الحل الأول للترجمة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لـ Zendesk
لا حاجة لبيانات البطاقة
الميزات الرئيسية لتسريع مشروع ترجمة موقع الويب الخاص بك
يحصل بدأت في دقائق
دعم الجودة عبر جميع اللغات
حافظ على خبرة فريق الدعم وأسلوبه في جميع تفاعلات العملاء متعددة اللغات. يقوم ConveyThis بترجمة أوامر Zendesk الجاهزة، والردود المُعدّة مسبقًا، ومحتوى مركز المساعدة، مع الحفاظ على الدقة التقنية وأسلوب علامتك التجارية. يستطيع وكلاء الدعم تقديم مساعدة احترافية ومتسقة بغض النظر عن لغة العميل، مما يضمن الحفاظ على أعلى معايير الجودة في جميع الأسواق.
توطين بوابة Zendesk بالكامل
أنشئ تجارب بوابة عملاء محلية لكل سوق تخدمه. ConveyThis يُوطّن واجهة عملاء Zendesk بالكامل، بما في ذلك صفحات تسجيل الدخول، وقوائم التنقل، ونماذج الإرسال، ورسائل الحالة. يتفاعل العملاء الدوليون مع تجربة دعم محلية بالكامل، مما يُحسّن التفاعل ويُقلل من الالتباس طوال رحلة خدمتهم.
يصل الزوار في جميع أنحاء العالم
مركز المساعدة لتحسين الترجمة
اجعل مركز مساعدة Zendesk الخاص بك قابلاً للاكتشاف بلغات متعددة من خلال تطبيق مُحسّنات محركات البحث (SEO) بشكل صحيح. يقوم ConveyThis تلقائيًا بإضافة علامات hreflang إلى مقالات قاعدة المعرفة، وإنشاء عناوين URL خاصة بكل لغة، وترجمة بيانات المقالات الوصفية لمحركات البحث. يتم فهرسة محتوى الدعم متعدد اللغات بشكل صحيح، مما يساعد العملاء على إيجاد الحلول من خلال البحث بدلاً من إنشاء تذاكر دعم.
كن عالميًا معنا
يسلم ترجمات احترافية
خدمة الترجمة المتخصصة من مكتب المساعدة
قدّم دعمًا متسقًا للعملاء عبر جميع اللغات من خلال ترجمات دقيقة لمحتوى Zendesk. يقوم ConveyThis بترجمة مقالات المساعدة، ووحدات الماكرو، والردود الآلية مع الحفاظ على الدقة التقنية. عدّل الترجمات مباشرةً من خلال معاينة مركز المساعدة، لضمان بقاء معلومات الدعم واضحة ومفيدة للعملاء بلغتهم المفضلة.
الترجمة ذات الجودةيأخذ التحكم الكامل في ترجماتك
إدارة سير عمل الترجمة
نسّق جهود الترجمة بكفاءة بين فريق دعم العملاء لديك. يوفر ConveyThis أدوات تعاون لإدارة محتوى المساعدة متعدد اللغات، مما يسمح لمديري الدعم بتعيين مهام الترجمة والحفاظ على الاتساق بين المقالات. تتبع تقدم الترجمة لقاعدة معارفك بالكامل، وتأكد من تحديث جميع محتوياتك الموجهة للعملاء بجميع اللغات.
الترجمة الآلية
يتصل مع الجمهور العالمي بشكل أصيل
حل توطين Zendesk الكامل
ترجم مركز مساعدة Zendesk وبوابة العملاء بالكامل للأسواق العالمية. ConveyThis يتولى إدارة مقالات المساعدة، ونماذج الاتصال، وأدوات الدعم، والمراسلة المباشرة للعملاء طوال تجربة الدعم. أنشئ تجربة دعم محلية للعملاء في مختلف المناطق، مما يُقلل من حواجز اللغة التي غالبًا ما تؤدي إلى إحباط العملاء وإطالة أوقات الحل.
ابدأ بالتوطين الآنبسهولة إدارة ترجماتك
تنفيذ سريع للغاية
استمتع بإعداد سهل مع عملية التكامل المُبسّطة لدينا. نشّط إمكانيات دعم اللغات المتعددة في دقائق معدودة باستخدام نظام التهيئة البديهي لدينا. تمكّن من الوصول إلى أكثر من 120 خيارًا لغويًا دون أي متطلبات برمجة، مما يضمن توافقًا تامًا بين مركز مساعدة Zendesk وترجماته من خلال حل الإضافات المُحسّن لدينا.
توسيع نطاق الوصول إلى العملاء العالميين
وسّع نطاق دعم عملائك في الأسواق العالمية بفضل إمكانيات الترجمة المتقدمة من Zendesk. حوّل بسلاسة مقالات المساعدة والأسئلة الشائعة ووثائق الدعم إلى لغات متعددة، مما يجعل خدمة العملاء لديك في متناول الجميع وتفاعلية مع الجمهور العالمي الذي يطلب المساعدة بلغته المفضلة.
لماذا تختارنا
لوحة تحكم واحدة
إدارة السلاسل والوسائط وتحسين محركات البحث ومحتوى التطبيق في مساحة عمل واحدة.
الترجمة الآلية
ابدأ بسرعة باستخدام الترجمات الآلية، ثم قم بالتحسين باستخدام قواعد العلامة التجارية والذكريات.
محرر مرئي
الترجمة في السياق - التحرير مباشرة على الصفحة والمعاينة حسب المكان.
إعادة التوجيه التلقائي للزائر
يمكنك اختيار توجيه الزائرين إلى لغة المتصفح الخاص بهم لتقليل الارتداد.
المصطلحات والقواعد
قم بقفل مصطلحات العلامة التجارية وأسماء المنتجات للحفاظ على اتساق الترجمات.
التحرير والتعاون
قم بدعوة فريقك أو المترجمين المحترفين، وقم بتعيين سير العمل، والموافقة على التغييرات.
دعم الخبراء
نحن هنا لمساعدتك في الإعداد وأفضل الممارسات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يتعلم كيفية البدء
قم بدمج ConveyThis مع Zendesk الخاص بك باتباع الخطوات البسيطة التالية: