№1 Рішення для перекладу на базі штучного інтелекту для Zendesk

Зробіть свій Zendesk багатомовним за 5 хвилин
Почніть роботу
Детальніше
✔ Немає даних картки ✔ Без зобов'язань
badge 2023
badge 2024
badge 2025

Ключові особливості для прискорення вашого проекту перекладу веб-сайту

Виявлення контенту
Пам'ять перекладів
Візуальне редагування
Експорт та імпорт
Винятки

Отримати розпочато за лічені хвилини

Ілюстрація інтеграції

Якісна підтримка всіма мовами

Зберігайте експертний рівень та тон вашої команди підтримки під час багатомовної взаємодії з клієнтами. ConveyThis перекладає макроси Zendesk, шаблони відповідей та контент довідкового центру, зберігаючи при цьому технічну точність та стиль вашого бренду. Агенти служби підтримки можуть надавати послідовну, професійну допомогу незалежно від мови клієнта, забезпечуючи високі стандарти якості на всіх ринках.

Повна локалізація порталу Zendesk

Створюйте нативний портал для клієнтів для кожного ринку, який ви обслуговуєте. ConveyThis локалізує весь інтерфейс Zendesk для клієнтів, включаючи сторінки входу, меню навігації, форми подання заявок та повідомлення про стан. Міжнародні клієнти взаємодіють із повністю локалізованим інтерфейсом підтримки, покращуючи залученість та зменшуючи плутанину протягом усього процесу обслуговування.

Перейти до посібника з налаштування

Охоплення відвідувачів з усього світу

Центр допомоги Оптимізація перекладу

Зробіть центр допомоги Zendesk доступний на декількох мовах з правильним реалізацією SEO. ConveyThis автоматично додає теги hreflang до ваших статей баз знань, створює специфічні URL-адреси мови та перекладає метадані статей для пошукових систем. Ваші багатомовні контенти підтримки будуть правильно індексуватися за допомогою пошуку, а не створення квитків підтримки.

Станьте глобальним разом з нами
Багатомовна SEO-ілюстрація

Доставити професійні переклади

Ілюстрація якості перекладу

Експертний переклад служби підтримки

Підтримка клієнтів на різних мовах з точним перекладом вашого контенту Zendesk. ConveyThis допомагає перекласти статей, макро та автоматизовані відповіді та зберегти технічну точність. Редагувати переклади безпосередньо в перегляд вашого Help Center для забезпечення чіткої та корисної інформації для клієнтів на вашій улюбленій мові.

Якісний переклад

Візьміть повний контроль над вашими перекладами

Управління робочим процесом перекладу

Ефективно координуйте зусилля з перекладом у вашій команді підтримки клієнтів. ConveyThis забезпечує спільні інструменти для управління багатомовним контентом допомоги для підтримки менеджерів з перекладом. Зробіть успіх в перекладі для повного базу знань і гарантуйте, що весь контент для клієнтів залишається актуальним на всіх мовах.

Переклад на автопілоті
Ілюстрація контролю та співпраці

Підключитися автентично з глобальною аудиторією

Ілюстрація локалізації веб-сайту

Повне рішення для локалізації Zendesk

Локалізуйте весь центр допомоги та портал клієнтів Zendesk для міжнародних ринків. ConveyThis займається довідковими статтями, контактними формами, віджетами підтримки та обміном повідомленнями з клієнтами протягом усього процесу підтримки. Створіть нативний інтерфейс підтримки для клієнтів у різних регіонах, зменшуючи мовні бар'єри, які часто призводять до розчарування клієнтів та збільшення часу вирішення проблем.

Почніть локалізацію ЗАРАЗ

Легко керуйте своїми перекладами

Блискавичне впровадження

Відчуйте легке налаштування завдяки нашому оптимізованому процесу інтеграції. Розгорніть багатомовні можливості підтримки за лічені хвилини за допомогою нашої інтуїтивно зрозумілої системи налаштування. Отримайте доступ до понад 120 мовних варіантів без будь-яких вимог до кодування, забезпечуючи повну сумісність перекладів у вашому центрі допомоги Zendesk завдяки нашому оптимізованому рішенню плагінів.

Преміальне рішення для перекладу Zendesk

Відкрийте для себе провідну в галузі платформу перекладу, спеціально розроблену для середовищ Zendesk. Наше комплексне рішення забезпечує чудову багатомовну підтримку клієнтів завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу та потужному механізму перекладу. Легко долайте мовні бар'єри, забезпечуючи автентичний зв'язок контенту вашого центру допомоги з різноманітною глобальною аудиторією.

Розширення глобального охоплення клієнтів

Розширте свій вплив на підтримку клієнтів на міжнародних ринках за допомогою наших розширених можливостей перекладу Zendesk. Безперешкодно конвертуйте статті довідки, поширені запитання та документацію підтримки кількома мовами, роблячи вашу службу підтримки клієнтів доступною та привабливою для аудиторії з усього світу, яка шукає допомогу бажаною мовою.

Чому варто обрати нас

Одна інформаційна панель

Керуйте рядками, медіа, SEO та контентом додатків в одному робочому просторі.

Машинний переклад

Почніть швидко з машинного перекладу, удоскональте його за допомогою правил бренду та спогадів.

Візуальний редактор

Перекладайте в контексті — редагуйте безпосередньо на сторінці та переглядайте для кожної локалізації.

Автоматичне перенаправлення відвідувачів

За бажанням, перенаправляйте відвідувачів на мову їхнього браузера, щоб зменшити кількість відмов.

Глосарій та правила

Блокуйте назви брендів та продуктів, щоб забезпечити узгодженість перекладів.

Редагування та співпраця

Запросіть свою команду або професійних перекладачів, призначте робочі процеси та схваліть зміни.

Експертна підтримка

Ми тут, щоб допомогти з налаштуванням, найкращими практиками та усуненням несправностей.

Див. повний список

Дізнатися як почати

Інтегруйте ConveyThis зі своїм Zendesk, виконавши наступні прості кроки:

1

Створити обліковий запис ConveyThis

Спочатку вам потрібно Зареєструватися

2

Встановіть плагін ConveyThis

Увійдіть до панелі керування WordPress. Перейдіть до розділу «Плагіни», натисніть «Додати новий», знайдіть ConveyThis , встановіть та активуйте його.

3

Налаштування мовних параметрів

Перейдіть до налаштувань плагіна, щоб встановити мову за замовчуванням і додати цільові мови, на які ви хочете перекладати.

4

Керування та оптимізація

Перевіряйте та оновлюйте свої переклади через панель інструментів ConveyThis, налаштовуйте глосарій , білий список та багато іншого.

Поширені запитання

Так! ConveyThis сумісний з усіма планами Zendesk (Essential, Team, Professional, Enterprise) та працює з усіма темами довідкового центру. Інтеграція автоматично адаптується до дизайну вашої теми та безперешкодно перекладає всі ваші статті довідки, категорії та допоміжний контент.

Звичайно! ConveyThis забезпечує безкоштовний 3-денний проб PRO, що дозволяє випробувати всі функції з вашим центром допомоги Zendesk. Після пробного випробування ви можете продовжити наш безкоштовний план (2500 слів, 1 мова) або оновити більше мов та слів. Дивіться на нашу сторінку ціни для отримання додаткової інформації про наші плани.

Так! ConveyThis підтримує командну співпрацю. Ви можете запросити агентів служби підтримки, перекладачів або членів команди для перевірки та редагування перекладів. Призначте робочі процеси, керуйте дозволами та забезпечте послідовну багатомовну підтримку всієї вашої команди підтримки клієнтів. Для функцій командної співпраці потрібен план PRO або вище.

ConveyThis використовує ефективне кешування та легкий підхід. Це означає, що ваш застосунок Zendesk залишається адаптивним, а переклади не уповільнюють роботу ваших сторінок.

Так! ConveyThis підтримує повну сумісність із вбудованою функцією пошуку Zendesk. Клієнти можуть шукати статті довідки бажаною мовою, а результати пошуку відображатимуть перекладений вміст, що забезпечує безперебійну багатомовну підтримку.

ConveyThis надає гранулярний контроль над вашим перекладом. Ви можете вибрати переклад конкретних допоміжних статей, категорій або розділів при виключенні інших. Ви також можете налаштувати glossaries для того, щоб термінологія підтримки залишалася послідовною на всіх 120 мовах. Додаткові функції персоналізації доступні на платних планах.

Залишилося інше питання?

Зверніться до нашої спеціалізованої служби підтримки — ми тут, щоб допомогти, кількома мовами

Зв'яжіться з нами