Soluzione di traduzione basata sull'intelligenza artificiale n. 1 per Zendesk
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Caratteristiche principali per accelerare il progetto di traduzione del tuo sito web
Ottenere iniziato in pochi minuti
Supporto di qualità in tutte le lingue
Mantieni la competenza e il tono del tuo team di supporto nelle interazioni multilingue con i clienti. ConveyThis traduce macro Zendesk, risposte predefinite e contenuti del centro assistenza, mantenendo l'accuratezza tecnica e la voce del tuo brand. Gli operatori di supporto possono fornire un'assistenza coerente e professionale indipendentemente dalla lingua del cliente, garantendo elevati standard qualitativi in tutti i mercati.
Localizzazione completa del portale Zendesk
Crea esperienze di portale clienti native per ogni mercato in cui operi. ConveyThis localizza l'intera interfaccia cliente Zendesk, incluse pagine di accesso, menu di navigazione, moduli di invio e messaggi di stato. I clienti internazionali interagiscono con un'esperienza di supporto completamente localizzata, migliorando il coinvolgimento e riducendo la confusione durante tutto il loro percorso di assistenza.
Portata visitatori da tutto il mondo
Centro assistenza Ottimizzazione della traduzione
Rendi il tuo centro assistenza Zendesk visibile in più lingue con un'adeguata implementazione SEO. ConveyThis aggiunge automaticamente i tag hreflang agli articoli della tua knowledge base, crea URL specifici per ogni lingua e traduce i metadati degli articoli per i motori di ricerca. I tuoi contenuti di supporto multilingue vengono indicizzati correttamente, aiutando i clienti a trovare soluzioni tramite la ricerca anziché creare ticket di supporto.
Diventa globale con noi
Consegnare traduzioni di livello professionale
Traduzione di esperti dell'Help Desk
Offri un supporto clienti coerente in tutte le lingue con traduzioni accurate dei tuoi contenuti Zendesk. ConveyThis traduce articoli della guida, macro e risposte automatiche mantenendo l'accuratezza tecnica. Modifica le traduzioni direttamente nell'anteprima del tuo Centro assistenza, assicurandoti che le informazioni di supporto rimangano chiare e utili per i clienti nella loro lingua preferita.
Traduzione di qualitàPrendere pieno controllo delle tue traduzioni
Gestione del flusso di lavoro della traduzione
Coordina in modo efficiente gli sforzi di traduzione del tuo team di assistenza clienti. ConveyThis fornisce strumenti di collaborazione per la gestione dei contenuti di supporto multilingue, consentendo ai responsabili dell'assistenza di assegnare attività di traduzione e mantenere la coerenza tra gli articoli. Monitora l'avanzamento delle traduzioni per l'intera knowledge base e assicurati che tutti i contenuti rivolti ai clienti rimangano aggiornati in tutte le lingue.
Traduzione automatica
Collegare con un pubblico globale in modo autentico
Soluzione completa di localizzazione Zendesk
Localizza l'intero centro assistenza Zendesk e il portale clienti per i mercati internazionali. ConveyThis gestisce articoli di supporto, moduli di contatto, widget di supporto e messaggi rivolti ai clienti durante l'intera esperienza di supporto. Crea un'esperienza di supporto nativa per i clienti in diverse regioni, riducendo le barriere linguistiche che spesso causano frustrazione nei clienti e tempi di risoluzione più lunghi.
Inizia a localizzare ORAFacilmente gestisci le tue traduzioni
Implementazione rapidissima
Sperimenta una configurazione semplice grazie al nostro processo di integrazione semplificato. Implementa funzionalità di supporto multilingue in pochi minuti grazie al nostro intuitivo sistema di configurazione. Accedi a oltre 120 opzioni linguistiche senza alcun requisito di programmazione, garantendo la completa compatibilità del tuo centro assistenza Zendesk con le traduzioni grazie alla nostra soluzione di plugin ottimizzata.
Espansione della portata globale dei clienti
Estendi la tua influenza sul mercato internazionale con le nostre avanzate funzionalità di traduzione Zendesk. Converti senza problemi articoli di supporto, domande frequenti e documentazione di supporto in più lingue, rendendo il tuo servizio clienti accessibile e coinvolgente per un pubblico globale che cerca assistenza nella propria lingua preferita.
Perché sceglierci
Un cruscotto
Gestisci stringhe, contenuti multimediali, SEO e contenuti delle app in un unico spazio di lavoro.
Traduzione automatica
Inizia subito con le traduzioni automatiche, perfeziona con le regole e i ricordi del marchio.
Editor visuale
Traduci nel contesto: modifica direttamente sulla pagina e visualizza l'anteprima in base alle impostazioni locali.
Reindirizzamento automatico dei visitatori
Facoltativamente, indirizza i visitatori alla lingua del loro browser per ridurre il rimbalzo.
Glossario e regole
Blocca i termini del marchio e i nomi dei prodotti per mantenere la coerenza delle traduzioni.
Editing e collaborazione
Invita il tuo team o traduttori professionisti, assegna flussi di lavoro e approva le modifiche.
Supporto esperto
Siamo qui per aiutarti con la configurazione, le best practice e la risoluzione dei problemi.
Imparare come iniziare
Integra ConveyThis con il tuo Zendesk seguendo i semplici passaggi seguenti:
Domande frequenti
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Contatta il nostro team di supporto dedicato: siamo qui per aiutarti, in più lingue