Khi bạn mới bắt đầu hành trình kinh doanh thương mại điện tử, bạn phải đối mặt với một số quyết định. Một trong những quyết định không thể tránh khỏi đó là quyết định bạn sẽ sử dụng nền tảng CMS nào. Chà, một ví dụ rất hay và trang web nền tảng thương mại điện tử phổ biến mà nhiều người sử dụng là Shopify . Nếu bạn đã chọn nó trước thời điểm này thì tốt, nếu không, bạn luôn có thể thử nó.
Một quyết định khác mà bạn phải đưa ra là liệu Shopify của bạn sẽ duy trì ở một ngôn ngữ hay bạn muốn Shopify đa ngôn ngữ. Nếu nó vẫn ở một ngôn ngữ, bạn cần phải hành động ngay bây giờ và bắt đầu xem xét việc có một Shopify đa ngôn ngữ. Lý do là vì nếu bạn muốn bán hàng và muốn duy trì sự liên quan ở cấp độ toàn cầu, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng đa ngôn ngữ.
Việc bạn đang đọc bài viết này cho thấy rằng bạn muốn biết mức độ liên quan của việc có Shopify đa ngôn ngữ và cách bạn có thể thiết lập một Shopify.
Lợi ích và lợi thế của việc có Shopify đa ngôn ngữ
Trọng tâm của tất cả hoặc bất kỳ ai đang cố gắng phát triển mạnh trong thương mại điện tử là làm thế nào để tăng doanh số bán hàng. Điều này trở nên dễ dàng thực hiện được, đặc biệt là khi chúng ta sống trong một thế giới mà tất cả chúng ta đều kết nối chặt chẽ hơn bao giờ hết. Điều này có nghĩa là bất kỳ doanh nhân hoặc chủ doanh nghiệp nào có kế hoạch tăng doanh số bán hàng đều nên vươn ra toàn cầu. Chà, giống như câu nói phổ biến 'nói thì dễ hơn làm', bạn có thể lo lắng về việc đi sâu vào những điều chưa biết và cố gắng vượt ra ngoài vùng thoải mái của mình. Nếu bạn dành thời gian để xem xét nó, bạn sẽ thấy rằng đó là một khóa học có lợi nhuận.
Bạn sẽ nhắm mục tiêu đến các thị trường tiềm năng mới khi cung cấp cửa hàng Shopify của mình bằng nhiều ngôn ngữ .tức là cung cấp nhiều ngôn ngữ trên cửa hàng Shopify của bạn. Tuy nhiên, điều đó không chỉ giới hạn ở đó vì bạn sẽ chứng kiến doanh số bán hàng tăng lên khi bạn bắt đầu thâm nhập vào các thị trường mới. Điều này có thể xảy ra bởi vì bạn khá quan tâm đến họ và bạn đang tạo ra một hình thức kinh doanh mà các khách hàng tiềm năng coi là có giá trị.
Quốc tế hóa kinh doanh vượt ra ngoài việc dịch trang web kinh doanh của bạn để thu hút khách hàng mới. Nó liên quan đến nhiều hơn thế. Thực tế là đảm bảo rằng nội dung của trang web được điều chỉnh tốt để phù hợp với thị trường dự kiến sao cho khách hàng tiềm năng dễ dàng liên hệ với những gì bạn cung cấp và dễ dàng ủng hộ bạn. Nội dung của bạn phải được xử lý theo cách được chấp nhận về mặt pháp lý và văn hóa tại địa điểm mục tiêu. Tại sao? Điều này là do theo kinh nghiệm, 90 trong số 100 người mua không nói tiếng Anh sẽ không sẵn sàng mua sản phẩm từ một trang web tiếng Anh.
Giờ đây, khi chúng tôi nói rằng bạn nên làm cho cửa hàng của mình đa ngôn ngữ, điều đó nhằm đảm bảo rằng trang web của bạn được chuẩn bị sẵn sàng để đáp ứng lượng mua hàng ngày càng tăng đến từ nhiều khách hàng tiềm năng trên khắp thế giới. Và điều này được thực hiện khi bạn cho phép cửa hàng của mình dành riêng cho khách hàng bằng toàn bộ ngôn ngữ mẹ đẻ và bối cảnh bản địa của họ.
Trong khi bạn vẫn lo lắng rằng việc sử dụng đa ngôn ngữ có thể là một nhiệm vụ khó khăn, hãy yên tâm rằng bài viết này vẫn đề cập đến cách dễ dàng để thực hiện.
Lựa chọn ngôn ngữ mà bạn muốn Shopify của mình khả dụng trong Khắc phục thị trường mục tiêu của bạn và cố gắng hiểu bất kỳ ai mà bạn chọn tham gia. Bạn có thể lấy thông tin thực tế và tính toán về ngôn ngữ của khách truy cập cửa hàng Shopify, đồng thời tìm hiểu tần suất những người này truy cập trang web của bạn. Bạn có thể lấy những thông tin này bằng cách sử dụng phân tích trang web và một công cụ phổ biến có thể dễ dàng giúp bạn là Google Analytics . Nếu bạn đang sử dụng Google analytics, hãy truy cập Trang tổng quan của bạn và chọn Đối tượng . Từ đó, chọn Dữ liệu địa lý và sau đó chọn ngôn ngữ. Màn hình dưới đây là một ví dụ về những gì bạn có thể thấy khi nhấp vào nó:
Vì vậy, khi xem phân tích ngôn ngữ, bạn sẽ có thể xác định ngôn ngữ nào bạn phải dịch trang web của mình sang, đặc biệt là khi bạn có thể lưu ý ngôn ngữ được sử dụng nhiều nhất bởi khách truy cập trang web của bạn. Khi nhận được (các) ngôn ngữ bạn muốn dịch trang web của mình sang, điều tiếp theo là xác định xem dịch máy có đủ hay bạn cần thuê một dịch giả chuyên nghiệp.
Thiết lập vận chuyển quốc tế cho cửa hàng của bạn
Bán hàng quốc tế cần nhiều hơn là dịch thuật và đặt chúng trên internet. Điều gì xảy ra khi ai đó từ một quốc gia khác và/hoặc thậm chí từ một lục địa khác đặt hàng một trong các sản phẩm của bạn? Làm thế nào bạn sẽ cung cấp nó? Bạn cần chiến lược vận chuyển.
Bạn có thể thực hiện bất kỳ hoặc kết hợp các phương thức vận chuyển dưới đây cho hoạt động kinh doanh quốc tế của mình.
- Vận chuyển từ nhà : mọi hành trình đều bắt đầu bằng một bước. Tương tự là với vận chuyển. Bạn luôn có thể bắt đầu với chính mình. Đó là bạn tự đóng gói sản phẩm rồi từ đó đi gửi hàng cho người nhận qua đường bưu điện hoặc qua các dịch vụ chuyển phát nhanh.
Đây là loại vận chuyển mà hầu hết những người mới trong kinh doanh làm. Mặc dù đúng là việc tự vận chuyển tốn thời gian, nhưng đây vẫn là phương tiện rẻ nhất và ít rủi ro hơn khi không có nhiều đơn hàng cần xử lý.
Nhược điểm của phương thức vận chuyển này là chi phí vận chuyển cao mà khách hàng phải chịu so với việc mua hàng từ các cửa hàng lớn hơn đã có uy tín. Điều đó không tệ bởi đó sẽ là nguồn động lực để bạn đưa công việc kinh doanh của mình phát triển lớn mạnh hơn.
- Dropshipping: một lựa chọn khác tốt hơn cho người mới bắt đầu là dropshipping. Tuy nhiên, bạn không thể tự hào về việc tự bán sản phẩm khi sử dụng tùy chọn này vì bạn sẽ phải phụ thuộc vào nhà cung cấp dropshipping. Oberlo, Printful, Spocket và Printify là một số nền tảng dropshipping hàng đầu.
Khi bạn sử dụng loại phương thức vận chuyển này, bạn có lợi thế là dễ dàng bán sản phẩm của mình trong khi bạn không phải lo hậu cần và chi phí. Đó là trách nhiệm duy nhất của đối tác dropshipping của bạn.
Bạn không cần bận tâm đến việc vận chuyển quốc tế sau khi đăng ký tùy chọn này vì bạn có thể dễ dàng giao sản phẩm của mình đến bất kỳ nơi nào trên toàn cầu.
- Fulfillment Warehouse: tùy chọn này thường dành cho các cửa hàng có khả năng ứng trước tốt. Tại đây, công ty hậu cần sẽ được tuyển dụng để quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn đặt hàng, đóng gói và cuối cùng xử lý việc vận chuyển cho bạn. Tùy chọn này phù hợp nhất khi có nhiều đơn đặt hàng cần xử lý và nó sẽ cho phép bạn tập trung hơn vào bán hàng và tiếp thị.
Bạn có thể muốn sử dụng tùy chọn này vì thường có thể thương lượng giá vận chuyển và dễ dàng cân bằng giữa bạn và khách hàng. Đôi khi, tốt nhất là sử dụng kho thực hiện có sẵn ở vị trí được nhắm mục tiêu của bạn.
Bạn luôn có thể đọc thêm về vận chuyển Shopify thông qua hướng dẫn của họ .
Dịch cửa hàng Shopify của bạn
Truy cập cửa hàng Shopify của bạn và tải xuống ứng dụng ConveyThis. Shopify cho phép tích hợp với các ứng dụng. Điều này rất quan trọng vì với ConveyThis, bạn có thể xử lý bản dịch trang web của mình một cách tự động hoặc thủ công, đặt hàng người dịch/người dịch chuyên nghiệp và giúp trang web/cửa hàng của bạn được tối ưu hóa cho SEO.
Trên bảng điều khiển ConveyThis của bạn, bạn có thể chỉnh sửa bản dịch theo cách thủ công và thậm chí còn dễ dàng tìm ra vị trí của nội dung đã dịch trên trang web của bạn nếu bạn sử dụng trình chỉnh sửa trực quan.
Thực tế là ConveyThis có ý thức về SEO giúp nó xử lý bản dịch của mọi thứ, kể cả URL tên miền phụ để chúng có thể được lập chỉ mục cho các tìm kiếm của Google.
Dùng thử miễn phí bằng cách cài đặt ứng dụng ConveyThis .
Ngoài việc dịch các từ, còn có một số thứ khác bạn nên quan tâm. Đó là xử lý bản dịch khía cạnh tài chính của cửa hàng hoặc trang web của bạn. Trang web thương mại điện tử phải là trang web cung cấp cho khách hàng từ vị trí được nhắm mục tiêu khả năng thanh toán bằng nội tệ của họ. Và không chỉ dừng lại ở đó, nên cung cấp hóa đơn cho khách hàng để họ cảm thấy thư giãn và tận hưởng trải nghiệm ấm áp trên trang web. Bạn có thể cài đặt plugin chuyển đổi tiền tệ để dễ dàng chuyển đổi tiền tệ trên trang web hoặc cửa hàng của mình. Liên quan đến việc xử lý bản dịch của hóa đơn, ConveyThis có thể xử lý việc đó cho bạn.
Để bán và tăng doanh số bán hàng trên phạm vi quốc tế, vấn đề không phải là chậm trễ mà là vấn đề cấp bách mà bạn phải dịch trang web kinh doanh và cửa hàng của mình. Và để làm điều này, bạn phải chắc chắn về (những) ngôn ngữ mà bạn sẽ dịch trang web hoặc cửa hàng của mình sang (bạn có thể sử dụng công cụ phân tích như Google Analytics để tìm ra điều này), có mục tiêu xác định và đưa ra lựa chọn tốt nhất về phương thức vận chuyển quốc tế mà bạn sẽ sử dụng cho doanh nghiệp của mình, xử lý bản dịch của cửa hàng Shopify bằng plugin dịch thuật tuyệt vời như ConveyThis , đảm bảo rằng cửa hàng của bạn có khả năng chuyển đổi tiền tệ sang nội tệ của đối tượng được nhắm mục tiêu và đảm bảo tất cả các khía cạnh của trang web của bạn được dịch bao gồm cả hóa đơn. Khi bạn làm tất cả những điều này, cửa hàng Shopify của bạn sẽ đạt được thành công trên phạm vi toàn cầu.