Solución de traducción n.° 1 impulsada por IA para Zendesk
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Características clave para acelerar su proyecto de traducción de sitios web
Conseguir Comenzó en minutos
Calidad de soporte en todos los idiomas
Conserve la experiencia y el tono de su equipo de soporte en las interacciones con clientes multilingües. ConveyThis traduce macros de Zendesk, respuestas predefinidas y contenido del centro de ayuda, manteniendo la precisión técnica y la imagen de su marca. Los agentes de soporte pueden brindar asistencia consistente y profesional, independientemente del idioma del cliente, lo que garantiza altos estándares de calidad en todos los mercados.
Localización completa del portal de Zendesk
Cree experiencias nativas en el portal del cliente para cada mercado que atienda. ConveyThis localiza toda la interfaz de cliente de Zendesk, incluyendo páginas de inicio de sesión, menús de navegación, formularios de envío y mensajes de estado. Los clientes internacionales interactúan con una experiencia de soporte totalmente localizada, lo que mejora la interacción y reduce la confusión durante su experiencia de servicio.
Alcanzar visitantes de todo el mundo
Optimización de la traducción del Centro de ayuda
Haz que tu centro de ayuda de Zendesk sea visible en varios idiomas con una implementación SEO adecuada. ConveyThis añade automáticamente etiquetas hreflang a los artículos de tu base de conocimientos, crea URL específicas para cada idioma y traduce los metadatos de los artículos para los motores de búsqueda. Tu contenido de soporte multilingüe se indexa correctamente, lo que ayuda a los clientes a encontrar soluciones mediante búsquedas en lugar de crear tickets de soporte.
Globalízate con nosotros
Entregar traducciones de calidad profesional
Traducción experta de Help Desk
Ofrezca una atención al cliente consistente en todos los idiomas con traducciones precisas de su contenido de Zendesk. ConveyThis traduce artículos de ayuda, macros y respuestas automatizadas con precisión técnica. Edite las traducciones directamente en la vista previa de su centro de ayuda para garantizar que la información de soporte sea clara y útil para los clientes en su idioma preferido.
Traducción con calidadLlevar control total de tus traducciones
Gestión del flujo de trabajo de traducción
Coordine eficientemente las tareas de traducción de su equipo de atención al cliente. ConveyThis ofrece herramientas de colaboración para gestionar contenido de ayuda multilingüe, lo que permite a los responsables de soporte asignar tareas de traducción y mantener la coherencia entre los artículos. Realice un seguimiento del progreso de la traducción de toda su base de conocimientos y asegúrese de que todo el contenido dirigido al cliente se mantenga actualizado en todos los idiomas.
Traducción de piloto automático
Conectar con audiencias globales de manera auténtica
Solución completa de localización de Zendesk
Localice todo su centro de ayuda y portal de clientes de Zendesk para mercados internacionales. ConveyThis gestiona artículos de ayuda, formularios de contacto, widgets de soporte y mensajes de atención al cliente durante toda la experiencia de soporte. Cree una experiencia de soporte nativa para clientes en diferentes regiones, reduciendo las barreras lingüísticas que a menudo generan frustración y tiempos de resolución más largos.
Empiece a localizar AHORAFácilmente Gestiona tus traducciones
Implementación ultrarrápida
Experimente una configuración sencilla con nuestro proceso de integración optimizado. Implemente funciones de soporte multilingüe en minutos con nuestro sistema de configuración intuitivo. Acceda a más de 120 idiomas sin necesidad de programación, garantizando así la compatibilidad total de su centro de ayuda de Zendesk con las traducciones gracias a nuestra solución de plugins optimizada.
Expansión del alcance global de clientes
Amplíe su alcance de atención al cliente en mercados internacionales con nuestras avanzadas funciones de traducción de Zendesk. Convierta fácilmente artículos de ayuda, preguntas frecuentes y documentación de soporte a múltiples idiomas, haciendo que su servicio de atención al cliente sea accesible y atractivo para audiencias de todo el mundo que buscan ayuda en su idioma preferido.
¿Por qué elegirnos?
Un tablero de instrumentos
Administre cadenas, medios, SEO y contenido de aplicaciones en un solo espacio de trabajo.
Traducción automática
Comience rápidamente con traducciones automáticas y refine con reglas y recuerdos de marca.
Editor visual
Traducir en contexto: editar directamente en la página y obtener una vista previa según la configuración regional.
Redirección automática de visitantes
Opcionalmente, dirija a los visitantes al idioma de su navegador para reducir el rebote.
Glosario y reglas
Bloquee los términos de marca y los nombres de productos para mantener la coherencia de las traducciones.
Edición y colaboración
Invita a tu equipo o traductores profesionales, asigna flujos de trabajo y aprueba cambios.
Soporte de expertos
Estamos aquí para ayudar con la configuración, las mejores prácticas y la resolución de problemas.
Aprender Cómo empezar
Integre ConveyThis con su Zendesk siguiendo estos sencillos pasos:
Preguntas frecuentes
¿Tienes una pregunta diferente?
Comuníquese con nuestro equipo de soporte dedicado: estamos aquí para ayudarlo, en varios idiomas.