#1 mesterséges intelligenciával vezérelt fordítási megoldás Zendeskhez
Nincsenek kártyaadatok
Főbb funkciók a weboldal-fordítási projekt felgyorsításához
Kap percek alatt elkezdődött
Minőségi támogatás minden nyelven
Őrizze meg támogató csapata szakértelmét és hangvételét a többnyelvű ügyfélkapcsolatok során. ConveyThis lefordítja a Zendesk makrókat, előre elkészített válaszokat és a súgóközpont tartalmát, miközben megőrzi a technikai pontosságot és az Ön márkaarculatát. A támogató munkatársak következetes, professzionális segítséget tudnak nyújtani az ügyfél nyelvétől függetlenül, biztosítva a magas minőségi színvonalat minden piacon.
Teljes Zendesk portál lokalizáció
Hozzon létre natív ügyfélportál-élményeket minden olyan piac számára, amelyet kiszolgál. ConveyThis lokalizálja a teljes Zendesk ügyfélfelületet, beleértve a bejelentkezési oldalakat, a navigációs menüket, a beküldési űrlapokat és az állapotüzeneteket. A nemzetközi ügyfelek egy teljesen lokalizált támogatási élményben részesülnek, ami javítja az elköteleződést és csökkenti a zavart a szolgáltatási folyamat során.
Elérhetőség látogatók a világ minden tájáról
Súgóközpont Fordításoptimalizálás
Megfelelő SEO-implementációval tedd Zendesk súgóközpontodat több nyelven is felfedezhetővé. A ConveyThis automatikusan hreflang címkéket ad a tudásbáziscikkekhez, nyelvspecifikus URL-eket hoz létre, és lefordítja a cikkek metaadatait a keresőmotorok számára. Többnyelvű támogatási tartalmaid helyesen indexelődnek, így az ügyfelek kereséssel találhatnak megoldásokat a támogatási jegyek létrehozása helyett.
Globálissá válás velünk
Szállít professzionális minőségű fordítások
Szakértői ügyfélszolgálati fordítás
Biztosítson következetes ügyfélszolgálatot több nyelven is Zendesk-tartalmai pontos fordításaival. ConveyThis lefordítja a súgócikkeket, makrókat és automatizált válaszokat, miközben megőrzi a technikai pontosságot. Szerkessze a fordításokat közvetlenül a súgóközpont előnézetében, biztosítva, hogy a támogatási információk egyértelműek és hasznosak maradjanak az ügyfelek számára a kívánt nyelven.
Minőségi fordításVesz teljes ellenőrzés a fordítások felett
Fordítási munkafolyamat-kezelés
Hatékonyan koordinálhatja a fordítási erőfeszítéseket ügyfélszolgálati csapatán belül. A ConveyThis együttműködési eszközöket biztosít a többnyelvű súgótartalmak kezeléséhez, lehetővé téve a támogatási vezetők számára a fordítási feladatok kiosztását és a cikkek közötti egységesség fenntartását. Kövesse nyomon a fordítási folyamatot a teljes tudásbázisában, és biztosítsa, hogy az összes ügyfeleknek szánt tartalom naprakész legyen a különböző nyelveken.
Autopilóta fordítás
Csatlakozás hitelesen a globális közönséggel
Teljes körű Zendesk lokalizációs megoldás
Lokalizáld a teljes Zendesk súgóközpontodat és ügyfélportálodat a nemzetközi piacokra. A ConveyThis kezeli a súgócikkeket, a kapcsolatfelvételi űrlapokat, a támogatási widgeteket és az ügyfeleknek szóló üzeneteket a támogatási folyamat során. Hozz létre natív támogatási élményt a különböző régiókban élő ügyfelek számára, csökkentve a nyelvi akadályokat, amelyek gyakran frusztrált ügyfeleket és hosszabb megoldási időket eredményeznek.
Kezdje el a lokalizációt MOSTKönnyen fordítások kezelése
Villámgyors megvalósítás
Tapasztalja meg a könnyed beállítást egyszerűsített integrációs folyamatunkkal. Intuitív konfigurációs rendszerünk segítségével perceken belül telepítse a többnyelvű támogatási képességeket. Hozzáférhet a 200+ nyelvi lehetőségekhez kódolási követelmények nélkül, így biztosítva, hogy Zendesk súgója teljes fordítási kompatibilitást érjen el optimalizált bővítménymegoldásunk révén.
Globális ügyfélkör bővítése
Bővítse ügyfélszolgálati befolyását a nemzetközi piacokon fejlett Zendesk fordítási képességeinkkel. Zökkenőmentesen konvertálhatja a súgócikkeket, a gyakran ismételt kérdéseket és a támogatási dokumentációt több nyelvre, így ügyfélszolgálata elérhető és vonzó a világ minden tájáról érkező közönség számára, akik az általuk preferált nyelven keresnek segítséget.
Miért válasszon minket?
Egy irányítópult
Kezelje a karakterláncokat, a médiát, a SEO-t és az alkalmazástartalmakat egyetlen munkaterületen.
Gépi fordítás
Kezdje gyorsan gépi fordításokkal, finomítsa márkaszabályokkal és memóriákkal.
Vizuális szerkesztő
Fordítás kontextusban – szerkesztheti közvetlenül az oldalon, és megtekintheti az előnézetet területi beállítások szerint.
Látogató automatikus átirányítása
Opcionálisan átirányíthatja a látogatókat a böngészőjük nyelvére a visszafordulások csökkentése érdekében.
Szószedet és szabályok
A márkanevek és terméknevek zárolása a fordítások egységességének megőrzése érdekében.
Szerkesztés és együttműködés
Hívd meg a csapatodat vagy profi fordítókat, rendelj hozzájuk munkafolyamatokat, és hagyd jóvá a változtatásokat.
Szakértői támogatás
Segítünk a beállításban, a bevált gyakorlatokban és a hibaelhárításban.
Tanul hogyan kezdjem el
Integráld a ConveyThis-t a Zendesk-kel a következő egyszerű lépések követésével:
Gyakori kérdések
Más kérdése van?
Forduljon elkötelezett ügyfélszolgálatunkhoz – több nyelven is készen állunk a segítségnyújtásra.