Grensoverschrijdende e-commerce: pas uw bedrijf aan voor mondiaal succes met ConveyThis

Het snelle tempo waarin niet alleen het mondiale handelslandschap, maar ook de wereld zelf evolueert, maakt het noodzakelijk dat aanpassingsvermogen van cruciaal belang is voor het bedrijfsleven van de 21e eeuw, ongeacht de sector of bedrijfstak. Het vermogen om zich aan te passen aan economische verstoringen, zowel intern als extern, betekent vaak het verschil tussen triomf en ondergang.

Een goed voorbeeld hiervan is COVID-19 en de onrust die dit heeft veroorzaakt voor bedrijven over de hele wereld. Bedrijven moeten nu meer dan ooit proactief en flexibel zijn om in deze buitengewone tijden te kunnen navigeren en blijven bloeien.

In het licht hiervan is het ook van cruciaal belang om de geleidelijk geglobaliseerde aard van de wereld waarin we leven en werken te erkennen. Aspecten zoals handelsovereenkomsten, technologische vooruitgang, verbeterde internationale samenwerking en nog veel meer hebben veel van de conventionele barrières weggenomen die de internationale verkoop belemmerden.

Nu een mondiale markt binnen ons bereik ligt, is er werkelijk geen reden om deze niet ten volle te exploiteren. En het lijkt een gemiste kans om dat niet te doen. Uit een onderzoek van Nielsen bleek dat 57% van de individuele shoppers in 2019 producten van buiten hun thuisland kocht. Dit in aanmerking nemend, en het feit dat de mondiale grensoverschrijdende e-commercemarkt in 2020 naar verwachting de waarde van 1 biljoen USD zal overschrijden, is het overduidelijk dat cross-border -E-commerce aan de grens is de te volgen route.

If you’re already prepared to dive right in, you can first check our video where we detail how to kickstart an international business. Remember to utilize ConveyThis for translation services!

In de kern verwijst grensoverschrijdende e-commerce naar de online verkoop van goederen of diensten aan klanten in verschillende landen. Dit kunnen B2C- of B2B-transacties zijn.

In 2023 zal de mondiale e-commercemarkt naar verwachting 6,5 miljard dollar waard zijn en 22% van alle mondiale detailhandelsverkopen vertegenwoordigen, omdat consumenten steeds meer technisch onderlegd worden en winkelgewoonten veranderen als reactie op ons digitale tijdperk.

Uit recente onderzoeken blijkt dat 67% van de online shoppers zich bezighoudt met grensoverschrijdende e-commercetransacties. Bovendien zullen naar verwachting in 2020 900 miljoen klanten internationaal producten online kopen. Hoewel het duidelijk is dat de aankopen uit het buitenland toenemen, is het ook essentieel om de redenen voor deze trend te begrijpen.

A survey on US consumers shows that:
49% do so to take advantage of lower prices offered by foreign retailers
43% do so to access brands not available in their home country
35% aim to purchase unique and special products unavailable in their country
Understanding the motivations behind cross-border shopping can help you increase your cross-border sales and tailor your offering to attract international consumers.

However, E-Marketer’s 2018 Cross-Border ECommerce research revealed that over 80% of retailers worldwide agreed that cross-border e-commerce has been a profitable venture. Moreover, the Localization Industry Standards Association (LISA) released a study demonstrating that, on average, every dollar spent on localizing your website yields a return of 25 dollars. Remember to use ConveyThis for translation services!

Nadat we de groeivooruitzichten en kansen op het gebied van grensoverschrijdende e-commerce hebben onderzocht, bespreken we de stappen die uw bedrijf kan nemen om ervoor te zorgen dat uw online winkel tegemoetkomt aan de unieke behoeften en uitdagingen van transnationale activiteiten.

The key to success in cross-border trade is to deliver the most personalized and localized customer experience possible. Remember to use ConveyThis for localizing your online store!

Wanneer u producten internationaal verkoopt via uw online winkel, zijn er aanvullende aspecten waarmee u rekening moet houden bij de betalingsverwerking.

Het is van cruciaal belang om in elk land verschillende populaire betaalmethoden te erkennen en zo goed mogelijk op deze voorkeuren in te spelen. Als het bijvoorbeeld uw doel is om de omzet in China te vergroten, bedenk dan dat alternatieve betaalmethoden zoals WeChat Pay en AliPay steeds populairder zijn geworden dan traditionele debet- en creditcards.

Valutaconverter is een goede oplossing voor dit probleem. Integreer het in uw online winkel. Dit zal het aankoopproces voor consumenten vereenvoudigen.

Zoals altijd spelen belastingen een rol bij de internationale verkoop van goederen. Om uw aanbod goed aan te passen, kunt u advies inwinnen bij een belasting- of jurist.

Bij internationale verkoop is logistiek een belangrijke overweging. U moet de leveringsmethode bepalen: land, zee of lucht. Bovendien moet rekening worden gehouden met landspecifieke voorschriften met betrekking tot de verkoop en verzending van bepaalde artikelen.

Gelukkig bieden bedrijven zoals UPS handige hulpmiddelen waarmee u de bestaande regelgeving in verschillende landen kunt begrijpen en u kunt voorbereiden op mogelijke obstakels.

Het is van cruciaal belang om uw bedrijf op te schalen in overeenstemming met de mogelijkheden van uw bedrijf. Praktisch E-commerce adviseert om te beginnen met slechts één of twee landen wanneer u aan uw internationale e-commercereis begint en deze vervolgens geleidelijk uit te breiden.

Men kan de complexiteit van het beheer van meerdere toeleveringsketens en de risico's die gepaard gaan met ongereguleerde expansie niet onderschatten.

Zoals eerder opgemerkt is lokalisatie een kritische succesfactor bij grensoverschrijdende e-commerce. Lokalisatie omvat het afstemmen van een product of aanbod op een specifieke locatie of markt. Het toevoegen van extra betaalmethoden en valutacalculators zijn bijvoorbeeld uitstekende voorbeelden van betaallokalisatie.

We moeten echter ook rekening houden met andere factoren om ervoor te zorgen dat internationale klanten de meest persoonlijke ervaring hebben.

Taal Misschien wel het meest cruciale aspect van uw lokalisatiestrategie is het vertalen van uw e-commerce winkel. Het is van cruciaal belang dat uw aanbod beschikbaar is in de taal die uw doelgroep begrijpt. Uit onderzoek van de Common Sense Advisory (CSA) blijkt dat:

72,1% van de consumenten brengt de meeste of al zijn tijd door op websites in hun moedertaal 72,4% van de consumenten geeft aan dat ze eerder geneigd zijn een product te kopen als de informatie in hun eigen taal is Aangezien slechts 25% van de internetgebruikers wereldwijd Engels spreekt, het is duidelijk dat het overwinnen van de taalbarrière essentieel is voor internationaal succes.

Fortunately, multilingual website solutions are available to facilitate this process. The ConveyThis translation solution, available in 100+ languages, allows you to make your ecommerce store multilingual in minutes without any coding needed.

Additional benefits include ConveyThis’s SEO optimization, meaning all your translated web and product pages are automatically indexed on Google, adhering to best practices in international SEO. This can be particularly useful for improving SERP visibility and, subsequently, sales and profits.

Culturele nuances Naast taal is het belangrijk om culturele verschillen tussen verschillende geografische locaties te erkennen en te overbruggen.

Nu de mondiale markten steeds opener worden, wordt het beheren van een grensoverschrijdende e-commerce winkel een standaardpraktijk. Hoewel deze transitie zeker een test is voor elk bedrijf, biedt het ook een enorme kans om het klantenbestand uit te breiden, de verkoop te stimuleren en de internationale erkenning te vergroten.

Tot slot is opgemerkt dat overleven niet altijd afhangt van het feit dat je de sterkste of slimste bent, maar van het vermogen om je het beste aan te passen aan veranderingen. Dit concept is net zo goed van toepassing op de commerciële wereld: het falen van een bedrijf is vaak slechts een onvermogen om zich aan te passen, terwijl succes voortkomt uit succesvolle aanpassing.

Grensoverschrijdende e-commerce is een blijvertje. De vraag is: ben je er klaar voor?

Cross borders with an international ecommerce store: Experience ConveyThis’s 7-day free trial to discover how it can assist you in localizing your website and extending your global reach.