Zendesk Übersetzung

Erweitern Sie Ihren Zendesk-Helpdesk mit mehrsprachigen Funktionen. Übersetzen Sie Supportartikel, Tickets und Chat-Antworten automatisch, um einen nahtlosen Kundenservice in mehreren Sprachen zu gewährleisten.
✔ Keine Kreditkarte erforderlich ✔ Ohne Verpflichtung
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Wichtige Funktionen zur Beschleunigung Ihrer Website-Übersetzung Projekt

Inhaltserkennung
Übersetzungsspeicher
Visuelle Bearbeitung
Export und Import
Ausschlüsse

Erhalten innerhalb von Minuten gestartet

Integrationsdarstellung

Support Qualität über alle Sprachen

Bewahren Sie das Fachwissen und den Ton Ihres Support-Teams bei mehrsprachigen Kundeninteraktionen. ConveyThis übersetzt Zendesk Makros, vorgefertigte Antworten und hilft dabei, Inhalte zu zentrieren und gleichzeitig die technische Genauigkeit und die Stimme Ihrer Marke beizubehalten. Support Agenten können unabhängig von der Kundensprache konsistente, professionelle Unterstützung leisten und so sicherstellen, dass die Qualitätsstandards in allen Märkten hoch bleiben.

Vollständige Zendesk Portallokalisierung

Erstellen Sie native Kundenportalerlebnisse für jeden Markt, den Sie bedienen. ConveyThis lokalisiert Ihre gesamte Zendesk Kundenoberfläche, einschließlich Anmeldeseiten, Navigationsmenüs, Übermittlungsformularen und Statusmeldungen. Internationale Kunden interagieren mit einem vollständig lokalisierten Support-Erlebnis, was das Engagement verbessert und Verwirrung während ihrer gesamten Servicereise reduziert.

Zur Einrichtungsanleitung

Erreichen Besucher aus aller Welt

Help Center Übersetzungsoptimierung

Machen Sie Ihr Zendesk Hilfecenter mit der richtigen SEO-Implementierung in mehreren Sprachen auffindbar. ConveyThis fügt Ihren Wissensdatenbankartikeln automatisch hreflang-Tags hinzu, erstellt sprachspezifische URLs und übersetzt Artikelmetadaten für Suchmaschinen. Ihre mehrsprachigen Supportinhalte werden korrekt indiziert, sodass Kunden Lösungen durch die Suche finden können, anstatt Support-Tickets zu erstellen.

Werden Sie mit uns global
Mehrsprachige SEO-Illustration

Liefern professionelle Übersetzungen

Abbildung der Übersetzungsqualität

Fachübersetzung für den Helpdesk

Bieten Sie konsistenten Kundensupport in allen Sprachen mit genauen Übersetzungen Ihrer Zendesk Inhalte. ConveyThis übersetzt Hilfeartikel, Makros und automatisierte Antworten und behält dabei die technische Genauigkeit bei. Bearbeiten Sie Übersetzungen direkt in der Vorschau Ihres Hilfecenters und stellen Sie sicher, dass die Supportinformationen für Kunden klar und hilfreich in ihrer bevorzugten Sprache bleiben.

Übersetzung mit Qualität

Nehmen volle Kontrolle über Ihre Übersetzungen

Übersetzungs-Workflow-Management

Koordinieren Sie die Übersetzungsarbeiten Ihres Kundensupportteams effizient. ConveyThis bietet Tools zur Zusammenarbeit bei der Verwaltung mehrsprachiger Hilfeinhalte. Supportmanager können so Übersetzungsaufgaben zuweisen und die Konsistenz aller Artikel gewährleisten. Verfolgen Sie den Übersetzungsfortschritt Ihrer gesamten Wissensdatenbank und stellen Sie sicher, dass alle kundenorientierten Inhalte in allen Sprachen aktuell bleiben.

Autopilot-Übersetzung
Abbildung zur Steuerung und Zusammenarbeit

Verbinden mit einem globalen Publikum authentisch

Illustration zur Website-Lokalisierung

Komplette Zendesk Lokalisierungslösung

Lokalisieren Sie Ihr gesamtes Zendesk Hilfecenter und Kundenportal für internationale Märkte. ConveyThis verarbeitet Hilfeartikel, Kontaktformulare, Support-Widgets und kundenorientierte Nachrichten während des gesamten Support-Erlebnisses. Schaffen Sie ein natives Support-Erlebnis für Kunden in verschiedenen Regionen und reduzieren Sie Sprachbarrieren, die oft zu frustrierten Kunden und längeren Lösungszeiten führen.

Beginnen Sie JETZT mit der Lokalisierung

Leicht Verwalten Sie Ihre Übersetzungen

Blitzschnelle Implementierung

Erleben Sie eine mühelose Einrichtung mit unserem optimierten Integrationsprozess. Stellen Sie mehrsprachige Supportfunktionen innerhalb weniger Minuten mithilfe unseres intuitiven Konfigurationssystems bereit. Greifen Sie ohne Codierungsanforderungen auf 200+ Sprachoptionen zu und stellen Sie sicher, dass Ihr Zendesk Hilfecenter durch unsere optimierte Plugin-Lösung vollständige Übersetzungskompatibilität erreicht.

Premium Zendesk Übersetzungslösung

Entdecken Sie die branchenführende Übersetzungsplattform, die speziell für Zendesk Umgebungen entwickelt wurde. Unsere umfassende Lösung bietet erstklassigen mehrsprachigen Kundensupport durch eine intuitive Benutzeroberfläche und eine leistungsstarke Übersetzungs-Engine. Durchbrechen Sie mühelos Sprachbarrieren und stellen Sie gleichzeitig sicher, dass Ihre Helpcenter-Inhalte authentisch mit unterschiedlichen globalen Zielgruppen verbunden sind.

Erweiterung der globalen Kundenreichweite

Erweitern Sie Ihren Einfluss auf den Kundensupport auf internationalen Märkten mit unseren erweiterten Zendesk Übersetzungsfunktionen. Konvertieren Sie Hilfeartikel, häufig gestellte Fragen und Supportdokumentation nahtlos in mehrere Sprachen, sodass Ihr Kundenservice für weltweite Zielgruppen, die Hilfe in ihrer bevorzugten Sprache suchen, zugänglich und ansprechend ist.

Warum uns wählen

Ein Dashboard

Verwalten Sie Zeichenfolgen, Medien, SEO und App-Inhalte in einem Arbeitsbereich.

Maschinelle Übersetzung

Beginnen Sie schnell mit maschinellen Übersetzungen und verfeinern Sie diese mit Markenregeln und Erinnerungen.

Visueller Editor

Übersetzen Sie im Kontext – bearbeiten Sie direkt auf der Seite und sehen Sie sich die Vorschau pro Gebietsschema an.

Automatische Besucherumleitung

Leiten Sie Besucher optional an ihre Browsersprache weiter, um die Absprungrate zu verringern.

Glossar & Regeln

Sperren Sie Markenbegriffe und Produktnamen, um die Konsistenz der Übersetzungen zu gewährleisten.

Bearbeitung und Zusammenarbeit

Laden Sie Ihr Team oder professionelle Übersetzer ein, weisen Sie Arbeitsabläufe zu und genehmigen Sie Änderungen.

Expertenunterstützung

Wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung, den Best Practices und der Fehlerbehebung.

Lernen Erste Schritte

Integrieren Sie ConveyThis mit Ihrem Zendesk, indem Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen:

1

ConveyThis-Konto erstellen

Zuerst müssen Sie Register

2

Installieren Sie das Plugin ConveyThis

Anmelden zu Ihrem WordPress-Dashboard. Gehen Sie zu 'Plugins', klicken Sie auf 'Neu hinzufügen', suchen Sie nach ConveyThis, installieren und aktivieren Sie es.

3

Spracheinstellungen konfigurieren

Gehen Sie zu den Plugin-Einstellungen, um Ihre Standardsprache festzulegen und die Zielsprachen hinzuzufügen, in die Sie übersetzen möchten.

4

Verwalten und Optimieren

Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Übersetzungen über das Dashboard ConveyThis, setzen Glossar, Whitelist und viele mehr.

Häufig gestellte Fragen

Ja! ConveyThis ist mit allen Zendesk Plänen (Essential, Team, Professional, Enterprise) kompatibel und funktioniert mit allen Helpcenter-Themen. Die Integration passt sich automatisch dem Design Ihres Themes an und übersetzt alle Ihre Hilfeartikel, Kategorien und Supportinhalte nahtlos.

Auf jeden Fall! ConveyThis bietet eine 3-tägige Kostenlos Pro-Testversion, mit der Sie alle Funktionen mit Ihrem Zendesk-Hilfecenter testen können. Nach der Testversion können Sie mit unserem kostenlosen Plan (5.000 Wörter, 1 Sprache) fortfahren oder ein Upgrade für weitere Sprachen und Wörter durchführen. Sehen Sie sich unsere an Preisseite für weitere Informationen zu unseren Plänen.

Ja! ConveyThis unterstützt die Zusammenarbeit im Team. Sie können Supportmitarbeiter, Übersetzer oder Teammitglieder einladen, Übersetzungen zu überprüfen und zu bearbeiten. Weisen Sie Workflows zu, verwalten Sie Berechtigungen und sorgen Sie für konsistenten mehrsprachigen Support in Ihrem gesamten Kundenservice-Team. Für die Teamzusammenarbeit ist mindestens der PRO-Plan erforderlich.

ConveyThis verwendet effizientes Caching und einen leichten Ansatz. Dies bedeutet, dass Ihre Zendesk Anwendung reaktionsfähig bleibt und Übersetzungen Ihre Seiten nicht verlangsamen.

Ja! ConveyThis gewährleistet die vollständige Kompatibilität mit der integrierten Suchfunktion von Zendesk. Kunden können in ihrer bevorzugten Sprache nach Hilfeartikeln suchen und die Suchergebnisse zeigen übersetzte Inhalte an, wodurch ein nahtloses mehrsprachiges Support-Erlebnis gewährleistet wird.

ConveyThis bietet detaillierte Kontrolle über Ihre Übersetzungen. Sie können wählen, ob Sie bestimmte Hilfeartikel, Kategorien oder Abschnitte übersetzen möchten, während Sie andere ausschließen. Sie können auch Glossare einrichten, um sicherzustellen, dass die Support-Terminologie in allen 200+ unterstützten Sprachen konsistent bleibt. Erweiterte Anpassungsfunktionen sind in kostenpflichtigen Plänen verfügbar.

Haben Sie eine andere Frage?

Kontaktieren Sie unser engagiertes Support-Team – wir helfen Ihnen gerne in mehreren Sprachen.