โซลูชันการแปลที่ขับเคลื่อนด้วย AI อันดับ 1 สำหรับ Zendesk
ไม่มีรายละเอียดบัตร
คุณสมบัติหลักเพื่อเร่งโครงการแปลเว็บไซต์ของคุณ
รับ เริ่มต้นในไม่กี่นาที
รองรับคุณภาพในทุกภาษา
รักษาความเชี่ยวชาญและน้ำเสียงของทีมสนับสนุนของคุณในการโต้ตอบกับลูกค้าหลายภาษา ConveyThis แปลแมโครของ Zendesk คำตอบสำเร็จรูป และเนื้อหาศูนย์ช่วยเหลือ พร้อมกับรักษาความถูกต้องทางเทคนิคและน้ำเสียงของแบรนด์ของคุณ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนสามารถให้ความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพและสม่ำเสมอไม่ว่าลูกค้าจะใช้ภาษาใด จึงมั่นใจได้ว่ามาตรฐานคุณภาพจะยังคงสูงในทุกตลาด
การแปลพอร์ทัล Zendesk เสร็จสมบูรณ์
สร้างประสบการณ์พอร์ทัลลูกค้าแบบเนทีฟสำหรับแต่ละตลาดที่คุณให้บริการ ConveyThis จะช่วยปรับอินเทอร์เฟซลูกค้า Zendesk ทั้งหมดของคุณให้เข้ากับท้องถิ่น ซึ่งรวมถึงหน้าเข้าสู่ระบบ เมนูการนำทาง แบบฟอร์มการส่ง และข้อความสถานะ ลูกค้าต่างประเทศจะได้รับประสบการณ์การสนับสนุนที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นอย่างเต็มรูปแบบ ช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและลดความสับสนตลอดเส้นทางการให้บริการ
เข้าถึง ผู้เยี่ยมชมจากทั่วโลก
ศูนย์ช่วยเหลือ การเพิ่มประสิทธิภาพการแปล
ทำให้ศูนย์ช่วยเหลือ Zendesk ของคุณค้นพบได้ในหลายภาษาด้วยการใช้งาน SEO อย่างเหมาะสม ConveyThis จะเพิ่มแท็ก hreflang ลงในบทความฐานความรู้ของคุณโดยอัตโนมัติ สร้าง URL เฉพาะภาษา และแปลข้อมูลเมตาของบทความสำหรับเครื่องมือค้นหา เนื้อหาสนับสนุนหลายภาษาของคุณจะถูกจัดทำดัชนีอย่างถูกต้อง ช่วยให้ลูกค้าค้นหาวิธีแก้ปัญหาผ่านการค้นหา แทนที่จะสร้างตั๋วสนับสนุน
ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา
ส่งมอบ การแปลระดับมืออาชีพ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการแปลแผนกช่วยเหลือ
มอบการสนับสนุนลูกค้าที่สอดคล้องกันในทุกภาษาด้วยการแปลเนื้อหา Zendesk ของคุณอย่างแม่นยำ ConveyThis แปลบทความช่วยเหลือ แมโคร และคำตอบอัตโนมัติ พร้อมกับรักษาความถูกต้องทางเทคนิค แก้ไขคำแปลได้โดยตรงภายในตัวอย่างศูนย์ช่วยเหลือของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสนับสนุนยังคงชัดเจนและเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าในภาษาที่ต้องการ
การแปลที่มีคุณภาพเอา ควบคุมการแปลของคุณอย่างเต็มรูปแบบ
การจัดการเวิร์กโฟลว์การแปล
ประสานงานการแปลในทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ConveyThis มอบเครื่องมือการทำงานร่วมกันสำหรับการจัดการเนื้อหาความช่วยเหลือหลายภาษา ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนสามารถมอบหมายงานแปลและรักษาความสอดคล้องกันในบทความต่างๆ ติดตามความคืบหน้าในการแปลสำหรับฐานความรู้ทั้งหมดของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาสำหรับลูกค้าทั้งหมดเป็นปัจจุบันในทุกภาษา
การแปลอัตโนมัติ
เชื่อมต่อ กับผู้ชมทั่วโลกอย่างแท้จริง
โซลูชันการแปล Zendesk ที่สมบูรณ์แบบ
แปลศูนย์ช่วยเหลือและพอร์ทัลลูกค้า Zendesk ของคุณทั้งหมดเป็นภาษาท้องถิ่นสำหรับตลาดต่างประเทศ ConveyThis จัดการบทความช่วยเหลือ แบบฟอร์มติดต่อ วิดเจ็ตสนับสนุน และข้อความถึงลูกค้าตลอดประสบการณ์การสนับสนุน สร้างประสบการณ์การสนับสนุนแบบเนทีฟสำหรับลูกค้าในภูมิภาคต่างๆ ลดอุปสรรคด้านภาษาที่มักนำไปสู่ความหงุดหงิดของลูกค้าและระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาที่ยาวนานขึ้น
เริ่มการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นตอนนี้อย่างง่ายดาย จัดการการแปลของคุณ
การใช้งานที่รวดเร็วทันใจ
สัมผัสประสบการณ์การตั้งค่าที่ง่ายดายด้วยกระบวนการผสานรวมที่คล่องตัวของเรา ปรับใช้ความสามารถด้านการสนับสนุนหลายภาษาได้ภายในไม่กี่นาทีด้วยระบบการกำหนดค่าที่ใช้งานง่ายของเรา เข้าถึงตัวเลือกภาษามากกว่า 120 ภาษาโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ มั่นใจได้ว่าศูนย์ช่วยเหลือ Zendesk ของคุณรองรับการแปลได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยโซลูชันปลั๊กอินที่ปรับแต่งมาเป็นพิเศษของเรา
การขยายการเข้าถึงลูกค้าทั่วโลก
ขยายอิทธิพลการสนับสนุนลูกค้าของคุณในตลาดต่างประเทศด้วยความสามารถในการแปลขั้นสูงของ Zendesk แปลงบทความช่วยเหลือ คำถามที่พบบ่อย และเอกสารสนับสนุนเป็นหลายภาษาได้อย่างราบรื่น ช่วยให้บริการลูกค้าของคุณเข้าถึงและน่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายทั่วโลกที่ต้องการความช่วยเหลือในภาษาที่ตนต้องการ
เหตุใดจึงเลือกเรา
แผงหน้าปัดหนึ่งอัน
จัดการสตริง สื่อ SEO และเนื้อหาแอปในพื้นที่ทำงานเดียว
การแปลโดยเครื่อง
เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยการแปลโดยเครื่อง ปรับปรุงด้วยกฎและความทรงจำของแบรนด์
ตัวแก้ไขภาพ
แปลตามบริบท — แก้ไขโดยตรงบนหน้าและดูตัวอย่างตามตำแหน่ง
การเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมอัตโนมัติ
กำหนดเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังภาษาเบราว์เซอร์ของตนเพื่อลดอัตราการตีกลับ
คำศัพท์และกฎเกณฑ์
ล็อคเงื่อนไขแบรนด์และชื่อผลิตภัณฑ์เพื่อให้การแปลมีความสอดคล้องกัน
การแก้ไขและการทำงานร่วมกัน
เชิญทีมงานของคุณหรือผู้แปลมืออาชีพ กำหนดเวิร์กโฟลว์ และอนุมัติการเปลี่ยนแปลง
การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่า แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และการแก้ไขปัญหา
เรียนรู้ วิธีการเริ่มต้น
รวม ConveyThis เข้ากับ Zendesk ของคุณโดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ ต่อไปนี้: