신용카드 필요 없음
웹사이트 번역 프로젝트를 가속화하는 주요 기능
얻다 몇 분 안에 시작됨
모든 언어에 대한 지원 품질
다국어 고객 상호 작용 전반에 걸쳐 지원 팀의 전문 지식과 톤을 보존하십시오. ConveyThis 번역 Zendesk 매크로, 통조림 응답, 기술적 정확성과 브랜드 목소리를 유지하면서 콘텐츠 센터링 지원. 지원 에이전트는 고객 언어에 관계없이 일관되고 전문적인 지원을 제공하여 모든 시장에서 품질 표준이 높게 유지되도록 할 수 있습니다.
완료 Zendesk 포털 현지화
서비스를 제공하는 각 시장에 대한 기본 고객 포털 경험을 만듭니다. ConveyThis 로그인 페이지, 탐색 메뉴, 제출 양식 및 상태 메시지를 포함한 전체 Zendesk 고객 인터페이스를 현지화합니다. 해외 고객은 완전히 현지화된 지원 경험과 상호 작용하여 서비스 여정 전반에 걸쳐 참여를 향상시키고 혼란을 줄입니다.
도달하다 전 세계 방문객
도움말 센터 번역 최적화
적절한 SEO 구현을 통해 Zendesk 도움말 센터를 여러 언어로 검색할 수 있도록 하세요. ConveyThis 지식 기반 문서에 hreflang 태그를 자동으로 추가하고, 언어별 URL을 생성하고, 검색 엔진에 대한 문서 메타데이터를 번역합니다. 다국어 지원 콘텐츠가 올바르게 색인화되어 고객이 지원 티켓을 만드는 대신 검색을 통해 솔루션을 찾을 수 있도록 도와줍니다.
우리와 함께 글로벌하게 성장하세요
배달하다 전문가 수준의 번역
전문가 헬프 데스크 번역
Zendesk 콘텐츠의 정확한 번역을 통해 언어 전반에 걸쳐 일관된 고객 지원을 제공합니다. ConveyThis 기술적 정확성을 유지하면서 도움말 문서, 매크로 및 자동화된 응답을 번역합니다. 도움말 센터 미리보기 내에서 직접 번역을 편집하여 지원 정보가 고객이 선호하는 언어로 명확하고 도움이 되도록 합니다.
고품질 번역가져가다 번역에 대한 완벽한 제어
번역 워크플로 관리
고객 지원팀 전체의 번역 작업을 효율적으로 조정하세요. ConveyThis는 다국어 도움말 콘텐츠를 관리하기 위한 협업 도구를 제공하여 지원 관리자가 번역 작업을 할당하고 문서의 일관성을 유지할 수 있도록 지원합니다. 전체 지식 베이스의 번역 진행 상황을 추적하고 모든 고객 대상 콘텐츠가 모든 언어에서 최신 상태를 유지하도록 하세요.
자동 조종 번역
연결하다 글로벌 청중과 진정성 있게
완료 Zendesk 현지화 솔루션
국제 시장을 위한 전체 Zendesk 도움말 센터 및 고객 포털을 현지화합니다. ConveyThis 지원 경험 전반에 걸쳐 도움말 문서, 문의 양식, 지원 위젯 및 고객 대면 메시징을 처리합니다. 다양한 지역의 고객을 위한 기본 지원 경험을 만들어 종종 좌절한 고객과 더 긴 해결 시간으로 이어지는 언어 장벽을 줄입니다.
지금 현지화를 시작하세요쉽게 번역을 관리하세요
번개처럼 빠른 구현
간소화된 통합 프로세스를 통해 손쉬운 설정을 경험해 보세요. 직관적인 구성 시스템을 사용하여 몇 분 내에 다국어 지원 기능을 배포하세요. 코딩 요구 사항없이 200 + 언어 옵션에 액세스하여 Zendesk 도움말 센터가 최적화된 플러그인 솔루션을 통해 완전한 번역 호환성을 달성하도록 보장합니다.
글로벌 고객 도달 범위 확장
당사의 고급 Zendesk 번역 기능을 통해 국제 시장 전반에 걸쳐 고객 지원 영향력을 확장하십시오. 도움말 문서, 자주 묻는 질문 및 지원 문서를 여러 언어로 원활하게 변환하여 선호하는 언어로 도움을 원하는 전 세계 청중이 고객 서비스에 액세스하고 참여할 수 있도록 합니다.
왜 우리를 선택해야 하나요?
하나의 대시보드
하나의 작업 공간에서 문자열, 미디어, SEO 및 앱 콘텐츠를 관리하세요.
기계 번역
기계 번역으로 빠르게 시작하고, 브랜드 규칙과 메모리로 세부화하세요.
시각적 편집기
맥락에 맞게 번역하세요. 페이지에서 직접 편집하고 로케일별로 미리 볼 수 있습니다.
방문자 자동 리디렉션
선택적으로 방문자를 브라우저 언어로 연결하여 이탈률을 줄입니다.
용어집 및 규칙
번역의 일관성을 유지하려면 브랜드 용어와 제품 이름을 잠그세요.
편집 및 협업
팀이나 전문 번역가를 초대하고, 워크플로를 할당하고, 변경 사항을 승인하세요.
전문가 지원
설정, 모범 사례 및 문제 해결에 도움을 드리겠습니다.
배우다 시작하는 방법
다음 간단한 단계에 따라 ConveyThis을 Zendesk와 통합하세요