Zendesk 的首款人工智能翻译解决方案
5分钟内让您的 Zendesk 支持多种语言
✔ 无需信用卡 ✔ 无需长期合约

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加速您的网站翻译项目的主要功能

内容检测
翻译记忆库
视觉编辑
导出和导入
排除项

得到 几分钟内即可开始

集成 插图

所有语言的支持质量

在多语言客户互动中,保持您支持团队的专业水平和语气。ConveyThis 可翻译 Zendesk 宏、预设回复和帮助中心内容,同时确保技术准确性和品牌调性。无论客户使用何种语言,支持人员都能提供一致且专业的帮助,从而保证所有市场的服务质量始终保持高水准。

完成 Zendesk 门户本地化

为您服务的每个市场打造原生的客户门户体验。ConveyThis 可本地化您的整个 Zendesk 客户界面,包括登录页面、导航菜单、提交表单和状态消息。国际客户可享受完全本地化的支持体验,从而提升参与度并减少整个服务过程中的困惑。

转至设置指南

抵达 世界各地的游客

帮助中心翻译优化

通过合理的 SEO 实施,让您的 Zendesk 帮助中心能够以多种语言被用户发现。ConveyThis 会自动为您的知识库文章添加 hreflang 标签,创建特定语言的 URL,并翻译文章元数据以供搜索引擎使用。您的多语言支持内容将被正确索引,帮助客户通过搜索找到解决方案,而无需创建支持工单。

与我们一起走向全球
多语言 SEO 插图

递送 专业级翻译

翻译质量插图

专家帮助台翻译

通过准确翻译 Zendesk 内容,提供跨语言一致的客户支持。ConveyThis 可翻译帮助文章、宏和自动回复,同时保持技术准确性。您可以在帮助中心预览中直接编辑翻译,确保客户使用其首选语言获取清晰易懂且有用的支持信息。

高质量翻译

完全控制您的翻译

翻译工作流程管理

高效协调客户支持团队的翻译工作。ConveyThis 提供协作工具,用于管理多语言帮助内容,使支持经理能够分配翻译任务并维护文章的一致性。跟踪整个知识库的翻译进度,确保所有面向客户的内容在不同语言版本中保持同步。

自动驾驶翻译
控制和协作插图

连接 与全球观众真实互动

网站本地化插图

完整的 Zendesk 本地化解决方案

将您的整个 Zendesk 帮助中心和客户门户本地化,以适应国际市场。ConveyThis 负责处理帮助文章、联系表单、支持小工具以及贯穿整个支持体验的面向客户的消息传递。为不同地区的客户打造本地化支持体验,减少语言障碍,避免语言障碍常常导致客户不满并延长解决问题的时间。

立即开始本地化

容易地 管理您的翻译

闪电般快速实施

通过我们简化的集成流程,体验轻松的设置。使用我们直观的配置系统,几分钟内部署多语言支持能力。无需编码即可访问200+语言选项,确保您的Zendesk帮助中心通过我们优化的插件解决方案实现完全的翻译兼容性。

高级 Zendesk 翻译解决方案

探索专为 Zendesk 环境设计的业界领先翻译平台。我们全面的解决方案通过直观的界面和强大的翻译引擎,提供卓越的多语言客户支持。轻松突破语言障碍,同时确保您的帮助中心内容与全球多元化受众建立真实的联系。

扩大全球客户覆盖范围

利用我们先进的 Zendesk 翻译功能,拓展您在国际市场的客户服务影响力。无缝地将帮助文章、常见问题解答和支持文档转换为多种语言,让您的客户服务能够以您喜欢的语言为全球用户提供便捷、引人入胜的体验。

为什么选择我们

一个仪表板

在一个工作区中管理字符串、媒体、SEO 和应用程序内容。

机器翻译

从机器翻译快速开始,通过品牌规则和记忆进行完善。

可视化编辑器

根据上下文进行翻译 — 直接在页面上编辑并按语言环境预览。

访客自动重定向

可选择将访问者引导至其浏览器语言以减少跳出率。

词汇表和规则

锁定品牌术语和产品名称以保持翻译的一致性。

编辑与协作

邀请您的团队或专业翻译人员,分配工作流程并批准更改。

专家支持

我们在此为您提供设置、最佳实践和故障排除方面的帮助。

学习 如何开始

按照以下简单步骤将ConveyThis 与您的 Zendesk 集成:

1

创建 ConveyThis 帐户

首先你需要注册

2

安装 ConveyThis 插件

登录您的 WordPress 控制面板。转到“插件”,点击“添加新插件”,搜索ConveyThis ,安装并激活它。

3

配置语言设置

转到插件设置来设置您的默认语言并添加您想要翻译成的目标语言。

4

管理和优化

通过 ConveyThis 控制面板查看和更新您的翻译,设置词汇表、白名单等等。

常见问题

是的!ConveyThis 兼容所有 Zendesk 套餐(基础版、团队版、专业版、企业版),并兼容所有帮助中心主题。该集成功能会自动适应您主题的设计,并无缝翻译所有帮助文章、类别和支持内容。

Definitely! ConveyThis provides a 3-day Free Pro Trial allowing you to test all features with your Zendesk help center. After the trial, you can continue with our free plan (5,000 words, 1 language) or upgrade for more languages and words. See our pricing page for more information about our plans.

是的!ConveyThis 支持团队协作。您可以邀请客服人员、译员或团队成员审阅和编辑译文。您可以分配工作流程、管理权限,并确保整个客户服务团队获得一致的多语言支持。团队协作功能需要专业版或更高版本的套餐。

ConveyThis 采用高效缓存和轻量级方法。这意味着您的 Zendesk 应用程序能够保持响应速度,并且翻译不会降低页面速度。

是的!ConveyThis 与 Zendesk 的内置搜索功能完全兼容。客户可以用自己喜欢的语言搜索帮助文章,搜索结果将显示翻译内容,确保无缝的多语言支持体验。

ConveyThis provides granular control over your translations. You can choose to translate specific help articles, categories, or sections while excluding others. You can also set up glossaries to ensure support terminology remains consistent across all 200+ supported languages. Advanced customization features available on paid plans.

还有其他问题吗?

联系我们的专业支持团队——我们随时以多种语言为您提供帮助