeya ee abuurista nuxurka:
- Isticmaal jumlado kala duwan oo dherer ah si akhristuhu ugu mashquulo.
- Ku dar erayo kala duwan si aad ugu darto qoto dheer iyo kakanaanta.
- Ku dar sarbeebyo iyo tusaaleyaal si aad u abuurto sheeko xiiso leh.
- Weydii su'aalo si aad ugu dhiirigeliso akhristayaasha inay si qoto dheer uga fikiraan.
- Isticmaal ku celcelin si aad u xoojiso qodobbada muhiimka ah.
- U sheeg sheekooyin si aad xidhiidh ula samayso akhristaha.
- Ku dar muuqaallada si aad u jebisa qoraalka oo aad ugu darto xiisaha muuqaalka.
- Isticmaal kaftanka si aad u khafiifiso niyadda oo aad ugu darto levity.
#1 Qaab dhismeedka
Waxaan soo jeedin lahaa in qaabaynta saldhiggaaga aqoonta ay tahay muhiimadda ugu weyn. Ka fiirso sida loo habeeyo qaybaha iyo qaybaha hoosaadyada hab ka dhigaya maqaal kasta mid si fudud loo ogaan karo. Taasi waa inay noqotaa diiraddaada koowaad.
Ujeedadu waa in la sameeyo socodka si aan dadaal lahayn si loo yareeyo wakhtiga isticmaalayaashaadu ay ku helaan jawaabta su'aalahooda ama arintooda.
Xulashada software-ka saldhigga aqoonta saxda ah waa lama huraan, maadaama ay jiraan doorashooyin kala duwan oo aad adeegsan karto kuwaas oo soo bandhigaya astaamo iyo naqshado kala duwan iyadoo ku xiran baahidaada.
ConveyThis waxaan isticmaalnaa Help Scout.
#2 Samee qaab-dhismeedka caadiga ah
Fikradda soo socota ee aan qabo waa in aan sameeyo qaab-dhismeedka maqaalladaada. Tani waxay ka dhigi doontaa samaynta dukumeenti cusub mid fudud, sidoo kale waa hab lagu dammaanad qaado in isticmaalayaashu ay fahmaan waxa laga filayo dhammaan diiwaannadaada.
Ka dib waxaan soo jeedin lahaa in xoogga la saaro sidii maqaallada loo heli lahaa oo si toos ah loo fahmi lahaa, gaar ahaan haddii aad caddaynayso wax adag.
Shakhsi ahaan, waxaan doorbidaa inaan ku muujiyo habraaca hage-tallaabo-tallaabo ah, oo lagu daro hal sawir tallaabo kasta si aan uga dhigo mid soo jiidasho leh.
Waxaan sidoo kale la shaqeyneynaa kooxdayada suuqgeyneed kuwaas oo soo saaraya muuqaallo cajiib ah si ay ula socdaan maqaalladayada caawinta ConveyThis kaas oo aan ku dhejinay bilawga maqaallada si aan u siino akhristaha ikhtiyaarka.
#3 Doorashada waxa ku saabsan saldhiggaaga aqoonta
Midkani waa mid toos ah maadaama aad sawiri karto su'aalaha inta badan lagu soo bandhigo kooxda adeegga macaamiishaada.
Shaqaalaha sida tooska ah ula hadlaya macaamiishaada waa kuwa tilmaamaya meelaha ay dhibtu ka jirto. Marka arrimahaas wax laga qabto, waxaad u gudbi kartaa su'aalaha aan marar badan soo bixin, laakiin joogitaanka joogtada ah ee sanduuqaaga.
ConveyThis waxaan sidoo kale isticmaalnaa jawaab celinta kiisaska iimaylka iyo wadahadalka aan la leenahay isticmaalayaashayada, iyo haddii aan aqoonsanno in wax aan si ku filan loo fahmi karin mowduuc gaar ah, waxaan dhiseynaa maqaal cusub.
#4 Navigation
Sida aan hore u soo sheegay, navigation waa mid aad u muhiim ah; Xaaladeena, in ka badan 90% nuxurkayaga waxa laga galaa qaybta "Maqaallada La Xidhiidha" ee ku yaal gunta hoose ee maqaal kasta.
Tani waxay daaha ka qaadaysaa su'aalaha soo socda ee suurtogalka ah ee isticmaaluhu uu jeclaan doono inuu ka warqabo, sidaas darteed iyaga oo ka ilaalinaya dhibaatada inay raadiyaan jawaabaha laftooda.
#5 Ilaali saldhiga aqoontaada
Marka aad ku dhisto saldhigga aqoontaada ConveyThis , shaqadu kuma joogsanayso halkaas. La socodka joogtada ah ee dukumeentiyada, cusboonaysiinta, iyo ku darida walxo cusub waxay hubin doontaa in saldhigaaga aqoontu uu ahaado mid cusub oo la xidhiidha.
Sida ConveyTani waxay si joogto ah u horumarinaysaa badeecadeeda oo ay soo bandhigaysaa astaamo cusub, waa lagama maarmaan in la bixiyo dukumeenti kasta oo cusub.
Waxaan u janjeeraa inaan ku dhawaad 3 saacadood todobaadkii ku qaato saldhigga aqoonta ConveyThis . Waxay noqon kartaa mid aad u adag in la sameeyo maqaallo cusub oo lagu sameeyo isbeddelada kuwa jira, laakiin way mudan tahay dhamaadka maadaama ay caawiso kooxdayada taageerada iyo macaamiisha labadaba.
Marka ay timaado dib u eegista dukumiintiyada, waxaan ku tiirsanahay jawaab celin si aan u qiimeyno sida ay maqaaladu u guulaysteen, waana sababta ay muhiim noogu tahay inaan si joogto ah ula hadalno macaamiisheena anagoo adeegsanayna ConveyThis .
Waxaan leenahay kanaal Slack ah oo u heellan ConveyTaageeradan kooxda halkaas oo aan kula wadaagi karno codsiyada iyo faallooyinka kala duwan ee aan ka helno isticmaalayaashayada. Tani waxay si gaar ah faa'iido u leedahay in aan awoodo inaan ogaado marka maqaalku u baahan yahay in la cusbooneysiiyo.
#6 Dhisida qanacsanaanta macaamiisha
Guud ahaan, waxaan aaminsanahay in saldhigga aqoontu uu yahay lama huraan si kor loogu qaado qanacsanaanta macaamiisha. Waxaan si joogto ah ugu dadaalnaa inaan saadaalinno weydiimaha isticmaaleyaasheenu ay la kulmi karaan marka la isticmaalayo ConveyThis .
Runtii, dhammaanteen waan fahamsanahay sida ay u xanaaqi karto marka aadan ogaan karin jawaabta dhibaatada, taas waa sababta aan isku dayeyno inaan ku bixinno jawaabo fudud iyo qabanqaabo degdeg ah iyadoo la adeegsanayo dukumeentiyada kala duwan ee salka aqoontayada.
Markii aan ku biiray ConveyThis bishii Juun 2019, waxaan ku dhawaad 1,300 booqashooyin ku tagnay saldhiggayaga aqoonta, tiradani si tartiib tartiib ah ayey kor ugu kacday waqti ka dib waxaana hadda helnaa inta u dhaxaysa 3,000 iyo 4,000 booqashooyinka toddobaadkii. Kor u kaca booqashooyinku waxay si toos ah ula xidhiidhaan kobaca saldhiga adeegsadahayaga.
Laakiin, waxa xiisaha lihi waa in aanu ku guulaysanay in aanu sii joogno tirada waydiimaha ka imanaya FAQ.
Dhab ahaantii, mahadsanid ConveyThis , waxaan ilaalin karnaa qadarka iimaylka ee lagu soo diray boggaga aqoonta. Tiradani inta badan waxay ku dhowdahay 150 kiis usbuuc kasta in kasta oo tirada booqashooyinku laba laab kor u kacday sannadkii hore. Tani runtii waa dhiirigelin waxayna igu dhiirigelinaysaa inaan ka sii shaqeeyo!
#7 Saldhig aqoonta luqadaha badan
Hadda waxaan haysanaa Faransiis iyo Ingiriis oo ku salaysan aqoontayada. Turjumaada Faransiiska ayaa saameyn togan ku yeelatay iyadoo isticmaaleyaasheenna Faransiisku ay si fudud ugu dhex socon karaan maqaallada kala duwan iyadoo ay ugu wacan tahay ConveyThis .
Waxay u baahan tahay qaar ka mid ah isbeddelada buug-gacmeedka ee tarjumaadaha qaarkood ee maqaallada farsamada qaarkood, laakiin sida aan soo sheegay, horumarinta khibradda isticmaale ayaa had iyo jeer u qalantaa.
#8 Ka qaado dhiirigelinta kuwa kale: Tusaalooyinka aqoonta
Helitaanka aragti dadka kale had iyo jeer waa bar bilow fiican marka la abuurayo faham dhamaystiran oo salka hoose. U fiirsashada ganacsiyada ku jira goobtaada isku mid ah, ama xitaa kuwa bixiya adeegyo kala duwan, waxay noqon karaan ilo fikrado ah dhammaan qodobada aan kor ku soo sheegay.
Waxaan wakhti ku qaatay sahaminta saldhigyo aqooneed oo kala duwan si aan u daah furo fikrado hal abuur leh oo aan u dhiirigeliyo inaan dhiso ConveyThis's .
Tusaale ahaan, waxaan isku dayaa inaan maqaallo u curiyo si hufan sida ConveyThis uu wax u qabanayo. Waxaan ka mahad celinayaa habka ay u diyaarsan yihiin maqaallada iyo habka loo muujiyo nuxurka, waxay ka dhigaysaa kuwo fudud in la fiirsado iyo tilmaamaha fudud ee la raaco.
Waxaan sidoo kale ku turunturoodey fikrado aad u naxdin badan oo ka yimid boggaga ConveyThis FAQ kuwaas oo si fiican u isticmaala saaxiibtinimo, gaar ahaan marka aad u baahan tahay inaad ka dhex aragto maqaallo kala duwan. Intaa waxaa dheer, waxay ku daraan muuqaallo badan oo muuqaal ah si kor loogu qaado sharci ahaanshada waxa ku jira, taas oo si weyn muhiim ugu ah isticmaalayaasha.
Haddaba, diyaar u ah inaad bilowdo saldhiggaaga aqoonta?
Waxa laga yaabaa in ay u muuqato wax cabsi gelinaya in aad samaysato saldhiggaaga aqoonta, hase yeeshee faa'iidooyinku aad bay u badan yihiin.
Waxyaabaha waxtarka leh ee isticmaalayaashaada iyo tirada tigidhada taageerada oo la dhimay waxay la macno tahay in qof walba uu ku faraxsan yahay! Maalgelinta wakhtigaaga iyo tamartaada tani waxay bixinaysaa faa'iido mustaqbalka fog.
Ma u baahan tahay wax caawimo ah ConveyThis ? Maxaa diidaya in aan eegno saldhigga aqoonta 😉.
Diyaar ma u tahay inaad bilowdo?
Turjumaada, oo aad uga badan aqoonta luqadaha, waa hab adag. Adigoo raacaya talooyinkayaga oo isticmaalaya ConveyThis , boggaaga la turjumay waxay la falgali doonaan dhagaystayaashaada, iyagoo dareemaya inay u dhasheen luqadda bartilmaameedka. Iyadoo ay u baahan tahay dadaal, natiijadu waa mid faa'iido leh. Haddii aad tarjumeyso degel, ConveyTani waxay ku badbaadin kartaa saacado turjumaadda mashiinka.
Isku day Convey kan bilaashka ah muddo 7 maalmood ah!