Nu het jaar 2023 eindigde, is het waar dat sommigen het nog steeds niet gemakkelijk vinden om zich aan te passen aan de veranderingen die zich in het jaar hebben voorgedaan. Het vermogen om zich aan te passen en gelijke tred te houden met veranderingen is echter een sleutelfactor bij het bepalen van de toekomst van een bedrijf.
Door de omstandigheden rond het jaar was afstemming op een digitaal platform noodzakelijk. Geen wonder dat online winkelen meer dan ooit wijdverbreid wordt.
De waarheid is dat het misschien gemakkelijk is om een online bedrijf te starten en zeer lonend om een lopende online winkel te hebben, maar de tijd zal het leren of je de hoge concurrentie die in de e-commerce wordt aangetroffen, zult overleven.
Hoewel het een feit is dat technologische innovaties belangrijke factoren zijn in e-commerce, moet ook rekening worden gehouden met de snelheid waarmee het gedrag van klanten verandert, aangezien zij de trends in online winkelen bepalen.
Interessant genoeg zijn er in dit artikel trends op het gebied van e-commerce voor 2024 die tegemoetkomen aan de veranderingen die de wereld als geheel doormaakt.
E-commerce op basis van een abonnement:
We kunnen een op abonnementen gebaseerde e-commerce definiëren als het type waarin klanten zijn geabonneerd op bepaalde producten of services die op terugkerende basis worden uitgevoerd en waar regelmatig wordt betaald.
ShoeDazzle en Graze zijn typische voorbeelden van op abonnementen gebaseerde e-commerce die een redelijke groei kent.
Klanten zijn geïnteresseerd in deze vorm van e-commerce omdat het ervoor zorgt dat dingen er handig, gepersonaliseerd en vaak goedkoper uitzien. Ook de vreugde van het ontvangen van een 'gift' box 'voor de deur op keer kan onvergelijkbaar zijn om te winkelen in een winkelcentrum. Omdat het meestal moeilijk is om nieuwe klanten te krijgen, maakt dit bedrijfsmodel het gemakkelijker voor u om bestaande klanten te behouden terwijl u op zoek blijft naar anderen.
In 2021 kan dit model handig zijn om klanten te behouden en te behouden.
Opmerking:
- Ongeveer 15% van de shoppers online hebben zich aangemeld voor een abonnement of het andere.
- Als u uw klant effectief wilt behouden, is e-commerce op basis van een abonnement de uitweg.
- Enkele van de bekende categorieën van op abonnementen gebaseerde e-commerce zijn kleding, schoonheidsproducten en eten.
Groen consumentisme:
Wat is groen consumentisme? Dit is het concept waarbij de beslissing om een bepaald product te kopen gebaseerd is op omgevingsfactoren. Op basis van deze definitie kunnen we concluderen dat de meeste consumenten in 2024 meer geïnteresseerd zullen zijn in levensonderhoud en milieufactoren bij het kopen van producten.
Ongeveer de helft van de consumenten gaf toe dat bezorgdheid over het milieu van invloed is op hun beslissing om iets wel of niet te kopen. Als gevolg hiervan kunnen we met zekerheid zeggen dat e-commerce-eigenaren die duurzame praktijken in hun bedrijf toepassen in 2024 meer klanten naar zich toe zullen trekken, vooral klanten die milieubewust zijn.
Groen consumentisme of milieubewustzijn triomfeert verder dan alleen het product. Het omvat recycling, verpakking enz.
Opmerking:
- 50% van de online shoppers was het erover eens dat bezorgdheid over het milieu invloed heeft op hun beslissing om een product te kopen of niet.
- In 2024 zal er meer dan waarschijnlijk sprake zijn van een toename van het groene consumentisme, omdat steeds meer mensen zich zorgen maken over hun gezondheid.
Shoppable TV:
Soms tijdens het kijken naar een tv-show of programma, u merken een product dat u interesseert en het gevoel dat het krijgen van het voor jezelf. Het probleem van het krijgen van het blijft hangen als je niet weet hoe het te krijgen of van wie het te kopen. Dit probleem is nu opgelost, omdat tv-programma's kijkers nu in staat stellen om producten te kopen die ze kunnen zien op hun tv-programma's komen 2021. Dit concept staat bekend als Shoppable TV.
Dit soort marketingidee kwam in de schijnwerpers toen NBC Universal begon met hun winkelbare tv-advertentie waarmee kijkers van thuis uit de QR-codes op hun scherm kunnen scannen en worden doorverwezen naar waar ze het product kunnen krijgen. Met welk resultaat? Ze meldden dat het resulteerde in een conversieratio die ongeveer 30% hoger is dan die van een gemiddelde conversieratio van een e-commerce-industrie.
Deze statistieken lijken in 2021 hoger te worden, omdat steeds meer mensen meer tijd hebben om voor tv te zitten om naar hun favoriete programma's te kijken.
Opmerking:
- Omdat meer mensen tv kijken, zullen er in 2021 meer aankopen worden gedaan via shoppable tv.
Wederverkoop / Tweedehands handel / Aanbeveling:
Van de naam, tweedehands handel, is een e-commercetrend die het verkopen en kopen van tweedehandse producten via het e-commerceplatform met zich meebrengt.
Hoewel het waar is dat het geen nieuw idee is, wordt het steeds populairder omdat velen nu een veranderde oriëntatie hebben met betrekking tot tweedehands producten. De millennial heeft nu een mentaliteit die in contrast staat met de oudere generatie. Zij geloven dat het voordeliger is om gebruikt product te kopen dan het kopen van nieuwe.
Er wordt echter voorspeld dat de markt voor tweedehandsproducten de komende vijf jaar met ongeveer 200% zal stijgen.
Opmerking:
- De tweedehandsverkoopmarkt zal in 2021 stijgen, omdat mensen waarschijnlijk meer willen besparen bij het kopen van producten en voorzichtiger zullen zijn met hoe ze uitgeven.
- Er wordt aangenomen dat er de komende jaren x2 van de huidige tweedehandsmarkt zal zijn.
Social media commerce:
Hoewel alles aan het veranderen was in 2020, blijven sociale media ongewijzigd. Veel mensen houden vast aan hun sociale media vanwege de lockdown, die meer dan normaal gepaard ging met de pandemie-uitgaven. Het zou niet alleen gemakkelijk maar ook interessant zijn om dingen te kopen op een van de sociale media.
Een groot voordeel van sociale media is dat je gemakkelijk klanten kunt aantrekken die in eerste instantie misschien niet de intentie hebben om je te betuttelen. Het is zo effectief dat, volgens een rapport , degenen die worden beïnvloed door sociale media een vier keer zo grote kans hebben om aankopen te doen.
Het is waar dat u getuige zult zijn van meer verkopen als u de sociale media aangrijpt, maar dat is niet alles. Social media helpt om de betrokkenheid bij klanten te vergroten en de bekendheid van uw merk op te bouwen en te verbeteren. Daarom zullen sociale media in 2021 nog steeds een waardevol hulpmiddel zijn om zaken naar succes te leiden.
Opmerking:
- De kans dat klanten via sociale media een aankoop doen, is 4x waarschijnlijk.
- Ongeveer 73% van de marketeers was het erover eens dat de inspanning van socialemediamarketing de moeite waard is, omdat het kan worden gezien als een effectieve methode om meer publiek te bereiken en de verkoop te verhogen.
Voice Assistant Commerce:
De lancering door Amazon van "Echo", een slimme luidspreker, in 2014 triggert de trend van het gebruik van voice for commerce. Effecten van spraak kan niet worden benadrukt als het vitale rollen in het verkrijgen van waardevolle informatie van entertainment of commerciële.
Steeds vaker maakt ongeveer 20% van de in de Verenigde Staten gevestigde eigenaren van slimme luidsprekers gebruik van dergelijke slimme luidsprekers om te winkelen. Ze gebruiken ze om productleveringen te controleren en te volgen, bestellingen voor producten te plaatsen en voor het uitvoeren van onderzoeken. Naarmate het gebruik aan populariteit blijft winnen, wordt gehoopt dat dit in de komende jaren zo'n 55% zal bereiken.
Opmerking:
- Er zal een stijging zijn, meer dan tweemaal het huidige percentage, in de snelheid waarmee Amerikaanse eigenaren van slimme luidsprekers het gebruiken voor commerciële doeleinden.
- Enkele van de bekende categorieën voor de handel met stemassistenten zijn kosteneffectieve elektronica, voedsel en huishoudelijke artikelen.
- Steeds meer investeerders overwegen het komende jaar enorme investeringen in stemassistentie.
Kunstmatige intelligentie:
Een ander zeer belangrijk aspect dat in dit artikel nooit over het hoofd zou worden gezien, is AI. Het feit dat kunstmatige intelligentie ervoor zorgt dat virtuele ervaring er fysiek en echt uitziet, maakt het onderscheidend tussen de trends die in 2021 populair zullen zijn.
Veel e-commercebedrijven zijn begonnen met het gebruik ervan om hun groei te stimuleren door het te gebruiken om aanbevelingen van producten te doen en klanten realtime hulp te bieden.
We mogen dan verwachten dat AI volgend jaar nuttiger zal worden voor onlinebedrijven. Dit wordt gezien als de suggestie van de Global E-commerce Society dat het waarschijnlijk is dat bedrijven in 2022 ongeveer 7 miljard euro aan AI uitgeven.
Opmerking:
- Tegen 2022 zullen bedrijven enorm veel uitgeven aan AI.
- AI kan helpen de ervaring van klanten te verbeteren, waardoor ze zich op dezelfde manier voelen als wanneer ze fysiek winkelen.
Crypto-betalingen:
Geen enkele zakelijke transactie is compleet zonder betaling. Dat is de reden waarom u, wanneer u verschillende betalingsgateways voor uw klanten aanbiedt, een hogere conversieratio kunt verwachten. In de afgelopen tijd is Crypto een betaalmethode geworden, vooral de meest populaire van de munten, Bitcoin, omdat mensen er nu mee instemmen om het te gebruiken om betalingen te doen of te ontvangen.
Mensen zijn snel geneigd om BTC te gebruiken vanwege de snelle en gemakkelijke transactie die het biedt, de lage kosten en het hoge beveiligingsniveau dat het biedt. Een ander interessant aspect van de uitgevers van BTC is dat ze in de categorie jongeren vallen met een leeftijd tussen 25 en 44 jaar.
Opmerking:
- De meeste mensen die crypto liever gebruiken voor betalingen zijn jong en we verwachten dat tegen 2021 steeds meer mensen van verschillende leeftijden zullen toetreden.
- Cryptobetalingen zijn in de schijnwerpers gekomen en hebben internationale erkenning gekregen.
Internationale e-commerce (grensoverschrijdend) en lokalisatie:
Door de toenemende globalisering van de wereld is e-commerce niet langer grensafhankelijk. Dit betekent dat we in 2021 meer mogen verwachten van grensoverschrijdende e-commerce.
Hoewel het waar is dat er veel voordelen zijn aan grensoverschrijdende verkoop, is er meer nodig dan alleen het vertalen van uw bedrijfswebsite om verschillende klanten met verschillende achtergronden aan te trekken. Hoewel vertaling nodig is en in feite de eerste stap, is het zonder de juiste lokalisatie slechts een grap.
Wanneer we zeggen lokalisatie,bedoelen we het aanpassen of afstemmen van de vertaling van uw inhoud zodanig dat het communiceert en brengt de beoogde boodschap van uw merk op de juiste manier, toon, stijl en / of het totale concept. Het omvat het manipuleren van afbeeldingen, video's, afbeeldingen, valuta's, tijd- en datumformaat, eenheid van metingen zodanig dat ze juridisch en cultureel aanvaardbaar zijn voor het publiek waarvoor ze bedoeld zijn.
Opmerking:
- Voordat u een redelijk aantal klanten bereiken van verschillende locaties over de hele wereld, zijn vertaling en lokalisatie belangrijk concept dat u niet zonder.
- Tegen 2021 mag je verwachten dat grensoverschrijdende e-commerce meer groei zal blijven door het feit dat de wereld een heel 'klein' dorp is geworden.
Dit is het beste moment om gebruik te maken van de kansen van de trends die in dit artikel worden genoemd en vooral meteen te beginnen met uw grensoverschrijdende e-commerce. U kunt uw website eenvoudig vertalen en lokaliseren met ConveyThis, met slechts één klik. Leun achterover en zie hoe uw e-commerce exponentieel groeit!