Zendesk Tłumaczenie
Bez karty kredytowej
Kluczowe funkcje przyspieszające projekt tłumaczenia Twojej strony internetowej
Dostawać rozpoczęło się w ciągu kilku minut
Jakość wsparcia we wszystkich językach
Zachowaj wiedzę i ton swojego zespołu wsparcia w wielojęzycznych interakcjach z klientami. ConveyThis tłumaczy Zendesk makra, gotowe odpowiedzi i treści centrum pomocy, zachowując jednocześnie dokładność techniczną i głos marki. Agenci wsparcia mogą zapewnić spójną, profesjonalną pomoc niezależnie od języka klienta, zapewniając, że standardy jakości pozostaną wysokie na wszystkich rynkach.
Kompletna Zendesk Lokalizacja portalu
Twórz natywne portale klientów dla każdego obsługiwanego rynku. ConveyThis lokalizuje cały interfejs klienta Zendesk, w tym strony logowania, menu nawigacyjne, formularze zgłoszeniowe i komunikaty o statusie. Klienci zagraniczni korzystają z w pełni lokalnego wsparcia, co zwiększa zaangażowanie i zmniejsza zamieszanie w trakcie całej podróży serwisowej.
Zasięg odwiedzających z całego świata
Centrum pomocy Optymalizacja tłumaczeń
Spraw, aby Twoje Zendesk centrum pomocy było wykrywalne w wielu językach dzięki odpowiedniej implementacji SEO. ConveyThis automatycznie dodaje tagi hreflang do artykułów bazy wiedzy, tworzy adresy URL specyficzne dla języka i tłumaczy metadane artykułów dla wyszukiwarek. Twoje wielojęzyczne treści pomocy technicznej są prawidłowo indeksowane, co pomaga klientom znaleźć rozwiązania za pomocą wyszukiwania, zamiast tworzyć zgłoszenia pomocy technicznej.
Zdobądź globalny zasięg z nami
Dostarczać tłumaczenia na poziomie profesjonalnym
Ekspercka pomoc techniczna w zakresie tłumaczeń
Zapewnij spójną obsługę klienta w różnych językach dzięki dokładnym tłumaczeniom swoich Zendesk treści. ConveyThis tłumaczy artykuły pomocy, makra i automatyczne odpowiedzi, zachowując jednocześnie dokładność techniczną. Edytuj tłumaczenia bezpośrednio w podglądzie centrum pomocy, aby mieć pewność, że informacje dotyczące pomocy technicznej pozostaną jasne i pomocne dla klientów w preferowanym przez nich języku.
Tłumaczenie z jakościąBrać pełna kontrola nad tłumaczeniami
Zarządzanie przepływem pracy tłumaczeniowej
Skutecznie koordynuj prace tłumaczeniowe w zespole obsługi klienta. ConveyThis oferuje narzędzia do współpracy, które umożliwiają zarządzanie wielojęzycznymi treściami pomocy, umożliwiając menedżerom wsparcia przydzielanie zadań tłumaczeniowych i zachowanie spójności między artykułami. Śledź postępy w tłumaczeniu całej bazy wiedzy i upewnij się, że wszystkie treści przeznaczone dla klientów są aktualne we wszystkich językach.
Tłumaczenie autopilota
Łączyć z globalną publicznością w sposób autentyczny
Kompletne Zendesk rozwiązanie lokalizacyjne
Zlokalizuj całe swoje Zendesk centrum pomocy i portal klienta dla rynków międzynarodowych. ConveyThis obsługuje artykuły pomocy, formularze kontaktowe, widżety wsparcia i wiadomości skierowane do klientów w trakcie całego procesu wsparcia. Stwórz natywne doświadczenie wsparcia dla klientów w różnych regionach, zmniejszając bariery językowe, które często prowadzą do frustracji klientów i dłuższego czasu rozwiązywania problemów.
Zacznij lokalizować TERAZŁatwo zarządzaj swoimi tłumaczeniami
Błyskawiczna implementacja
Doświadcz łatwej konfiguracji dzięki naszemu usprawnionemu procesowi integracji. W ciągu kilku minut wdrożysz wielojęzyczne funkcje wsparcia, korzystając z naszego intuicyjnego systemu konfiguracji. Uzyskaj dostęp do 200+ opcji językowych bez żadnych wymagań dotyczących kodowania, zapewniając, że Twoje Zendesk centrum pomocy osiągnie pełną kompatybilność tłumaczeń dzięki naszemu zoptymalizowanemu rozwiązaniu wtyczek.
Rozszerzenie zasięgu globalnego klientów
Rozszerz swój wpływ na obsługę klienta na rynkach międzynarodowych dzięki naszym zaawansowanym Zendesk możliwościom tłumaczeniowym. Bezproblemowa konwersja artykułów pomocy, często zadawanych pytań i dokumentacji pomocy technicznej na wiele języków, dzięki czemu obsługa klienta będzie dostępna i angażująca dla odbiorców na całym świecie poszukujących pomocy w preferowanym przez siebie języku.
Dlaczego warto nas wybrać
Jeden panel
Zarządzaj ciągami znaków, multimediami, SEO i treścią aplikacji w jednym miejscu.
Tłumaczenie maszynowe
Zacznij szybko od tłumaczeń maszynowych, a następnie udoskonalaj je, wykorzystując zasady marki i wspomnienia.
Edytor wizualny
Przetłumacz w kontekście — edytuj bezpośrednio na stronie i wyświetl podgląd dla każdej lokalizacji.
Automatyczne przekierowanie odwiedzających
Opcjonalnie przekieruj odwiedzających do języka ich przeglądarki, aby zmniejszyć liczbę odrzuceń.
Słownik i zasady
Zablokuj terminy marki i nazwy produktów, aby zachować spójność tłumaczeń.
Edycja i współpraca
Zaproś swój zespół lub profesjonalnych tłumaczy, przypisz przepływy pracy i zatwierdź zmiany.
Wsparcie ekspertów
Chętnie pomożemy w konfiguracji, stosowaniu najlepszych praktyk i rozwiązywaniu problemów.
Uczyć się jak zacząć
Zintegruj ConveyThis ze swoim Zendesk, wykonując następujące proste kroki:
Często zadawane pytania
Masz inne pytanie?
Skontaktuj się z naszym oddanym zespołem wsparcia — jesteśmy gotowi pomóc, w wielu językach