Klanten tot onze topprioriteit maken
Verbetering van de klantervaring: een revolutie in de ondersteuning bij ConveyThis
In een wereld waar frustratie vaak gepaard gaat met klantondersteuning, herschrijft ConveyThis de regels. Met onze krachtige oplossing voor websitevertaling zorgen we ervoor dat uw inhoud niet alleen meertalig is, maar ook levendig en boeiend. Voorbij zijn de dagen dat je je in de steek gelaten voelde als je hulp zocht bij een merk dat je bewondert. Ervaar een nieuw niveau van klantenondersteuning dat uw verwachtingen overtreft.
1. Klantgerichte ethiek: u staat op de eerste plaats
Bij ConveyThis geven we prioriteit aan onze klanten als nooit tevoren. Als Director of User Experience ben ik blij om inzichten te delen in ons klantenservice-ethos en de opmerkelijke reis die heeft geleid tot meer dan 2000 vijfsterrenrecensies. Onze toewijding aan uw tevredenheid drijft ons ertoe om een stap verder te gaan in het bieden van persoonlijke en attente ondersteuning.
2. Het cultiveren van een ondersteunend dreamteam
Uitzonderlijke klantenondersteuning begint met empathie, een kwaliteit die ons dierbaar is. We begrijpen dat, hoewel we ConveyThis misschien onder de knie hebben, onze gebruikers mogelijk begeleiding nodig hebben. Onze inzet gaat verder dan alleen het leveren van een product; het gaat om het verankeren van klantenservice in de kern van onze waarden. Met een team dat zich toelegt op het begrijpen van uw unieke behoeften, zorgen wij ervoor dat uw stem wordt gehoord en dat uw uitdagingen snel worden aangepakt.
3. Het vinden van de perfecte pasvorm: eigenschappen die ons definiëren
Bouwen aan het transportDit ondersteuningsteam is een transformatief proces geweest. Geïnspireerd door gerenommeerde Silicon Valley-bedrijven streven we ernaar een omgeving te creëren waarin elke gebruiker zich speciaal en verzorgd voelt. Onze teamleden beschikken niet alleen over technische expertise, maar ook over het vermogen om op menselijk vlak te verbinden. Wij zijn van mening dat we, door diversiteit en individualiteit te omarmen, tegemoet kunnen komen aan een breder scala aan gebruikersvereisten.
4. Training voor uitmuntendheid: vaardigheden en expertise koesteren
Om de perfecte match voor ons team te vinden, moesten we belangrijke eigenschappen identificeren, zoals empathie, proactiviteit en emotionele veerkracht. Wij geloven dat het benutten van individualiteit onze collectieve capaciteiten versterkt en ons in staat stelt gebruikers met uiteenlopende behoeften te bedienen. Door middel van voortdurende training- en ontwikkelingsprogramma's zorgen we ervoor dat ons ondersteuningsteam voorop blijft lopen op het gebied van trends en best practices in de sector.
5. Toewijding aan persoonlijke assistentie
Het trainen van ons team was een uitdaging, maar we blijven ons inzetten om ervoor te zorgen dat iedereen hetzelfde niveau bereikt. Met dagelijks meer dan 250 vragen, variërend van eenvoudig tot complex, bieden wij elke klant persoonlijke hulp, ongeacht zijn of haar abonnement. Onze toewijding aan het leveren van uitzonderlijke ondersteuning betekent dat geen vraag onbeantwoord blijft en dat elke gebruiker de aandacht krijgt die hij verdient.
6. Kijken naar de toekomst: voortdurende verbetering
Onze inspanningen hebben hun vruchten afgeworpen, aangezien we getuige zijn geweest van een opmerkelijke groei, waarbij meer dan 50.000 websites gebruik hebben gemaakt van ConveyThis . Onze gemiddelde beoordeling spreekt boekdelen over onze toewijding en we zijn er trots op onze prestaties te vieren. Vooruitkijkend streven wij ernaar onze ondersteunende diensten voortdurend te verbeteren. Ons doel is om gelijke toegang en uitgebreide hulp te bieden aan gebruikers in verschillende tijdzones. Door middel van informatieve veelgestelde vragen en nuttige video's stellen we gebruikers in staat het beste uit ConveyThis te halen, waardoor hun succes in een meertalige online wereld wordt gegarandeerd.
Klaar om te beginnen?
Vertalen is, veel meer dan alleen het kennen van talen, een complex proces. Door onze tips te volgen en ConveyThis te gebruiken, zullen uw vertaalde pagina's resoneren met uw publiek en zich native voelen in de doeltaal. Hoewel het inspanning vergt, is het resultaat de moeite waard. Als u een website vertaalt, kan ConveyThis u uren besparen met geautomatiseerde machinevertaling.
Probeer ConveyThis 7 dagen gratis!