Zendesk Translator oparty na sztucznej inteligencji | Przyjazny dla SEO, bez kodowania

Rozwiązanie tłumaczeniowe nr 1 dla Zendesk oparte na sztucznej inteligencji

Uczyń swój Zendesk wielojęzycznym w 5 minut
✔ Brak danych karty ✔ Bez zobowiązań
badge 2023
badge 2024
badge 2025

Kluczowe funkcje przyspieszające projekt tłumaczenia Twojej strony internetowej

Wykrywanie treści
Pamięć tłumaczeniowa
Edycja wizualna
Eksport i import
Wyłączenia

Dostawać rozpoczęło się w ciągu kilku minut

Ilustracja integracji

Jakość wsparcia we wszystkich językach

Zachowaj kompetencje i ton swojego zespołu wsparcia w wielojęzycznych interakcjach z klientami. ConveyThis tłumaczy makra Zendesk, szablony odpowiedzi i treści centrum pomocy, zachowując jednocześnie poprawność techniczną i odzwierciedlenie wizerunku Twojej marki. Agenci wsparcia mogą zapewnić spójne, profesjonalne wsparcie niezależnie od języka klienta, gwarantując wysokie standardy jakości na wszystkich rynkach.

Pełna lokalizacja portalu Zendesk

Twórz natywne portale dla każdego obsługiwanego rynku. ConveyThis lokalizuje cały interfejs klienta Zendesk, w tym strony logowania, menu nawigacyjne, formularze zgłoszeniowe i komunikaty o statusie. Klienci międzynarodowi korzystają z w pełni zlokalizowanego wsparcia, co usprawnia zaangażowanie i redukuje zamieszanie na każdym etapie obsługi klienta.

Przejdź do przewodnika konfiguracji

Zasięg odwiedzających z całego świata

Centrum pomocy Optymalizacja tłumaczeń

Spraw, aby Twoje centrum pomocy Zendesk było widoczne w wielu językach dzięki prawidłowej implementacji SEO. ConveyThis automatycznie dodaje tagi hreflang do artykułów w bazie wiedzy, tworzy adresy URL dla poszczególnych języków i tłumaczy metadane artykułów dla wyszukiwarek. Twoje wielojęzyczne treści pomocy są poprawnie indeksowane, dzięki czemu klienci mogą znaleźć rozwiązania za pomocą wyszukiwarki, zamiast tworzyć zgłoszenia.

Zdobądź globalny zasięg z nami
Ilustracja SEO wielojęzyczna

Dostarczać tłumaczenia na poziomie profesjonalnym

Ilustracja jakości tłumaczenia

Ekspercka pomoc techniczna w zakresie tłumaczeń

Zapewnij spójne wsparcie klienta w różnych językach dzięki dokładnym tłumaczeniom treści w Zendesk. ConveyThis tłumaczy artykuły pomocy, makra i automatyczne odpowiedzi, zachowując jednocześnie dokładność techniczną. Edytuj tłumaczenia bezpośrednio w podglądzie Centrum pomocy, dbając o to, aby informacje dotyczące wsparcia były jasne i przydatne dla klientów w ich preferowanym języku.

Tłumaczenie z jakością

Brać pełna kontrola nad tłumaczeniami

Zarządzanie przepływem pracy tłumaczeniowej

Skutecznie koordynuj prace tłumaczeniowe w zespole obsługi klienta. ConveyThis oferuje narzędzia do współpracy, które umożliwiają zarządzanie wielojęzycznymi treściami pomocy, umożliwiając menedżerom wsparcia przydzielanie zadań tłumaczeniowych i zachowanie spójności między artykułami. Śledź postępy w tłumaczeniu całej bazy wiedzy i upewnij się, że wszystkie treści przeznaczone dla klientów są aktualne we wszystkich językach.

Tłumaczenie autopilota
Ilustracja kontroli i współpracy

Łączyć z globalną publicznością w sposób autentyczny

Ilustracja lokalizacji witryny internetowej

Kompleksowe rozwiązanie lokalizacyjne Zendesk

Zlokalizuj całe centrum pomocy i portal klienta Zendesk na potrzeby rynków międzynarodowych. ConveyThis obsługuje artykuły pomocy, formularze kontaktowe, widżety pomocy technicznej i komunikaty dla klientów w całym procesie wsparcia. Stwórz natywne środowisko wsparcia dla klientów z różnych regionów, redukując bariery językowe, które często prowadzą do frustracji klientów i dłuższego czasu rozwiązywania problemów.

Zacznij lokalizować TERAZ

Łatwo zarządzaj swoimi tłumaczeniami

Błyskawiczna implementacja

Skorzystaj z naszej uproszczonej integracji i bezproblemowej konfiguracji. Wdrażaj wielojęzyczne funkcje wsparcia w ciągu kilku minut dzięki naszemu intuicyjnemu systemowi konfiguracji. Uzyskaj dostęp do ponad 120 opcji językowych bez konieczności kodowania, zapewniając pełną zgodność tłumaczeń w centrum pomocy Zendesk dzięki naszemu zoptymalizowanemu rozwiązaniu wtyczek.

Rozwiązanie tłumaczeniowe Premium Zendesk

Odkryj wiodącą w branży platformę tłumaczeniową zaprojektowaną specjalnie dla środowisk Zendesk. Nasze kompleksowe rozwiązanie zapewnia doskonałą wielojęzyczną obsługę klienta dzięki intuicyjnemu interfejsowi i zaawansowanemu silnikowi tłumaczeniowemu. Z łatwością przełamuj bariery językowe, dbając jednocześnie o to, aby treści w Twoim centrum pomocy autentycznie docierały do zróżnicowanych odbiorców na całym świecie.

Rozszerzenie zasięgu globalnego klientów

Zwiększ wpływ swojej obsługi klienta na rynki międzynarodowe dzięki naszym zaawansowanym możliwościom tłumaczeń Zendesk. Bezproblemowo konwertuj artykuły pomocy, często zadawane pytania i dokumentację pomocy technicznej na wiele języków, dzięki czemu Twoja obsługa klienta będzie dostępna i angażująca dla odbiorców z całego świata poszukujących pomocy w preferowanym języku.

Dlaczego warto nas wybrać

Jeden panel

Zarządzaj ciągami znaków, multimediami, SEO i treścią aplikacji w jednym miejscu.

Tłumaczenie maszynowe

Zacznij szybko od tłumaczeń maszynowych, a następnie udoskonalaj je, wykorzystując zasady marki i wspomnienia.

Edytor wizualny

Przetłumacz w kontekście — edytuj bezpośrednio na stronie i wyświetl podgląd dla każdej lokalizacji.

Automatyczne przekierowanie odwiedzających

Opcjonalnie przekieruj odwiedzających do języka ich przeglądarki, aby zmniejszyć liczbę odrzuceń.

Słownik i zasady

Zablokuj terminy marki i nazwy produktów, aby zachować spójność tłumaczeń.

Edycja i współpraca

Zaproś swój zespół lub profesjonalnych tłumaczy, przypisz przepływy pracy i zatwierdź zmiany.

Wsparcie ekspertów

Chętnie pomożemy w konfiguracji, stosowaniu najlepszych praktyk i rozwiązywaniu problemów.

Uczyć się jak zacząć

Zintegruj ConveyThis ze swoim Zendeskiem, wykonując następujące proste kroki:

1

Utwórz konto ConveyThis

Najpierw musisz się zarejestrować

2

Zainstaluj wtyczkę ConveyThis

Zaloguj się do panelu WordPress. Przejdź do zakładki „Wtyczki”, kliknij „Dodaj nową”, wyszukaj ConveyThis , zainstaluj i aktywuj.

3

Konfiguruj ustawienia językowe

Przejdź do ustawień wtyczki, aby ustawić domyślny język i dodać języki docelowe, na które chcesz tłumaczyć.

4

Zarządzaj i optymalizuj

Sprawdzaj i aktualizuj swoje tłumaczenia za pomocą panelu ConveyThis, ustaw słownik , białą listę i wiele więcej.

Często zadawane pytania

Tak! ConveyThis jest kompatybilny ze wszystkimi planami Zendesk (Essential, Team, Professional, Enterprise) i działa ze wszystkimi motywami centrum pomocy. Integracja automatycznie dostosowuje się do projektu motywu i płynnie tłumaczy wszystkie artykuły pomocy, kategorie i treści wsparcia.

Zdecydowanie! ConveyThis oferuje 3-dniowy bezpłatny okres próbny PRO, pozwalający przetestować wszystkie funkcje w centrum pomocy Zendesk. Po zakończeniu okresu próbnego możesz kontynuować korzystanie z naszego bezpłatnego planu (2500 słów, 1 język) lub wykupić pakiet rozszerzony, aby uzyskać więcej języków i słów. Więcej informacji o naszych planach znajdziesz na naszej stronie z cennikiem .

Tak! ConveyThis obsługuje współpracę zespołową. Możesz zaprosić agentów wsparcia, tłumaczy lub członków zespołu do przeglądania i edycji tłumaczeń. Przypisuj przepływy pracy, zarządzaj uprawnieniami i zapewnij spójne wsparcie wielojęzyczne całemu zespołowi obsługi klienta. Funkcje współpracy zespołowej wymagają planu PRO lub wyższego.

ConveyThis wykorzystuje wydajne buforowanie i lekkie podejście. Dzięki temu Twoja aplikacja Zendesk pozostaje responsywna, a tłumaczenia nie spowalniają działania stron.

Tak! ConveyThis zachowuje pełną zgodność z wbudowaną funkcją wyszukiwania Zendesk. Klienci mogą wyszukiwać artykuły pomocy w preferowanym języku, a wyniki wyszukiwania będą zawierały przetłumaczone treści, zapewniając płynne korzystanie z pomocy wielojęzycznej.

ConveyThis zapewnia szczegółową kontrolę nad tłumaczeniami. Możesz przetłumaczyć konkretne artykuły pomocy, kategorie lub sekcje, a inne pominąć. Możesz również skonfigurować glosariusze, aby zapewnić spójność terminologii pomocy technicznej we wszystkich 120 obsługiwanych językach. Zaawansowane funkcje personalizacji dostępne w planach płatnych.

Masz inne pytanie?

Skontaktuj się z naszym oddanym zespołem wsparcia — jesteśmy gotowi pomóc, w wielu językach