Γιατί η δίγλωσση στόχευση αγοράς είναι ζωτικής σημασίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο
Γιατί η στόχευση της δίγλωσσης ισπανο-αγγλικής αγοράς των ΗΠΑ είναι απαραίτητη για τους λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου
Είναι επίσημο: Το 2015, οι Ηνωμένες Πολιτείες έγιναν η δεύτερη μεγαλύτερη ισπανόφωνη χώρα στον κόσμο, αμέσως μετά το Μεξικό. Σύμφωνα με μια μελέτη του Ινστιτούτου Θερβάντες στην Ισπανία, υπάρχουν περισσότεροι γηγενείς ισπανόφωνοι στις ΗΠΑ παρά στην ίδια την Ισπανία.
Από τότε, ο αριθμός των φυσικών ισπανόφωνων στις ΗΠΑ συνέχισε να αυξάνεται. Με την αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου των ΗΠΑ να αποτιμάται επί του παρόντος στα 500 δισεκατομμύρια δολάρια και να αντιπροσωπεύει πάνω από το 11% των συνολικών λιανικών πωλήσεων στη χώρα, είναι λογικό να γίνει το ηλεκτρονικό εμπόριο πιο προσιτό στους 50 και πλέον εκατομμύρια ισπανόφωνους στην Αμερική.
Το τοπίο του λιανικού εμπορίου των ΗΠΑ δεν είναι ιδιαίτερα φιλικό προς την πολυγλωσσία. Στην πραγματικότητα, μόνο το 2,45% των ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου που εδρεύουν στις ΗΠΑ είναι διαθέσιμος σε περισσότερες από μία γλώσσες.
Από αυτούς τους πολύγλωσσους ιστότοπους, το υψηλότερο ποσοστό, περίπου 17%, προσφέρει αγγλικά και ισπανικά, ακολουθούμενο από 16% στα γαλλικά και 8% στα γερμανικά. Το 17% των Αμερικανών ηλεκτρονικών εμπόρων που έχουν κάνει τους ιστότοπούς τους δίγλωσσους στα ισπανικά έχουν ήδη αναγνωρίσει τη σημασία της στόχευσης αυτής της καταναλωτικής βάσης.
Πώς όμως μπορείτε να κάνετε τον ιστότοπό σας δίγλωσσο αποτελεσματικά; Οι ΗΠΑ είναι κάπως πίσω από τον υπόλοιπο κόσμο όσον αφορά την πολύγλωσση διαδικτυακή παρουσία. Πολλοί Αμερικανοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δίνουν προτεραιότητα στα αγγλικά και παραβλέπουν άλλες γλώσσες, αντικατοπτρίζοντας το γλωσσικό τοπίο της χώρας.
Εάν εστιάζετε στην επιχειρηματική δραστηριότητα στις ΗΠΑ με έναν αγγλόφωνο ιστότοπο, μπορεί να φαίνεται ότι οι πιθανότητες είναι εναντίον σας. Ωστόσο, η δημιουργία μιας ισπανικής έκδοσης του ιστότοπού σας είναι ένας αξιόπιστος τρόπος για να αυξήσετε την προβολή του στον αμερικανικό ιστό και, κατά συνέπεια, να ενισχύσετε τις πωλήσεις στην αγορά των ΗΠΑ.
Ωστόσο, η μετάφραση του καταστήματός σας στα Ισπανικά υπερβαίνει τη χρήση του Google Translate. Για να προσεγγίσετε αποτελεσματικά ένα δίγλωσσο κοινό, χρειάζεστε πιο ολοκληρωμένες στρατηγικές. Ακολουθούν μερικοί λόγοι για τους οποίους η μετάφραση του καταστήματός σας στα Ισπανικά είναι επωφελής και πώς μπορείτε να προσαρμόσετε ανάλογα την πολύγλωσση στρατηγική σας.
Μιλήστε Αγγλικά, Αναζήτηση Ισπανικά: Οι δίγλωσσοι Αμερικανοί κάνουν και τα δύο.
Παρόλο που πολλοί από τους ισπανόφωνους της Αμερικής μιλούν άπταιστα αγγλικά, συχνά προτιμούν να χρησιμοποιούν τα ισπανικά ως γλώσσα για τις διεπαφές συσκευών τους. Αυτό σημαίνει ότι ενώ αλληλεπιδρούν στα Αγγλικά, διατηρούν τις συσκευές τους ρυθμισμένες στα Ισπανικά, συμπεριλαμβανομένων των τηλεφώνων, των tablet και των υπολογιστών τους.
Τα δεδομένα από την Google υποδεικνύουν ότι πάνω από το 30% του περιεχομένου του Διαδικτύου στις ΗΠΑ καταναλώνεται από χρήστες που εναλλάσσονται απρόσκοπτα μεταξύ Ισπανικών και Αγγλικών, είτε πρόκειται για κοινωνικές αλληλεπιδράσεις, αναζητήσεις ή προβολές σελίδων.
Βελτιστοποιήστε το πολύγλωσσο SEO σας για τα Ισπανικά
Οι μηχανές αναζήτησης όπως η Google προσδιορίζουν τις γλωσσικές προτιμήσεις των χρηστών και προσαρμόζουν ανάλογα τους αλγόριθμους κατάταξης. Εάν ο ιστότοπός σας δεν είναι διαθέσιμος στα ισπανικά, οι προσπάθειές σας SEO στις ΗΠΑ ενδέχεται να υποφέρουν. Η μετάφραση του ιστότοπού σας στα ισπανικά μπορεί να αποφέρει σημαντικά οφέλη και έχει ελάχιστα μειονεκτήματα, ειδικά εάν οι ΗΠΑ αποτελούν βασική αγορά-στόχο για την επιχείρησή σας.
Για να εδραιώσετε περαιτέρω την παρουσία σας στην ισπανόφωνη αμερικανική αγορά, δώστε προσοχή στο ισπανόφωνο SEO σας. Με το ConveyThis, μπορείτε εύκολα να φροντίσετε αυτό το βήμα, διασφαλίζοντας ότι ο ιστότοπός σας κατατάσσεται καλά και στις δύο γλώσσες. Κάνοντας τον ιστότοπό σας φιλικό προς τον χρήστη για ισπανόφωνους, δίνετε επίσης σήμα στις μηχανές αναζήτησης ότι είστε διαθέσιμοι στα Ισπανικά, συνδέοντας έτσι το περιεχόμενό σας με πιθανούς πελάτες πιο αποτελεσματικά.
Παρακολουθήστε τις μετρήσεις σας στα ισπανικά
Αφού μεταφράσετε το κατάστημά σας στα Ισπανικά, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε την απόδοση των ισπανόφωνων εκδόσεων σας στις μηχανές αναζήτησης και σε άλλες πλατφόρμες όπου είναι παρούσα η επιχείρησή σας.
Το Google Analytics σάς επιτρέπει να αναλύετε τις γλωσσικές προτιμήσεις των επισκεπτών του ιστότοπού σας και τον τρόπο με τον οποίο ανακάλυψαν τον ιστότοπό σας. Χρησιμοποιώντας την καρτέλα "Geo" στον χώρο διαχειριστή σας, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε στατιστικά στοιχεία που σχετίζονται με τις προτιμήσεις γλώσσας.
Οι ισπανόφωνοι Αμερικανοί είναι ιδιαίτερα ενεργοί στο διαδίκτυο
Σύμφωνα με την Google, το 66% των ισπανόφωνων στις ΗΠΑ δίνουν προσοχή στις διαδικτυακές διαφημίσεις. Επιπλέον, μια πρόσφατη μελέτη Ipsos που επικαλείται η Google αποκάλυψε ότι το 83% των Ισπανοαμερικανών χρηστών κινητού Διαδικτύου χρησιμοποιούν τα τηλέφωνά τους για να περιηγηθούν σε ηλεκτρονικά καταστήματα που έχουν επισκεφτεί προηγουμένως αυτοπροσώπως, ακόμη και όταν βρίσκονται εντός φυσικών καταστημάτων.
Λαμβάνοντας υπόψη αυτές τις τάσεις, είναι σαφές ότι εάν το πρόγραμμα περιήγησης ενός δίγλωσσου πελάτη έχει ρυθμιστεί στα Ισπανικά, είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσει με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα εάν είναι διαθέσιμο και στα Ισπανικά.
Για να αξιοποιήσετε αποτελεσματικά την ισπανόφωνη αγορά των ΗΠΑ, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη πολιτιστικά στοιχεία και προτιμήσεις.
Πολύγλωσσο κοινό, Πολυπολιτισμικό περιεχόμενο
Οι δίγλωσσοι Ισπανοαμερικανοί έχουν πολλαπλές πολιτιστικές αναφορές λόγω της έκθεσής τους σε διαφορετικές γλώσσες. Το μάρκετινγκ προϊόντων σε αυτό το κοινό απαιτεί διαφοροποιημένες προσεγγίσεις.
Ενώ οι απλές καμπάνιες δημόσιων υπηρεσιών μπορεί να φαίνονται πανομοιότυπες στα αγγλικά και στα ισπανικά, η πώληση προϊόντων απαιτεί συχνά πιο προσαρμοσμένες στρατηγικές. Οι διαφημιστές συχνά τροποποιούν τις καμπάνιες τους για το ισπανόφωνο κοινό, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης διαφορετικών ηθοποιών/μοντέλων, παλέτες χρωμάτων, σλόγκαν και σεναρίων.
Η προσαρμογή εκστρατειών ειδικά για την ισπανόφωνη αγορά έχει αποδειχθεί αποτελεσματική. Η διαφημιστική εταιρεία ComScore ανέλυσε τον αντίκτυπο διαφόρων τύπων καμπανιών και διαπίστωσε ότι οι καμπάνιες που σχεδιάστηκαν αρχικά στα ισπανικά ειδικά για την ισπανόφωνη αγορά είχαν τη μεγαλύτερη προτίμηση μεταξύ των ισπανόφωνων θεατών.
Επιλέξτε τα σωστά κανάλια
Με έναν σημαντικό και αυξανόμενο γηγενή ισπανόφωνο πληθυσμό στις ΗΠΑ, υπάρχει η ευκαιρία να ασχοληθείτε με αυτήν την αγορά μέσω ισπανόφωνων μέσων ενημέρωσης, συμπεριλαμβανομένων τηλεοπτικών καναλιών, ραδιοφωνικών σταθμών και ιστότοπων.
Η μελέτη του ComScore έδειξε ότι οι ισπανόφωνες διαδικτυακές διαφημίσεις ξεπέρασαν τις τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές διαφημίσεις όσον αφορά τον αντίκτυπο. Παρόλα αυτά, μόνο 1,2 εκατομμύρια από τους 120 εκατομμύρια ιστότοπους που εδρεύουν στις ΗΠΑ είναι διαθέσιμοι στα ισπανικά, κάτι που αντιπροσωπεύει ένα μικρό ποσοστό.
Αξιοποιώντας το ισπανόφωνο διαδικτυακό περιεχόμενο και τις διαφημίσεις, οι επωνυμίες μπορούν να συνδεθούν με την πολύ συνδεδεμένη ισπανόφωνη κοινότητα στις ΗΠΑ.
Βελτιστοποιήστε τη στρατηγική εξερχόμενης πολύγλωσσης διαφήμισης
Προσφέρετε μια εξαιρετική εμπειρία στον πολύγλωσσο ιστότοπό σας
Για να μετατρέψετε αποτελεσματικά ένα ισπανόφωνο κοινό, πρέπει να τηρήσετε τις υποσχέσεις που δίνονται στις διαφημίσεις σας. Η προσφορά μιας κορυφαίας εμπειρίας περιήγησης για τους ισπανόφωνους χρήστες είναι το κλειδί.
Η συνέπεια στην ισπανόφωνη στρατηγική μάρκετινγκ είναι απαραίτητη. Αυτό σημαίνει να παρέχετε ισπανόφωνη εξυπηρέτηση πελατών, να διασφαλίζετε ότι η παρουσία σας στον ιστό είναι προσβάσιμη στα ισπανικά και να δίνετε προσοχή στον σχεδιασμό του ιστότοπου και στην εμπειρία χρήστη.
Η δημιουργία ενός πολύγλωσσου ιστότοπου μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά υπάρχουν τεχνικές και βέλτιστες πρακτικές για να τον κάνουν πιο φιλικό προς τον χρήστη. Η λήψη υπόψη αλλαγών στο σχεδιασμό και η προσαρμογή των διατάξεων σελίδων για διαφορετικές γλώσσες, όπως τα αγγλικά και τα ισπανικά, είναι ζωτικής σημασίας.
Για να διασφαλίσετε μια απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη τις γλωσσικές προτιμήσεις και τα πολιτιστικά στοιχεία κατά το σχεδιασμό του ιστότοπού σας. Το ConveyThis μπορεί να σας βοηθήσει παρέχοντας επαγγελματικές μεταφράσεις απευθείας από τον πίνακα ελέγχου σας, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να αξιοποιήσετε αποτελεσματικά την ισπανοαμερικανική αγορά.
Από το αναξιοποίητο στο δίγλωσσο μπουμ
Η μετάφραση του ιστότοπού σας στα ισπανικά, η βελτιστοποίηση του SEO σας και η προσαρμογή του περιεχομένου σας στο ισπανόφωνο κοινό είναι απαραίτητα βήματα για την επιτυχή είσοδο στη δίγλωσση αμερικανική διαδικτυακή αγορά.
Με το ConveyThis, μπορείτε εύκολα να εφαρμόσετε αυτές τις στρατηγικές σε οποιαδήποτε πλατφόρμα ιστότοπου. Από τη μετάφραση εικόνων και βίντεο έως την προσαρμογή μεταφράσεων, μπορείτε να δημιουργήσετε συναρπαστικό περιεχόμενο ισπανικής γλώσσας χωρίς να θέσετε σε κίνδυνο την ταυτότητα της επωνυμίας σας ή να χάσετε χρόνο που θα μπορούσατε να ξοδέψετε καλύτερα σε άλλες εργασίες!
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε;
Η μετάφραση, πολύ περισσότερο από απλώς η γνώση γλωσσών, είναι μια πολύπλοκη διαδικασία.
Ακολουθώντας τις συμβουλές μας και χρησιμοποιώντας το ConveyThis , οι μεταφρασμένες σελίδες σας θα έχουν απήχηση στο κοινό σας, νιώθοντας ότι είναι εγγενείς στη γλώσσα-στόχο.
Ενώ απαιτεί προσπάθεια, το αποτέλεσμα ανταμείβει. Εάν μεταφράζετε έναν ιστότοπο, το ConveyThis μπορεί να σας εξοικονομήσει ώρες με την αυτόματη αυτόματη μετάφραση.
Δοκιμάστε το ConveyThis δωρεάν για 7 ημέρες!
