Support Quality Across All Languages
Preserve your support team's expertise and tone across multilingual customer interactions. ConveyThis translates Zendesk macros, canned responses, and help center content while maintaining technical accuracy and your brand voice. Support agents can deliver consistent, professional assistance regardless of customer language, ensuring quality standards remain high across all markets.
完成 Zendesk 入口網站在地化
為您服務的每個市場打造原生的客戶入口網站體驗。 ConveyThis 可在地化您的整個 Zendesk 客戶介面,包括登入頁面、導覽功能表、提交表單和狀態訊息。國際客戶可享受完全在地化的支援體驗,從而提升參與度並減少整個服務過程中的困惑。
Help Center Translation Optimization
透過適當的 SEO 實施,讓您的 Zendesk 幫助中心能夠以多種語言呈現。 ConveyThis 會自動為您的知識庫文章新增 hreflang 標籤,建立特定語言的 URL,並翻譯文章元資料以供搜尋引擎使用。您的多語言支援內容將得到正確索引,幫助客戶透過搜尋找到解決方案,而無需建立支援工單。
與我們一起走向全球
專家幫助台翻譯
透過準確翻譯您的 Zendesk 內容,提供跨語言的一致客戶支援。 ConveyThis 可翻譯可協助文章、巨集和自動回复,同時保持技術準確性。您可以直接在說明中心預覽中編輯翻譯,確保支援資訊以客戶首選語言清晰易懂地呈現,並為客戶提供實用協助。
高品質翻譯翻譯工作流程管理
高效協調客戶支援團隊的翻譯工作。 ConveyThis 提供協作工具,用於管理多語言幫助內容,使支援經理能夠指派翻譯任務並維護文章的一致性。追蹤整個知識庫的翻譯進度,確保所有面向客戶的內容在不同語言版本中保持同步。
自動駕駛翻譯
完整的 Zendesk 在地化解決方案
將您的整個 Zendesk 幫助中心和客戶門戶在地化,以適應國際市場。 ConveyThis 負責處理說明文章、聯絡表單、支援小工具以及貫穿整個支援體驗的面向客戶的訊息傳遞。為不同地區的客戶打造在地化支援體驗,減少語言障礙,避免語言障礙常常導致客戶不滿並延長解決問題的時間。
立即開始在地化閃電般快速實施
透過我們精簡的整合流程,輕鬆設定。使用我們直覺的配置系統,幾分鐘內即可部署多語言支援功能。無需任何編碼即可存取 120 多種語言選項,並透過我們優化的插件解決方案確保您的 Zendesk 幫助中心實現完全的翻譯相容性。
擴大全球客戶覆蓋範圍
利用我們先進的 Zendesk 翻譯功能,拓展您在國際市場的客戶服務影響力。將幫助文章、常見問題解答和支援文件無縫轉換為多種語言,讓您的客戶服務能夠以您喜歡的語言為全球用戶提供便利、引人入勝的體驗。
在一個工作區中管理字串、媒體、SEO 和應用程式內容。
從機器翻譯快速開始,透過品牌規則和記憶進行完善。
根據上下文進行翻譯 — 直接在頁面上編輯並按語言環境預覽。
可選擇將訪客引導至其瀏覽器語言以減少跳出率。
鎖定品牌術語和產品名稱以保持翻譯的一致性。
邀請您的團隊或專業翻譯人員,分配工作流程並批准更改。
我們在此為您提供設定、最佳實踐和故障排除方面的協助。
請按照以下簡單步驟將ConveyThis 與您的 Zendesk 整合: