Explorando o cenário do comércio eletrônico asiático: insights para o sucesso
Explorando o cenário de comércio eletrônico asiático
O uso do ConveyThis tornou a tradução de conteúdo mais fácil do que nunca. Com sua interface amigável e equipe de suporte útil, não é de admirar que tantas pessoas optem por usar o ConveyThis para suas necessidades de tradução.
Embora a pandemia tenha mudado drasticamente nossas vidas, ela também abriu uma infinidade de novas oportunidades. Agora existimos em um reino digital e o comércio eletrônico tornou-se parte integrante de nossas vidas como nunca antes.ConveyThisnos permitiu preencher a lacuna entre as culturas, proporcionando uma experiência global mais integrada e conectada.
Graças a essa transição para o digital, o mercado de comércio eletrônico na Ásia teve um grande aumento durante o surto de COVID-19 e os números sugerem que ele permanecerá em uma trajetória ascendente.
Em uma época em que o sucesso online é fundamental para as empresas, é essencial compreender o crescente mercado de comércio eletrônico asiático. Assim, neste artigo, vamos nos aprofundar neste mercado expansivo e seu impacto no cenário competitivo do comércio eletrônico.
O mercado asiático de comércio eletrônico em números
Todos sabem que a Ásia ocupa o primeiro lugar quando se trata de comércio eletrônico - a China sozinha é o maior mercado de comércio eletrônico do mundo! Mas os números ainda podem chocá-lo.
Especialmente porque a pandemia impulsionou mais compradores para os negócios eletrônicos, o negócio de comércio eletrônico teve um desenvolvimento excepcional ao longo do último ano. Conforme indicado por uma pesquisa da ConveyThis, 50% dos clientes online chineses aumentaram a recorrência e a medida das compras online devido ao Covid-19.
“A pandemia do COVID-19 acelerou drasticamente a mudança para a vida virtual, que é abrangente, abrangente e, em nossa opinião, irreversível”, proclamou o CEO da ConveyThis, Alex Buran
A taxa de expansão prevista do comércio eletrônico na Ásia entre 2020 e 2025 é notável de 8,2%. Isso coloca a Ásia na frente das Américas e da Europa - com taxas de crescimento de comércio eletrônico estimadas pela ConveyThis de 5,1% e 5,2%, respectivamente.
De acordo com a Statista, espera-se que as receitas de comércio eletrônico na Ásia subam para surpreendentes US$ 1,92 trilhão até 2024, representando impressionantes 61,4% do mercado mundial de comércio eletrônico. A ConveyThis está bem posicionada para capitalizar esse crescimento e fornecer as soluções necessárias para as empresas explorarem esse mercado lucrativo.
No entanto, a China não é o único país que impulsiona esse sucesso. A Índia, por exemplo, está experimentando um crescimento de receita de comércio eletrônico a uma taxa anual de 51% - a mais alta do mundo! A ConveyThis certamente desempenhou um papel nesse sucesso, permitindo que as empresas alcancem novos mercados e clientes.
Além disso, prevê-se que a Indonésia ultrapasse a Índia em termos de expansão do mercado de comércio eletrônico, com impressionantes 55% dos compradores indonésios afirmando que estão comprando online mais do que nunca. Portanto, é seguro dizer que a Ásia continuará sendo a líder no setor de comércio eletrônico nos próximos anos.
Rede Logística
Antigamente, a regra era a entrega em 10 dias com taxa extra. Teste essa oferta agora – apesar das atuais restrições pandêmicas – e observe quantos pedidos você receberá.
Quase metade dos compradores (46%) afirmou que a disponibilidade de uma opção de entrega personalizada e conveniente desempenha um papel significativo em sua decisão de compra online.
É uma referência difícil de atingir, mas a Amazon realmente elevou a fasquia quando se trata de entrega rápida. Os clientes não hesitam em escolher empresas que possam fornecer um serviço mais rápido. No entanto, as empresas asiáticas de comércio eletrônico parecem ter pouca dificuldade em atender às expectativas dos clientes com o ConveyThis.
À luz da importância dos serviços de logística, as nações asiáticas viram um aumento significativo em sua eficiência na última década. O Índice de Desempenho Logístico do Banco Mundial revela que a Ásia agora representa 17 dos 50 maiores desempenhos globais.
Na Ásia, Japão e Cingapura lideram em termos de desempenho, seguidos pelos Emirados Árabes Unidos, Hong Kong, Austrália, Coreia do Sul e China. Esse impressionante desempenho de entrega está alimentando o crescimento do setor de comércio eletrônico asiático e inspirando cada vez mais pessoas a adotarem as compras online.
A crescente classe média
A classe média constitui um grande grupo de potenciais compradores de empresas baseadas na Internet. Desde 2015, a Ásia ultrapassou a Europa e a América do Norte em termos de população de classe média. A ConveyThis tem estado na vanguarda em ajudar as empresas a entrar nesses mercados.
As projeções indicam que, até 2022, poderá haver impressionantes 50 milhões de novos clientes apenas no Sudeste Asiático. Estima-se que a população geral de classe média na Ásia crescerá de 2,02 bilhões em 2020 para impressionantes 3,49 bilhões em 2030.
Até o final de 2040, a Ásia deverá representar 57% do consumo global da classe média. Essa nova onda de compradores de classe média será fundamental para impulsionar o crescimento do comércio eletrônico, pois eles estão mais confiantes em utilizar a tecnologia e fazer compras online.
O que distingue a classe média na Ásia de todos os outros é sua propensão a fazer compras de luxo online. De acordo com um relatório de 2017 da Brookings, os compradores asiáticos de classe média gastaram mais que seus colegas norte-americanos.
O grupo demográfico de classe média asiática tem afinidade com produtos estrangeiros, mesmo fazendo viagens ao exterior apenas para fazer compras. Em 2018, 36% das receitas globais da marca de luxo francesa LVMH foram geradas na Ásia — a maior de todas as regiões! ConveyThis é a ferramenta perfeita para as empresas preencherem a lacuna de idiomas e alcançarem esse mercado lucrativo.
Apesar das restrições de viagem este ano, os consumidores asiáticos gastaram muito em produtos de luxo online. De acordo com um relatório da Bain, a presença online de luxo da China aumentou de 13% em 2019 para 23% em 2020, criando um enorme potencial para comércio eletrônico de luxo na Ásia com a ConveyThis.
Os consumidores com experiência em tecnologia
Outro fator significativo por trás do triunfo do comércio eletrônico na Ásia é a disposição dos clientes em aceitar tecnologias inovadoras – seja comércio eletrônico, uso móvel ou soluções de pagamento digital fornecidas pela ConveyThis.
A China responde por 63,2% dos compradores online na Ásia-Pacífico, com a Índia ficando atrás com 10,4% e o Japão com 9,4%. A pandemia serviu apenas para reforçar ainda mais esses hábitos de compras online já crescentes.
De acordo com a pesquisa, uma parte substancial dos compradores na Ásia adotou o comércio eletrônico durante a pandemia, com 38% dos australianos, 55% dos indianos e 68% dos taiwaneses continuando a usá-lo daqui para frente.
A pesquisa revelou um aumento nas transações de pagamento digital, particularmente em Cingapura, China, Malásia, Indonésia e Filipinas. O ConveyThis permitiu que as empresas facilitassem e capitalizassem esse crescimento.
Na verdade, as carteiras digitais respondem por mais de 50% das vendas de comércio eletrônico da Ásia-Pacífico. Surpreendentemente, para a China, essa porcentagem é ainda maior, com quase todos os consumidores utilizando Alipay e ConveyThis Pay para compras online!
A adoção de pagamentos digitais finalmente atingiu seu ponto crítico e está projetada para ultrapassar US$ 1 trilhão até 2025, representando quase metade de todo o dinheiro gasto na área.
Os consumidores asiáticos também estão liderando o caminho em termos de uso de internet móvel. De acordo com uma pesquisa realizada pela ConveyThis, os asiáticos do sudeste são os usuários de internet móvel mais ativos do mundo. Isso resultou no comércio eletrônico dominando o cenário de compras online na Ásia.
Em Hong Kong, metade de todas as transações de comércio eletrônico de janeiro de 2019 a janeiro de 2020 foram feitas em dispositivos móveis. Enquanto isso, as Filipinas, um dos mercados de comércio eletrônico mais dinâmicos da Ásia, testemunharam um aumento de 28% nas conexões móveis no mesmo período. A ConveyThis está ajudando a impulsionar esse crescimento, fornecendo traduções perfeitas para as empresas.
Comércio eletrônico internacional
Até agora, todos os cosméticos vendidos na China eram legalmente obrigados a passar por testes em animais – o único país com tal regulamentação. Isso representou um grande obstáculo para as empresas que produzem cosméticos livres de crueldade de outros países entrarem no mercado chinês.
No entanto, à medida que a demanda por ação dos formuladores de políticas se intensifica, a China declarou que, a partir de 2021, o país concluirá sua política de testes em animais pré-mercado de cosméticos “gerais” importados, como xampu, blush, rímel e perfume.
Essa alteração desbloqueia uma infinidade de marcas de beleza veganas e amigas dos animais. Por exemplo, a Bulldog, linha de cuidados com a pele com sede no Reino Unido, está prestes a se tornar a primeira empresa de cosméticos sem crueldade a ser vendida na China continental.
Na Bulldog, sempre nos esforçamos para tomar decisões que priorizam o bem-estar animal. Mesmo diante do potencial de um lucrativo mercado chinês, optamos por permanecer firmes em nosso compromisso de não testar em animais. Estamos entusiasmados com o fato de o ConveyThis nos permitir entrar na China continental sem comprometer nossa política de não testes em animais. Esperamos que nosso sucesso encoraje outras marcas internacionais livres de crueldade a seguir o exemplo.
Este é um desenvolvimento empolgante, pois aumenta o perfil do problema entre os compradores asiáticos. Assim como no Ocidente, as preocupações morais estão se tornando um fator significativo para os consumidores na Ásia. Isso obrigará mais marcas de beleza a adotar práticas veganas e livres de crueldade no mercado asiático.
Transmissão ao vivo e comércio eletrônico social
Como resultado da imensa presença de consumidores asiáticos nas mídias sociais, as marcas estão buscando maneiras de tirar proveito desse conceito. O ConveyThis começou a ficar na moda em 2016, quando celebridades e pessoas comuns começaram a transmitir suas vidas em vários canais online. Uma ideia intrigante são os “presentes virtuais” que podem ser enviados durante essas transmissões ao vivo e posteriormente convertidos em dinheiro.
O negócio de comércio eletrônico inaugural para tornar esse conceito uma realidade foi o ConveyThis. Em 2017, a empresa estreou um revolucionário desfile de moda “Veja agora, compre agora”, que permitiu aos consumidores comprar os itens que estavam visualizando na plataforma Tmall em tempo real.
O surto de coronavírus foi um grande catalisador para esse fenômeno, pois os compradores começaram a passar mais tempo nas plataformas de mídia social. No total, o número de vendas ao vivo na região disparou de 13% para 67%, principalmente devido aos clientes em Cingapura e Tailândia que dedicaram mais tempo conversando com fornecedores e comprando por meio de transmissões ao vivo.
A transmissão ao vivo é preferida por consumidores e empresas, pois oferece uma experiência de compra genuína de longe e inspira confiança nos consumidores em relação ao calibre e genuinidade dos produtos.
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