Traducător Zendesk bazat pe inteligență artificială | Optimizat pentru SEO, fără programare

Soluția de traducere #1 bazată pe inteligență artificială pentru Zendesk

Transformă-ți Zendesk-ul în multilingv în 5 minute
Incepe
Află mai multe
✔ Fără detalii despre card ✔ Fără angajament
badge 2023
badge 2024
badge 2025

Caracteristici cheie pentru a accelera proiectul dvs. de traducere a site-ului web

Detectarea conținutului
Memorie de traducere
Editare vizuală
Export și import
Excluderi

Obţine a început în câteva minute

Ilustrație de integrare

Suport pentru calitate în toate limbile

Păstrați expertiza și tonul echipei dvs. de asistență în interacțiunile multilingve cu clienții. ConveyThis traduce macrocomenzile Zendesk, răspunsurile predefinite și conținutul centrului de ajutor, menținând în același timp acuratețea tehnică și vocea mărcii dvs. Agenții de asistență pot oferi asistență consistentă și profesională, indiferent de limba clienților, asigurându-vă că standardele de calitate rămân ridicate pe toate piețele.

Localizare completă a portalului Zendesk

Creați experiențe native în portalul pentru clienți pentru fiecare piață pe care o deserviți. ConveyThis localizează întreaga interfață Zendesk pentru clienți, inclusiv paginile de conectare, meniurile de navigare, formularele de trimitere și mesajele de stare. Clienții internaționali interacționează cu o experiență de asistență complet localizată, îmbunătățind implicarea și reducând confuzia pe parcursul procesului lor de service.

Accesați Ghidul de configurare

Ajunge vizitatori din întreaga lume

Optimizarea traducerii în Centrul de ajutor

Faceți centrul dvs. de asistență Zendesk ușor de găsit în mai multe limbi cu o implementare SEO adecvată. ConveyThis adaugă automat etichete hreflang la articolele din baza de cunoștințe, creează adrese URL specifice limbii și traduce metadatele articolelor pentru motoarele de căutare. Conținutul dvs. de asistență multilingvă este indexat corect, ajutând clienții să găsească soluții prin căutare în loc să creeze tichete de asistență.

Deveniți global cu noi
Ilustrație SEO multilingvă

Livrare traduceri de calitate profesională

Ilustrarea calității traducerii

Traducere expertă la biroul de asistență

Oferiți asistență consistentă pentru clienți în diferite limbi, cu traduceri precise ale conținutului Zendesk. ConveyThis traduce articole de ajutor, macrocomenzi și răspunsuri automate, menținând în același timp acuratețea tehnică. Editați traducerile direct în previzualizarea centrului de ajutor, asigurându-vă că informațiile de asistență rămân clare și utile pentru clienți în limba lor preferată.

Traducere de calitate

Ia control deplin asupra traducerilor tale

Managementul fluxului de lucru pentru traduceri

Coordonați eficient eforturile de traducere în cadrul echipei dvs. de asistență clienți. ConveyThis oferă instrumente de colaborare pentru gestionarea conținutului de ajutor multilingv, permițând managerilor de asistență să atribuie sarcini de traducere și să mențină consecvența între articole. Urmăriți progresul traducerii pentru întreaga bază de cunoștințe și asigurați-vă că tot conținutul orientat către clienți rămâne actualizat în toate limbile.

Traducere automată pe pilot
Ilustrație a controlului și colaborării

Conectează-te cu publicul global în mod autentic

Ilustrație de localizare a site-ului web

Soluție completă de localizare Zendesk

Localizați întregul centru de ajutor Zendesk și portalul pentru clienți pentru piețele internaționale. ConveyThis gestionează articolele de ajutor, formularele de contact, widget-urile de asistență și mesajele orientate către clienți pe parcursul întregii experiențe de asistență. Creați o experiență de asistență nativă pentru clienții din diferite regiuni, reducând barierele lingvistice care duc adesea la clienți frustrați și la timpi de rezolvare mai lungi.

Începeți localizarea ACUM

Uşor gestionează-ți traducerile

Implementare extrem de rapidă

Experimentați o configurare fără efort cu procesul nostru de integrare simplificat. Implementați capabilități de asistență multilingvă în câteva minute folosind sistemul nostru de configurare intuitiv. Accesați peste 120 de opțiuni lingvistice fără cerințe de codare, asigurându-vă că centrul dvs. de asistență Zendesk obține compatibilitate completă cu traducerile prin soluția noastră optimizată de pluginuri.

Soluție premium de traducere Zendesk

Descoperiți platforma de traducere lider în industrie, special concepută pentru mediile Zendesk. Soluția noastră completă oferă asistență multilingvă superioară pentru clienți prin intermediul unei interfețe intuitive și al unui motor de traducere puternic. Depășiți fără efort barierele lingvistice, asigurându-vă în același timp că conținutul centrului dvs. de asistență se conectează autentic cu publicuri diverse la nivel global.

Extinderea acoperirii globale a clienților

Extindeți-vă influența serviciului de asistență pentru clienți pe piețele internaționale cu ajutorul capacităților noastre avansate de traducere Zendesk. Convertiți fără probleme articolele de ajutor, întrebările frecvente și documentația de asistență în mai multe limbi, făcând serviciul de asistență pentru clienți accesibil și captivant pentru publicul din întreaga lume care caută asistență în limba preferată.

De ce să ne alegeți pe noi

Un tablou de bord

Gestionează șiruri de caractere, media, SEO și conținutul aplicației într-un singur spațiu de lucru.

Traducere automată

Începeți rapid cu traduceri automate, rafinați cu regulile și amintirile mărcii.

Editor vizual

Traduceți în context — editați direct pe pagină și previzualizați în funcție de setările regionale.

Redirecționare automată a vizitatorilor

Opțional, direcționați vizitatorii către limba browserului lor pentru a reduce respingerea.

Glosar și reguli

Blocați termenii de marcă și numele produselor pentru a menține traducerile consecvente.

Editare și colaborare

Invită-ți echipa sau traducători profesioniști, atribuie fluxuri de lucru și aprobă modificări.

Suport de specialitate

Suntem aici pentru a vă ajuta cu configurarea, cele mai bune practici și depanarea.

Vedeți lista completă

Învăţa cum să începi

Integrați ConveyThis cu Zendesk-ul dvs. urmând următorii pași simpli:

1

Creați un cont ConveyThis

Mai întâi trebuie să te înregistrezi

2

Instalați pluginul ConveyThis

Conectați-vă la tabloul de bord WordPress. Accesați „Plugin-uri”, faceți clic pe „Adăugați plugin-uri noi”, căutați ConveyThis , instalați-l și activați-l.

3

Configurați setările de limbă

Accesați setările pluginului pentru a seta limba implicită și a adăuga limbile țintă în care doriți să traduceți.

4

Gestionați și optimizați

Verificați și actualizați traducerile prin intermediul tabloului de bord ConveyThis, setați Glosarul , Lista albă și multe altele.

Întrebări frecvente

Da! ConveyThis este compatibil cu toate planurile Zendesk (Essential, Team, Professional, Enterprise) și funcționează cu toate temele din centrul de ajutor. Integrarea se adaptează automat la designul temei dvs. și traduce fără probleme toate articolele de ajutor, categoriile și conținutul de asistență.

Cu siguranță! ConveyThis oferă o perioadă de probă gratuită PRO de 3 zile, permițându-vă să testați toate funcțiile în centrul de ajutor Zendesk. După perioada de probă, puteți continua cu planul nostru gratuit (2.500 de cuvinte, 1 limbă) sau puteți face upgrade pentru mai multe limbi și cuvinte. Consultați pagina noastră de prețuri pentru mai multe informații despre planurile noastre.

Da! ConveyThis acceptă colaborarea în echipă. Puteți invita agenți de asistență, traducători sau membri ai echipei să revizuiască și să editeze traducerile. Atribuiți fluxuri de lucru, gestionați permisiuni și asigurați asistență multilingvă consistentă pentru întreaga echipă de servicii pentru clienți. Funcțiile de colaborare în echipă necesită abonamentul PRO sau o versiune ulterioară.

ConveyThis folosește o memorie cache eficientă și o abordare ușoară. Aceasta înseamnă că aplicația Zendesk rămâne receptivă, iar traducerile nu încetinesc paginile.

Da! ConveyThis menține compatibilitate deplină cu funcționalitatea de căutare încorporată din Zendesk. Clienții pot căuta articole de ajutor în limba preferată, iar rezultatele căutării vor afișa conținut tradus, asigurând o experiență de asistență multilingvă fără probleme.

ConveyThis oferă control granular asupra traducerilor. Puteți alege să traduceți anumite articole de ajutor, categorii sau secțiuni, excluzându-le pe altele. De asemenea, puteți configura glosare pentru a vă asigura că terminologia de asistență rămâne consistentă în toate cele 120 de limbi acceptate. Funcții avansate de personalizare sunt disponibile în pachetele plătite.

Ai o altă întrebare?

Contactați echipa noastră dedicată de asistență — suntem aici pentru a vă ajuta, în mai multe limbi

Contactaţi-ne