Die führende KI-gestützte Übersetzungslösung für Zendesk

Machen Sie Ihr Zendesk in 5 Minuten mehrsprachig
✔ Keine Kreditkarte erforderlich ✔ Ohne Verpflichtung
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Wichtige Funktionen zur Beschleunigung Ihres Website-Übersetzungsprojekts

Inhaltserkennung
Übersetzungsspeicher
Visuelle Bearbeitung
Export und Import
Ausschlüsse

Erhalten innerhalb von Minuten gestartet

Integrationsdarstellung

Support Qualität über alle Sprachen

Behalten Sie das Know-how und den Ton Ihres Supportteams bei, wenn es um mehrsprachige Kundeninteraktionen geht. ConveyThis übersetzt Zendesk-Makros, Konnetenantworten und Hilfe bei der Verwaltung von Inhalten im Zentrum unter Aufrechterhaltung technischer Genauigkeit sowie Ihrer Markenstimmung. Support Agenten können unabhängig von der Kundensprache konsistente und professionelle Unterstützung leisten, wodurch sichergestellt wird kann dass die Qualitätsstandards auf allen Märkten hoch bleiben.

Vollständige Zendesk-Portallokalisierung

Erstellen Sie native Kundenportal-Erlebnisse für jeden Ihrer Märkte. ConveyThis lokalisiert Ihre gesamte Zendesk-Kundenoberfläche, einschließlich Anmeldeseiten, Navigationsmenüs, Übermittlungsformularen und Statusmeldungen. Internationale Kunden profitieren von einem vollständig lokalisierten Support-Erlebnis, das die Interaktion verbessert und Verwirrungen während der gesamten Service-Reise reduziert.

Zur Einrichtungsanleitung

Erreichen Besucher aus aller Welt

Help Center Übersetzungsoptimierung

Machen Sie Ihr Zendesk-Hilfecenter mit der richtigen SEO - Implementierung in mehreren Sprachen auffindbar. ConveyThis fügt Ihren Artikelartikeln auf Wissensbasis automatisch hreflang-Tags hinzu, erstellt sprachspezifische URLS und übersetzt Metadaten von Artikeln für Suchmaschinen. Ihre mehrsprachigen Support-Inhalte werden korrekt indiziert und helfen Kunden, Lösungen durch Suche zu finden anstatt Unterstützungsticketse herzustellen.

Werden Sie mit uns global
Mehrsprachige SEO-Illustration

Liefern professionelle Übersetzungen

Abbildung der Übersetzungsqualität

Fachübersetzung für den Helpdesk

Bieten Sie konsistenten Kundensupport über Sprachen hinweg mit genauen Übersetzungstermine für Ihre Zendesk-Inhalt. ConveyThis übersetzt helfen Artikeln, Makros und automatisierten Antworten unter Aufrechterhaltung der technischen Genauigkeit. Bearbeiten Sie die Übersetzung direkt in Ihrer Help Center-Vorschau, damit Supportinformationen für Kunden ihrer bevorzugten Sprache weiterhin klar und hilfreich sind.

Übersetzung mit Qualität

Nehmen volle Kontrolle über Ihre Übersetzungen

Übersetzungs-Workflow-Management

Koordinieren Sie die Übersetzungsarbeiten Ihres Kundensupportteams effizient. ConveyThis bietet Tools zur Zusammenarbeit bei der Verwaltung mehrsprachiger Hilfeinhalte. Supportmanager können so Übersetzungsaufgaben zuweisen und die Konsistenz aller Artikel gewährleisten. Verfolgen Sie den Übersetzungsfortschritt Ihrer gesamten Wissensdatenbank und stellen Sie sicher, dass alle kundenorientierten Inhalte in allen Sprachen aktuell bleiben.

Autopilot-Übersetzung
Abbildung zur Steuerung und Zusammenarbeit

Verbinden mit einem globalen Publikum authentisch

Illustration zur Website-Lokalisierung

Komplette Zendesk-Lokalisierungslösung

Lokalisieren Sie Ihr gesamtes Zendesk-Hilfecenter und Kundenportal für internationale Märkte. ConveyThis kümmert sich um Hilfeartikel, Kontaktformulare, Support-Widgets und kundenorientierte Nachrichten während des gesamten Support-Erlebnisses. Schaffen Sie ein natives Support-Erlebnis für Kunden in verschiedenen Regionen und reduzieren Sie Sprachbarrieren, die oft zu frustrierten Kunden und längeren Lösungszeiten führen.

Beginnen Sie JETZT mit der Lokalisierung

Leicht Verwalten Sie Ihre Übersetzungen

Blitzschnelle Implementierung

Erleben Sie eine mühelose Einrichtung mit unserem optimierten Integrationsprozess. Stellen Sie mehrsprachige Supportfunktionen innerhalb weniger Minuten mit unserem intuitiven Konfigurationssystem bereit. Greifen Sie ohne Programmierkenntnisse auf über 120 Sprachen zu und stellen Sie dank unserer optimierten Plugin-Lösung sicher, dass Ihr Zendesk Help Center vollständig übersetzungskompatibel ist.

Premium-Übersetzungslösung von Zendesk

Entdecken Sie die branchenführende Übersetzungsplattform, die speziell für Zendesk-Umgebungen entwickelt wurde. Unsere umfassende Lösung bietet erstklassigen mehrsprachigen Kundensupport über eine intuitive Benutzeroberfläche und eine leistungsstarke Übersetzungs-Engine. Überwinden Sie mühelos Sprachbarrieren und sorgen Sie dafür, dass Ihre Help-Center-Inhalte ein vielfältiges globales Publikum authentisch ansprechen.

Erweiterung der globalen Kundenreichweite

Erweitern Sie Ihren Kundensupport auf internationalen Märkten mit unseren erweiterten Zendesk-Übersetzungsfunktionen. Konvertieren Sie Hilfeartikel, häufig gestellte Fragen und Supportdokumentation nahtlos in mehrere Sprachen und machen Sie Ihren Kundenservice für Kunden weltweit zugänglich und ansprechend, die in ihrer bevorzugten Sprache Hilfe suchen.

Warum uns wählen

Ein Dashboard

Verwalten Sie Zeichenfolgen, Medien, SEO und App-Inhalte in einem Arbeitsbereich.

Maschinelle Übersetzung

Beginnen Sie schnell mit maschinellen Übersetzungen und verfeinern Sie diese mit Markenregeln und Erinnerungen.

Visueller Editor

Übersetzen Sie im Kontext – bearbeiten Sie direkt auf der Seite und sehen Sie sich die Vorschau pro Gebietsschema an.

Automatische Besucherumleitung

Leiten Sie Besucher optional an ihre Browsersprache weiter, um die Absprungrate zu verringern.

Glossar & Regeln

Sperren Sie Markenbegriffe und Produktnamen, um die Konsistenz der Übersetzungen zu gewährleisten.

Bearbeitung und Zusammenarbeit

Laden Sie Ihr Team oder professionelle Übersetzer ein, weisen Sie Arbeitsabläufe zu und genehmigen Sie Änderungen.

Expertenunterstützung

Wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung, den Best Practices und der Fehlerbehebung.

Lernen Erste Schritte

Integrieren Sie ConveyThis in Ihr Zendesk, indem Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen:

1

ConveyThis-Konto erstellen

Zuerst müssen Sie Register

2

Installieren Sie das ConveyThis Plugin

Anmelden zu Ihrem WordPress-Dashboard. Gehen Sie zu 'Plugins', klicken sie auf "Neu hinzufügen", suchen nach ConveyThis, installieren und aktivieren Sie es.

3

Spracheinstellungen konfigurieren

Gehen Sie zu den Plugin-Einstellungen, um Ihre Standardsprache festzulegen und die Zielsprachen hinzuzufügen, in die Sie übersetzen möchten.

4

Verwalten und Optimieren

Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Übersetzung über das ConveyThis Dashboard, setzen Glossar . Whitelist and viele mehr

Häufig gestellte Fragen

Ja! ConveyThis ist mit allen Zendesk-Plänen (Essential, Team, Professional, Enterprise) kompatibel und funktioniert mit allen Help-Center-Themes. Die Integration passt sich automatisch an das Design Ihres Themes an und übersetzt alle Ihre Hilfeartikel, Kategorien und Supportinhalte nahtlos.

Bestimmt! ConveyThis bietet eine 3-tägige kostenlose PRO-Testversion, mit der Sie alle Funktionen in Ihrem Zendesk Help Center testen können. Nach der Testversion können Sie unseren kostenlosen Plan (2.500 Wörter, 1 Sprache) fortsetzen oder auf weitere Sprachen und Worte upgraden sende eine Aktualisierung durchführen lassen Weitere Informationen zu unseren Plänen finden Sie auf unserer Preisseite .

Ja! ConveyThis unterstützt die Zusammenarbeit im Team. Sie können Supportmitarbeiter, Übersetzer oder Teammitglieder einladen, Übersetzungen zu überprüfen und zu bearbeiten. Weisen Sie Workflows zu, verwalten Sie Berechtigungen und sorgen Sie für konsistenten mehrsprachigen Support in Ihrem gesamten Kundenservice-Team. Für die Teamzusammenarbeit ist mindestens der PRO-Plan erforderlich.

ConveyThis verwendet effizientes Caching und einen schlanken Ansatz. Dadurch bleibt Ihre Zendesk-Anwendung reaktionsfähig und Ihre Seiten werden durch Übersetzungen nicht verlangsamt.

Ja! ConveyThis ist vollständig mit der integrierten Suchfunktion von Zendesk kompatibel. Kunden können in ihrer bevorzugten Sprache nach Hilfeartikeln suchen. Die Suchergebnisse zeigen übersetzte Inhalte an, sodass ein nahtloses mehrsprachiges Support-Erlebnis gewährleistet ist.

ConveyThis bietet Ihnen detaillierte Kontrolle über Ihre Übersetzungen. Sie können gezielt bestimmte Hilfeartikel, Kategorien oder Abschnitte übersetzen und andere ausschließen. Erstellen Sie Glossare, um die Konsistenz der Support-Terminologie in allen 120 unterstützten Sprachen sicherzustellen. Erweiterte Anpassungsfunktionen sind in den kostenpflichtigen Tarifen verfügbar.

Haben Sie eine andere Frage?

Kontaktieren Sie unser engagiertes Support-Team – wir helfen Ihnen gerne in mehreren Sprachen.