De acordo com uma pesquisa recente da Stastita , “em 2020, cerca de 3,6 bilhões de pessoas usavam mídias sociais em todo o mundo, um número projetado para aumentar para quase 4,41 bilhões em 2025 ”.
Não é incrível? Sim, ele é. Olhando para esses números, você concordará prontamente com que há muitas oportunidades de marketing nas redes sociais esperando para serem anexadas. É por isso que você deve incluir a mídia social como parte de sua estratégia de marketing.
Por exemplo, acredita-se que oitenta por cento (80%) das empresas hoje (pequena e média escala) são capazes de impulsionar o crescimento de seus negócios usando diferentes plataformas de mídia social, pois é uma das formas eficientes de ampliar a visibilidade de sua marca e produtos. Mesmo com 80% de proprietários de negócios nas plataformas de mídia social, alguns deles não estão registrando muito sucesso ou provavelmente seguiram a abordagem errada para o marketing de mídia social. Isso significa que algumas empresas reclamarão do baixo patrocínio e possivelmente verão o marketing de mídia social como uma perda de tempo e recursos, enquanto outras empresas prosperam usando as mídias sociais.
A diferença significativa, mas simples, entre aqueles que prosperam e não é o que é conhecido como engajamento . O engajamento na mídia social significa simplesmente que clientes e clientes em potencial interagem e se relacionam com suas postagens sobre o que sua marca oferece.
Inclui retweetar, curtir e seguir no Twitter, bem como curtir, compartilhar e seguir no Facebook e no Instagram. O envolvimento nas redes sociais ajuda a avaliar o seu desempenho nas redes sociais. Ele descreve a porcentagem de usuários de tais plataformas de mídia social que está visualizando seu conteúdo, reage a seus produtos e sempre antecipa seu próximo anúncio.
É fácil expandir e aumentar seus compromissos para um número maior de você aumentar seus orçamentos. Os proprietários de pequenas empresas normalmente acham isso difícil devido ao fato de terem orçamentos limitados. Aqui neste artigo, você achará interessante conhecer e aprender sem custo, dicas eficazes que, quando aplicadas, irão impulsionar seus engajamentos nas redes sociais ao usar o marketing nas redes sociais.
1. Use ferramentas gratuitas de monitoramento de mídia social
Para fins de ênfase, o sucesso de seu marketing de mídia social depende de sua reputação online. Isso pode ajudar ou causar o colapso da sua marca. Para saber o que foi mencionado sobre seus produtos, existem ferramentas que podem ajudá-lo a detectar e monitorar sua reputação. Eles são:
- Alertas do Google : é usado para monitorar a web em busca de conteúdo interessante.
- TweetDeck : você pode ver o que as pessoas estão falando.
- Hootsuite : ajuda a gerenciar suas mídias sociais e obtém resultados.
- Icerocket : um blog em tempo real e mídia social.
- Social Mention : para busca e pesquisa em mídias sociais.
2. Ter representação visual
Sem representação visual adequada, sua mídia social pode não ter o engajamento desejado. Você precisa representar sua marca com imagens, fotos e/ou gráficos. Aqui está o que o examinador de mídia social tem a dizer:
“Do ponto de vista do usuário, as fotos também são o tipo de conteúdo mais envolvente no Facebook, com uma taxa de interação colossal de 87% dos fãs! Nenhum outro tipo de postagem recebeu mais do que 4% de taxa de interação. ”
Comentando sobre o uso de fotos no Twitter, Research by Media Blog observou o seguinte:
“ Os recursos mais eficazes do Tweet em todas as contas verificadas que examinamos são: fotos em média, aumento de 35% nos retuítes, vídeos recebem aumento de 28%, citações recebem aumento de 19% nos retuítes, incluindo um número recebem aumento de 17% Retweets e Hashtags recebem um aumento de 16%. ”
Com essas pesquisas e pesquisas, você concordará comigo que a necessidade de gráficos em seu marketing de mídia social não pode ser exagerada. Você pode ficar relutante, especialmente quando sabe que não é um designer gráfico, mas há uma solução. E garantindo que você prioriza seus produtos ao projetar.
3. Organizar brindes e concursos
Muitas pessoas se apressam em envolver a postagem com brindes e concursos porque o público vê isso como uma oportunidade de ganhar seus prêmios gratuitamente. Isso, portanto, aumenta seus engajamentos nas redes sociais. O processo usado é conhecido como gamificação; uma técnica que convida engajamentos para sua página de mídia social usando elementos de jogo. Você pode pedir aos seguidores que curtam sua postagem, retuíte sua postagem, sigam sua página ou identifiquem, comentem usando determinada hashtag ou até mesmo peça para gravar alguns minutos de vídeo sobre o que eles gostam em qualquer um de seus produtos para ganhar um prêmio.
4. Publique e fale sobre acontecimentos atuais
Quando você posta sobre eventos atuais em todo o mundo, as pessoas tendem a se envolver com sua postagem. Imagine que um empresário poste uma notícia de última hora com uma filmagem da explosão em Beirute, Líbano, em 4 de agosto de 2020, com a legenda “Faça uma oração pelo povo do Líbano”. Você descobrirá que muitos comentarão e possivelmente compartilharão as notícias com outras pessoas e, ao fazer isso, você continuará a aumentar sua audiência de marketing de mídia social.
5. Envolva seu público em discussões frequentes
Você também pode pedir aos seguidores que compartilhem suas opiniões sobre o que poderia ser o possível resultado de um evento futuro. Você também pode pedir a opção do seu público sobre sua marca, conteúdo, produtos, seus serviços e o que eles esperam de suas vendas subsequentes. Peça-lhes uma revisão não apenas do seu conteúdo, mas também sobre como eles se sentem tratando com você. Seja amigável. Você pode fazer perguntas simples como "quais são seus planos para a próxima semana?" Este método de perguntas e respostas permite que você e seu público interajam entre si e seu público se sinta responsável, devido ao fato de que a opinião deles é importante para você.
6. Corrija seu conteúdo
Seu conteúdo em cada uma das plataformas de mídia social pode ser reajustado ou corrigido para se encaixar na outra. Cada um desses identificadores de mídia social é único e tem suas maneiras especiais de fazer as coisas. Tente aprender suas preferências para que seu conteúdo se encaixe no propósito do público. Para tornar mais claro o que foi dito, você pode usar a mesma ideia de conteúdo de uma nova maneira nas diferentes plataformas de mídia social.
7. Uso da frase de chamariz
Você pode solicitar direta ou sutilmente o envolvimento de seu público de mídia social. Por exemplo, no twitter, você pode solicitar que seu público compartilhe ou retuite sua postagem diretamente. E com isso você pode ter o maior número possível de retweets para o seu post. Isso pode aumentar geometricamente seus engajamentos. Uma média de retuítes por tweet é superior a 1000, conforme visto abaixo em uma pesquisa da Mention ;
No entanto, ao usar o Facebook, é preciso ter muito cuidado, pois o Facebook desaprova as postagens promocionais e pode até mesmo colocar uma sanção na postagem solicitando curtidas e comentários . Portanto, ao tentar pedir noivado, faça-o com muito tato.
Outro ponto é que esteja sempre atento às dúvidas de seus clientes e clientes em potencial. Responder à pergunta deles quase instantaneamente envia um sinal de que você se preocupa com eles e com sua marca.
8. Apoie e incentive o conteúdo gerado pelo usuário
Campanha de conteúdo gerado pelo usuário é o ato de uma marca convocando os usuários de seus produtos a apresentar ideias e designs excepcionais e compartilhar com o mundo nas redes sociais.
Um exemplo disso foi quando a GlassesUSA, que está entre os principais varejistas on-line de óculos, solicita que seus clientes tirem uma foto de si mesmos usando óculos e marquem essas imagens com #GlassesUSA ou marquem suas contas. Essa ação simples, mas sofisticada, atrai mais clientes para seus produtos. Para valorizar os participantes, eles construíram um catálogo conhecido como loja social para os inscritos.
9. Apoie / conecte-se com uma campanha de causa social
De acordo com Sendible , “ Marketing de causa é um tipo de marketing ou publicidade que se concentra em questões sociais, como igualdade ou diversidade. Ele foi projetado para chamar a atenção para o assunto e, ao mesmo tempo, aumentar os lucros da empresa.” Embora o que sua marca promova esteja longe de causas sociais, você pode tentar promover algumas em sua página de mídia social.
Um exemplo de campanha de causa social foi a da Gillette quando planejam mudar para seu novo slogan “o melhor que um homem pode ser”. Eles decidiram gravar um pequeno vídeo para apoiar o movimento #MeToo. E no vídeo estava seu novo slogan embutido. Com que resultado? Em oito meses, o post da Gillette teve mais de 11 milhões de visualizações e no Twitter, o post teve alguns 31 milhões de visualizações, 290 mil retuítes e mais de 540 mil curtidas até o momento.
Pense em apoiar uma causa, crie uma e espalhe-a em suas páginas de mídia social e você ficará surpreso com quantas pessoas estão dispostas a se engajar nisso.
10. Criar e realizar pesquisas e enquetes
Nos intervalos, crie pesquisas e enquetes para seu público. Você pode conquistar a confiança e fidelizar seus clientes buscando a opinião deles sobre os serviços que presta, os produtos que oferece e a marca que representa. Quando você permite que seu público expresse seus pensamentos usando enquetes e pesquisas, você está dizendo a eles indiretamente que eles são importantes. O site de criação de pesquisas online, como o SurveyMonkey, pode ajudá-lo a criar um.
Conclusivamente, se você maximizar o uso de projetos de marketing de mídia social para incluir o uso correto das plataformas de mídia social disponíveis para marketing, seguindo as dicas eficazes declaradas acima, você aumentará seus engajamentos nas mídias sociais naturalmente com pouca ou nenhuma dificuldade.