#1 mesterséges intelligenciával vezérelt fordítási megoldás Zendeskhez
Nincsenek kártyaadatok
Főbb funkciók a weboldal-fordítási projekt felgyorsításához
Kap percek alatt elkezdődött
Minőségi támogatás minden nyelven
Őrizze meg támogató csapata szakértelmét és hangvételét a többnyelvű ügyfélkapcsolatok során. ConveyThis lefordítja a Zendesk makrókat, előre elkészített válaszokat és a súgóközpont tartalmát, miközben megőrzi a technikai pontosságot és az Ön márkaarculatát. A támogató munkatársak következetes, professzionális segítséget tudnak nyújtani az ügyfél nyelvétől függetlenül, biztosítva a magas minőségi színvonalat minden piacon.
Teljes Zendesk portál lokalizáció
Hozzon létre natív ügyfélportál-élményeket minden olyan piac számára, amelyet kiszolgál. ConveyThis lokalizálja a teljes Zendesk ügyfélfelületet, beleértve a bejelentkezési oldalakat, a navigációs menüket, a beküldési űrlapokat és az állapotüzeneteket. A nemzetközi ügyfelek egy teljesen lokalizált támogatási élményben részesülnek, ami javítja az elköteleződést és csökkenti a zavart a szolgáltatási folyamat során.
Elérhetőség látogatók a világ minden tájáról
Súgóközpont Fordításoptimalizálás
Megfelelő SEO-implementációval tedd Zendesk súgóközpontodat több nyelven is felfedezhetővé. A ConveyThis automatikusan hreflang címkéket ad a tudásbáziscikkekhez, nyelvspecifikus URL-eket hoz létre, és lefordítja a cikkek metaadatait a keresőmotorok számára. Többnyelvű támogatási tartalmaid helyesen indexelődnek, így az ügyfelek kereséssel találhatnak megoldásokat a támogatási jegyek létrehozása helyett.
Globálissá válás velünk
Szállít professzionális minőségű fordítások
Szakértői ügyfélszolgálati fordítás
Biztosítson következetes ügyfélszolgálatot több nyelven is a Zendesk-tartalmak pontos fordításaival. ConveyThis lefordítja a súgócikkeket, makrókat és automatizált válaszokat, miközben megőrzi a technikai pontosságot. Szerkessze a fordításokat közvetlenül a súgóközpont előnézetében, biztosítva, hogy a támogatási információk egyértelműek és hasznosak maradjanak az ügyfelek számára a kívánt nyelven.
Minőségi fordításVesz teljes ellenőrzés a fordítások felett
Fordítási munkafolyamat-kezelés
Hatékonyan koordinálhatja a fordítási erőfeszítéseket ügyfélszolgálati csapatán belül. A ConveyThis együttműködési eszközöket biztosít a többnyelvű súgótartalmak kezeléséhez, lehetővé téve a támogatási vezetők számára a fordítási feladatok kiosztását és a cikkek közötti egységesség fenntartását. Kövesse nyomon a fordítási folyamatot a teljes tudásbázisában, és biztosítsa, hogy az összes ügyfeleknek szánt tartalom naprakész legyen a különböző nyelveken.
Autopilóta fordítás
Csatlakozás hitelesen a globális közönséggel
Teljes körű Zendesk lokalizációs megoldás
Lokalizáld a teljes Zendesk súgóközpontodat és ügyfélportálodat a nemzetközi piacokra. A ConveyThis kezeli a súgócikkeket, a kapcsolatfelvételi űrlapokat, a támogatási widgeteket és az ügyfeleknek szóló üzeneteket a támogatási folyamat során. Hozz létre natív támogatási élményt a különböző régiókban élő ügyfelek számára, csökkentve a nyelvi akadályokat, amelyek gyakran frusztrált ügyfeleket és hosszabb megoldási időket eredményeznek.
Kezdje el a lokalizációt MOSTKönnyen fordítások kezelése
Villámgyors megvalósítás
Tapasztalja meg a könnyed beállítást korszerűsített integrációs folyamatunkkal. Intuitív konfigurációs rendszerünkkel perceken belül telepíthet többnyelvű támogatási lehetőségeket. Több mint 120 nyelvi opcióhoz férhet hozzá kódolási követelmények nélkül, biztosítva, hogy Zendesk súgóközpontja teljes fordítási kompatibilitást érjen el optimalizált bővítménymegoldásunkon keresztül.
Globális ügyfélkör bővítése
Bővítse ügyfélszolgálati befolyását a nemzetközi piacokon fejlett Zendesk fordítási képességeinkkel. Zökkenőmentesen konvertálhatja a súgócikkeket, a gyakran ismételt kérdéseket és a támogatási dokumentációt több nyelvre, így ügyfélszolgálata elérhető és vonzó a világ minden tájáról érkező közönség számára, akik az általuk preferált nyelven keresnek segítséget.
Miért válasszon minket?
Egy irányítópult
Kezelje a karakterláncokat, a médiát, a SEO-t és az alkalmazástartalmakat egyetlen munkaterületen.
Gépi fordítás
Kezdje gyorsan gépi fordításokkal, finomítsa márkaszabályokkal és memóriákkal.
Vizuális szerkesztő
Fordítás kontextusban – szerkesztheti közvetlenül az oldalon, és megtekintheti az előnézetet területi beállítások szerint.
Látogató automatikus átirányítása
Opcionálisan átirányíthatja a látogatókat a böngészőjük nyelvére a visszafordulások csökkentése érdekében.
Szószedet és szabályok
A márkanevek és terméknevek zárolása a fordítások egységességének megőrzése érdekében.
Szerkesztés és együttműködés
Hívd meg a csapatodat vagy profi fordítókat, rendelj hozzájuk munkafolyamatokat, és hagyd jóvá a változtatásokat.
Szakértői támogatás
Segítünk a beállításban, a bevált gyakorlatokban és a hibaelhárításban.
Tanul hogyan kezdjem el
Integráld a ConveyThis-t a Zendesk-kel a következő egyszerű lépések követésével:
Gyakori kérdések
Más kérdése van?
Forduljon elkötelezett ügyfélszolgálatunkhoz – több nyelven is készen állunk a segítségnyújtásra.