Качество поддержки на всех языках
Preserve your support team's expertise and tone across multilingual customer interactions. ConveyThis translates Zendesk macros, canned responses, and help center content while maintaining technical accuracy and your brand voice. Support agents can deliver consistent, professional assistance regardless of customer language, ensuring quality standards remain high across all markets.
Полная локализация портала Zendesk
Создавайте собственные клиентские порталы для каждого рынка, на котором вы работаете. ConveyThis локализует весь клиентский интерфейс Zendesk, включая страницы входа, навигационные меню, формы отправки и сообщения о статусе. Клиенты из разных стран пользуются полностью локализованной службой поддержки, что повышает вовлеченность и устраняет путаницу на протяжении всего процесса обслуживания.
Справочный центр по оптимизации перевода
Make your Zendesk help center discoverable in multiple languages with proper SEO implementation. ConveyThis automatically adds hreflang tags to your knowledge base articles, creates language-specific URLs, and translates article metadata for search engines. Your multilingual support content gets indexed correctly, helping customers find solutions through search instead of creating support tickets.
Выходите на глобальный уровень вместе с нами
Экспертный перевод службы поддержки
Deliver consistent customer support across languages with accurate translations of your Zendesk content. ConveyThis translates help articles, macros, and automated responses while maintaining technical accuracy. Edit translations directly within your help center preview, ensuring support information remains clear and helpful for customers in their preferred language.
Перевод с качествомПеревод Управление рабочим потоком
Эффективно координируйте переводческие усилия всей вашей службы поддержки клиентов. ConveyThis предоставляет инструменты для совместной работы по управлению многоязычным справочным контентом, позволяя менеджерам службы поддержки назначать задачи по переводу и поддерживать единообразие статей. Отслеживайте ход перевода всей вашей базы знаний и гарантируйте актуальность всего контента для клиентов на всех языках.
Автопилот Перевод
Комплексное решение для локализации Zendesk
Локализуйте весь справочный центр Zendesk и клиентский портал для международных рынков. ConveyThis отвечает за справочные статьи, контактные формы, виджеты поддержки и сообщения для клиентов на протяжении всего процесса поддержки. Создайте удобную поддержку для клиентов в разных регионах, устраняя языковые барьеры, которые часто приводят к разочарованию клиентов и увеличению сроков решения проблем.
Начните локализацию СЕЙЧАСМолниеносная реализация
Ощутите простоту настройки благодаря нашему оптимизированному процессу интеграции. Разверните возможности многоязычной поддержки за считанные минуты, используя нашу интуитивно понятную систему настройки. Получите доступ к 200+ языковым опциям без каких-либо требований к кодированию, гарантируя, что ваш справочный центр Zendesk достигнет полной совместимости переводов с помощью нашего оптимизированного решения плагинов.
Расширение глобального охвата клиентов
Расширьте свое влияние на поддержку клиентов на международных рынках благодаря нашим передовым возможностям перевода Zendesk. Легко переводите справочные статьи, часто задаваемые вопросы и документацию поддержки на несколько языков, делая свою службу поддержки доступной и интересной для мировой аудитории, которая ищет помощь на предпочитаемом ею языке.
Управляйте строками, медиа, SEO и содержимым приложений в одном рабочем пространстве.
Начните быстро с машинного перевода, совершенствуйте его с помощью правил бренда и воспоминаний.
Переводите в контексте — редактируйте прямо на странице и просматривайте в соответствии с региональными настройками.
При необходимости перенаправьте посетителей на язык их браузера, чтобы сократить количество отказов.
Заблокируйте термины брендов и названия продуктов, чтобы обеспечить единообразие переводов.
Пригласите свою команду или профессиональных переводчиков, назначьте рабочие процессы и утвердите изменения.
Мы готовы помочь с настройкой, передовым опытом и устранением неполадок.
Интегрируйте ConveyThis с Zendesk, выполнив следующие простые шаги:
Обратитесь в нашу службу поддержки — мы готовы помочь вам на нескольких языках.