Zendesk Интеграция

Переведите свой Zendesk веб-сайт на несколько языков с помощью плагина с самым высоким рейтингом

Начать

Нет данных карты

Отправьтесь на экскурсию

Никаких обязательств

Просмотреть все интеграции

Translation Quality with Human Precision illustration

Zendesk Перевод Функции плагина

Обнаружение контента
Перевод память
Визуальное редактирование
Экспорт и импорт
Исключения

Получать началось за считанные минуты

Поддержка качества на всех языках

Сохраняйте экспертные знания и тон вашей службы поддержки при многоязычном взаимодействии с клиентами. ConveyThis переводит Zendesk макросы, шаблонные ответы и помогает центрировать контент, сохраняя при этом техническую точность и голос вашего бренда. Агенты поддержки могут оказывать последовательную и профессиональную помощь независимо от языка клиента, гарантируя, что стандарты качества остаются высокими на всех рынках.

Завершено Zendesk Локализация портала

Создавайте собственный клиентский портал для каждого рынка, который вы обслуживаете. ConveyThis локализует весь ваш Zendesk клиентский интерфейс, включая страницы входа, навигационные меню, формы отправки и сообщения о статусе. Международные клиенты взаимодействуют с полностью локализованной службой поддержки, что повышает вовлеченность и снижает путаницу на протяжении всего процесса обслуживания.

Перейти к руководству по настройке

Достигать посетители по всему миру

Справочный центр Перевод Оптимизация

Сделайте свой справочный центр Zendesk доступным для поиска на нескольких языках с помощью правильной реализации SEO. ConveyThis автоматически добавляет теги hreflang в статьи вашей базы знаний, создает URL-адреса для конкретных языков и переводит метаданные статей для поисковых систем. Ваш многоязычный контент поддержки индексируется правильно, помогая клиентам находить решения с помощью поиска, а не создавать заявки в службу поддержки.

Станьте глобальными вместе с нами

Доставлять профессиональные переводы

Экспертная служба поддержки Перевод

Обеспечьте последовательную поддержку клиентов на разных языках с помощью точных переводов вашего Zendesk контента. ConveyThis переводит справочные статьи, макросы и автоматизированные ответы, сохраняя при этом техническую точность. Редактируйте переводы непосредственно в предварительном просмотре справочного центра, гарантируя, что информация о поддержке останется понятной и полезной для клиентов на предпочитаемом ими языке.

Перевод с качеством

Брать полный контроль над вашими переводами

Перевод Управление рабочим процессом

Эффективно координируйте усилия по переводу в вашей службе поддержки клиентов. ConveyThis предоставляет инструменты совместной работы для управления многоязычным справочным контентом, позволяя менеджерам службы поддержки назначать задачи по переводу и поддерживать согласованность между статьями. Отслеживайте ход перевода всей вашей базы знаний и следите за тем, чтобы весь ориентированный на клиента контент оставался актуальным на всех языках.

Автопилот Перевод

Подключать с глобальной аудиторией подлинно

Полное Zendesk решение для локализации

Локализуйте весь свой Zendesk справочный центр и клиентский портал для международных рынков. ConveyThis обрабатывает справочные статьи, контактные формы, виджеты поддержки и сообщения для клиентов на протяжении всего процесса поддержки. Создайте нативный интерфейс поддержки для клиентов в разных регионах, сократив языковые барьеры, которые часто приводят к разочарованию клиентов и увеличению времени решения проблем.

Начните локализацию СЕЙЧАС

Легко управляйте своими переводами

Молниеносная реализация

Ощутите простоту настройки благодаря нашему оптимизированному процессу интеграции. Разверните возможности многоязычной поддержки за считанные минуты, используя нашу интуитивно понятную систему настройки. Получите доступ к 200+ языковым опциям без каких-либо требований к кодированию, гарантируя, что ваш Zendesk справочный центр достигнет полной совместимости переводов с помощью нашего оптимизированного решения плагинов.

Премиум Zendesk Перевод Решение

Откройте для себя ведущую в отрасли платформу перевода, специально разработанную для Zendesk сред. Наше комплексное решение обеспечивает превосходную многоязычную поддержку клиентов благодаря интуитивно понятному интерфейсу и мощному механизму перевода. Легко преодолевайте языковые барьеры, обеспечивая при этом подлинную связь контента вашего справочного центра с разнообразной глобальной аудиторией.

Расширение глобального охвата клиентов

Расширьте свое влияние на поддержку клиентов на международных рынках с помощью наших расширенных Zendesk возможностей перевода. Легко конвертируйте справочные статьи, часто задаваемые вопросы и вспомогательную документацию на несколько языков, делая вашу службу поддержки клиентов доступной и привлекательной для мировой аудитории, обращающейся за помощью на предпочитаемом ими языке.

Почему стоит выбрать ConveyThis вместо Zendesk

Одна панель управления

Управляйте строками, медиафайлами, SEO и контентом приложений в одном рабочем пространстве.

Глоссарий и правила

Заблокируйте термины бренда и названия продуктов, чтобы обеспечить единообразие переводов.

Многоязычное SEO

Автоматический hreflang, локализованные метаданные и чистые URL-адреса, специфичные для языка.

Визуальный редактор

Переводите в контексте — редактируйте непосредственно на странице и просматривайте в зависимости от локали.

Машинный перевод

Начните быстро с машинного перевода, усовершенствуйте правила бренда и память.

Многоязычная структура сайта

Обслуживайте локали в SEO-дружественных подкаталогах/поддоменах с помощью доступного переключателя.

Автоматическое перенаправление посетителей

При желании можно направлять посетителей на язык их браузера, чтобы уменьшить отскок.

Смотреть полный список

Учиться как начать

Узнайте, как сделать свой сайт многоязычным, и наблюдайте за его развитием!

Интегрируйте ConveyThis с вашим Zendesk, выполнив следующие простые шаги:

Создать ConveyThis Учетную запись

Сначала вам нужно Регистрация

Установите плагин ConveyThis

Войдите в панель управления WordPress. Перейдите в раздел «Плагины», нажмите «Добавить новый», найдите ConveyThis, установите и активируйте его.

Настройте параметры языка

Перейдите в настройки плагина, чтобы установить язык по умолчанию и добавить целевые языки, на которые вы хотите переводить.

Управление и оптимизация

Проверьте и обновите свои переводы через панель управления ConveyThis, установите Глоссарий, Белый список и гораздо больше.

Распространенные вопросы

Работает ли ConveyThis со всеми планами Zendesk и помогает ли центрировать темы?

Да! ConveyThis совместим со всеми Zendesk планами (основными, командными, профессиональными, корпоративными) и работает со всеми темами справочного центра. Интеграция автоматически адаптируется к дизайну вашей темы и легко переводит все ваши справочные статьи, категории и вспомогательный контент.

Доступна ли бесплатная пробная версия для интеграции Zendesk?

Определенно! ConveyThis предоставляет 3-дневную бесплатную пробную версию Pro, позволяющую вам протестировать все функции с помощью справочного центра Zendesk. После пробного периода вы можете продолжить пользоваться нашим бесплатным планом (5000 слов, 1 язык) или обновиться для большего количества языков и слов. Посмотрите наш страница цен для получения дополнительной информации о наших планах.

Могут ли несколько агентов поддержки сотрудничать при переводах?

Да! ConveyThis поддерживает командное сотрудничество. Вы можете пригласить агентов поддержки, переводчиков или членов команды для проверки и редактирования переводов. Назначайте рабочие процессы, управляйте разрешениями и обеспечивайте постоянную многоязычную поддержку во всей вашей команде по обслуживанию клиентов. Для функций командной совместной работы требуется план PRO или выше.

Повлияет ли ConveyThis на скорость загрузки моего справочного центра?

ConveyThis использует эффективное кэширование и легкий подход. Это означает, что ваше приложение Zendesk остается отзывчивым, а переводы не замедляют работу ваших страниц.

Работает ли перевод с функцией поиска Zendesk?

Да! ConveyThis поддерживает полную совместимость со встроенной функцией поиска Zendesk. Клиенты могут искать справочные статьи на предпочитаемом ими языке, а результаты поиска будут отображать переведенный контент, обеспечивая бесперебойную многоязычную поддержку.

Могу ли я настроить, какие части моего справочного центра будут переведены?

ConveyThis обеспечивает детальный контроль над вашими переводами. Вы можете перевести определенные справочные статьи, категории или разделы, исключив другие. Вы также можете настроить глоссарии, чтобы гарантировать единообразие терминологии поддержки на всех 200+ поддерживаемых языках. Расширенные функции настройки доступны в платных планах.

У вас есть другой вопрос?

Обратитесь в нашу специальную службу поддержки — мы здесь, чтобы помочь на нескольких языках

Свяжитесь с нами