Překladač Zendesk s umělou inteligencí | SEO optimalizovaný, bez kódování

Řešení překladu s umělou inteligencí č. 1 pro Zendesk

Změňte svůj Zendesk na vícejazyčný za 5 minut
Začít
Zjistěte více
✔ Žádné údaje o kartě ✔ Bez závazků
badge 2023
badge 2024
badge 2025

Klíčové funkce pro urychlení vašeho projektu překladu webových stránek

Detekce obsahu
Překladová paměť
Vizuální úpravy
Export a import
Výjimky

Získat začalo během několika minut

Ilustrace integrace

Kvalitní podpora ve všech jazycích

Zachovejte odbornost a tón vašeho týmu podpory v rámci vícejazyčných interakcí se zákazníky. ConveyThis překládá makra Zendesku, předpřipravené odpovědi a obsah centra nápovědy a zároveň zachovává technickou přesnost a charakter vaší značky. Agenti podpory mohou poskytovat konzistentní a profesionální pomoc bez ohledu na jazyk zákazníka a zajistit tak vysoké standardy kvality na všech trzích.

Kompletní lokalizace portálu Zendesk

Vytvořte nativní zákaznický portál pro každý trh, kterému sloužíte. ConveyThis lokalizuje celé vaše zákaznické rozhraní Zendesk, včetně přihlašovacích stránek, navigačních nabídek, formulářů pro odesílání a stavových zpráv. Mezinárodní zákazníci komunikují s plně lokalizovaným prostředím podpory, což zlepšuje zapojení a snižuje zmatek v průběhu celého procesu poskytování služeb.

Přejít k průvodci nastavením

Dosah návštěvníci z celého světa

Optimalizace překladů v centru nápovědy

Díky správné implementaci SEO optimalizace zajistěte, aby vaše centrum nápovědy Zendesku bylo snadno dostupné ve více jazycích. ConveyThis automaticky přidává tagy hreflang do článků vaší znalostní báze, vytváří URL adresy specifické pro daný jazyk a překládá metadata článků pro vyhledávače. Váš vícejazyčný obsah podpory bude správně indexován, což zákazníkům pomůže najít řešení prostřednictvím vyhledávání namísto vytváření tiketů podpory.

Získejte s námi globální působnost
Vícejazyčná SEO ilustrace

Doručit překlady profesionální úrovně

Ilustrace kvality překladu

Odborný překlad na Help Desk

Poskytujte konzistentní zákaznickou podporu napříč jazyky s přesnými překlady obsahu vašeho Zendesku. ConveyThis překládá články nápovědy, makra a automatické odpovědi a zároveň zachovává technickou přesnost. Upravujte překlady přímo v náhledu centra nápovědy a zajistěte, aby informace o podpoře zůstaly pro zákazníky srozumitelné a užitečné v jejich preferovaném jazyce.

Kvalitní překlad

Vezměte plnou kontrolu nad vašimi překlady

Řízení pracovních postupů překladu

Efektivně koordinujte překladatelské úsilí v rámci svého týmu zákaznické podpory. ConveyThis poskytuje nástroje pro spolupráci při správě vícejazyčného obsahu nápovědy, které umožňují manažerům podpory přiřazovat překladatelské úkoly a udržovat konzistenci napříč články. Sledujte průběh překladu celé vaší znalostní báze a zajistěte, aby veškerý obsah určený pro zákazníky zůstal aktuální ve všech jazycích.

Překlad autopilota
Ilustrace kontroly a spolupráce

Připojit autenticky s globálním publikem

Ilustrace lokalizace webových stránek

Kompletní lokalizační řešení Zendesk

Lokalizujte celé centrum nápovědy a zákaznický portál Zendesk pro mezinárodní trhy. ConveyThis se stará o články nápovědy, kontaktní formuláře, widgety podpory a zprávy pro zákazníky v rámci celého procesu podpory. Vytvořte nativní prostředí podpory pro zákazníky v různých regionech a snižte tak jazykové bariéry, které často vedou k frustraci zákazníků a delším dobám řešení.

Začněte lokalizovat HNED

Snadno spravovat své překlady

Bleskově rychlá implementace

Zažijte snadné nastavení s naším zjednodušeným integračním procesem. Nasaďte vícejazyčné funkce podpory během několika minut pomocí našeho intuitivního konfiguračního systému. Získejte přístup k více než 120 jazykovým možnostem bez nutnosti kódování, což zajistí, že vaše centrum podpory Zendesk dosáhne plné kompatibility s překlady díky našemu optimalizovanému řešení pluginů.

Prémiové překladatelské řešení Zendesk

Objevte špičkovou překladatelskou platformu navrženou speciálně pro prostředí Zendesk. Naše komplexní řešení poskytuje vynikající vícejazyčnou zákaznickou podporu prostřednictvím intuitivního rozhraní a výkonného překladatelského nástroje. Snadno překonejte jazykové bariéry a zároveň zajistěte, aby obsah vašeho centra nápovědy autenticky komunikoval s rozmanitým globálním publikem.

Rozšíření globálního dosahu zákazníků

Rozšiřte svůj vliv na zákaznickou podporu na mezinárodních trzích s našimi pokročilými překladatelskými funkcemi Zendesk. Bezproblémově převádějte články nápovědy, často kladené otázky a podpůrnou dokumentaci do více jazyků, čímž zpřístupníte a zatraktivníte zákaznickou podporu pro publikum po celém světě, které hledá pomoc ve svém preferovaném jazyce.

Proč si vybrat nás

Jeden dashboard

Spravujte řetězce, média, SEO a obsah aplikací v jednom pracovním prostoru.

Strojový překlad

Začněte rychle se strojovými překlady a upřesněte je pomocí pravidel značky a vzpomínek.

Vizuální editor

Překládejte v kontextu – upravujte přímo na stránce a zobrazujte náhled pro každé locale.

Automatické přesměrování návštěvníků

Volitelně přesměrujte návštěvníky na jazyk jejich prohlížeče, abyste snížili počet opuštěných stránek.

Slovník a pravidla

Uzamkněte názvy značek a produktů, aby překlady zůstaly konzistentní.

Editace a spolupráce

Pozvěte svůj tým nebo profesionální překladatele, přiřaďte pracovní postupy a schvalte změny.

Odborná podpora

Jsme tu, abychom vám pomohli s nastavením, osvědčenými postupy a řešením problémů.

Zobrazit celý seznam

Učit se jak začít

Integrujte ConveyThis se svým Zendeskem pomocí následujících jednoduchých kroků:

1

Vytvořit účet ConveyThis

Nejprve se musíte zaregistrovat

2

Nainstalujte si plugin ConveyThis

Přihlaste se do svého dashboardu WordPressu. Přejděte do sekce „Pluginy“, klikněte na „Přidat nový“, vyhledejte ConveyThis , nainstalujte a aktivujte plugin.

3

Konfigurace nastavení jazyka

Přejděte do nastavení pluginu a nastavte si výchozí jazyk a přidejte cílové jazyky, do kterých chcete překládat.

4

Spravovat a optimalizovat

Zkontrolujte a aktualizujte své překlady prostřednictvím ovládacího panelu ConveyThis, nastavte si glosář , seznam povolených položek a mnoho dalšího.

Časté otázky

Ano! ConveyThis je kompatibilní se všemi tarify Zendesk (Essential, Team, Professional, Enterprise) a funguje se všemi šablonami centra nápovědy. Integrace se automaticky přizpůsobí designu vaší šablony a bezproblémově přeloží všechny vaše články nápovědy, kategorie a obsah podpory.

Rozhodně! ConveyThis nabízí třídenní bezplatnou PRO zkušební verzi, která vám umožní vyzkoušet všechny funkce v centru podpory Zendesk. Po uplynutí zkušební doby můžete pokračovat v našem bezplatném tarifu (2 500 slov, 1 jazyk) nebo upgradovat na další jazyky a slova. Více informací o našich tarifech naleznete na naší stránce s cenami .

Ano! ConveyThis podporuje týmovou spolupráci. Můžete si pozvat agenty podpory, překladatele nebo členy týmu, aby kontrolovali a upravovali překlady. Přiřazujte pracovní postupy, spravujte oprávnění a zajistěte konzistentní vícejazyčnou podporu v celém týmu zákaznických služeb. Funkce týmové spolupráce vyžadují tarif PRO nebo vyšší.

ConveyThis využívá efektivní ukládání do mezipaměti a nenáročný přístup. To znamená, že vaše aplikace Zendesk zůstane responzivní a překlady nezpomalují vaše stránky.

Ano! ConveyThis si zachovává plnou kompatibilitu s vestavěnou funkcí vyhledávání Zendesku. Zákazníci mohou vyhledávat články nápovědy ve svém preferovaném jazyce a výsledky vyhledávání zobrazí přeložený obsah, což zajišťuje bezproblémovou vícejazyčnou podporu.

ConveyThis poskytuje podrobnou kontrolu nad vašimi překlady. Můžete si vybrat, zda chcete přeložit konkrétní články nápovědy, kategorie nebo sekce, a zároveň vyloučit jiné. Můžete si také nastavit glosáře, abyste zajistili konzistenci terminologie podpory ve všech 120 podporovaných jazycích. Pokročilé funkce přizpůsobení jsou k dispozici u placených plánů.

Máte jinou otázku?

Kontaktujte náš specializovaný tým podpory – jsme tu, abychom vám pomohli, a to v několika jazycích.

Kontaktujte nás