クレジットカード不要
加速するための主な機能 ウェブサイト翻訳 プロジェクト
得る 数分で開始
すべての言語でのサポート品質
多言語での顧客とのやり取りを通じて、サポート チームの専門知識とトーンを維持します。ConveyThis 翻訳 Zendesk マクロ、定型的な応答、技術的な正確性とブランド ボイスを維持しながらコンテンツを集中させるのに役立ちます。サポート エージェントは、顧客の言語に関係なく一貫した専門的なサポートを提供できるため、すべての市場で品質基準が高いままであることが保証されます。
完全な Zendesk ポータルのローカリゼーション
サービスする市場ごとにネイティブの顧客ポータル エクスペリエンスを作成します。ConveyThis ログイン ページ、ナビゲーション メニュー、送信フォーム、ステータス メッセージを含む Zendesk 顧客インターフェイス全体をローカライズします。海外の顧客は、完全にローカライズされたサポート エクスペリエンスと対話し、エンゲージメントを向上させ、サービス ジャーニー全体の混乱を軽減します。
到着 世界中の訪問者
ヘルプセンター翻訳の最適化
適切な SEO 実装により、Zendesk ヘルプ センターを複数の言語で発見できるようにします。ConveyThis ナレッジ ベースの記事に hreflang タグを自動的に追加し、言語固有の URL を作成し、検索エンジン用の記事メタデータを翻訳します。多言語サポート コンテンツは正しくインデックス付けされ、サポート チケットを作成する代わりに検索を通じて顧客がソリューションを見つけるのに役立ちます。
私たちと一緒にグローバルに
届ける プロフェッショナルレベルの翻訳
専門家によるヘルプデスク翻訳
Zendesk コンテンツの正確な翻訳により、言語間で一貫したカスタマー サポートを提供します。ConveyThis 技術的な正確性を維持しながら、ヘルプ記事、マクロ、自動応答を翻訳します。ヘルプ センターのプレビュー内で翻訳を直接編集し、サポート情報が明確で、顧客が好む言語で役立つようにします。
高品質な翻訳取る 翻訳を完全にコントロール
翻訳ワークフロー管理
カスタマーサポートチーム全体の翻訳作業を効率的に調整しましょう。ConveyThis は、多言語ヘルプコンテンツを管理するためのコラボレーションツールを提供します。サポートマネージャーは翻訳タスクを割り当て、記事間の一貫性を維持できます。ナレッジベース全体の翻訳の進捗状況を追跡し、顧客向けコンテンツがどの言語でも最新の状態を維持できるようにします。
自動操縦翻訳
接続する 世界中の視聴者に本物の
完全な Zendesk ローカリゼーション ソリューション
Zendesk ヘルプ センターと顧客ポータル全体を国際市場向けにローカライズします。ConveyThis サポート エクスペリエンス全体を通じて、ヘルプ記事、お問い合わせフォーム、サポート ウィジェット、顧客向けメッセージングを処理します。さまざまな地域の顧客にネイティブのサポート エクスペリエンスを提供し、顧客の不満や解決時間の延長につながる言語の壁を軽減します。
今すぐローカライズを始めましょう簡単に 翻訳を管理する
超高速実装
合理化された統合プロセスで、簡単なセットアップを体験してください。直感的な構成システムを使用して、数分以内に多言語サポート機能を導入します。コーディング要件なしで 200+ 言語オプションにアクセスし、最適化されたプラグイン ソリューションを通じて Zendesk ヘルプ センターが完全な翻訳互換性を実現できるようにします。
グローバル顧客リーチの拡大
当社の高度な Zendesk 翻訳機能により、国際市場全体でカスタマー サポートの影響力を拡大します。ヘルプ記事、よくある質問、サポート ドキュメントを複数の言語にシームレスに変換することで、希望する言語でサポートを求める世界中のユーザーがカスタマー サービスを利用しやすく、魅力的なものにすることができます。
なぜ私たちを選ぶのか
1つのダッシュボード
文字列、メディア、SEO、アプリ コンテンツを 1 つのワークスペースで管理します。
機械翻訳
機械翻訳で素早く開始し、ブランドルールとメモリを使用して改良します。
ビジュアルエディター
コンテキスト内で翻訳 - ページ上で直接編集し、ロケールごとにプレビューします。
訪問者の自動リダイレクト
オプションで、訪問者をブラウザの言語にルーティングして、直帰率を削減します。
用語集とルール
翻訳の一貫性を保つために、ブランド用語と製品名をロックします。
編集と共同作業
チームまたはプロの翻訳者を招待し、ワークフローを割り当て、変更を承認します。
専門家によるサポート
セットアップ、ベスト プラクティス、トラブルシューティングについてお手伝いします。
学ぶ 始め方
次の簡単な手順に従って、ConveyThis と Zendesk を統合します