Solution de traduction n° 1 basée sur l'IA pour Zendesk
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Fonctionnalités clés pour accélérer votre projet de traduction de site Web
Obtenir commencé en quelques minutes
Qualité du support dans toutes les langues
Préservez l'expertise et le ton de votre équipe d'assistance lors de vos interactions clients multilingues. ConveyThis traduit les macros Zendesk, les réponses standardisées et le contenu du centre d'aide tout en préservant la précision technique et l'image de votre marque. Les agents d'assistance peuvent fournir une assistance cohérente et professionnelle, quelle que soit la langue du client, garantissant ainsi des normes de qualité élevées sur tous les marchés.
Localisation complète du portail Zendesk
Créez des expériences de portail client natives pour chaque marché que vous servez. ConveyThis localise l'intégralité de votre interface client Zendesk, y compris les pages de connexion, les menus de navigation, les formulaires de soumission et les messages d'état. Vos clients internationaux bénéficient d'une expérience d'assistance entièrement localisée, améliorant ainsi leur engagement et réduisant la confusion tout au long de leur parcours client.
Atteindre visiteurs du monde entier
Optimisation de la traduction du centre d'aide
Rendez votre centre d'aide Zendesk visible en plusieurs langues grâce à une implémentation SEO efficace. ConveyThis ajoute automatiquement des balises hreflang aux articles de votre base de connaissances, crée des URL spécifiques à chaque langue et traduit les métadonnées des articles pour les moteurs de recherche. Votre contenu d'assistance multilingue est indexé correctement, ce qui permet à vos clients de trouver des solutions par recherche plutôt que de créer des tickets d'assistance.
Rejoignez-nous à l'international
Livrer traductions de qualité professionnelle
Traduction experte du service d'assistance
Offrez un support client cohérent dans toutes les langues grâce à des traductions précises de votre contenu Zendesk. ConveyThis traduit les articles d'aide, les macros et les réponses automatiques tout en préservant la précision technique. Modifiez les traductions directement dans l'aperçu de votre centre d'aide, garantissant ainsi que les informations d'assistance restent claires et utiles pour les clients dans leur langue préférée.
Traduction de qualitéPrendre contrôle total de vos traductions
Gestion du flux de travail de traduction
Coordonnez efficacement les efforts de traduction au sein de votre équipe de support client. ConveyThis fournit des outils collaboratifs pour la gestion du contenu d'aide multilingue, permettant aux responsables du support d'attribuer des tâches de traduction et de garantir la cohérence entre les articles. Suivez l'avancement de la traduction de l'ensemble de votre base de connaissances et assurez-vous que tout le contenu destiné aux clients reste à jour dans toutes les langues.
Traduction du pilote automatique
Relier avec un public mondial de manière authentique
Solution complète de localisation Zendesk
Localisez l'intégralité de votre centre d'aide et de votre portail client Zendesk pour les marchés internationaux. ConveyThis gère les articles d'aide, les formulaires de contact, les widgets d'assistance et la messagerie client tout au long de l'expérience d'assistance. Créez une expérience d'assistance native pour les clients de différentes régions, réduisant ainsi les barrières linguistiques, souvent source de frustration et de délais de résolution plus longs.
Commencez à localiser MAINTENANTFacilement gérez vos traductions
Mise en œuvre ultra-rapide
Bénéficiez d'une configuration simplifiée grâce à notre processus d'intégration simplifié. Déployez des fonctionnalités d'assistance multilingue en quelques minutes grâce à notre système de configuration intuitif. Accédez à plus de 120 langues sans aucune exigence de codage, garantissant ainsi une compatibilité totale avec les traductions de votre centre d'aide Zendesk grâce à notre solution de plugins optimisée.
Expansion de la portée mondiale de la clientèle
Étendez l'influence de votre service client à l'international grâce à nos fonctionnalités avancées de traduction Zendesk. Convertissez facilement vos articles d'aide, vos foires aux questions et votre documentation d'assistance en plusieurs langues, rendant ainsi votre service client accessible et engageant pour les publics du monde entier qui recherchent une assistance dans leur langue préférée.
Pourquoi nous choisir
Un tableau de bord
Gérez les chaînes, les médias, le référencement et le contenu des applications dans un seul espace de travail.
Traduction automatique
Commencez rapidement avec les traductions automatiques, affinez avec les règles et les souvenirs de la marque.
Éditeur visuel
Traduisez en contexte — modifiez directement sur la page et prévisualisez par langue.
Redirection automatique des visiteurs
Dirigez éventuellement les visiteurs vers la langue de leur navigateur pour réduire le rebond.
Glossaire et règles
Verrouillez les termes de marque et les noms de produits pour garantir la cohérence des traductions.
Édition et collaboration
Invitez votre équipe ou vos traducteurs professionnels, attribuez des flux de travail et approuvez les modifications.
Assistance d'experts
Nous sommes là pour vous aider avec la configuration, les meilleures pratiques et le dépannage.
Apprendre comment commencer
Intégrez ConveyThis à votre Zendesk en suivant les étapes simples suivantes :
Questions courantes
Vous avez une autre question ?
Contactez notre équipe d'assistance dédiée : nous sommes là pour vous aider, dans plusieurs langues.