Zendesk การแปล

ปรับปรุงโปรแกรมช่วยเหลือ Zendesk ด้วยความสามารถหลายภาษา แปลบทความสนับสนุน ตั๋ว และการตอบกลับแชทโดยอัตโนมัติเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างราบรื่นในหลายภาษา
✔ ไม่มีรายละเอียดบัตร ✔ ไม่มีข้อผูกมัด
badge 2023
badge 2024
badge 2025

คุณสมบัติที่สําคัญในการเร่งความเร็วของคุณ การแปลเว็บไซต์ โครงการ

การตรวจจับเนื้อหา
หน่วยความจำการแปล
การแก้ไขภาพ
การส่งออกและนำเข้า
การยกเว้น

รับ เริ่มต้นในไม่กี่นาที

ภาพประกอบการบูรณาการ

รองรับคุณภาพในทุกภาษา

รักษาความเชี่ยวชาญและน้ําเสียงของทีมสนับสนุนของคุณในการโต้ตอบกับลูกค้าหลายภาษา ConveyThis แปลมาโคร Zendesk การตอบกลับแบบกระป๋อง และเนื้อหาศูนย์ช่วยเหลือในขณะที่ยังคงความถูกต้องทางเทคนิคและเสียงของแบรนด์ของคุณ ตัวแทนสนับสนุนสามารถให้ความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพและสม่ําเสมอโดยไม่คํานึงถึงภาษาของลูกค้า ทําให้มั่นใจได้ว่ามาตรฐานคุณภาพยังคงอยู่ในระดับสูงในทุกตลาด

เสร็จสิ้น Zendesk การแปลพอร์ทัล

สร้างประสบการณ์พอร์ทัลลูกค้าพื้นเมืองสําหรับแต่ละตลาดที่คุณให้บริการ ConveyThis แปลอินเทอร์เฟซลูกค้า Zendesk ทั้งหมดของคุณ รวมถึงหน้าเข้าสู่ระบบ เมนูนําทาง แบบฟอร์มการส่ง และข้อความสถานะ ลูกค้าต่างประเทศโต้ตอบกับประสบการณ์การสนับสนุนที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นอย่างสมบูรณ์ ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และลดความสับสนตลอดเส้นทางการบริการของพวกเขา

ไปที่คู่มือการตั้งค่า

เข้าถึง ผู้เยี่ยมชมจากทั่วโลก

ศูนย์ช่วยเหลือ การเพิ่มประสิทธิภาพการแปล

ทําให้ศูนย์ช่วยเหลือ Zendesk ของคุณสามารถค้นพบได้ในหลายภาษาด้วยการนํา SEO ไปใช้อย่างเหมาะสม ConveyThis จะเพิ่มแท็ก hreflang ให้กับบทความฐานความรู้ของคุณโดยอัตโนมัติ สร้าง URL เฉพาะภาษา และแปลข้อมูลเมตาของบทความสําหรับเครื่องมือค้นหา เนื้อหาการสนับสนุนหลายภาษาของคุณได้รับการจัดทําดัชนีอย่างถูกต้อง ช่วยให้ลูกค้าค้นหาวิธีแก้ปัญหาผ่านการค้นหา แทนที่จะสร้างตั๋วสนับสนุน

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา
ภาพประกอบ SEO หลายภาษา

ส่งมอบ การแปลระดับมืออาชีพ

ภาพประกอบคุณภาพการแปล

ผู้เชี่ยวชาญด้านการแปลแผนกช่วยเหลือ

ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างสม่ําเสมอในภาษาต่างๆด้วยการแปลที่ถูกต้องของเนื้อหา Zendesk ของคุณ ConveyThis แปลบทความช่วยเหลือมาโครและการตอบกลับอัตโนมัติในขณะที่ยังคงความถูกต้องทางเทคนิค แก้ไขการแปลโดยตรงภายในตัวอย่างศูนย์ช่วยเหลือของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลการสนับสนุนยังคงชัดเจนและเป็นประโยชน์สําหรับลูกค้าในภาษาที่พวกเขาต้องการ

การแปลที่มีคุณภาพ

เอา ควบคุมการแปลของคุณอย่างเต็มรูปแบบ

การจัดการเวิร์กโฟลว์การแปล

ประสานงานการแปลในทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ConveyThis มอบเครื่องมือการทำงานร่วมกันสำหรับการจัดการเนื้อหาความช่วยเหลือหลายภาษา ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนสามารถมอบหมายงานแปลและรักษาความสอดคล้องกันในบทความต่างๆ ติดตามความคืบหน้าในการแปลสำหรับฐานความรู้ทั้งหมดของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาสำหรับลูกค้าทั้งหมดเป็นปัจจุบันในทุกภาษา

การแปลอัตโนมัติ
ภาพประกอบการควบคุมและการทำงานร่วมกัน

เชื่อมต่อ กับผู้ชมทั่วโลกอย่างแท้จริง

ภาพประกอบการแปลเว็บไซต์

กรอกโซลูชันการแปล Zendesk ให้ครบถ้วน

แปลศูนย์ช่วยเหลือ Zendesk ทั้งหมดของคุณและพอร์ทัลลูกค้าสําหรับตลาดต่างประเทศ ConveyThis จัดการบทความช่วยเหลือ แบบฟอร์มติดต่อ วิดเจ็ตสนับสนุน และการส่งข้อความที่เผชิญหน้ากับลูกค้าตลอดประสบการณ์การสนับสนุน สร้างประสบการณ์การสนับสนุนแบบเนทีฟสําหรับลูกค้าในภูมิภาคต่างๆ ลดอุปสรรคทางภาษาที่มักนําไปสู่ลูกค้าที่หงุดหงิดและใช้เวลาในการแก้ไขนานขึ้น

เริ่มการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นตอนนี้

อย่างง่ายดาย จัดการการแปลของคุณ

การใช้งานที่รวดเร็วทันใจ

สัมผัสประสบการณ์การตั้งค่าที่ง่ายดายด้วยกระบวนการบูรณาการที่คล่องตัวของเรา ปรับใช้ความสามารถในการสนับสนุนหลายภาษาภายในไม่กี่นาทีโดยใช้ระบบการกําหนดค่าที่ใช้งานง่ายของเรา เข้าถึงตัวเลือกภาษาได้มากกว่า 200+ ภาษาโดยไม่มีข้อกําหนดในการเข้ารหัสใดๆ เพื่อให้มั่นใจว่าศูนย์ช่วยเหลือ Zendesk ของคุณบรรลุความเข้ากันได้ในการแปลอย่างสมบูรณ์ผ่านโซลูชันปลั๊กอินที่ได้รับการปรับปรุงของเรา

โซลูชันการแปล Premium Zendesk

ค้นพบแพลตฟอร์มการแปลชั้นนําของอุตสาหกรรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสําหรับสภาพแวดล้อม Zendesk โซลูชันที่ครอบคลุมของเรามอบการสนับสนุนลูกค้าหลายภาษาที่เหนือกว่าผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเครื่องมือแปลที่ทรงพลัง ทะลุอุปสรรคทางภาษาได้อย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าเนื้อหาศูนย์ช่วยเหลือของคุณจะเชื่อมโยงกับผู้ชมทั่วโลกที่หลากหลายอย่างแท้จริง

การขยายการเข้าถึงลูกค้าทั่วโลก

ขยายอิทธิพลการสนับสนุนลูกค้าของคุณในตลาดต่างประเทศด้วยความสามารถในการแปล Zendesk ขั้นสูงของเรา แปลงบทความช่วยเหลือ คําถามที่พบบ่อย และเอกสารสนับสนุนเป็นหลายภาษาได้อย่างราบรื่น ทําให้การบริการลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงได้และมีส่วนร่วมสําหรับผู้ชมทั่วโลกที่ต้องการความช่วยเหลือในภาษาที่พวกเขาต้องการ

เหตุใดจึงเลือกเรา

แผงหน้าปัดหนึ่งอัน

จัดการสตริง สื่อ SEO และเนื้อหาแอปในพื้นที่ทำงานเดียว

การแปลโดยเครื่อง

เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยการแปลโดยเครื่อง ปรับปรุงด้วยกฎและความทรงจำของแบรนด์

ตัวแก้ไขภาพ

แปลตามบริบท — แก้ไขโดยตรงบนหน้าและดูตัวอย่างตามตำแหน่ง

การเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมอัตโนมัติ

กำหนดเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังภาษาเบราว์เซอร์ของตนเพื่อลดอัตราการตีกลับ

คำศัพท์และกฎเกณฑ์

ล็อคเงื่อนไขแบรนด์และชื่อผลิตภัณฑ์เพื่อให้การแปลมีความสอดคล้องกัน

การแก้ไขและการทำงานร่วมกัน

เชิญทีมงานของคุณหรือผู้แปลมืออาชีพ กำหนดเวิร์กโฟลว์ และอนุมัติการเปลี่ยนแปลง

การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่า แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และการแก้ไขปัญหา

เรียนรู้ วิธีการเริ่มต้น

รวม ConveyThis เข้ากับ Zendesk ของคุณโดยทําตามขั้นตอนง่ายๆ ถัดไป:

1

สร้างบัญชี ConveyThis

ก่อนอื่นคุณต้อง ลงทะเบียน

2

ติดตั้งปลั๊กอิน ConveyThis

เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด WordPress ของคุณ ไปที่ 'ปลั๊กอิน' คลิก 'เพิ่มใหม่' ค้นหา ConveyThis, ติดตั้งและเปิดใช้งานมัน

3

กำหนดค่าการตั้งค่าภาษา

ไปที่การตั้งค่าปลั๊กอินเพื่อตั้งค่าภาษาเริ่มต้นและเพิ่มภาษาเป้าหมายที่คุณต้องการแปล

4

จัดการและเพิ่มประสิทธิภาพ

ตรวจสอบและอัปเดตคําแปลของคุณผ่านแดชบอร์ด ConveyThis ชุด อภิธานศัพท์, ไวท์ลิสต์และ อีกมากมาย

คำถามที่พบบ่อย

ใช่! ConveyThis เข้ากันได้กับแผน Zendesk ทั้งหมด (จําเป็น ทีม มืออาชีพ องค์กร) และทํางานร่วมกับธีมศูนย์ช่วยเหลือทั้งหมด การบูรณาการจะปรับให้เข้ากับการออกแบบธีมของคุณโดยอัตโนมัติ และแปลบทความช่วยเหลือ หมวดหมู่ และเนื้อหาสนับสนุนทั้งหมดของคุณได้อย่างราบรื่น

แน่นอน! ConveyThis ให้การทดลองใช้ Pro ฟรี 3 วัน ช่วยให้คุณสามารถทดสอบคุณสมบัติทั้งหมดด้วยศูนย์ช่วยเหลือ Zendesk ของคุณ หลังจากการทดลองใช้ คุณสามารถดําเนินการตามแผนฟรีของเราต่อไปได้ (5,000 คํา 1 ภาษา) หรืออัปเกรดเป็นภาษาและคําเพิ่มเติม ดูของเรา หน้าการกําหนดราคา สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนของเรา

ใช่! ConveyThis รองรับการทำงานร่วมกันเป็นทีม คุณสามารถเชิญเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน นักแปล หรือสมาชิกในทีมมาตรวจสอบและแก้ไขคำแปลได้ กำหนดเวิร์กโฟลว์ จัดการสิทธิ์ และสร้างความมั่นใจว่าการสนับสนุนหลายภาษาจะสอดคล้องกันทั่วทั้งทีมบริการลูกค้า ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันเป็นทีมจำเป็นต้องใช้แผน PRO หรือสูงกว่า

ConveyThis ใช้การแคชที่มีประสิทธิภาพและวิธีการที่มีน้ําหนักเบา ซึ่งหมายความว่าแอปพลิเคชัน Zendesk ของคุณยังคงตอบสนองและการแปลไม่ทําให้เพจของคุณช้าลง

ใช่! ConveyThis รักษาความเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับฟังก์ชันการค้นหาในตัว Zendesk ลูกค้าสามารถค้นหาบทความช่วยเหลือในภาษาที่ต้องการได้ และผลการค้นหาจะแสดงเนื้อหาที่แปลแล้ว เพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์การสนับสนุนหลายภาษาจะราบรื่น

ConveyThis ให้การควบคุมการแปลของคุณอย่างละเอียด คุณสามารถเลือกแปลบทความช่วยเหลือ หมวดหมู่ หรือส่วนเฉพาะได้ โดยไม่รวมบทความอื่นๆ คุณยังสามารถตั้งค่าอภิธานศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าคําศัพท์เฉพาะด้านการสนับสนุนยังคงสอดคล้องกันในภาษาที่รองรับมากกว่า 200 ภาษา คุณสมบัติการปรับแต่งขั้นสูงที่มีอยู่ในแผนแบบชําระเงิน

มีคำถามอื่นไหม?

ติดต่อทีมสนับสนุนเฉพาะของเรา — เรายินดีให้ความช่วยเหลือในหลายภาษา