Zendesk Překlad

Vylepšete svůj helpdesk Zendesk o vícejazyčné možnosti. Automaticky překládejte články podpory, vstupenky a odpovědi na chat, abyste mohli poskytovat bezproblémové služby zákazníkům v různých jazycích.
✔ Žádné údaje o kartě ✔ Bez závazků
badge 2023
badge 2024
badge 2025

Klíčové funkce pro zrychlení vašeho překlad webu projekt

Detekce obsahu
Překladová paměť
Vizuální úpravy
Export a import
Výjimky

Získat začalo během několika minut

Ilustrace integrace

Kvalitní podpora ve všech jazycích

Zachovejte odbornost a tón svého týmu podpory napříč vícejazyčnými interakcemi se zákazníky. ConveyThis překládá Zendesk makra, konzervované odpovědi a obsah centra nápovědy při zachování technické přesnosti a hlasu vaší značky. Agenti podpory mohou poskytovat konzistentní a profesionální pomoc bez ohledu na jazyk zákazníka, což zajišťuje, že standardy kvality zůstanou vysoké na všech trzích.

Dokončete lokalizaci portálu Zendesk

Vytvářejte nativní zážitky zákaznického portálu pro každý trh, kterému sloužíte. ConveyThis lokalizuje celé vaše zákaznické rozhraní Zendesk včetně přihlašovacích stránek, navigačních nabídek, formulářů pro odeslání a zpráv o stavu. Mezinárodní zákazníci komunikují s plně lokalizovaným zážitkem podpory, zlepšují zapojení a snižují zmatek během své servisní cesty.

Přejít k průvodci nastavením

Dosah návštěvníci z celého světa

Optimalizace překladů v centru nápovědy

Udělejte své centrum nápovědy Zendesk zjistitelné ve více jazycích se správnou implementací SEO. ConveyThis automaticky přidává značky hreflang do článků vaší znalostní báze, vytváří adresy URL specifické pro jazyk a překládá metadata článků pro vyhledávače. Váš vícejazyčný obsah podpory se indexuje správně, což pomáhá zákazníkům najít řešení prostřednictvím vyhledávání namísto vytváření lístků podpory.

Získejte s námi globální působnost
Vícejazyčná SEO ilustrace

Doručit překlady profesionální úrovně

Ilustrace kvality překladu

Odborný překlad na Help Desk

Poskytujte konzistentní zákaznickou podporu napříč jazyky s přesnými překlady vašeho obsahu Zendesk. ConveyThis překládá články nápovědy, makra a automatizované odpovědi při zachování technické přesnosti. Upravujte překlady přímo v náhledu centra nápovědy, čímž zajistíte, že informace o podpoře zůstanou jasné a užitečné pro zákazníky v jejich preferovaném jazyce.

Kvalitní překlad

Vezměte plnou kontrolu nad vašimi překlady

Řízení pracovních postupů překladu

Efektivně koordinujte překladatelské úsilí v rámci svého týmu zákaznické podpory. ConveyThis poskytuje nástroje pro spolupráci při správě vícejazyčného obsahu nápovědy, které umožňují manažerům podpory přiřazovat překladatelské úkoly a udržovat konzistenci napříč články. Sledujte průběh překladu celé vaší znalostní báze a zajistěte, aby veškerý obsah určený pro zákazníky zůstal aktuální ve všech jazycích.

Překlad autopilota
Ilustrace kontroly a spolupráce

Připojit autenticky s globálním publikem

Ilustrace lokalizace webových stránek

Kompletní řešení lokalizace Zendesk

Lokalizujte celé své centrum nápovědy Zendesk a zákaznický portál pro mezinárodní trhy. ConveyThis zpracovává články nápovědy, kontaktní formuláře, widgety podpory a zprávy zaměřené na zákazníka během celé podpory. Vytvořte nativní podpůrnou zkušenost pro zákazníky v různých regionech, snižte jazykové bariéry, které často vedou k frustrovaným zákazníkům a delším časům řešení.

Začněte lokalizovat HNED

Snadno spravovat své překlady

Bleskově rychlá implementace

Zažijte snadné nastavení s naším zjednodušeným integračním procesem. Nasaďte vícejazyčné možnosti podpory během několika minut pomocí našeho intuitivního konfiguračního systému. Získejte přístup k více než 200 jazykovým možnostem bez jakýchkoli požadavků na kódování, což zajistí, že vaše centrum nápovědy Zendesk dosáhne úplné kompatibility překladu prostřednictvím našeho optimalizovaného řešení pluginů.

Premium Zendesk Překladové řešení

Objevte přední překladatelskou platformu speciálně navrženou pro prostředí Zendesk. Naše komplexní řešení přináší špičkovou vícejazyčnou zákaznickou podporu prostřednictvím intuitivního rozhraní a výkonného překladového enginu. Bez námahy prolomit jazykové bariéry a zároveň zajistit, aby se obsah vašeho centra nápovědy autenticky propojil s různorodým globálním publikem.

Rozšíření globálního dosahu zákazníků

Rozšiřte svůj vliv na zákaznickou podporu na mezinárodních trzích pomocí našich pokročilých překladatelských schopností Zendesk. Bezproblémově převádějte články nápovědy, často kladené otázky a podpůrnou dokumentaci do více jazyků, čímž zpřístupníte a zaujmete zákaznický servis pro celosvětové publikum, které hledá pomoc v preferovaném jazyce.

Proč si vybrat nás

Jeden dashboard

Spravujte řetězce, média, SEO a obsah aplikací v jednom pracovním prostoru.

Strojový překlad

Začněte rychle se strojovými překlady a upřesněte je pomocí pravidel značky a vzpomínek.

Vizuální editor

Překládejte v kontextu – upravujte přímo na stránce a zobrazujte náhled pro každé locale.

Automatické přesměrování návštěvníků

Volitelně přesměrujte návštěvníky na jazyk jejich prohlížeče, abyste snížili počet opuštěných stránek.

Slovník a pravidla

Uzamkněte názvy značek a produktů, aby překlady zůstaly konzistentní.

Editace a spolupráce

Pozvěte svůj tým nebo profesionální překladatele, přiřaďte pracovní postupy a schvalte změny.

Odborná podpora

Jsme tu, abychom vám pomohli s nastavením, osvědčenými postupy a řešením problémů.

Učit se jak začít

Integrujte ConveyThis se svým Zendesk následujícím jednoduchým krokem:

1

Vytvořit účet ConveyThis

Nejprve se musíte zaregistrovat

2

Nainstalujte plugin ConveyThis

Přihlaste se na svůj WordPress dashboard. Přejděte na 'Pluginy', klikněte na 'Přidat nový', vyhledejte ConveyThis, nainstalujte a aktivujte jej.

3

Konfigurace nastavení jazyka

Přejděte do nastavení pluginu a nastavte si výchozí jazyk a přidejte cílové jazyky, do kterých chcete překládat.

4

Spravovat a optimalizovat

Kontrolujte a aktualizujte své překlady prostřednictvím řídicího panelu ConveyThis, nastavte Slovník, Whitelist a mnoho dalších.

Časté otázky

Ano! ConveyThis je kompatibilní se všemi plány Zendesk (základní, týmové, profesionální, podnikové) a pracuje se všemi tématy centra nápovědy. Integrace se automaticky přizpůsobí designu vašeho tématu a bezproblémově přeloží všechny články nápovědy, kategorie a obsah podpory.

Rozhodně! ConveyThis poskytuje 3denní bezplatnou zkušební verzi, která vám umožní otestovat všechny funkce s vaším centrem nápovědy Zendesk. Po vyzkoušení můžete pokračovat s naším bezplatným plánem (5 000 slov, 1 jazyk) nebo upgradovat pro více jazyků a slov. Podívejte se na naše stránka cen pro více informací o našich plánech.

Ano! ConveyThis podporuje týmovou spolupráci. Můžete si pozvat agenty podpory, překladatele nebo členy týmu, aby kontrolovali a upravovali překlady. Přiřazujte pracovní postupy, spravujte oprávnění a zajistěte konzistentní vícejazyčnou podporu v celém týmu zákaznických služeb. Funkce týmové spolupráce vyžadují tarif PRO nebo vyšší.

ConveyThis využívá efektivní ukládání do mezipaměti a lehký přístup. To znamená, že vaše aplikace Zendesk zůstane responzivní a překlady nezpomalí vaše stránky.

Ano! ConveyThis si zachovává plnou kompatibilitu s vestavěnou funkcí vyhledávání Zendesk. Zákazníci mohou vyhledávat články nápovědy ve svém preferovaném jazyce a výsledky vyhledávání zobrazí přeložený obsah, což zajistí bezproblémovou vícejazyčnou podporu.

ConveyThis poskytuje podrobnou kontrolu nad vašimi překlady. Můžete si vybrat, zda chcete přeložit konkrétní články nápovědy, kategorie nebo sekce a zároveň vyloučit jiné. Můžete také nastavit glosáře, abyste zajistili, že terminologie podpory zůstane konzistentní ve všech více než 200 podporovaných jazycích. Pokročilé funkce přizpůsobení dostupné na placených plánech.

Máte jinou otázku?

Kontaktujte náš specializovaný tým podpory – jsme tu, abychom vám pomohli, a to v několika jazycích.