Kalidad ng Suporta sa Lahat ng Wika
Panatilihin ang kadalubhasaan at tono ng iyong team ng suporta sa mga multilinggwal na pakikipag-ugnayan ng customer. Ang ConveyThis ay nagsasalin ng mga Zendesk macro, mga naka-kahong tugon, at nilalaman ng help center habang pinapanatili ang teknikal na katumpakan at boses ng iyong brand. Ang mga ahente ng suporta ay maaaring maghatid ng pare-pareho, propesyonal na tulong anuman ang wika ng customer, tinitiyak na ang mga pamantayan ng kalidad ay mananatiling mataas sa lahat ng mga merkado.
Kumpletuhin ang Zendesk Portal Localization
Lumikha ng mga karanasan sa portal ng katutubong customer para sa bawat market na iyong pinaglilingkuran. Nilo-localize ng ConveyThis ang iyong buong interface ng customer ng Zendesk kabilang ang mga pahina sa pag-login, mga menu ng nabigasyon, mga form sa pagsusumite, at mga mensahe ng katayuan. Nakikipag-ugnayan ang mga internasyonal na customer sa isang ganap na naisalokal na karanasan sa suporta, pagpapabuti ng pakikipag-ugnayan at pagbabawas ng pagkalito sa kabuuan ng kanilang paglalakbay sa serbisyo.
Pag-optimize ng Pagsasalin ng Help Center
Gawing natutuklasan ang iyong help center ng Zendesk sa maraming wika na may wastong pagpapatupad ng SEO. Awtomatikong nagdaragdag ang ConveyThis ng mga tag ng hreflang sa iyong mga artikulo sa knowledge base, gumagawa ng mga URL na tukoy sa wika, at nagsasalin ng metadata ng artikulo para sa mga search engine. Nai-index nang tama ang iyong content sa suporta sa maraming wika, na tumutulong sa mga customer na makahanap ng mga solusyon sa pamamagitan ng paghahanap sa halip na gumawa ng mga ticket ng suporta.
Kumuha ng Global Sa AminPagsasalin ng Expert Help Desk
Maghatid ng pare-parehong suporta sa customer sa mga wikang may tumpak na pagsasalin ng iyong nilalamang Zendesk. Ang ConveyThis ay nagsasalin ng mga artikulo ng tulong, macro, at mga automated na tugon habang pinapanatili ang teknikal na katumpakan. Direktang mag-edit ng mga pagsasalin sa loob ng preview ng iyong help center, na tinitiyak na ang impormasyon ng suporta ay nananatiling malinaw at kapaki-pakinabang para sa mga customer sa kanilang gustong wika.
Pagsasalin na may KalidadPamamahala ng Daloy ng Trabaho sa Pagsasalin
I-coordinate ang mga pagsisikap sa pagsasalin sa iyong customer support team nang mahusay. Nagbibigay ang ConveyThis ng mga tool sa pakikipagtulungan para sa pamamahala ng nilalaman ng tulong sa maraming wika, na nagpapahintulot sa mga tagapamahala ng suporta na magtalaga ng mga gawain sa pagsasalin at mapanatili ang pagkakapare-pareho sa mga artikulo. Subaybayan ang pag-unlad ng pagsasalin para sa iyong buong base ng kaalaman at tiyaking mananatiling napapanahon ang lahat ng nilalamang kinakaharap ng customer sa mga wika.
Pagsasalin ng AutopilotKumpletuhin ang Zendesk Localization Solution
I-localize ang iyong buong Zendesk help center at customer portal para sa mga internasyonal na merkado. Pinangangasiwaan ng ConveyThis ang mga artikulo ng tulong, mga form sa pakikipag-ugnayan, mga widget ng suporta, at pagmemensahe na nakaharap sa customer sa buong karanasan sa suporta. Lumikha ng katutubong karanasan sa suporta para sa mga customer sa iba't ibang rehiyon, na binabawasan ang mga hadlang sa wika na kadalasang humahantong sa mga nabigong customer at mas mahabang oras ng paglutas.
Simulan ang Pag-localize NGAYONKidlat-Mabilis na Pagpapatupad
Maranasan ang walang hirap na pag-setup sa aming naka-streamline na proseso ng pagsasama. I-deploy ang mga kakayahan sa suporta sa maraming wika sa loob ng ilang minuto gamit ang aming intuitive na configuration system. I-access ang 120+ na opsyon sa wika nang walang anumang mga kinakailangan sa coding, na tinitiyak na ang iyong Zendesk help center ay nakakamit ng kumpletong compatibility sa pagsasalin sa pamamagitan ng aming na-optimize na solusyon sa plugin.
Global Customer Reach Expansion
Palawakin ang iyong impluwensya sa suporta sa customer sa mga internasyonal na merkado gamit ang aming mga advanced na kakayahan sa pagsasalin ng Zendesk. Walang putol na i-convert ang mga artikulo ng tulong, mga madalas itanong, at dokumentasyon ng suporta sa maraming wika, na ginagawang naa-access ang iyong serbisyo sa customer at nakakaengganyo para sa mga pandaigdigang madla na naghahanap ng tulong sa kanilang gustong wika.
Pamahalaan ang mga string, media, SEO, at nilalaman ng app sa isang workspace.
Magsimula nang mabilis sa mga pagsasalin ng makina, pinuhin gamit ang mga panuntunan at alaala ng brand.
Isalin sa konteksto — direktang mag-edit sa pahina at mag-preview sa bawat lokal.
Opsyonal na iruta ang mga bisita sa kanilang wika ng browser upang bawasan ang bounce.
I-lock ang mga termino ng brand at pangalan ng produkto para panatilihing pare-pareho ang mga pagsasalin.
Anyayahan ang iyong koponan o mga pro na tagasalin, magtalaga ng mga daloy ng trabaho, at aprubahan ang mga pagbabago.
Nandito kami para tumulong sa pag-setup, pinakamahuhusay na kagawian, at pag-troubleshoot.
Isama ang ConveyThis sa iyong Zendesk sa pamamagitan ng pagsunod sa mga susunod na simpleng hakbang:
Makipag-ugnayan sa aming nakatuong koponan ng suporta — narito kami upang tumulong, sa maraming wika