Zendesk 翻譯

使用多語言功能增強您的Zendesk 服務台。自動翻譯支援文章、門票和聊天回复,以提供跨多種語言的無縫客戶服務。
✔ 沒有銀行卡詳細信息 ✔ 無綁約
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加速您的主要功能 網站翻譯 專案

內容偵測
翻譯記憶庫
視覺編輯
匯出和匯入
排除

獲取 幾分鐘內即可開始

整合說明

支援 跨語言的品質

在多語言客戶互動中,保持您支援團隊的專業水平和語氣。 ConveyThis 可翻譯 Zendesk 巨集、預設回覆和幫助中心內容,同時確保技術準確性和品牌調性。 支援 客服人員無論客戶使用何種語言,都能提供一致且專業的協助,確保在所有市場都維持高標準的服務品質。

完成 Zendesk 入口網站本地化

為您的每個服務市場打造原生客戶入口網站體驗。 ConveyThis 可將您的整個 Zendesk 客戶介面在地化,包括登入頁面、導覽功能表、提交表單和狀態訊息。國際客戶將獲得完全在地化的支援體驗,從而提升互動度並減少整個服務流程中的困惑。

前往設定指南

抵達 世界各地的遊客

支援中心 翻譯優化

透過合理的 SEO 實施,讓您的 Zendesk 幫助中心能夠以多種語言被用戶發現。 ConveyThis 會自動為您的知識庫文章新增 hreflang 標籤,建立特定語言的 URL,並翻譯文章元資料以供搜尋引擎使用。您的多語言支援內容將被正確索引,幫助客戶透過搜尋找到解決方案,而無需建立支援工單。

與我們一起走向全球
多語言 SEO 插圖

遞送 專業級翻譯

翻譯品質插圖

專家幫助台翻譯

透過精確翻譯您的 Zendesk 內容,提供跨語言一致的客戶支援。 ConveyThis 可翻譯可協助文章、巨集和自動回复,同時保持技術準確性。您可以在幫助中心預覽中直接編輯翻譯,確保客戶使用其首選語言獲取清晰易懂且有用的支援資訊。

高品質翻譯

完全控制您的翻譯

翻譯工作流程管理

高效協調客戶支援團隊的翻譯工作。 ConveyThis 提供協作工具,用於管理多語言幫助內容,使支援經理能夠指派翻譯任務並維護文章的一致性。追蹤整個知識庫的翻譯進度,確保所有面向客戶的內容在不同語言版本中保持同步。

自動駕駛翻譯
控制和協作插圖

連接 與全球觀眾真實互動

網站在地化插圖

完整的 Zendesk 本地化解決方案

針對國際市場,將您的整個 Zendesk 幫助中心和客戶入口網站在地化。 ConveyThis 負責處理整個支援體驗中的說明文章、聯絡表單、支援小部件以及面向客戶的訊息。為不同地區的客戶打造原生支援體驗,減少語言障礙,避免客戶因語言障礙而感到沮喪,並延長問題解決時間。

立即開始在地化

容易地 管理您的翻譯

閃電般快速實施

體驗我們簡化的整合流程所帶來的輕鬆設定。使用我們直覺的配置系統,幾分鐘內即可部署多語言支援功能。無需任何編碼即可存取 200 多種語言選項,透過我們優化的插件解決方案,確保您的幫助中心實現全面的翻譯相容性。

進階Zendesk翻譯解決方案

探索專為Zendesk環境設計的業界領先翻譯平台。我們全面的解決方案透過直覺的介面和強大的翻譯引擎,提供卓越的多語言客戶支援。輕鬆突破語言障礙,確保您的幫助中心內容能真實有效地與全球不同受眾群體溝通。

擴大全球客戶覆蓋範圍

透過我們先進的Zendesk翻譯功能,拓展您在國際市場的客戶支援影響力。將幫助文章、常見問題解答和支援文件無縫翻譯成多種語言,讓全球用戶都能以他們偏好的語言輕鬆便捷地獲得客戶服務。

為什麼選擇我們

一個儀表板

在一個工作區中管理字串、媒體、SEO 和應用程式內容。

機器翻譯

從機器翻譯快速開始,透過品牌規則和記憶進行完善。

可視化編輯器

根據上下文進行翻譯 — 直接在頁面上編輯並按語言環境預覽。

訪客自動重定向

可選擇將訪客引導至其瀏覽器語言以減少跳出率。

詞彙表和規則

鎖定品牌術語和產品名稱以保持翻譯的一致性。

編輯與協作

邀請您的團隊或專業翻譯人員,分配工作流程並批准更改。

專家支持

我們在此為您提供設定、最佳實踐和故障排除方面的協助。

學習 如何開始

請依照以下簡單步驟,將 ConveyThis 與 Zendesk 整合:

1

建立 ConveyThis 帳戶

首先你需要註冊

2

安裝 ConveyThis 插件

登入您的 WordPress 控制面板。前往“插件”,點擊“新增插件”,搜尋ConveyThis ,安裝並啟用它。

3

配置語言設定

轉到插件設定來設定您的預設語言並添加您想要翻譯的目標語言。

4

管理和最佳化

透過 ConveyThis 控制面板檢視和更新您的翻譯,設定詞彙表、白名單等等。

常見問題

是的! ConveyThis 與所有 Zendesk 套餐(基礎版、團隊版、專業版、企業版)相容,並適用於所有幫助中心主題。此整合會自動適應您的主題設計,並無縫轉換所有幫助文章、分類和支援內容。

當然可以! ConveyThis 提供 3 天免費專業版試用,讓您體驗 Zendesk 幫助中心的所有功能。試用期結束後,您可以繼續使用我們的免費套餐(5,000 個單詞,1 種語言),或升級套餐以獲得更多語言和單字數量。請造訪我們的定價頁面以了解更多套餐資訊。

是的! ConveyThis 支援團隊協作。您可以邀請客服人員、譯者或團隊成員審閱和編輯譯文。您可以指派工作流程、管理權限,並確保整個客戶服務團隊獲得一致的多語言支援。團隊協作功能需要專業版或更高版本的方案。

ConveyThis 採用高效能快取和輕量方案。這意味著您的 Zendesk 應用程式保持回應迅速,翻譯不會降低頁面載入速度。

是的! ConveyThis 與 Zendesk 的內建搜尋功能完全相容。客戶可以使用他們偏好的語言搜尋幫助文章,搜尋結果將顯示翻譯後的內容,從而確保流暢的多語言支援體驗。

ConveyThis 提供精細化的翻譯控制。您可以選擇翻譯特定的說明文章、類別或章節,同時排除其他內容。您也可以設定術語表,確保支援術語在所有 200 多種支援語言中保持一致。高級自訂功能僅在付費方案中提供。

還有其他問題嗎?

聯絡我們的專業支援團隊—我們隨時以多種語言為您提供協助