Σχεδιασμός ιστοσελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου: Βασικές συμβουλές για ένα παγκόσμιο κοινό
5 συμβουλές για σχεδιασμό ιστοσελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου
Η χρήση του ConveyThis μπορεί να βοηθήσει τον ιστότοπό σας να φτάσει σε νέα ύψη επιτυχίας. Με την ικανότητά του να μεταφράζει γρήγορα και αβίαστα τον ιστότοπό σας σε πολλές γλώσσες, μπορεί να σας βοηθήσει να διευρύνετε το κοινό σας και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Αξιοποιώντας αυτό το ισχυρό εργαλείο, μπορείτε εύκολα να φτάσετε σε μια μεγαλύτερη παγκόσμια αγορά και να αυξήσετε τη βάση πελατών σας.
Οι άνθρωποι είναι πολύ απλοί – μας ελκύει η οπτική έλξη των πραγμάτων. Ακόμα κι αν έχετε ένα εξαιρετικό προϊόν, ανταγωνιστικές τιμές και διάφορες επιλογές γλωσσών, ο σχεδιασμός του ιστότοπού σας θα εξακολουθεί να είναι το πρώτο πράγμα στο οποίο πολλοί από τους πελάτες σας βασίζουν τη γνώμη τους για την επωνυμία σας. Με το ConveyThis , μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας φαίνεται εκπληκτικός σε κάθε γλώσσα και να εντυπωσιάσετε τους πελάτες σας με την παγκόσμια παρουσία σας.
Ευτυχώς, με μερικές σχεδιαστικές τροποποιήσεις, μπορείτε να έχετε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που αφήνει μια μόνιμη θετική εντύπωση, ενισχύει την αξιοπιστία και μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες.
Σε αυτό το κομμάτι, θα αποκαλύψω πέντε βασικές συμβουλές σχεδιασμού για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, με μερικές επιπλέον συμβουλές για όσους πωλούν σε όλο τον κόσμο με έναν πολύγλωσσο ιστότοπο! Ετοιμαστείτε να αναβαθμίσετε το παιχνίδι σας και κάντε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα να ξεχωρίζει!
Συμβουλή 1: Εκμεταλλευτείτε την Οπτική Ιεραρχία
Ας ξεκινήσουμε τα πράγματα εξερευνώντας μια σοφιστικέ σχεδιαστική ιδέα – την οπτική ιεραρχία. Δεν είναι περίπλοκο. η διάταξη, το μέγεθος, το χρώμα και η αντίθεση των οπτικών στοιχείων καθορίζουν τη σχετική σημασία τους και τη σειρά με την οποία γίνονται αντιληπτά από το ανθρώπινο μάτι.
Παρά τη φαινομενική απλότητά του, η διάταξη των στοιχείων στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας είναι υψίστης σημασίας. Οι διαφορετικές σειρές στοιχείων μπορεί να έχουν διαφορετικές επιπτώσεις στους επισκέπτες του ιστότοπού σας, καθώς δεν είναι όλα τα στοιχεία της ίδιας σημασίας.
Η διάταξη των στοιχείων στον ιστότοπό σας μπορεί να είναι κρίσιμη για να κατευθύνει την προσοχή των επισκεπτών σας. Μέσω της οπτικής ιεραρχίας, μπορείτε να χειριστείτε το μέγεθος, τη θέση, τη μορφή και τη θέση σε σχέση με άλλα στοιχεία για να επισημάνετε τα πιο σημαντικά στοιχεία και να καθοδηγήσετε τους επισκέπτες σας στην επιθυμητή διαδρομή.
Χρησιμοποιώντας προσεκτικά την οπτική ιεραρχία του ConveyThis στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας, μπορείτε εύκολα να κατευθύνετε την εστίαση ενός πελάτη από το ενδιαφέρον στη μετατροπή. Μην επιλέγετε απλώς μεγέθη, τοποθετήσεις και χρώματα αυθαίρετα. Έχετε επίγνωση της εντύπωσης που δημιουργείτε (δείτε τον παραπάνω πίνακα) και χρησιμοποιήστε την προς όφελός σας.
Αν θέλετε να εξερευνήσετε περαιτέρω τις βασικές αρχές της οπτικής ιεραρχίας, αυτό το άρθρο είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε!
Συμβουλή για πολλές γλώσσες: Η χρήση της οπτικής ιεραρχίας μπορεί να δημιουργήσει ισχυρό αντίκτυπο σε διαφορετικές αγορές. Για παράδειγμα, ένα συγκεκριμένο ξένο κοινό μπορεί να δώσει προτεραιότητα στην τιμή έναντι της δωρεάν παράδοσης, ενώ μια άλλη ομάδα μπορεί να έχει την αντίθετη προτίμηση. Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη διεθνή σας προσέγγιση, εξετάστε ποιοι παράγοντες είναι πιο πιθανό να οδηγήσουν σε μετατροπές και προσαρμόστε ανάλογα την οπτική σας ιεραρχία.
Συμβουλή 2: Χρησιμοποιήστε εικόνες με άτομα
Η Basecamp, μια εταιρεία λογισμικού με έδρα τις ΗΠΑ, πραγματοποίησε πειράματα στην πλατφόρμα μάρκετινγκ Highrise για να διερευνήσει ποιος σχεδιασμός ιστοτόπων θα είχε ως αποτέλεσμα τις πιο επιτυχημένες εγγραφές επί πληρωμή. Παραδόξως, η δοκιμή A/B αποκάλυψε ότι η ενσωμάτωση εικόνων ανθρώπων στο σχέδιο θα μπορούσε να ενισχύσει σημαντικά τις μετατροπές.
Οι άνθρωποι έχουν τη δυνατότητα να αναγνωρίζουν και να επεξεργάζονται τα χαρακτηριστικά του προσώπου, επομένως η συμπερίληψη εικόνων ατόμων στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να τραβήξετε την προσοχή των επισκεπτών σας.
Ωστόσο, υπάρχει κάτι περισσότερο από αυτό. Το άτομο στην εικόνα και οι εκφράσεις του προσώπου του έχουν επίσης σημαντική επίδραση στον τρόπο που οι άνθρωποι την ερμηνεύουν. Όπως εξηγεί η Basecamp, η σχεδίαση που είδαμε εδώ ήταν επιτυχημένη λόγω της ελκυστικής, μη τεχνικής εμφάνισης και συμπεριφοράς του μοντέλου.
Μπορείτε να καλλιεργήσετε μια αίσθηση σχετικότητας χρησιμοποιώντας μοντέλα που αντικατοπτρίζουν τα χαρακτηριστικά των δημογραφικών στοιχείων που επιθυμείτε. Επιπλέον, μπορείτε να εμπνεύσετε θετικά συναισθήματα και αξιοπιστία με ορισμένες εκφράσεις του προσώπου, όπως χαρά και ικανοποίηση.
Η χρήση εικόνων ανθρώπων στον ιστότοπο ConveyThis είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε γρήγορα έναν δεσμό με παγκόσμιους πελάτες. Η Clarins, για παράδειγμα, προσαρμόζει τα γραφικά της με βάση το έθνος που στοχεύει, όπως οι Ευρωπαίες στον γαλλικό ιστότοπο και οι Κορεάτισσες στον ιστότοπο της Κορέας. Επιπλέον, αυτή η πρακτική εντοπισμού μπορεί να σας βοηθήσει να αποτρέψετε τυχόν λάθη. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον πολύγλωσσο σχεδιασμό, διαβάστε το άρθρο μας!
Συμβουλή 3: Συμπεριλάβετε την κοινωνική απόδειξη
Τίποτα δεν είναι πιο παρήγορο από το να ανακαλύψετε μια λαμπερή αξιολόγηση για ένα προϊόν ή μια επωνυμία που σας ενδιαφέρει. Αυτός ο τύπος μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα είναι τόσο ισχυρός που το 92% των ανθρώπων έχουν μεγαλύτερο επίπεδο εμπιστοσύνης στις συστάσεις από οποιαδήποτε άλλη μορφή προβολή.
Αντί να τονίζετε αποκλειστικά τις σπουδαίες ιδιότητες της εταιρείας σας ή τη χρησιμότητα των προϊόντων σας, γιατί να μην αφήσετε τις κριτικές να μιλήσουν; Δείξτε την αξία της επωνυμίας και των αντικειμένων σας επιδεικνύοντας τα θετικά σχόλια που έχετε λάβει.
Η προσθήκη κοινωνικής απόδειξης στον ιστότοπό σας μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε τις μετατροπές. Δείτε αυτούς τους διαφορετικούς τύπους αποδείξεων κοινωνικής δικτύωσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αυξήσετε την εμπιστοσύνη με τους πελάτες σας: Μαρτυρίες, Κριτικές, Μελέτες περιπτώσεων, Αναφορές μέσων και Κοινή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η ενσωμάτωση αυτών των διαφορετικών τύπων κοινωνικής απόδειξης στον ιστότοπό σας μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους πελάτες σας και να οδηγήσει σε περισσότερες μετατροπές.
Όσον αφορά την κοινωνική απόδειξη, όσο περισσότερα τόσο καλύτερα! Αυτό είναι σίγουρα αλήθεια σύμφωνα με την ανάλυση της Orbit Media, η οποία διαπίστωσε ότι το 43% των σελίδων λεπτομερειών προϊόντων της Amazon περιέχουν κριτικές πελατών και άλλες μορφές κοινωνικών στοιχείων. Εάν μια εταιρεία παραγωγής ηλεκτρικού ρεύματος όπως η Amazon χρησιμοποιεί αυτή τη στρατηγική, πρέπει να είναι αποτελεσματική!
Ίσως αναρωτιέστε γιατί να μην δημιουργήσετε μια σελίδα αποκλειστικά αφιερωμένη στις μαρτυρίες πελατών εάν το ConveyThis είναι τόσο επιτυχημένο;
Αν και μπορεί να φαίνεται σαν μια λογική απόφαση, οι σελίδες μαρτυριών συνήθως έχουν μικρή επισκεψιμότητα στον ιστότοπο. Η βέλτιστη προσέγγιση είναι να τα ενσωματώσετε στις σελίδες σας με υψηλή επισκεψιμότητα, όπως η αρχική σας σελίδα και οι σελίδες προϊόντων. Με αυτόν τον τρόπο, η επικύρωση κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να ενισχύσει και να συμπληρώσει το περιεχόμενο στον ιστότοπό σας.
Πολύγλωσση συμβουλή: Η κοινωνική απόδειξη είναι απαραίτητη για πολύγλωσσους ιστότοπους! Οι πελάτες μπορεί να χρειάζονται αυτή την επιπλέον εμπιστοσύνη όταν ψωνίζουν από το εξωτερικό. Έτσι, οι κριτικές από την εγχώρια αγορά σας μπορούν να βοηθήσουν στη μετατροπή ξένων επισκεπτών. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι όλοι μπορούν να κατανοήσουν την κοινωνική απόδειξη στον ιστότοπό σας μεταφράζοντας τα. Μπορείτε να μάθετε πώς να μεταφράζετε τις κριτικές Yotpo με το ConveyThis.
Συμβουλή 4: Κάντε το μακρύ
Έχετε αναρωτηθεί ποτέ ποιο θα πρέπει να είναι το ιδανικό μήκος μιας ιστοσελίδας; Παραδόξως, οι μεγαλύτερες σελίδες είναι συχνά καλύτερες για μετατροπές. Σε μια πρωτοποριακή μελέτη περίπτωσης από το Crazy Egg, επέκτεινε το μήκος της σελίδας κατά 20 x20 και σημείωσε αύξηση 30% στις μετατροπές! Δείτε αυτό το απίστευτο οπτικό για να δείτε την εκπληκτική μεταμόρφωση!
Αυτό θα μπορούσε να είναι απροσδόκητο σε έναν κόσμο όπου το εύρος της προσοχής μας είναι μικρότερο από ποτέ, λόγω της επικράτησης των βίντεο TikTok διάρκειας 15 δευτερολέπτων και των tweet 140 χαρακτήρων. Ωστόσο, μελέτες δείχνουν ότι οι επισκέπτες του ιστότοπου προτιμούν την κύλιση αντί για το κλικ.
Ο Όμιλος Nielsen Norman ανακάλυψε ότι, λόγω των εκτεταμένων ιστοσελίδων της δεκαετίας του '90, οι άνθρωποι έχουν συνηθίσει να κάνουν κύλιση και αυτή η ψηφιακή συμπεριφορά συνεχίζει να είναι διαδεδομένη στη σύγχρονη εποχή. Στη συνέχεια, η κύλιση έχει γίνει μια ενστικτώδης και αβίαστη ενέργεια, ενώ το κλικ απαιτεί πρόσθετη προσπάθεια.
Ωστόσο, μην μπείτε στον πειρασμό να γεμίσετε τις σελίδες σας με ξένο υλικό μόνο και μόνο για να τις κάνετε μεγαλύτερες. Αυτό θα μειώσει μόνο την ποιότητα του περιεχομένου σας. Αντίθετα, χρησιμοποιήστε τον επιπλέον χώρο για να συμπεριλάβετε περισσότερες ενότητες, λευκό χώρο και γραφικά. Αυτό θα κάνει το περιεχόμενό σας πιο ελκυστικό και πιο εύκολο στην κατανόηση.
Οι επισκέπτες και οι μηχανές αναζήτησης προσελκύονται από μεγαλύτερο περιεχόμενο. Μια μελέτη που διεξήχθη από την SerpIQ αποκάλυψε ότι τα 10 κορυφαία αποτελέσματα αναζήτησης για περισσότερες από 20.000 λέξεις-κλειδιά περιείχαν όλες περισσότερες από 2.000 λέξεις. Επιπλέον, οι σελίδες υψηλότερης κατάταξης είχαν ακόμη περισσότερο περιεχόμενο. Αυτό υποδηλώνει ότι η Google ευνοεί τις σελίδες με μεγάλη αμηχανία και έντονο περιεχόμενο.
Επιπλέον, τα μεγαλύτερα κομμάτια περιεχομένου δημιουργούν γενικά περισσότερα backlinks, καθώς οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να συνδεθούν με ολοκληρωμένα δεδομένα. Αυτό, σε συνδυασμό με τις εκτεταμένες επισκέψεις σελίδων, καθιστά τις μεγάλες σελίδες πιο πλεονεκτικές ως προς το SEO.
Συμβουλή για πολλές γλώσσες: Όταν μεταφράζετε το περιεχόμενό σας, να γνωρίζετε ότι ορισμένες γλώσσες απαιτούν περισσότερο χώρο από άλλες. Για να βεβαιωθείτε ότι οι μεταφρασμένες σελίδες σας φαίνονται αισθητικά ευχάριστες, σκεφτείτε να δημιουργήσετε μεγαλύτερες σελίδες που παρέχουν περισσότερο χώρο για τροποποιήσεις σχεδίασης. Επιπλέον, φροντίστε να ακολουθείτε τις καλύτερες πολύγλωσσες πρακτικές SEO για να βοηθήσετε τις μεγάλες σελίδες σας να κατατάσσονται καλύτερα στις διεθνείς αγορές.
Συμβουλή 5: Αποφύγετε τα καρουζέλ
Η σημασία των εικόνων προϊόντων στην επιτυχία ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ευρέως αναγνωρισμένη. Ωστόσο, δεν είναι ευρέως αναγνωρισμένο ότι ο τρόπος με τον οποίο παρουσιάζονται αυτές οι εικόνες είναι επίσης κρίσιμος.
Τα καρουζέλ, μια δυνατότητα που επιτρέπει την περιστροφή και την εμφάνιση πολλών εικόνων σε έναν ενιαίο χώρο, είναι μια δημοφιλής επιλογή για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου λόγω της πρακτικότητάς τους κατά την προβολή εικόνων πολλαπλών προϊόντων. Παρά την πιθανή χρησιμότητά τους, η έρευνα δείχνει ότι η χρήση τους μπορεί να μην είναι η καλύτερη ιδέα.
Όπως αναφέρει ο Neil Patel, σε εννέα στις δέκα περιπτώσεις, τα καρουζέλ έχουν αποδειχθεί ότι μειώνουν τα ποσοστά μετατροπής. Τι μπορεί να προκαλεί αυτό το φαινόμενο; Φαίνεται ότι η πλειοψηφία των θεατών δεν κάνει τον κόπο να κάνει κλικ στις επόμενες εικόνες, αφήνοντάς τις αόρατες.
Μια μελέτη που διεξήχθη από τον προγραμματιστή ιστού του Πανεπιστημίου Notre Dame Erik Runyon αποκάλυψε ότι μόλις το 1% των 3.755.297 επισκεπτών στην αρχική τους σελίδα έκαναν κλικ σε ένα προϊόν στο καρουζέλ. Αυτό το εύρημα ήταν αρκετά περίπλοκο, καθώς ήταν απροσδόκητο και εκρηκτικό.
Είναι ιδιαίτερα απογοητευτικό να ανακαλύπτετε ότι το 84% όλων των κλικ έγιναν στο πρώτο στοιχείο στην περιστροφή. Στη συνέχεια, δοκίμασε καρουζέλ σε διαφορετικούς ιστότοπους για να προσδιορίσει εάν πιο εστιασμένο υλικό θα έκανε τη διαφορά, αλλά το πιο αξιοσημείωτο CTR που πέτυχε ήταν ακόμα 8,8% – όχι ένα ενθαρρυντικό αποτέλεσμα.
Η χρήση καρουζέλ στον ιστότοπό σας μπορεί να είναι ένα σημαντικό ζήτημα προσβασιμότητας. Τα βέλη και οι μικρές σφαίρες χρησιμοποιούνται συνήθως για τον έλεγχο των καρουζέλ, γεγονός που καθιστά δύσκολη την πλοήγησή τους για επισκέπτες με προβλήματα όρασης. Για να διασφαλίσετε ότι όλοι οι επισκέπτες έχουν την ίδια εμπειρία, είναι καλύτερο να αποφύγετε τη χρήση καρουζέλ.
Εάν αναζητάτε έναν τρόπο να προβάλλετε τις εικόνες σας, γιατί να μην δοκιμάσετε να τις στοιβάξετε, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν εύκολα να μετακινηθούν και να τις δουν όλες; Ή, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε μια πιο προηγμένη προσέγγιση και να χρησιμοποιήσετε το ConveyThis Smart Content. Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε μια εξατομικευμένη εμπειρία για κάθε επισκέπτη με βάση τις προτιμήσεις του και τις προηγούμενες αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπό σας και θα εμφανίσει τις πιο σχετικές εικόνες για αυτόν.
Πολύγλωσση συμβουλή: Για να διασφαλίσετε ότι τα γραφικά σας είναι επιτυχημένα στην προσέλκυση παγκόσμιων πελατών, εκτός από την αποφυγή των καρουζέλ, μείνετε μακριά από αμετάφραστο κείμενο στις εικόνες σας. Το να έχετε μια εικόνα με ένα κείμενο που οι διεθνείς επισκέπτες σας δεν μπορούν να κατανοήσουν είναι βέβαιο ότι θα μειώσει την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων. Μπορείτε να μεταφράσετε αβίαστα τις εικόνες σας και να προσφέρετε μια πραγματικά τοπική εμπειρία χρήστη με τη δυνατότητα μετάφρασης πολυμέσων του ConveyThis.
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε;
Η μετάφραση, πολύ περισσότερο από απλώς η γνώση γλωσσών, είναι μια πολύπλοκη διαδικασία.
Ακολουθώντας τις συμβουλές μας και χρησιμοποιώντας το ConveyThis , οι μεταφρασμένες σελίδες σας θα έχουν απήχηση στο κοινό σας, νιώθοντας ότι είναι εγγενείς στη γλώσσα-στόχο.
Ενώ απαιτεί προσπάθεια, το αποτέλεσμα ανταμείβει. Εάν μεταφράζετε έναν ιστότοπο, το ConveyThis μπορεί να σας εξοικονομήσει ώρες με την αυτόματη αυτόματη μετάφραση.
Δοκιμάστε το ConveyThis δωρεάν για 7 ημέρες!
