Zendesk 翻译

5分钟内让你的Zendesk网站实现多语言化
✔ 无需信用卡 ✔ 无需长期合约
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加速您的网站翻译项目的主要功能

内容检测
翻译记忆库
视觉编辑
导出和导入
排除项

得到 几分钟内即可开始

集成 插图

所有语言的支持质量

在多语言客户互动中,保持您支持团队的专业水平和语气。ConveyThis 可翻译 Zendesk 宏、预设回复和帮助中心内容,同时确保技术准确性和品牌调性。无论客户使用何种语言,支持人员都能提供一致且专业的帮助,从而确保在所有市场中保持高标准的服务质量。

完成 Zendesk 门户本地化

为您的每个服务市场打造原生客户门户体验。ConveyThis 可将您的整个 Zendesk 客户界面本地化,包括登录页面、导航菜单、提交表单和状态消息。国际客户将获得完全本地化的支持体验,从而提升互动度并减少整个服务流程中的困惑。

转至设置指南

抵达 世界各地的游客

帮助中心翻译优化

通过合理的 SEO 实施,让您的 Zendesk 帮助中心能够以多种语言被用户发现。ConveyThis 会自动为您的知识库文章添加 hreflang 标签,创建特定语言的 URL,并翻译文章元数据以供搜索引擎使用。您的多语言支持内容将被正确索引,帮助客户通过搜索找到解决方案,而无需创建支持工单。

与我们一起走向全球
多语言 SEO 插图

递送 专业级翻译

翻译质量插图

专家帮助台翻译

通过准确翻译您的 Zendesk 内容,提供跨语言一致的客户支持。ConveyThis 可翻译帮助文章、宏和自动回复,同时保持技术准确性。您可以在帮助中心预览中直接编辑翻译,确保客户使用其首选语言获取清晰易懂且有用的支持信息。

高质量翻译

完全控制您的翻译

翻译工作流程管理

高效协调客户支持团队的翻译工作。ConveyThis 提供协作工具,用于管理多语言帮助内容,使支持经理能够分配翻译任务并维护文章的一致性。跟踪整个知识库的翻译进度,确保所有面向客户的内容在不同语言版本中保持同步。

自动驾驶翻译
控制和协作插图

连接 与全球观众真实互动

网站本地化插图

完整的 Zendesk 本地化解决方案

针对国际市场,将您的整个 Zendesk 帮助中心和客户门户本地化。ConveyThis 负责处理整个支持体验中的帮助文章、联系表单、支持小部件以及面向客户的消息。为不同地区的客户打造原生支持体验,减少语言障碍,避免客户因语言障碍而感到沮丧,并延长问题解决时间。

立即开始本地化

容易地 管理您的翻译

闪电般快速实施

体验我们简化的集成流程带来的轻松设置。使用我们直观的配置系统,几分钟内即可部署多语言支持功能。无需任何编码即可访问 200 多种语言选项,通过我们优化的插件解决方案,确保您的帮助中心实现全面的翻译兼容性。

高级Zendesk翻译解决方案

探索专为Zendesk环境设计的业界领先翻译平台。我们全面的解决方案通过直观的界面和强大的翻译引擎,提供卓越的多语言客户支持。轻松突破语言障碍,确保您的帮助中心内容能够真实有效地与全球不同受众群体沟通。

扩大全球客户覆盖范围

借助我们先进的Zendesk翻译功能,拓展您在国际市场的客户支持影响力。无缝地将帮助文章、常见问题解答和支持文档翻译成多种语言,让全球用户都能以他们偏好的语言轻松便捷地获得客户服务。

为什么选择我们

一个仪表板

在一个工作区中管理字符串、媒体、SEO 和应用程序内容。

机器翻译

从机器翻译快速开始,通过品牌规则和记忆进行完善。

可视化编辑器

根据上下文进行翻译 — 直接在页面上编辑并按语言环境预览。

访客自动重定向

可选择将访问者引导至其浏览器语言以减少跳出率。

词汇表和规则

锁定品牌术语和产品名称以保持翻译的一致性。

编辑与协作

邀请您的团队或专业翻译人员,分配工作流程并批准更改。

专家支持

我们在此为您提供设置、最佳实践和故障排除方面的帮助。

学习 如何开始

按照以下简单步骤,将 ConveyThis 与 Zendesk 集成:

1

创建 ConveyThis 帐户

首先你需要注册

2

安装 ConveyThis 插件

登录您的 WordPress 控制面板。转到“插件”,点击“添加新插件”,搜索ConveyThis ,安装并启用它。

3

配置语言设置

转到插件设置来设置您的默认语言并添加您想要翻译成的目标语言。

4

管理和优化

通过 ConveyThis 控制面板查看和更新您的翻译,设置词汇表、白名单等等。

常见问题

是的!ConveyThis 与所有 Zendesk 套餐(基础版、团队版、专业版、企业版)兼容,并适用于所有帮助中心主题。该集成会自动适应您的主题设计,并无缝转换所有帮助文章、分类和支持内容。

当然可以!ConveyThis 提供 3 天免费专业版试用,让您体验 Zendesk 帮助中心的所有功能。试用期结束后,您可以继续使用我们的免费套餐(5,000 个单词,1 种语言),或者升级套餐以获得更多语言和单词数量。请访问我们的定价页面了解更多套餐信息。

是的!ConveyThis 支持团队协作。您可以邀请客服人员、译员或团队成员审阅和编辑译文。您可以分配工作流程、管理权限,并确保整个客户服务团队获得一致的多语言支持。团队协作功能需要专业版或更高版本的套餐。

ConveyThis 采用高效缓存和轻量级方案。这意味着您的 Zendesk 应用程序保持响应迅速,翻译不会降低页面加载速度。

是的!ConveyThis 与 Zendesk 的内置搜索功能完全兼容。客户可以使用他们偏好的语言搜索帮助文章,搜索结果将显示翻译后的内容,从而确保流畅的多语言支持体验。

ConveyThis 提供精细化的翻译控制。您可以选择翻译特定的帮助文章、类别或章节,同时排除其他内容。您还可以设置术语表,确保支持术语在所有 200 多种受支持语言中保持一致。高级自定义功能仅在付费套餐中提供。

还有其他问题吗?

联系我们的专业支持团队——我们随时以多种语言为您提供帮助