Perguntas frequentes: obtenha respostas para suas perguntas ConveyThis

Se a função de atualização automática estiver ativada, sua conta será atualizada perfeitamente para o plano subsequente de acordo com seu uso, garantindo um serviço ininterrupto. No entanto, se a atualização automática estiver desativada, o serviço de tradução será interrompido até que você atualize para um plano superior ou remova as traduções em excesso para alinhá-las ao limite de contagem de palavras prescrito em seu plano.

Não, como você já fez um pagamento pelo seu plano atual, o custo da atualização será simplesmente a diferença de preço entre os dois planos, rateada pela duração restante do seu ciclo de cobrança atual.

Se o seu projeto contiver menos de 2500 palavras, você pode continuar usando ConveyThis sem custo, com um idioma de tradução e suporte limitado. Nenhuma ação adicional é necessária, pois o plano gratuito será implementado automaticamente após o período de teste. Se o seu projeto exceder 2500 palavras, ConveyThis deixará de traduzir seu site, e você precisará considerar atualizar sua conta.

Tratamos todos os nossos clientes como amigos e mantemos uma classificação de suporte de 5 estrelas. Nós nos esforçamos para responder a cada e-mail em tempo hábil durante o horário comercial normal: 9h às 18h EST MF.

Os créditos de IA são um recurso que oferecemos para aprimorar a adaptabilidade das traduções geradas por IA na sua página. Todo mês, uma quantia designada de créditos de IA é adicionada à sua conta. Esses créditos permitem que você refine as traduções automáticas para uma representação mais adequada no seu site. Veja como elas funcionam:

1. Revisão e refinamento: mesmo que você não seja fluente no idioma de destino, você pode usar seus créditos para ajustar as traduções. Por exemplo, se uma tradução específica parecer muito longa para o design do seu site, você pode encurtá-la, preservando seu significado original. Da mesma forma, você pode reformular uma tradução para maior clareza ou ressonância com seu público, tudo isso sem perder sua mensagem essencial.
2. Redefinindo traduções: se você sentir necessidade de retornar à tradução automática inicial, poderá fazê-lo, trazendo o conteúdo de volta ao seu formato original traduzido.

Em poucas palavras, os créditos de IA fornecem uma camada adicional de flexibilidade, garantindo que as traduções do seu site não apenas transmitam a mensagem certa, mas também se encaixem perfeitamente no seu design e na experiência do usuário.

Visualizações de página traduzidas mensais são o número total de páginas visitadas em um idioma traduzido durante um mês. Elas se relacionam apenas com sua versão traduzida (não levam em conta as visitas no seu idioma original) e não incluem visitas de bots de mecanismos de busca.

Sim, se você tiver pelo menos um plano Pro, você tem o recurso multisite. Ele permite que você gerencie vários sites separadamente e dá acesso a uma pessoa por site.

Este é um recurso que permite carregar uma página da web já traduzida para seus visitantes estrangeiros com base nas configurações do navegador deles. Se você tiver uma versão em espanhol e seu visitante vier do México, a versão em espanhol será carregada por padrão, facilitando para seus visitantes descobrirem seu conteúdo e concluírem compras.

Todos os preços listados não incluem Imposto sobre Valor Agregado (IVA). Para clientes dentro da UE, o IVA será aplicado ao total, a menos que um número legítimo de IVA da UE seja fornecido.

Uma Rede de Distribuição de Tradução, ou TDN, conforme fornecida por ConveyThis, funciona como um proxy de tradução, criando espelhos multilíngues do seu site original.

A tecnologia TDN da ConveyThis oferece uma solução baseada em nuvem para tradução de sites. Ela elimina a necessidade de alterações em seu ambiente existente ou a instalação de software adicional para localização de sites. Você pode ter uma versão multilíngue do seu site operacional em menos de 5 minutos.

Nosso serviço traduz seu conteúdo e hospeda as traduções em nossa rede de nuvem. Quando os visitantes acessam seu site traduzido, o tráfego deles é direcionado por meio de nossa rede para seu site original, criando efetivamente um reflexo multilíngue do seu site.

Sim, nosso software pode lidar com a tradução de seus e-mails de transação. Verifique nossa documentação sobre como implementá-lo ou envie um e-mail para nosso suporte para obter ajuda.

Os créditos do site são usados como uma moeda interna para executar certas operações no site. Atualmente, ele se limita a verificar a contagem de palavras do site e editar segmentos de tradução. Você pode reformular ou reduzir traduções com IA sem perder o significado. E se você ficar sem cota, certamente poderá adicionar mais!