Como definir com sucesso seu mercado-alvo para expansão global

Todo empresário naturalmente concentraria seu tempo e esforço na criação de um produto ou serviço. A princípio, as vendas são o objetivo principal, e elas viriam daqueles realmente interessados em sua criação, mas existem maneiras de gerar interesse genuíno e aumentar a fidelidade, é aí que o marketing digital parece uma estratégia perfeita para mostrar em seu site não apenas o produto, mas quem você é, o que você faz e como isso melhora a vida de seus clientes atuais e potenciais.

Definir a estratégia de marketing digital em si é outro aspecto que você deve levar a sério, pois não importa a estratégia que você use, seja email marketing, anúncios pagos, SEO, marketing de conteúdo ou você decide combiná-los todos, é assim que você alcançará seu público e o que você compartilha em seu site é a mensagem e a imagem que deseja que eles tenham de sua empresa.

Antes de decidir o conteúdo que deseja compartilhar com seu público-alvo, é importante saber realmente quem fará parte dele e as características que o definem, por isso falamos de marketing de alvo, um processo interessante onde não só você vai compreenderá melhor até o final deste artigo, mas também ajudará você a atingir seus objetivos de negócios, alterando suas estratégias de marketing de acordo com as informações fornecidas por sua base de dados de clientes.

O que é mercado-alvo?

Um mercado-alvo (ou público-alvo) é simplesmente as pessoas com maior probabilidade de comprar seus produtos ou serviços com base em certas características, necessidades específicas dos consumidores para os quais os produtos foram criados, até mesmo seus concorrentes e suas ofertas devem ser considerados ao aplicar estratégias para mercado alvo.

Pense nas informações valiosas que seus clientes atuais oferecem, mesmo que você não esteja no mercado há muito tempo, você ficará surpreso com os detalhes que definem seus clientes potenciais apenas observando aqueles que já compraram seus produtos ou contrataram seus serviços, tente encontrar semelhanças, o que eles têm em comum, seus interesses. Alguns recursos úteis para coletar essas informações são ferramentas de análise de sites, mídias sociais e plataformas de análise de email marketing. Alguns aspectos que você provavelmente deseja considerar podem ser: idade, localização, idioma, poder de compra, hobbies, carreiras, estágio de vida. Caso a sua empresa não se destine a clientes (B2C) mas sim a outros negócios (B2B), existem também alguns aspetos a serem considerados, como dimensão do negócio, localização, orçamento e os setores que estão nesses negócios. Este é o primeiro passo para construir a base de dados de seus clientes e explicarei mais tarde como usar isso para aumentar suas vendas.

Uma questão de motivação.

Outra etapa para determinar seu mercado-alvo é entender os motivos pelos quais eles compram seus produtos. Identifique o que motiva seus clientes a visitar seu site, fazer uma compra, indicar um amigo e provavelmente fazer uma segunda compra? Isso é algo que você obtém por meio de pesquisas e depoimentos de clientes que você pode compartilhar com os clientes por meio de seu site, blog e mídia social.

Depois de entender a motivação de seus clientes, você provavelmente desejará saber o que exatamente sobre seu produto os faz voltar para uma segunda compra. Isso é compreender mais do que apenas as características de seus produtos e o que os torna eficazes, você deve se concentrar em compreender os benefícios e vantagens que seus clientes consideram que ele traz para suas vidas quando o compram.

Analise seus concorrentes.

Em algum momento, analisando seus concorrentes e seus mercados-alvo. Como você não pode acessar o banco de dados deles, prestar um pouco mais de atenção às estratégias de seus concorrentes forneceria informações suficientes sobre como iniciar ou ajustar suas próprias estratégias de segmentação. O conteúdo de seus sites, blogs e canais de mídia social seria um bom guia sobre certos detalhes que você estaria interessado em saber sobre seus clientes.

A mídia social é uma maneira fácil de entender o tom e ver que tipo de pessoa está verificando essas informações. As estratégias de marketing podem ser semelhantes às suas, verifique quais necessidades elas atendem e as estratégias mais eficazes para engajar seus clientes. E, por último, verifique seus sites e blog para possivelmente aprender a qualidade e os benefícios que os concorrentes oferecem em comparação com a sua empresa.

Segmentação de clientes.

Definir seu mercado-alvo não é apenas encontrar características gerais em seus clientes, na verdade, você ficaria surpreso com os muitos aspectos que os tornariam semelhantes, mas diferentes ao mesmo tempo. Depois de coletar todas as informações usando as fontes mencionadas anteriormente, você obterá tipos de clientes que farão parte de seu banco de dados agrupados de acordo com suas qualidades compartilhadas, como geografia, demografia, psicografia e comportamento. Quando se trata de empresas B2B, você pode considerar os mesmos fatores aplicados às empresas.

Há também outra estratégia que ajudaria combinada com a segmentação. Criar buyer personas ou clientes imaginários que reproduzam os comportamentos de seus clientes o ajudaria a compreender melhor as necessidades e estilos de vida de seus segmentos. A chave para esses clientes imaginários é que eles reagiriam como clientes reais.

Como usar seu banco de dados?

Depois de coletar todos os dados com base nas características de seus clientes e fazer a segmentação, provavelmente você precisará manter todas essas informações no papel, o que significa que escrever uma declaração é um bom conselho.

Se escrever sua declaração parece um desafio, aqui estão alguns aspectos a serem considerados, palavras-chave que restringiriam as opções, características que definiriam seu público:

– Dados demográficos: sexo, idade
– Localizações geográficas: de onde vêm.
– Principais interesses: passatempos

Agora tente combinar as informações que você coletou em uma declaração clara.

Alguns exemplos de como escrever suas declarações são os seguintes:

– “Nosso mercado-alvo são homens na faixa dos 30 e 40 anos que moram nos Estados Unidos e gostam de esportes ao ar livre.”

– “Nosso mercado-alvo são mulheres na faixa dos 30 anos que moram no Canadá e podem ter desenvolvido diabetes durante a gravidez.”

– “Nosso mercado-alvo são homens na faixa dos 40 anos que moram em Nova York e adoram alimentos frescos e orgânicos.”

Como você pode ver, antes de pensar que terminou sua declaração, pense duas vezes, escrever uma boa declaração garantiria que suas estratégias de marketing e conteúdo fossem consistentes, o que seria determinante, útil e oferece a oportunidade de adaptar sua missão de negócios, se necessário.

Teste seus esforços de segmentação.

Para definir efetivamente nosso mercado-alvo, é necessário fazer uma pesquisa extensa, observar é importante e entender o público é uma das primeiras coisas a fazer, embora tudo pareça fácil, leve seu tempo, você não precisa ser perfeito o primeiro tempo, é quando a adaptabilidade desempenha um papel importante, seus próprios clientes responderão às suas estratégias e com essas informações você saberá o que fazer e o que não fazer para gerar esse interesse em seu produto ou serviço, lembre-se dos interesses dos clientes mudam ao longo dos anos, à medida que a tecnologia, as tendências e as gerações mudam.

Para testar seus esforços de segmentação, você pode executar uma estratégia de marketing de mídia social em que cliques e engajamento o ajudariam a ver o sucesso da estratégia. Uma ferramenta de marketing bastante comum é o e-mail marketing, graças a esses e-mails você poderá analisar o desempenho de suas campanhas de marketing.

A boa notícia é que a adaptabilidade é a chave para atingir seus objetivos, com base em suas estratégias de marketing, incluindo sua declaração de meta de mercado, você pode ajustá-la ou revisá-la sempre que necessário. Quanto mais direcionado for o conteúdo, mais eficaz será a campanha.

Revimos um dos aspectos mais importantes na gestão de uma empresa, provavelmente a razão pela qual duraria no mercado e basicamente a razão pela qual o seu produto é criado ou o seu serviço é oferecido. As pessoas que conhecem o seu produto ou contratam o seu serviço podem fazê-lo apenas porque há algo nele que atende às suas necessidades, o motivo pelo qual voltariam ou indicariam um amigo depende de vários fatores, como a experiência do cliente, o qualidade do produto / serviço, como eles acham atraente as informações que sua empresa está compartilhando no site e os benefícios que sua empresa representa para a vida deles. Para atingir efetivamente um público mais amplo, direcionar seu público usando estratégias de marketing flexíveis, coletar informações e criar sua base de dados, tendo em mente que isso seria ajustado conforme a tecnologia, os concorrentes, as tendências e seus clientes mudam com o tempo, ajudaria a escrever um estado defina seu mercado-alvo com base nas características semelhantes que eles compartilham.

É importante ressaltar que, uma vez que sua declaração é escrita, este é o público que nossa pesquisa definiu como as pessoas que provavelmente prestariam atenção à sua empresa, ao site e comprariam seus produtos ou serviços, essas são as pessoas para as quais você está escrevendo, Seu site, blog, mídia social e até mesmo conteúdo de email marketing serão cuidadosamente estudados para capturar e manter o interesse, construir fidelidade e começar a aumentar seu público.