Tüm Dillerde Destek Kalitesi
Destek ekibinizin uzmanlığını ve üslubunu çok dilli müşteri etkileşimlerinde koruyun. ConveyThis, Zendesk makrolarını, hazır yanıtları ve yardım merkezi içeriklerini teknik doğruluğu ve marka sesinizi koruyarak çevirir. Destek temsilcileri, müşteri dilinden bağımsız olarak tutarlı ve profesyonel yardım sunarak tüm pazarlarda kalite standartlarının yüksek kalmasını sağlar.
Zendesk Portal Yerelleştirmesini Tamamlayın
Hizmet verdiğiniz her pazar için yerel müşteri portalı deneyimleri oluşturun. ConveyThis, oturum açma sayfaları, gezinme menüleri, gönderim formları ve durum mesajları dahil olmak üzere tüm Zendesk müşteri arayüzünüzü yerelleştirir. Uluslararası müşteriler, tamamen yerelleştirilmiş bir destek deneyimiyle etkileşime girerek etkileşimi artırır ve hizmet yolculukları boyunca kafa karışıklığını azaltır.
Yardım Merkezi Çeviri Optimizasyonu
Doğru SEO uygulamasıyla Zendesk yardım merkezinizi birden fazla dilde bulunabilir hale getirin. ConveyThis, bilgi bankası makalelerinize otomatik olarak hreflang etiketleri ekler, dile özgü URL'ler oluşturur ve makale meta verilerini arama motorları için çevirir. Çok dilli destek içeriğiniz doğru şekilde dizine eklenir ve müşterilerin destek talebi oluşturmak yerine arama yoluyla çözüm bulmalarına yardımcı olur.
Bizimle KüreselleşinUzman Yardım Masası Çevirisi
Zendesk içeriğinizin doğru çevirileriyle farklı dillerde tutarlı müşteri desteği sağlayın. ConveyThis, teknik doğruluğu korurken yardım makalelerini, makroları ve otomatik yanıtları çevirir. Çevirileri doğrudan yardım merkezi önizlemenizde düzenleyerek, destek bilgilerinin müşterilerin tercih ettikleri dilde net ve faydalı kalmasını sağlayın.
Kaliteli ÇeviriÇeviri İş Akışı Yönetimi
Müşteri destek ekibinizdeki çeviri çalışmalarını verimli bir şekilde koordine edin. ConveyThis, çok dilli yardım içeriklerini yönetmek için iş birliği araçları sunarak destek yöneticilerinin çeviri görevleri atamasına ve makaleler arasında tutarlılığı korumasına olanak tanır. Tüm bilgi tabanınız için çeviri ilerlemesini takip edin ve müşteriye yönelik tüm içeriklerin diller arasında güncel kalmasını sağlayın.
Otopilot ÇevirisiEksiksiz Zendesk Yerelleştirme Çözümü
Zendesk yardım merkezinizi ve müşteri portalınızı uluslararası pazarlar için yerelleştirin. ConveyThis, destek deneyimi boyunca yardım makalelerini, iletişim formlarını, destek araçlarını ve müşteriye yönelik mesajlaşmayı yönetir. Farklı bölgelerdeki müşteriler için yerel bir destek deneyimi oluşturarak, genellikle hayal kırıklığına uğramış müşterilere ve daha uzun çözüm sürelerine yol açan dil engellerini azaltın.
Yerelleştirmeye ŞİMDİ BaşlayınYıldırım Hızında Uygulama
Kolaylaştırılmış entegrasyon sürecimizle zahmetsiz kurulum deneyimi yaşayın. Sezgisel yapılandırma sistemimizi kullanarak çok dilli destek özelliklerini dakikalar içinde devreye alın. Herhangi bir kodlama gereksinimi olmadan 120'den fazla dil seçeneğine erişin ve optimize edilmiş eklenti çözümümüz sayesinde Zendesk yardım merkezinizin tam çeviri uyumluluğuna sahip olmasını sağlayın.
Küresel Müşteri Erişiminin Genişlemesi
Gelişmiş Zendesk çeviri yeteneklerimizle müşteri desteği etkinizi uluslararası pazarlara genişletin. Yardım makalelerini, sık sorulan soruları ve destek belgelerini birden fazla dile sorunsuzca dönüştürerek, müşteri hizmetlerinizi tercih ettikleri dilde yardım arayan dünya çapındaki kitleler için erişilebilir ve ilgi çekici hale getirin.
Dizeleri, medyayı, SEO'yu ve uygulama içeriğini tek bir çalışma alanında yönetin.
Makine çevirileriyle hızlı başlayın, marka kuralları ve belleklerle geliştirin.
Bağlam içinde çevirin — doğrudan sayfada düzenleyin ve yerel ayarlara göre önizleyin.
Ziyaretçileri isteğe bağlı olarak tarayıcı dillerine yönlendirerek sıçramayı azaltın.
Çevirilerin tutarlılığını sağlamak için marka terimlerini ve ürün adlarını kilitleyin.
Ekibinizi veya profesyonel çevirmenlerinizi davet edin, iş akışlarını atayın ve değişiklikleri onaylayın.
Kurulum, en iyi uygulamalar ve sorun giderme konusunda yardımcı olmak için buradayız.
ConveyThis'yi Zendesk'inizle entegre etmek için şu basit adımları izleyin:
Özel destek ekibimize ulaşın; birden fazla dilde size yardımcı olmak için buradayız