Zendesk Integration

Übersetzen Sie Ihre Zendesk-Website mit einem erstklassigen Plugin in mehrere Sprachen

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Keine Kreditkarte erforderlich

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Ohne Verpflichtung

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Translation Quality with Human Precision illustration

Zendesk Übersetzungs-Plugin Funktionen

Inhaltserkennung
Übersetzungsspeicher
Visuelle Bearbeitung
Export und Import
Ausschlüsse

Erhalten begann in wenigen Minuten

Support Qualität in allen Sprachen

Bewahren Sie die Expertise und den Ton Ihres Support-Teams bei mehrsprachigen Kundeninteraktionen. ConveyThis übersetzt Zendesk Makros, vorgefertigte Antworten und hilft dabei, Inhalte zu zentrieren und gleichzeitig die technische Genauigkeit und die Stimme Ihrer Marke beizubehalten. Support Agenten können unabhängig von der Kundensprache konsistente, professionelle Unterstützung leisten und so sicherstellen, dass die Qualitätsstandards in allen Märkten hoch bleiben.

Vollständige Zendesk Portallokalisierung

Erstellen Sie native Kundenportalerlebnisse für jeden Markt, den Sie bedienen. ConveyThis lokalisiert Ihre gesamte Zendesk-Kundenoberfläche, einschließlich Anmeldeseiten, Navigationsmenüs, Übermittlungsformularen und Statusmeldungen. Internationale Kunden interagieren mit einem vollständig lokalisierten Support-Erlebnis, was das Engagement verbessert und Verwirrung während ihrer gesamten Servicereise reduziert.

Gehen Sie zur Einrichtungsanleitung

Erreichen Besucher auf der ganzen Welt

Help Center Übersetzungsoptimierung

Machen Sie Ihr Zendesk-Hilfecenter mit der richtigen SEO-Implementierung in mehreren Sprachen auffindbar. ConveyThis fügt Ihren Wissensdatenbankartikeln automatisch hreflang-Tags hinzu, erstellt sprachspezifische URLs und übersetzt Artikelmetadaten für Suchmaschinen. Ihre mehrsprachigen Supportinhalte werden korrekt indiziert, sodass Kunden Lösungen durch die Suche finden können, anstatt Support-Tickets zu erstellen.

Werden Sie global mit uns

Liefern professionelle Übersetzungen

Fachkundige Helpdesk-Übersetzung

Bieten Sie konsistenten Kundensupport in allen Sprachen mit genauen Übersetzungen Ihrer Zendesk-Inhalte. ConveyThis übersetzt Hilfeartikel, Makros und automatisierte Antworten und behält dabei die technische Genauigkeit bei. Bearbeiten Sie Übersetzungen direkt in der Vorschau Ihres Hilfecenters und stellen Sie sicher, dass die Supportinformationen für Kunden klar und hilfreich in ihrer bevorzugten Sprache bleiben.

Übersetzung mit Qualität

Nehmen Volle Kontrolle über Ihre Übersetzungen

Übersetzungs-Workflow-Management

Koordinieren Sie die Übersetzungsbemühungen Ihres Kundensupportteams effizient. ConveyThis bietet Tools zur Zusammenarbeit bei der Verwaltung mehrsprachiger Hilfeinhalte, sodass Supportmanager Übersetzungsaufgaben zuweisen und die Konsistenz zwischen den Artikeln aufrechterhalten können. Verfolgen Sie den Übersetzungsfortschritt für Ihre gesamte Wissensdatenbank und stellen Sie sicher, dass alle kundenorientierten Inhalte sprachübergreifend aktuell bleiben.

Autopilot-Übersetzung

Verbinden mit einem globalen Publikum authentisch

Komplette Zendesk Lokalisierungslösung

Lokalisieren Sie Ihr gesamtes Zendesk-Hilfecenter und Kundenportal für internationale Märkte. ConveyThis verarbeitet Hilfeartikel, Kontaktformulare, Support-Widgets und kundenorientierte Nachrichten während des gesamten Support-Erlebnisses. Schaffen Sie ein natives Support-Erlebnis für Kunden in verschiedenen Regionen und reduzieren Sie Sprachbarrieren, die oft zu frustrierten Kunden und längeren Lösungszeiten führen.

Beginnen Sie JETZT mit der Lokalisierung

Einfach Verwalten Sie Ihre Übersetzungen

Blitzschnelle Implementierung

Erleben Sie eine mühelose Einrichtung mit unserem optimierten Integrationsprozess. Stellen Sie mehrsprachige Supportfunktionen innerhalb weniger Minuten mithilfe unseres intuitiven Konfigurationssystems bereit. Greifen Sie ohne Codierungsanforderungen auf 200+ Sprachoptionen zu und stellen Sie sicher, dass Ihr Zendesk-Hilfecenter durch unsere optimierte Plugin-Lösung vollständige Übersetzungskompatibilität erreicht.

Premium Zendesk Übersetzungslösung

Entdecken Sie die branchenführende Übersetzungsplattform, die speziell für Zendesk-Umgebungen entwickelt wurde. Unsere umfassende Lösung bietet erstklassigen mehrsprachigen Kundensupport durch eine intuitive Benutzeroberfläche und eine leistungsstarke Übersetzungs-Engine. Durchbrechen Sie mühelos Sprachbarrieren und stellen Sie gleichzeitig sicher, dass Ihre Helpcenter-Inhalte authentisch mit unterschiedlichen globalen Zielgruppen verbunden sind.

Globale Kundenreichweite-Erweiterung

Erweitern Sie Ihren Einfluss auf den Kundensupport auf internationalen Märkten mit unseren erweiterten Zendesk-Übersetzungsfunktionen. Konvertieren Sie Hilfeartikel, häufig gestellte Fragen und Supportdokumentation nahtlos in mehrere Sprachen, sodass Ihr Kundenservice für weltweite Zielgruppen, die Hilfe in ihrer bevorzugten Sprache suchen, zugänglich und ansprechend ist.

Warum Sie ConveyThis für Zendesk wählen sollten

Ein Dashboard

Verwalten Sie Zeichenfolgen, Medien, SEO und App-Inhalte in einem Arbeitsbereich.

Glossar & Regeln

Sperren Sie Markenbegriffe und Produktnamen, um die Konsistenz der Übersetzungen zu gewährleisten.

Mehrsprachiges SEO

Automatisches hreflang, lokalisierte Metadaten und saubere sprachspezifische URLs.

Visueller Editor

Im Kontext übersetzen — direkt auf der Seite bearbeiten und pro Gebietsschema eine Vorschau anzeigen.

Maschinelle Übersetzung

Beginnen Sie schnell mit maschinellen Übersetzungen und verfeinern Sie sie mit Markenregeln und Erinnerungen.

Mehrsprachige Standortstruktur

Bedienen Sie Orte in SEO-freundlichen Unterverzeichnissen/Subdomänen mit einem zugänglichen Umschalter.

Automatische Besucherumleitung

Leiten Sie Besucher optional zu ihrer Browsersprache weiter, um den Absprung zu reduzieren.

Vollständige Liste anzeigen

Lernen So fangen Sie an

Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Website mehrsprachig machen und ihr Wachstum beobachten können!

Integrieren Sie ConveyThis mit Ihrem Zendesk, indem Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen:

Erstellen Sie ein ConveyThis-Konto

Zuerst müssen Sie Registrieren

Installieren Sie das Plugin ConveyThis

Anmelden zu Ihrem WordPress-Dashboard. Gehen Sie zu 'Plugins', klicken Sie auf 'Neu hinzufügen', suchen Sie nach ConveyThis, installieren und aktivieren Sie es.

Konfigurieren Sie die Spracheinstellungen

Gehen Sie zu den Plugin-Einstellungen, um Ihre Standardsprache festzulegen und die Zielsprachen hinzuzufügen, in die Sie übersetzen möchten.

Verwalten und optimieren

Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Übersetzungen über das Dashboard ConveyThis, setzen Glossar, Whitelist und viele mehr.

Häufig gestellte Fragen

Funktioniert ConveyThis mit allen Zendesk-Plänen und hilft es, Themen zu zentrieren?

Ja! ConveyThis ist mit allen Zendesk-Plänen (Essential, Team, Professional, Enterprise) kompatibel und funktioniert mit allen Helpcenter-Themen. Die Integration passt sich automatisch dem Design Ihres Themes an und übersetzt alle Ihre Hilfeartikel, Kategorien und Supportinhalte nahtlos.

Gibt es eine kostenlose Testversion für die Zendesk-Integration?

Auf jeden Fall! ConveyThis bietet eine 3-tägige Kostenlos Pro-Testversion, mit der Sie alle Funktionen mit Ihrem Zendesk-Hilfecenter testen können. Nach der Testversion können Sie mit unserem kostenlosen Plan (5.000 Wörter, 1 Sprache) fortfahren oder ein Upgrade für weitere Sprachen und Wörter durchführen. Sehen Sie sich unsere an Preisseite für weitere Informationen zu unseren Plänen.

Können mehrere Support-Agenten bei Übersetzungen zusammenarbeiten?

Ja! ConveyThis unterstützt die Teamzusammenarbeit. Sie können Support-Agenten, Übersetzer oder Teammitglieder einladen, Übersetzungen zu überprüfen und zu bearbeiten. Weisen Sie Arbeitsabläufe zu, verwalten Sie Berechtigungen und sorgen Sie für einen konsistenten mehrsprachigen Support in Ihrem gesamten Kundendienstteam. Für die Teamzusammenarbeit ist ein PRO-Plan oder höher erforderlich.

Wird ConveyThis die Ladegeschwindigkeit meines Hilfecenters beeinflussen?

ConveyThis verwendet effizientes Caching und einen leichten Ansatz. Dies bedeutet, dass Ihre Zendesk-Anwendung reaktionsfähig bleibt und Übersetzungen Ihre Seiten nicht verlangsamen.

Funktioniert die Übersetzung mit der Suchfunktion von Zendesk?

Ja! ConveyThis behält die volle Kompatibilität mit der integrierten Suchfunktion von Zendesk bei. Kunden können in ihrer bevorzugten Sprache nach Hilfeartikeln suchen und die Suchergebnisse zeigen übersetzte Inhalte an, wodurch ein nahtloses mehrsprachiges Support-Erlebnis gewährleistet wird.

Kann ich anpassen, welche Teile meines Hilfecenters übersetzt werden?

ConveyThis bietet detaillierte Kontrolle über Ihre Übersetzungen. Sie können wählen, ob Sie bestimmte Hilfeartikel, Kategorien oder Abschnitte übersetzen möchten, während Sie andere ausschließen. Sie können auch Glossare einrichten, um sicherzustellen, dass die Support-Terminologie in allen 200+ unterstützten Sprachen konsistent bleibt. Erweiterte Anpassungsfunktionen sind in kostenpflichtigen Plänen verfügbar.

Haben Sie eine andere Frage?

Kontaktieren Sie unser engagiertes Support-Team — wir sind hier, um zu helfen, in mehreren Sprachen

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