Решение №1 для перевода на базе ИИ для Zendesk
Нет данных карты
Ключевые функции для ускорения вашего проекта по переводу веб-сайта
Получать запущено за считанные минуты
Качество поддержки на всех языках
Сохраняйте профессионализм и тональность вашей службы поддержки при взаимодействии с клиентами на разных языках. ConveyThis переводит макросы Zendesk, шаблоны ответов и контент справочного центра, сохраняя техническую точность и узнаваемость вашего бренда. Специалисты службы поддержки могут предоставлять постоянную профессиональную помощь независимо от языка клиента, гарантируя высокие стандарты качества на всех рынках.
Полная локализация портала Zendesk
Создавайте собственные клиентские порталы для каждого рынка, на котором вы работаете. ConveyThis локализует весь клиентский интерфейс Zendesk, включая страницы входа, навигационные меню, формы отправки и сообщения о статусе. Клиенты из разных стран пользуются полностью локализованной службой поддержки, что повышает вовлеченность и устраняет путаницу на протяжении всего процесса обслуживания.
Достигать посетители со всего мира
Справочный центр по оптимизации перевода
Сделайте свой справочный центр Zendesk доступным для поиска на разных языках благодаря правильной реализации SEO. ConveyThis автоматически добавляет теги hreflang к статьям вашей базы знаний, создаёт URL-адреса для разных языков и переводит метаданные статей для поисковых систем. Ваш многоязычный контент службы поддержки корректно индексируется, помогая клиентам находить решения через поиск, а не создавать запросы в службу поддержки.
Выходите на глобальный уровень вместе с нами
Доставлять профессиональные переводы
Экспертный перевод службы поддержки
Обеспечьте стабильную поддержку клиентов на разных языках благодаря точным переводам контента Zendesk. ConveyThis переводит справочные статьи, макросы и автоматические ответы, сохраняя техническую точность. Редактируйте переводы непосредственно в предварительном просмотре справочного центра, гарантируя, что информация о поддержке останется понятной и полезной для клиентов на предпочитаемом ими языке.
Качественный переводБрать полный контроль над вашими переводами
Управление рабочим процессом перевода
Эффективно координируйте переводческие усилия всей вашей службы поддержки клиентов. ConveyThis предоставляет инструменты для совместной работы по управлению многоязычным справочным контентом, позволяя менеджерам службы поддержки назначать задачи по переводу и поддерживать единообразие статей. Отслеживайте ход перевода всей вашей базы знаний и гарантируйте актуальность всего контента для клиентов на всех языках.
Перевод автопилота
Соединять с глобальной аудиторией подлинно
Комплексное решение для локализации Zendesk
Локализуйте весь справочный центр Zendesk и клиентский портал для международных рынков. ConveyThis отвечает за справочные статьи, контактные формы, виджеты поддержки и сообщения для клиентов на протяжении всего процесса поддержки. Создайте удобную поддержку для клиентов в разных регионах, устраняя языковые барьеры, которые часто приводят к разочарованию клиентов и увеличению сроков решения проблем.
Начните локализацию СЕЙЧАСЛегко Управляйте своими переводами
Молниеносная реализация
Воспользуйтесь простой настройкой благодаря нашему оптимизированному процессу интеграции. Разверните возможности многоязычной поддержки за считанные минуты с помощью нашей интуитивно понятной системы настройки. Доступ к более чем 120 языковым вариантам без необходимости написания кода, гарантируя полную совместимость вашего справочного центра Zendesk с переводом благодаря нашему оптимизированному плагину.
Расширение глобального охвата клиентов
Расширьте свое влияние на поддержку клиентов на международных рынках благодаря нашим передовым возможностям перевода Zendesk. Легко переводите справочные статьи, часто задаваемые вопросы и документацию поддержки на несколько языков, делая свою службу поддержки доступной и интересной для мировой аудитории, которая ищет помощь на предпочитаемом ею языке.
Почему выбирают нас?
Одна панель инструментов
Управляйте строками, медиа, SEO и содержимым приложений в одном рабочем пространстве.
Машинный перевод
Начните быстро с машинного перевода, совершенствуйте его с помощью правил бренда и воспоминаний.
Визуальный редактор
Переводите в контексте — редактируйте прямо на странице и просматривайте в соответствии с региональными настройками.
Автоматическое перенаправление посетителей
При необходимости перенаправьте посетителей на язык их браузера, чтобы сократить количество отказов.
Глоссарий и правила
Заблокируйте термины брендов и названия продуктов, чтобы обеспечить единообразие переводов.
Редактирование и совместная работа
Пригласите свою команду или профессиональных переводчиков, назначьте рабочие процессы и утвердите изменения.
Экспертная поддержка
Мы готовы помочь с настройкой, передовым опытом и устранением неполадок.
Учиться С чего начать
Интегрируйте ConveyThis с Zendesk, выполнив следующие простые шаги:
Распространенные вопросы
У вас другой вопрос?
Обратитесь в нашу службу поддержки — мы готовы помочь вам на нескольких языках.