Όποιος θέλει να εκτελέσει αποτελεσματικά ένα πρόγραμμα θυγατρικών ή εταιρικής σχέσης σε άλλη χώρα πρέπει να γνωρίζει ότι για να ευδοκιμήσει ένα τέτοιο πρόγραμμα, προϋπόθεση είναι η συνεχής επικοινωνία. Μια τέτοια επικοινωνία θα σας βοηθήσει να βρείτε λύσεις σε ζητήματα που έχουν τεθεί, να παρακολουθείτε την ανάπτυξη και τις εξελίξεις και να παρακολουθείτε τις στροφές και τις καμπύλες της επιχείρησης. Όταν υπάρχει μέγιστη δέσμευση, περισσότερα έσοδα και αυξημένες πωλήσεις προκύπτουν από θυγατρικές ή συνεργασίες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο απαιτείται μέγιστη συγκέντρωση όταν συναλλάσσεσαι με θυγατρικές. Όσοι χειρίζονται θυγατρικές εταιρείες με ευφάνταστα χέρια κερδίζουν μικρές αποδόσεις.
Η καλλιέργεια και η προώθηση του μάρκετινγκ θυγατρικών εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη διατήρηση επαφής μεταξύ τους. Εάν ενδιαφέρεστε να έχετε την καλύτερη απόδοση από αυτό το πρόγραμμα, ο στόχος σας θα πρέπει να είναι η κάλυψη των αναγκών των θυγατρικών και των συνεργατών σας στην αλυσίδα μάρκετινγκ. Κάτι τέτοιο είναι πολύ πέρα από τη διαφήμιση των ενημερώσεών σας ή την αποστολή των τελευταίων καμπανιών σας. Όταν έχετε μια ισχυρή και καλά συνδεδεμένη αλυσίδα θυγατρικών, θα έχετε ένα δίκτυο που μοιάζει με έναν κύκλο μεγάλης οικογένειας όπου διατηρείτε τακτικές συνομιλίες και ουσιαστικές σχέσεις.
Ποικιλία γλωσσών
Δεν έχετε επικοινωνήσει εάν το άτομο στο άκρο λήψης δεν μπορεί να αποκωδικοποιήσει ή να ερμηνεύσει το μήνυμα που έχει διαβιβαστεί και η αλυσίδα επικοινωνίας δεν είναι πλήρης εάν ο αποστολέας δεν λάβει σχόλια. Επομένως, η γλώσσα ως επικοινωνιακή ουσία μπορεί να γίνει λιγότερο ουσιαστική εάν υπάρχει γλωσσικό εμπόδιο ή γλωσσική ασυμφωνία. Γι' αυτό είναι ιδιαίτερα πιο δύσκολο όταν δεν υπάρχει επαγγελματίας μεταφραστής να λειτουργεί ως ενδιάμεσος όταν θέλεις να έχεις θυγατρικές σε άλλες χώρες του κόσμου. Είναι πολύ συνηθισμένο να αισθάνεστε ενοχλημένοι όταν σκέφτεστε την τεράστια δουλειά που θα γίνει όταν πρόκειται για την ιδιοκτησία και τη διαχείριση μιας αλυσίδας θυγατρικών.
Το γλωσσικό εμπόδιο αποτελεί απειλή όταν πρόκειται για επιχειρηματικές συναλλαγές μεταξύ εσάς και των θυγατρικών σας από άλλα μέρη του κόσμου. Μερικές φορές, οι συνεργάτες που θα μπορούσαν να εξυπηρετήσουν καλύτερα εσάς ή την επιχείρησή σας μπορεί να αισθάνονται αποτραβηγμένοι. Μπορεί να σκέφτονται ότι λόγω της ελάχιστης ή καθόλου γνώσης της δικής σας γλώσσας, ας πούμε αγγλικών για παράδειγμα, δεν είναι αρκετά ικανοί να είναι μέλη του προγράμματός σας. Οι απαιτήσεις και τα πρότυπά σας, αλλιώς γνωστά ως Όροι και Προϋποθέσεις, μπορεί να φαίνονται σαν επιβάρυνση ή να φαίνονται πολύ διφορούμενα για να αφομοιωθούν για έναν κινεζικό ομιλητή που έχει ελάχιστη ευχέρεια να μιλάει αγγλικά. Η μετάφραση γλώσσας δεν θα πρέπει να αποτελεί εμπόδιο για να ξεκινήσετε το πρόγραμμά σας.
Πολιτιστική ποικιλία
Πρέπει να δίνεται προσοχή όταν αναζητάτε συνεργάτες από άλλες χώρες. Θα πρέπει να σκεφτείτε και να κάνετε έρευνες για το πώς θα δουν το πρόγραμμά σας οι συνεργάτες. Θυμηθείτε, ότι όταν πρόκειται για επιχειρήσεις και μάρκετινγκ, διαφορετικές κουλτούρες με διαφορετικές αντιλήψεις και ιδεολογίες. Για παράδειγμα; άλλοι είναι σεμνοί ενώ άλλοι υποθέτουν, άλλοι χαλαροί ενώ άλλοι περιορισμένοι, άλλοι απαισιόδοξοι ενώ άλλοι αισιόδοξοι κ.λπ. Πρέπει να σημειωθεί ότι ακόμη και όταν υπάρχουν δύο ή περισσότερα άτομα από το ίδιο μέρος, υπάρχει πιθανότητα οι αντιλήψεις τους για τα πολιτισμικά πρότυπα και αξίες διαφέρει μεταξύ τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κάποιος πρέπει να είναι σε εγρήγορση και να ενημερώνεται για εγγενείς πολιτιστικούς παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τη δημιουργία και την έναρξη του προγράμματος θυγατρικών σε μια χώρα διαφορετική από τη δική του.
Δυναμικοί πελάτες στην άλλη χώρα
Ένα πράγμα που κυριολεκτικά μεγαλώνει όταν έχετε θυγατρικές σε μια χώρα διαφορετική από τη δική σας είναι να αποκτάτε πελάτες και δυνητικούς πελάτες, επειδή αυτές οι θυγατρικές σας βοηθούν να έχετε μια βαθιά συνεννόηση με τους ανθρώπους της περιοχής τους. Είναι πολύ εύκολο για τους πελάτες να απολαμβάνουν επιχειρηματικές συναλλαγές με ένα αυτόχθονα άτομο που είναι συνεργάτης ή συνεργάτης. Αυτές οι εγγενείς θυγατρικές μπορούν εύκολα να συσχετιστούν με την άμεση τοπική τους αγορά με τέτοιο τρόπο που ένας αλλοδαπός δεν μπορεί. Γι' αυτό είναι σημαντικό να προσλάβετε ένα άτομο που είναι απόλυτα προσκολλημένο στις τοποθεσίες του και έχει βαθύ προσανατολισμό στις κοινότητές του. Όταν δεν υπάρχει πρόβλημα γλώσσας ή όταν αφαιρεθεί αυτό το γλωσσικό εμπόδιο, θα μπορείτε να προσεγγίσετε πολλούς πιθανούς πελάτες ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους ή οποιαδήποτε γλώσσα μιλούν.
Κάντε μια κίνηση για να προσεγγίσετε τις θυγατρικές σας εκεί που βρίσκονται
Όταν όλα δηλωθούν ξεκάθαρα στο αρχικό σημείο, δεν θα υπάρξει παρερμηνεία και διαφωνία μεταξύ εσάς και του συνεργάτη σας αργότερα. Εάν έχετε κατά νου τις πολιτισμικές διαφορές και το γλωσσικό εμπόδιο, θα προχωρήσετε προς μια σημαντική ανακάλυψη κατά τη δημιουργία και τη διαχείριση του δικτύου συνεργατών σας. Βεβαιωθείτε ότι οι απαιτήσεις και τα πρότυπά σας, οι όροι και οι προϋποθέσεις, οι προσφορές, οι όροι υπηρεσίας διατυπώνονται με σαφήνεια με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι κατανοητά στο κοινό μάρκετινγκ. Το αποτέλεσμα της έρευνάς σας θα σας κάνει να γίνετε διακριτικοί και στοχαστικοί όταν χειρίζεστε διαφορές σε γλώσσες ή όρους που μπορεί να υποτιμήσουν την επιχείρησή σας ή πιθανώς να απομακρύνουν τις θυγατρικές σας.
Προσαρμόστε τα προγράμματά σας
Προσπαθώντας να τροποποιήσετε την προσέγγισή σας ώστε να ταιριάζει σε διαφορετικά περιβάλλοντα, θα πρέπει να διαχωρίσετε τα προγράμματά σας σε μονάδες χρησιμοποιώντας τη γλώσσα ή τη χώρα ως παράγοντες. Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα. Το Refersion , μια πλατφόρμα διαχείρισης για θυγατρικές, καθιστά πολύ εύκολη την επίτευξη τόσο πολύπλοκης ρύθμισης. Με το Refersion, μπορούν να εκτελεστούν διαφορετικά κίνητρα και προγράμματα, καθώς και η διεξαγωγή μιας εκστρατείας μάρκετινγκ μπορεί να γίνει αμέσως.
Για διαφορετικές θυγατρικές, θα πρέπει να γράψετε ξεχωριστό περιεχόμενο ενημερωτικών δελτίων. Θυμηθείτε, αυτό το περιβάλλον διαφέρει. Ορισμένα περιβάλλοντα χρειάζονται περισσότερες από λίγες πληροφορίες σε σύγκριση με άλλα. Επομένως, προσαρμόστε τις προσεγγίσεις σας ώστε να ταιριάζουν σε καθένα από τα διαφορετικά περιβάλλοντα, ιδιαίτερα όταν υπάρχει μεγάλο κενό επιχειρηματικής ανάγκης που πρέπει να ληφθεί υπόψη σε αυτήν την τοποθεσία.
Για παράδειγμα, τα φεστιβάλ σε όλο τον κόσμο διαφέρουν από το ένα μέρος στο άλλο και ορισμένες γιορτές γιορτάζονται σε διαφορετικές ημέρες του χρόνου. Σε μέρη όπως η Λιβύη, το Κατάρ, η Ιαπωνία και το Κουβέιτ δεν έχουν τα Χριστούγεννα ως επίσημη αργία. Επίσης, η Ημέρα της Εργασίας γιορτάζεται κάθε πρώτη Δευτέρα του Σεπτεμβρίου στον Καναδά και τις ΗΠΑ, ενώ στην Ισπανία την 1η Μαΐου. Αυτά τα παραδείγματα αποδεικνύουν ότι οι εορτασμοί, τα έθιμα και οι αργίες δεν πρέπει να αγνοούνται όταν εξετάζουμε συνεργάτες, επιρροές ή συνεργάτες από άλλον Χώρα. Λάβετε υπόψη ότι η χρήση των διακοπών κάποιας συγκεκριμένης κουλτούρας στη διαφήμιση μπορεί να θεωρηθεί προσβλητική.
Προσφορές και προωθητικές ενέργειες
Τα ποσοστά πληρωμών διαφέρουν από τη μια περιοχή στην άλλη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα πρέπει να είστε προσεκτικοί και να είστε ενήμεροι με τα ποσοστά προμήθειας στην περιοχή της θυγατρικής σας, έτσι ώστε να μην πληρώνετε υπερβολικά ή λιγότερες. Επίσης, θα σας βοηθήσει να ταιριάξετε την άμεση αγοραία αξία. Ενώ θα σας αρέσει να αποπλανήσετε τον influencer ή τον συνεργάτη σας με ζουμερές προσφορές, δεν θα θέλετε να χάσετε πάρα πολλά με αυτό. Επομένως, θα ήταν σκόπιμο να μην χρησιμοποιήσετε μια φόρμουλα "ένας για όλους", επειδή αυτό που μπορεί να μοιάζει με κατάλληλη αμοιβή σε μια περιοχή μπορεί να είναι υπερπληρωμή σε άλλη τοποθεσία και χαμηλότερη πληρωμή σε κάποιο άλλο μέρος όπου θα είναι δύσκολο να προσελκύσετε άτομα που επηρεάζουν.
Διαφορά στη ζώνη ώρας
Ο κόσμος ως σύνολο έχει διαφορετικές ζώνες ώρας για διαφορετικές τοποθεσίες. Εάν εργάζεστε με συνεργάτες από διαφορετικές χώρες, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι υπάρχουν πιθανές διαφορές στις ζώνες ώρας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κατά τη σύνταξη των ενημερωτικών δελτίων των θυγατρικών σας θα πρέπει να υπάρχει μια παρακολουθούμενη τμηματοποίηση. Τα μηνύματα, για παράδειγμα, θα πρέπει να αποστέλλονται κατά τις ώρες εργασίας της άλλης χώρας, έτσι ώστε η θυγατρική να μπορεί να επεξεργαστεί τις πληροφορίες στην αλληλογραφία με την απαραίτητη επείγουσα ανάγκη. Επίσης, θα θελήσετε να πραγματοποιήσετε μια κλήση, να κάνετε μια ζωντανή συνομιλία και να απαντήσετε σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη θυγατρική σε άλλη χώρα σε μια στιγμή που θα είναι πιο βολική για αυτόν. Όταν δίνεις χώρο σε συνεργάτες από άλλη χώρα λαμβάνοντας υπόψη τη ζώνη ώρας τους, δείχνει ότι τους εκτιμάς και τους δίνεις την απαραίτητη αναγνώριση. Αυτό θα βελτιώσει την απόδοσή τους και πιθανώς θα αναζωπυρώσει τη θετική τους διάθεση να χειριστούν αποτελεσματικά τη δουλειά τους.
Εξέλιξη προϊόντων και παραπομπών
Η φόρμουλα ένα για όλους δεν θα λειτουργήσει απλώς. Ξέρετε γιατί? Επειδή τα προϊόντα πρέπει να ποικίλλουν ανάλογα με τις τοποθεσίες. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να πουλήσετε χοιρινό κρέας στη Σαουδική Αραβία. Κάποιος θα έχει ελάχιστες ή καθόλου πωλήσεις προσπαθώντας να πουλήσει στους μουσουλμάνους μπούρκα σε μια χώρα όπου αποθαρρύνεται να φοράει τέτοια σε δημόσιους χώρους. Οι προτιμήσεις, η πολιτιστική κληρονομιά, οι κανόνες και οι αξίες διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Ό,τι κι αν κάνετε, υπάρχουν προϊόντα που δεν θα πωληθούν ποτέ σε συγκεκριμένη τοποθεσία. Εάν συνεχίσετε να πιστεύετε ότι μπορείτε να σπάσετε τις πιθανότητες, απλώς χάνετε τους πολύτιμους χρόνους σας. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να εξασφαλίσετε ποικιλομορφία σε καθεμία από τις διάφορες περιοχές.
Γλωσσική ενσωμάτωση
Για να διευρύνετε το πρόγραμμα μάρκετινγκ των θυγατρικών σας σε άλλες χώρες σε όλο τον κόσμο, μια σημαντική κίνηση που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι οι σελίδες συνεργατών σας έχουν μεταφραστεί. Η σελίδα εγγραφής σας θα πρέπει να αποδίδεται στη γλώσσα των πιθανών συνεργατών και επίσης να διασφαλίζεται ότι η επιλογή του πίνακα ελέγχου πολλαπλών γλωσσών είναι άμεσα διαθέσιμη σε οποιονδήποτε εγγραφεί.
Νωρίτερα αναφέραμε την Αναφορά. Έχουμε μια ενοποίηση του Refersion με το ConveyThis που επιτρέπει τη μετάφραση ζωτικής σημασίας πληροφοριών χωρίς πολύ άγχος. Υπάρχει ένα κλειδί API που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να μεταφράσετε τις πληροφορίες μετά από μερικά κλικ. Μετά από αυτό, μπορείτε να ρυθμίσετε τα πολύγλωσσα μηνύματά σας χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες επεξεργασίας ανάρτησης ConveyThis.