Zendesk Traduction
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Fonctionnalités clés pour accélérer votre projet de traduction de site Web
Obtenir commencé en quelques minutes
Qualité du support dans toutes les langues
Préservez l'expertise et le ton de votre équipe d'assistance dans les interactions clients multilingues. ConveyThis traduit Zendesk les macros, les réponses prédéfinies et aide à centrer le contenu tout en maintenant l'exactitude technique et la voix de votre marque. Les agents de support peuvent fournir une assistance cohérente et professionnelle quelle que soit la langue du client, garantissant ainsi que les normes de qualité restent élevées sur tous les marchés.
Localisation complète Zendesk du portail
Créez des expériences de portail client natives pour chaque marché que vous servez. ConveyThis localise l'intégralité de votre Zendesk interface client, y compris les pages de connexion, les menus de navigation, les formulaires de soumission et les messages d'état. Les clients internationaux interagissent avec une expérience d’assistance entièrement localisée, améliorant ainsi l’engagement et réduisant la confusion tout au long de leur parcours de service.
Atteindre visiteurs du monde entier
Optimisation de la traduction du centre d'aide
Rendez votre centre d'aide Zendesk détectable dans plusieurs langues avec une implémentation SEO appropriée. ConveyThis ajoute automatiquement des balises hreflang à vos articles de base de connaissances, crée des URL spécifiques à la langue et traduit les métadonnées des articles pour les moteurs de recherche. Votre contenu d'assistance multilingue est indexé correctement, aidant ainsi les clients à trouver des solutions via la recherche au lieu de créer des tickets d'assistance.
Rejoignez-nous à l'international
Livrer traductions de qualité professionnelle
Traduction experte du service d'assistance
Offrez un support client cohérent dans toutes les langues avec des traductions précises de votre Zendesk contenu. ConveyThis traduit les articles d'aide, les macros et les réponses automatisées tout en maintenant l'exactitude technique. Modifiez les traductions directement dans l'aperçu de votre centre d'aide, en vous assurant que les informations d'assistance restent claires et utiles pour les clients dans leur langue préférée.
Traduction de qualitéPrendre contrôle total de vos traductions
Gestion du flux de travail de traduction
Coordonnez efficacement les efforts de traduction au sein de votre équipe de support client. ConveyThis fournit des outils collaboratifs pour la gestion du contenu d'aide multilingue, permettant aux responsables du support d'attribuer des tâches de traduction et de garantir la cohérence entre les articles. Suivez l'avancement de la traduction de l'ensemble de votre base de connaissances et assurez-vous que tout le contenu destiné aux clients reste à jour dans toutes les langues.
Traduction du pilote automatique
Relier avec un public mondial de manière authentique
Solution de localisation complète Zendesk
Localisez l'intégralité de votre Zendesk centre d'aide et portail client pour les marchés internationaux. ConveyThis gère les articles d'aide, les formulaires de contact, les widgets d'assistance et la messagerie destinée aux clients tout au long de l'expérience d'assistance. Créez une expérience d’assistance native pour les clients de différentes régions, réduisant ainsi les barrières linguistiques qui conduisent souvent à des clients frustrés et à des temps de résolution plus longs.
Commencez à localiser MAINTENANTFacilement gérez vos traductions
Mise en œuvre ultra-rapide
Découvrez une configuration sans effort grâce à notre processus d'intégration rationalisé. Déployez des fonctionnalités de support multilingues en quelques minutes à l'aide de notre système de configuration intuitif. Accédez à 200+ options de langue sans aucune exigence de codage, garantissant ainsi que votre Zendesk centre d'aide atteint une compatibilité de traduction complète grâce à notre solution de plugin optimisée.
Expansion de la portée mondiale de la clientèle
Étendez votre influence en matière de support client sur les marchés internationaux grâce à nos capacités de traduction avancées Zendesk. Convertissez de manière transparente les articles d'aide, les questions fréquemment posées et la documentation d'assistance en plusieurs langues, rendant ainsi votre service client accessible et engageant pour un public mondial recherchant de l'aide dans sa langue préférée.
Pourquoi nous choisir
Un tableau de bord
Gérez les chaînes, les médias, le référencement et le contenu des applications dans un seul espace de travail.
Traduction automatique
Commencez rapidement avec les traductions automatiques, affinez avec les règles et les souvenirs de la marque.
Éditeur visuel
Traduisez en contexte — modifiez directement sur la page et prévisualisez par langue.
Redirection automatique des visiteurs
Dirigez éventuellement les visiteurs vers la langue de leur navigateur pour réduire le rebond.
Glossaire et règles
Verrouillez les termes de marque et les noms de produits pour garantir la cohérence des traductions.
Édition et collaboration
Invitez votre équipe ou vos traducteurs professionnels, attribuez des flux de travail et approuvez les modifications.
Assistance d'experts
Nous sommes là pour vous aider avec la configuration, les meilleures pratiques et le dépannage.
Apprendre comment commencer
Intégrez ConveyThis à votre Zendesk en suivant les étapes simples suivantes :
Questions courantes
Vous avez une autre question ?
Contactez notre équipe d'assistance dédiée : nous sommes là pour vous aider, dans plusieurs langues.