Zendesk الترجمة
لا حاجة لبيانات البطاقة
الميزات الرئيسية لتسريع عملك ترجمة الموقع مشروع
يحصل بدأت في دقائق
دعم الجودة عبر جميع اللغات
حافظ على خبرة فريق الدعم الخاص بك ونبرته عبر تفاعلات العملاء المتعددة اللغات. ConveyThis يترجم Zendesk وحدات الماكرو والاستجابات الجاهزة ويساعد في تركيز المحتوى مع الحفاظ على الدقة الفنية وصوت علامتك التجارية. يمكن لوكلاء الدعم تقديم مساعدة متسقة ومهنية بغض النظر عن لغة العميل، مما يضمن بقاء معايير الجودة عالية في جميع الأسواق.
أكمل Zendesk توطين البوابة
قم بإنشاء تجارب بوابة عملاء أصلية لكل سوق تخدمه. ConveyThis يقوم بترجمة واجهة العميل Zendesk بالكامل بما في ذلك صفحات تسجيل الدخول وقوائم التنقل ونماذج الإرسال ورسائل الحالة. يتفاعل العملاء الدوليون مع تجربة دعم محلية بالكامل، مما يؤدي إلى تحسين المشاركة وتقليل الارتباك طوال رحلة الخدمة الخاصة بهم.
يصل الزوار في جميع أنحاء العالم
مركز المساعدة لتحسين الترجمة
اجعل مركز المساعدة Zendesk الخاص بك قابلاً للاكتشاف بلغات متعددة من خلال التنفيذ المناسب لتحسين محركات البحث. ConveyThis يضيف علامات hreflang تلقائيًا إلى مقالات قاعدة المعرفة الخاصة بك، وينشئ عناوين URL خاصة باللغة، ويترجم البيانات التعريفية للمقالة لمحركات البحث. تتم فهرسة محتوى الدعم متعدد اللغات الخاص بك بشكل صحيح، مما يساعد العملاء في العثور على الحلول من خلال البحث بدلاً من إنشاء تذاكر الدعم.
كن عالميًا معنا
يسلم ترجمات احترافية
خدمة الترجمة المتخصصة من مكتب المساعدة
تقديم دعم متسق للعملاء عبر اللغات مع ترجمات دقيقة لمحتوى Zendesk الخاص بك. ConveyThis يترجم مقالات المساعدة ووحدات الماكرو والاستجابات الآلية مع الحفاظ على الدقة الفنية. قم بتحرير الترجمات مباشرة ضمن معاينة مركز المساعدة الخاص بك، مما يضمن بقاء معلومات الدعم واضحة ومفيدة للعملاء بلغتهم المفضلة.
الترجمة ذات الجودةيأخذ التحكم الكامل في ترجماتك
إدارة سير عمل الترجمة
نسّق جهود الترجمة بكفاءة بين فريق دعم العملاء لديك. يوفر ConveyThis أدوات تعاون لإدارة محتوى المساعدة متعدد اللغات، مما يسمح لمديري الدعم بتعيين مهام الترجمة والحفاظ على الاتساق بين المقالات. تتبع تقدم الترجمة لقاعدة معارفك بالكامل، وتأكد من تحديث جميع محتوياتك الموجهة للعملاء بجميع اللغات.
الترجمة الآلية
يتصل مع الجمهور العالمي بشكل أصيل
حل التوطين الكامل Zendesk
قم بتوطين مركز المساعدة Zendesk وبوابة العملاء بالكامل للأسواق الدولية. ConveyThis يتعامل مع مقالات المساعدة ونماذج الاتصال وأدوات الدعم والرسائل الموجهة للعملاء طوال تجربة الدعم. إنشاء تجربة دعم أصلية للعملاء في مناطق مختلفة، مما يقلل من الحواجز اللغوية التي غالبًا ما تؤدي إلى إحباط العملاء وأوقات حل أطول.
ابدأ بالتوطين الآنبسهولة إدارة ترجماتك
تنفيذ سريع للغاية
استمتع بإعداد سهل للغاية مع عملية التكامل المبسطة لدينا. قم بنشر إمكانيات الدعم متعدد اللغات في غضون دقائق باستخدام نظام التكوين البديهي الخاص بنا. يمكنك الوصول إلى خيارات لغة 200+ دون أي متطلبات ترميز، مما يضمن أن مركز المساعدة Zendesk الخاص بك يحقق توافقًا كاملاً مع الترجمة من خلال حل البرنامج الإضافي الأمثل لدينا.
توسيع نطاق الوصول إلى العملاء العالميين
قم بتوسيع تأثير دعم العملاء الخاص بك عبر الأسواق الدولية من خلال إمكانات الترجمة المتقدمة Zendesk لدينا. قم بتحويل مقالات المساعدة والأسئلة الشائعة ووثائق الدعم بسلاسة إلى لغات متعددة، مما يجعل خدمة العملاء الخاصة بك متاحة وجذابة للجمهور في جميع أنحاء العالم الذين يبحثون عن المساعدة بلغتهم المفضلة.
لماذا تختارنا
لوحة تحكم واحدة
إدارة السلاسل والوسائط وتحسين محركات البحث ومحتوى التطبيق في مساحة عمل واحدة.
الترجمة الآلية
ابدأ بسرعة باستخدام الترجمات الآلية، ثم قم بالتحسين باستخدام قواعد العلامة التجارية والذكريات.
محرر مرئي
الترجمة في السياق - التحرير مباشرة على الصفحة والمعاينة حسب المكان.
إعادة التوجيه التلقائي للزائر
يمكنك اختيار توجيه الزائرين إلى لغة المتصفح الخاص بهم لتقليل الارتداد.
المصطلحات والقواعد
قم بقفل مصطلحات العلامة التجارية وأسماء المنتجات للحفاظ على اتساق الترجمات.
التحرير والتعاون
قم بدعوة فريقك أو المترجمين المحترفين، وقم بتعيين سير العمل، والموافقة على التغييرات.
دعم الخبراء
نحن هنا لمساعدتك في الإعداد وأفضل الممارسات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يتعلم كيفية البدء
قم بدمج ConveyThis مع Zendesk باتباع الخطوات البسيطة التالية: