لا توجد تفاصيل البطاقة
الميزات الرئيسية لتسريع مشروع ترجمة موقع الويب الخاص بك
يحصل بدأت في دقائق
دعم الجودة عبر جميع اللغات
حافظ على خبرة فريق الدعم الفني وأسلوبه المتميز في التعامل مع العملاء متعددي اللغات. ConveyThis يترجم وحدات ماكرو Zendesk والردود الجاهزة ومحتوى مركز المساعدة مع الحفاظ على الدقة الفنية وصوت علامتك التجارية. يمكن لموظفي الدعم تقديم مساعدة احترافية متسقة بغض النظر عن لغة العميل، مما يضمن الحفاظ على معايير الجودة العالية في جميع الأسواق.
توطين بوابة Zendesk بالكامل
أنشئ تجارب بوابة عملاء محلية لكل سوق تخدمه. ConveyThis يُوطّن واجهة عملاء Zendesk بالكامل، بما في ذلك صفحات تسجيل الدخول، وقوائم التنقل، ونماذج الإرسال، ورسائل الحالة. يتفاعل العملاء الدوليون مع تجربة دعم محلية بالكامل، مما يُحسّن التفاعل ويُقلل من الالتباس طوال رحلة خدمتهم.
يصل الزوار في جميع أنحاء العالم
مركز المساعدة لتحسين الترجمة
اجعل مركز مساعدة Zendesk الخاص بك قابلاً للاكتشاف بلغات متعددة من خلال تطبيق مُحسّن لمحركات البحث (SEO) بشكل صحيح. يُضيف ConveyThis تلقائيًا وسوم hreflang إلى مقالات قاعدة المعارف، ويُنشئ روابط URL خاصة بكل لغة، ويُترجم بيانات تعريف المقالات لمحركات البحث. يُفهرس محتوى الدعم متعدد اللغات لديك بشكل صحيح، مما يُساعد العملاء على إيجاد الحلول من خلال البحث بدلاً من إنشاء طلبات الدعم.
كن عالميًا معنا
يسلم ترجمات احترافية
خدمة الترجمة المتخصصة من مكتب المساعدة
قدّم دعمًا متسقًا للعملاء عبر مختلف اللغات بترجمات دقيقة لمحتوى Zendesk الخاص بك. ConveyThis يترجم مقالات المساعدة ووحدات الماكرو والردود الآلية مع الحفاظ على الدقة الفنية. عدّل الترجمات مباشرةً من خلال معاينة مركز المساعدة، مما يضمن وضوح معلومات الدعم وفعاليتها للعملاء بلغتهم المفضلة.
الترجمة ذات الجودةيأخذ التحكم الكامل في ترجماتك
إدارة سير عمل الترجمة
نسّق جهود الترجمة بكفاءة بين فريق دعم العملاء لديك. يوفر ConveyThis أدوات تعاون لإدارة محتوى المساعدة متعدد اللغات، مما يسمح لمديري الدعم بتعيين مهام الترجمة والحفاظ على الاتساق بين المقالات. تتبع تقدم الترجمة لقاعدة معارفك بالكامل، وتأكد من تحديث جميع محتوياتك الموجهة للعملاء بجميع اللغات.
الترجمة الآلية
يتصل مع الجمهور العالمي بشكل أصيل
حل توطين Zendesk الكامل
ترجم مركز مساعدة Zendesk وبوابة العملاء بالكامل للأسواق العالمية. ConveyThis يتولى إدارة مقالات المساعدة، ونماذج الاتصال، وأدوات الدعم، والمراسلة المباشرة للعملاء طوال تجربة الدعم. أنشئ تجربة دعم محلية للعملاء في مختلف المناطق، مما يُقلل من حواجز اللغة التي غالبًا ما تؤدي إلى إحباط العملاء وإطالة أوقات الحل.
ابدأ بالتوطين الآنبسهولة إدارة ترجماتك
تنفيذ سريع للغاية
استمتع بإعداد سهل مع عملية التكامل المُبسّطة لدينا. نشّط إمكانيات دعم اللغات المتعددة في دقائق معدودة باستخدام نظام التهيئة البديهي لدينا. تمكّن من الوصول إلى أكثر من 120 خيارًا لغويًا دون أي متطلبات برمجة، مما يضمن توافقًا تامًا بين مركز مساعدة Zendesk وترجماته من خلال حل الإضافات المُحسّن لدينا.
توسيع نطاق الوصول إلى العملاء العالميين
وسّع نطاق دعم عملائك في الأسواق العالمية بفضل إمكانيات الترجمة المتقدمة من Zendesk. حوّل بسلاسة مقالات المساعدة والأسئلة الشائعة ووثائق الدعم إلى لغات متعددة، مما يجعل خدمة العملاء لديك في متناول الجميع وتفاعلية مع الجمهور العالمي الذي يطلب المساعدة بلغته المفضلة.
لماذا تختارنا
لوحة تحكم واحدة
إدارة السلاسل والوسائط وتحسين محركات البحث ومحتوى التطبيق في مساحة عمل واحدة.
الترجمة الآلية
ابدأ بسرعة باستخدام الترجمات الآلية، ثم قم بالتحسين باستخدام قواعد العلامة التجارية والذكريات.
محرر مرئي
الترجمة في السياق - التحرير مباشرة على الصفحة والمعاينة حسب المكان.
إعادة التوجيه التلقائي للزائر
يمكنك اختيار توجيه الزائرين إلى لغة المتصفح الخاص بهم لتقليل الارتداد.
المصطلحات والقواعد
قم بقفل مصطلحات العلامة التجارية وأسماء المنتجات للحفاظ على اتساق الترجمات.
التحرير والتعاون
قم بدعوة فريقك أو المترجمين المحترفين، وقم بتعيين سير العمل، والموافقة على التغييرات.
دعم الخبراء
نحن هنا لمساعدتك في الإعداد وأفضل الممارسات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يتعلم كيفية البدء
قم بدمج ConveyThis مع Zendesk الخاص بك باتباع الخطوات البسيطة التالية: