Zendesk Переклад

Зробіть свій Zendesk багатомовним за 5 хвилин
✔ Немає даних картки ✔ Без зобов'язань
badge 2023
badge 2024
badge 2025

Ключові особливості для прискорення вашого проекту перекладу веб-сайту

Виявлення контенту
Пам'ять перекладів
Візуальне редагування
Експорт та імпорт
Винятки

Отримати розпочато за лічені хвилини

Ілюстрація інтеграції

Якісна підтримка всіма мовами

Зберігайте досвід і тон вашої команди підтримки під час багатомовної взаємодії з клієнто ConveyThis перекладає макроси Zendesk, консервовані відповіді та вміст довідкового центру, зберігаючи технічну точність і голос вашого бренду. Агенти служби підтримки можуть надавати послідовну професійну допомогу незалежно від мови клієнта, забезпечуючи високі стандарти якості на всіх ринках.

Повна локалізація порталу Zendesk

Створюйте власний портал клієнтів для кожного ринку, який ви обслуговуєте. ConveyThis локалізує весь ваш інтерфейс клієнта Zendesk, включаючи сторінки входу, навігаційні меню, форми подання та повідомлення про стан. Міжнародні клієнти взаємодіють із повністю локалізованим досвідом підтримки, покращуючи взаємодію та зменшуючи плутанину під час свого шляху обслуговування.

Перейти до посібника з налаштування

Охоплення відвідувачів з усього світу

Центр допомоги Оптимізація перекладу

Зробіть свій довідковий центр Zendesk доступним для виявлення кількома мовами з належною реалізацією SE ConveyThis автоматично додає теги hreflang до ваших статей бази знань, створює URL-адреси для певної мови та перекладає метадані статей для пошукових систем. Ваш багатомовний вміст служби підтримки індексується правильно, допомагаючи клієнтам знаходити рішення за допомогою пошуку замість створення квитків служби підтримки.

Станьте глобальним разом з нами
Багатомовна SEO-ілюстрація

Доставити професійні переклади

Ілюстрація якості перекладу

Експертний переклад служби підтримки

Забезпечте послідовну підтримку клієнтів різними мовами з точним перекладом вашого вмісту Zendesk. ConveyThis перекладає статті довідки, макроси та автоматизовані відповіді, зберігаючи технічну точність. Редагуйте переклади безпосередньо в попередньому перегляді довідкового центру, гарантуючи, що інформація про підтримку залишається чіткою та корисною для клієнтів на бажаній мові.

Якісний переклад

Візьміть повний контроль над вашими перекладами

Управління робочим процесом перекладу

Ефективно координуйте зусилля з перекладом у вашій команді підтримки клієнтів. ConveyThis забезпечує спільні інструменти для управління багатомовним контентом допомоги для підтримки менеджерів з перекладом. Зробіть успіх в перекладі для повного базу знань і гарантуйте, що весь контент для клієнтів залишається актуальним на всіх мовах.

Переклад на автопілоті
Ілюстрація контролю та співпраці

Підключитися автентично з глобальною аудиторією

Ілюстрація локалізації веб-сайту

Повне рішення локалізації Zendesk

Локалізуйте весь свій довідковий центр Zendesk і портал клієнтів для міжнародних рино ConveyThis обробляє довідкові статті, контактні форми, віджети підтримки та обмін повідомленнями, орієнтовані на клієнта, протягом усього досвіду підтримки. Створіть рідний досвід підтримки для клієнтів у різних регіонах, зменшуючи мовні бар’єри, які часто призводять до розчарованих клієнтів і довшого часу вирішення.

Почніть локалізацію ЗАРАЗ

Легко керуйте своїми перекладами

Блискавичне впровадження

Відчуйте легке налаштування за допомогою нашого спрощеного процесу інтеграції. Розгорніть можливості багатомовної підтримки протягом декількох хвилин за допомогою нашої інтуїтивно зрозумілої системи налаштування. Отримайте доступ до 200+ варіантів мови без будь-яких вимог до кодування, гарантуючи, що ваш довідковий центр Zendesk досягне повної сумісності перекладу за допомогою нашого оптимізованого рішення плагіна.

Преміум Zendesk Рішення для перекладу

Відкрийте для себе провідну в галузі платформу перекладу, спеціально розроблену для середовищ Zendesk. Наше комплексне рішення забезпечує чудову багатомовну підтримку клієнтів завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу та потужному механізму перекладу. Без зусиль подолайте мовні бар’єри, забезпечуючи автентичний зв’язок вмісту довідкового центру з різноманітною глобальною аудиторією.

Розширення глобального охоплення клієнтів

Розширюйте свій вплив на підтримку клієнтів на міжнародних ринках за допомогою наших розширених можливостей перекладу Zendesk. Плавно перетворюйте довідкові статті, поширені запитання та допоміжну документацію на кілька мов, роблячи ваше обслуговування клієнтів доступним і привабливим для світової аудиторії, яка шукає допомоги улюбленою мовою.

Чому варто обрати нас

Одна інформаційна панель

Керуйте рядками, медіа, SEO та контентом додатків в одному робочому просторі.

Машинний переклад

Почніть швидко з машинного перекладу, удоскональте його за допомогою правил бренду та спогадів.

Візуальний редактор

Перекладайте в контексті — редагуйте безпосередньо на сторінці та переглядайте для кожної локалізації.

Автоматичне перенаправлення відвідувачів

За бажанням, перенаправляйте відвідувачів на мову їхнього браузера, щоб зменшити кількість відмов.

Глосарій та правила

Блокуйте назви брендів та продуктів, щоб забезпечити узгодженість перекладів.

Редагування та співпраця

Запросіть свою команду або професійних перекладачів, призначте робочі процеси та схваліть зміни.

Експертна підтримка

Ми тут, щоб допомогти з налаштуванням, найкращими практиками та усуненням несправностей.

Дізнатися як почати

Інтегруйте ConveyThis зі своїм Zendesk, виконавши наступні прості кроки:

1

Створити обліковий запис ConveyThis

Спочатку потрібно Зареєструватися

2

Встановіть плагін ConveyThis

Увійдіть на інформаційну панель WordPress. Перейдіть до 'Плагіни', натисніть 'Додати новий', пошук ConveyThis, встановити та активувати його.

3

Налаштування мовних параметрів

Перейдіть до налаштувань плагіна, щоб встановити мову за замовчуванням і додати цільові мови, на які ви хочете перекладати.

4

Керування та оптимізація

Перевірте та оновіть свої переклади через інформаційну панель ConveyThis, встановіть Глосарій, Білий список і багато більше.

Поширені запитання

Да! ConveyThis сумісний з усіма планами Zendesk (Essential, Team, Professional, Enterprise) і працює з усіма темами довідкового центру. Інтеграція автоматично адаптується до дизайну вашої теми та плавно перекладає всі ваші довідкові статті, категорії та вміст підтримки.

Однозначно! ConveyThis надає 3-денну безкоштовну пробну версію Pro, яка дозволяє тестувати всі функції за допомогою довідкового центру Zendesk. Після пробної версії ви можете продовжити наш безкоштовний план (5000 слів, 1 мова) або оновити для більшої кількості мов і слів. Дивіться наш сторінка ціноутворення для отримання додаткової інформації про наші плани.

Так! ConveyThis підтримує командну співпрацю. Ви можете запросити агентів служби підтримки, перекладачів або членів команди для перевірки та редагування перекладів. Призначте робочі процеси, керуйте дозволами та забезпечте послідовну багатомовну підтримку всієї вашої команди підтримки клієнтів. Для функцій командної співпраці потрібен план PRO або вище.

ConveyThis використовує ефективне кешування та легкий підхід. Це означає, що ваша програма Zendesk залишається чутливою, а переклади не сповільнюють ваші сторінки.

Да! ConveyThis підтримує повну сумісність із вбудованою функцією пошуку Zendesk. Клієнти можуть шукати довідкові статті бажаною мовою, а результати пошуку відображатимуть перекладений вміст, забезпечуючи безперебійну багатомовну підтримку.

ConveyThis забезпечує детальний контроль над вашими перекладами. Ви можете вибрати переклад конкретних статей довідки, категорій або розділів, виключаючи інші. Ви також можете налаштувати глосарії, щоб гарантувати, що термінологія підтримки залишається узгодженою для всіх 200+ підтримуваних мов. Розширені функції налаштування, доступні в платних планах.

Залишилося інше питання?

Зверніться до нашої спеціалізованої служби підтримки — ми тут, щоб допомогти, кількома мовами