Zendesk 的首款人工智慧翻譯解決方案

5分鐘內讓您的 Zendesk 支援多種語言
✔ 沒有銀行卡詳細信息 ✔ 無承諾
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加速您的網站翻譯專案的主要功能

內容偵測
翻譯記憶庫
視覺編輯
匯出和匯入
排除

獲取 幾分鐘內即可開始

整合說明

Support Quality Across All Languages

Preserve your support team's expertise and tone across multilingual customer interactions. ConveyThis translates Zendesk macros, canned responses, and help center content while maintaining technical accuracy and your brand voice. Support agents can deliver consistent, professional assistance regardless of customer language, ensuring quality standards remain high across all markets.

完成 Zendesk 入口網站在地化

為您服務的每個市場打造原生的客戶入口網站體驗。 ConveyThis 可在地化您的整個 Zendesk 客戶介面,包括登入頁面、導覽功能表、提交表單和狀態訊息。國際客戶可享受完全在地化的支援體驗,從而提升參與度並減少整個服務過程中的困惑。

前往設定指南

抵達 世界各地的遊客

Help Center Translation Optimization

透過適當的 SEO 實施,讓您的 Zendesk 幫助中心能夠以多種語言呈現。 ConveyThis 會自動為您的知識庫文章新增 hreflang 標籤,建立特定語言的 URL,並翻譯文章元資料以供搜尋引擎使用。您的多語言支援內容將得到正確索引,幫助客戶透過搜尋找到解決方案,而無需建立支援工單。

與我們一起走向全球
多語言 SEO 插圖

遞送 專業級翻譯

翻譯品質插圖

專家幫助台翻譯

透過準確翻譯您的 Zendesk 內容,提供跨語言的一致客戶支援。 ConveyThis 可翻譯可協助文章、巨集和自動回复,同時保持技術準確性。您可以直接在說明中心預覽中編輯翻譯,確保支援資訊以客戶首選語言清晰易懂地呈現,並為客戶提供實用協助。

高品質翻譯

完全控制您的翻譯

翻譯工作流程管理

高效協調客戶支援團隊的翻譯工作。 ConveyThis 提供協作工具,用於管理多語言幫助內容,使支援經理能夠指派翻譯任務並維護文章的一致性。追蹤整個知識庫的翻譯進度,確保所有面向客戶的內容在不同語言版本中保持同步。

自動駕駛翻譯
控制和協作插圖

連接 與全球觀眾真實互動

網站在地化插圖

完整的 Zendesk 在地化解決方案

將您的整個 Zendesk 幫助中心和客戶門戶在地化,以適應國際市場。 ConveyThis 負責處理說明文章、聯絡表單、支援小工具以及貫穿整個支援體驗的面向客戶的訊息傳遞。為不同地區的客戶打造在地化支援體驗,減少語言障礙,避免語言障礙常常導致客戶不滿並延長解決問題的時間。

立即開始在地化

容易地 管理您的翻譯

閃電般快速實施

透過我們精簡的整合流程,輕鬆設定。使用我們直覺的配置系統,幾分鐘內即可部署多語言支援功能。無需任何編碼即可存取 120 多種語言選項,並透過我們優化的插件解決方案確保您的 Zendesk 幫助中心實現完全的翻譯相容性。

高級 Zendesk 翻譯解決方案

探索專為 Zendesk 環境設計的業界領先翻譯平台。我們全面的解決方案透過直覺的介面和強大的翻譯引擎,提供卓越的多語言客戶支援。輕鬆突破語言障礙,同時確保您的幫助中心內容與全球多元化受眾建立真實的聯繫。

擴大全球客戶覆蓋範圍

利用我們先進的 Zendesk 翻譯功能,拓展您在國際市場的客戶服務影響力。將幫助文章、常見問題解答和支援文件無縫轉換為多種語言,讓您的客戶服務能夠以您喜歡的語言為全球用戶提供便利、引人入勝的體驗。

為什麼選擇我們

一個儀表板

在一個工作區中管理字串、媒體、SEO 和應用程式內容。

機器翻譯

從機器翻譯快速開始,透過品牌規則和記憶進行完善。

可視化編輯器

根據上下文進行翻譯 — 直接在頁面上編輯並按語言環境預覽。

訪客自動重定向

可選擇將訪客引導至其瀏覽器語言以減少跳出率。

詞彙表和規則

鎖定品牌術語和產品名稱以保持翻譯的一致性。

編輯與協作

邀請您的團隊或專業翻譯人員,分配工作流程並批准更改。

專家支持

我們在此為您提供設定、最佳實踐和故障排除方面的協助。

學習 如何開始

請按照以下簡單步驟將ConveyThis 與您的 Zendesk 整合:

1

建立 ConveyThis 帳戶

首先你需要註冊

2

安裝 ConveyThis 插件

Log in to your WordPress dashboard. Go to 'Plugins', click 'Add New', search for ConveyThis, install and activate it.

3

配置語言設定

轉到插件設定來設定您的預設語言並添加您想要翻譯的目標語言。

4

管理和最佳化

透過ConveyThis 儀表板檢查和更新您的翻譯,設定詞彙表、白名單等。

常見問題

是的! ConveyThis 相容於所有 Zendesk 方案(基礎版、團隊版、專業版、企業版),並相容於所有幫助中心主題。此整合功能會自動適應您主題的設計,並無縫翻譯所有說明文章、類別和支援內容。

當然! ConveyThis 提供 3 天免費專業版試用,讓您可以測試 Zendesk 幫助中心的所有功能。試用期結束後,您可以繼續使用我們的免費版(2,500 字,1 種語言),也可以升級到更多語言和字數。有關我們計劃的更多信息,請參閱我們的定價頁面

是的! ConveyThis 支援團隊協作。您可以邀請客服人員、譯者或團隊成員審閱和編輯譯文。您可以指派工作流程、管理權限,並確保整個客戶服務團隊獲得一致的多語言支援。團隊協作功能需要專業版或更高版本的方案。

ConveyThis 採用高效能快取和輕量級方法。這意味著您的 Zendesk 應用程式能夠保持回應速度,並且翻譯不會降低頁面速度。

是的! ConveyThis 與 Zendesk 的內建搜尋功能完全相容。客戶可以用自己喜歡的語言搜尋幫助文章,搜尋結果將顯示翻譯內容,確保無縫的多語言支援體驗。

ConveyThis 提供翻譯的精細控制。您可以選擇翻譯特定的說明文章、類別或章節,同時排除其他內容。您還可以設定詞彙表,以確保所有 120 種支援的語言中支援術語的一致性。付費方案提供高級客製化功能。

還有其他問題嗎?

聯絡我們的專業支援團隊—我們隨時以多種語言為您提供協助