Zendesk Traducción

Mejore su servicio de asistencia técnica Zendesk con capacidades multilingües. Traduce automáticamente artículos de soporte, tickets y respuestas de chat para brindar un servicio al cliente fluido en varios idiomas.
✔ Sin datos de tarjeta ✔ Sin compromiso
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Características clave para acelerar su traducción del sitio web proyecto

Detección de contenido
Memoria de traducción
Edición visual
Exportación e importación
Exclusiones

Conseguir Comenzó en minutos

Ilustración de integración

Soporte Calidad en todos los idiomas

Preserve la experiencia y el tono de su equipo de soporte en las interacciones multilingües con los clientes. ConveyThis traduce Zendesk macros, respuestas predefinidas y contenido del centro de ayuda mientras mantiene la precisión técnica y la voz de su marca. Soporte los agentes pueden brindar asistencia constante y profesional independientemente del idioma del cliente, lo que garantiza que los estándares de calidad se mantengan altos en todos los mercados.

Localización completa Zendesk del portal

Cree experiencias de portal de clientes nativas para cada mercado al que presta servicios. ConveyThis localiza toda su interfaz de cliente Zendesk, incluidas páginas de inicio de sesión, menús de navegación, formularios de envío y mensajes de estado. Los clientes internacionales interactúan con una experiencia de soporte totalmente localizada, mejorando la participación y reduciendo la confusión a lo largo de su recorrido de servicio.

Ir a la guía de configuración

Alcanzar visitantes de todo el mundo

Optimización de la traducción del Centro de ayuda

Haga que su Zendesk centro de ayuda sea detectable en varios idiomas con una implementación de SEO adecuada. ConveyThis agrega automáticamente etiquetas hreflang a los artículos de su base de conocimientos, crea URL específicas de cada idioma y traduce metadatos de artículos para motores de búsqueda. Su contenido de soporte multilingüe se indexa correctamente, lo que ayuda a los clientes a encontrar soluciones a través de la búsqueda en lugar de crear tickets de soporte.

Globalízate con nosotros
Ilustración SEO multilingüe

Entregar traducciones de calidad profesional

Ilustración de calidad de traducción

Traducción experta de Help Desk

Ofrezca atención al cliente consistente en todos los idiomas con traducciones precisas de su contenido Zendesk. ConveyThis traduce artículos de ayuda, macros y respuestas automatizadas manteniendo la precisión técnica. Edite las traducciones directamente dentro de la vista previa de su centro de ayuda, garantizando que la información de soporte siga siendo clara y útil para los clientes en su idioma preferido.

Traducción con calidad

Llevar control total de tus traducciones

Gestión del flujo de trabajo de traducción

Coordine eficientemente las tareas de traducción de su equipo de atención al cliente. ConveyThis ofrece herramientas de colaboración para gestionar contenido de ayuda multilingüe, lo que permite a los responsables de soporte asignar tareas de traducción y mantener la coherencia entre los artículos. Realice un seguimiento del progreso de la traducción de toda su base de conocimientos y asegúrese de que todo el contenido dirigido al cliente se mantenga actualizado en todos los idiomas.

Traducción de piloto automático
Ilustración de control y colaboración

Conectar con audiencias globales de manera auténtica

Ilustración de localización de sitios web

Solución de localización completa Zendesk

Localice todo su Zendesk centro de ayuda y portal de clientes para mercados internacionales. ConveyThis maneja artículos de ayuda, formularios de contacto, widgets de soporte y mensajes orientados al cliente durante toda la experiencia de soporte. Cree una experiencia de soporte nativa para clientes en diferentes regiones, reduciendo las barreras lingüísticas que a menudo generan clientes frustrados y tiempos de resolución más largos.

Empiece a localizar AHORA

Fácilmente Gestiona tus traducciones

Implementación ultrarrápida

Experimente una configuración sin esfuerzo con nuestro proceso de integración optimizado. Implemente capacidades de soporte multilingüe en cuestión de minutos utilizando nuestro intuitivo sistema de configuración. Acceda a 200+ opciones de idioma sin ningún requisito de codificación, lo que garantiza que su centro de ayuda Zendesk logre una compatibilidad de traducción completa a través de nuestra solución de complementos optimizada.

Solución de traducción Premium Zendesk

Descubra la plataforma de traducción líder en la industria diseñada específicamente para Zendesk entornos. Nuestra solución integral ofrece una atención al cliente multilingüe superior a través de una interfaz intuitiva y un potente motor de traducción. Supere sin esfuerzo las barreras lingüísticas y al mismo tiempo garantice que el contenido de su centro de ayuda se conecte auténticamente con diversas audiencias globales.

Expansión del alcance global de clientes

Amplíe su influencia en la atención al cliente en los mercados internacionales con nuestras avanzadas capacidades de traducción Zendesk. Convierta sin problemas artículos de ayuda, preguntas frecuentes y documentación de soporte a varios idiomas, haciendo que su servicio al cliente sea accesible y atractivo para audiencias de todo el mundo que buscan ayuda en su idioma preferido.

¿Por qué elegirnos?

Un tablero de instrumentos

Administre cadenas, medios, SEO y contenido de aplicaciones en un solo espacio de trabajo.

Traducción automática

Comience rápidamente con traducciones automáticas y refine con reglas y recuerdos de marca.

Editor visual

Traducir en contexto: editar directamente en la página y obtener una vista previa según la configuración regional.

Redirección automática de visitantes

Opcionalmente, dirija a los visitantes al idioma de su navegador para reducir el rebote.

Glosario y reglas

Bloquee los términos de marca y los nombres de productos para mantener la coherencia de las traducciones.

Edición y colaboración

Invita a tu equipo o traductores profesionales, asigna flujos de trabajo y aprueba cambios.

Soporte de expertos

Estamos aquí para ayudar con la configuración, las mejores prácticas y la resolución de problemas.

Aprender Cómo empezar

Integre ConveyThis con su Zendesk siguiendo los siguientes sencillos pasos:

1

Crear cuenta ConveyThis

Primero necesitas Registro

2

Instale el complemento ConveyThis

Inicie sesión en su panel de WordPress. Vaya a 'Complementos', haga clic en 'Agregar nuevo', busque ConveyThis, instálalo y actívalo.

3

Configurar los ajustes de idioma

Vaya a la configuración del complemento para establecer su idioma predeterminado y agregar los idiomas de destino a los que desea traducir.

4

Administrar y optimizar

Verifique y actualice sus traducciones a través del panel ConveyThis, configure Glosario, Lista blanca y muchos más.

Preguntas frecuentes

¡sí! ConveyThis es compatible con todos los planes Zendesk (Esencial, Equipo, Profesional, Empresarial) y funciona con todos los temas del centro de ayuda. La integración se adapta automáticamente al diseño de su tema y traduce todos sus artículos de ayuda, categorías y contenido de soporte sin problemas.

¡definitivamente! ConveyThis proporciona una prueba profesional gratuita de 3 días que le permite probar todas las funciones con su centro de ayuda Zendesk. Después de la prueba, puedes continuar con nuestro plan gratuito (5000 palabras, 1 idioma) o actualizar para obtener más idiomas y palabras. Vea nuestro página de precios para más información sobre nuestros planes.

¡Sí! ConveyThis permite la colaboración en equipo. Puedes invitar a agentes de soporte, traductores o miembros del equipo a revisar y editar traducciones. Asigna flujos de trabajo, gestiona permisos y garantiza un soporte multilingüe uniforme para todo tu equipo de atención al cliente. Las funciones de colaboración en equipo requieren un plan PRO o superior.

ConveyThis utiliza un almacenamiento en caché eficiente y un enfoque liviano. Esto significa que su aplicación Zendesk sigue respondiendo y las traducciones no ralentizan sus páginas.

¡sí! ConveyThis mantiene compatibilidad total con la funcionalidad de búsqueda incorporada de Zendesk. Los clientes pueden buscar artículos de ayuda en su idioma preferido y los resultados de la búsqueda mostrarán contenido traducido, lo que garantiza una experiencia de soporte multilingüe perfecta.

ConveyThis proporciona control granular sobre sus traducciones. Puede optar por traducir artículos de ayuda, categorías o secciones específicas excluyendo otros. También puede configurar glosarios para garantizar que la terminología de soporte se mantenga consistente en los 200+ idiomas compatibles. Funciones de personalización avanzadas disponibles en planes pagos.

¿Tienes una pregunta diferente?

Comuníquese con nuestro equipo de soporte dedicado: estamos aquí para ayudarlo, en varios idiomas.