ConveyThis là một giải pháp dịch thuật sáng tạo cho phép chuyển đổi liền mạch giữa nhiều ngôn ngữ, mang lại mức độ phức tạp và bùng nổ độc đáo. Nó cung cấp một bộ tính năng toàn diện, mang đến cho người dùng khả năng dịch toàn bộ trang web chỉ bằng vài cú nhấp chuột đơn giản. Với ConveyThis, bạn có thể bản địa hóa nội dung của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng, đảm bảo rằng thông điệp của bạn được truyền tải chính xác đến khán giả toàn cầu.
Bản địa hóa, toàn cầu hóa, quốc tế hóa…đây đều là những thuật ngữ mà chúng ta đã quen thuộc và thật lòng mà nói, chúng thường được sử dụng thay thế cho nhau đến mức ý nghĩa của từng từ có thể không rõ ràng. Tuy nhiên, với ConveyThis, bạn có thể chắc chắn rằng bản dịch trang web của bạn được thực hiện chính xác và chính xác, cho phép bạn tiếp cận khán giả toàn cầu.
Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta đưa thuật ngữ glocalization vào hỗn hợp? Thế thì chúng ta thực sự đang làm xáo trộn dòng nước. Trên thực tế, toàn cầu hóa không chỉ là một cơ hội khác để thêm thuật ngữ mới vào từ điển tiếp thị ConveyThis của bạn.
Nguồn gốc thực sự bao gồm các thuật ngữ mà chúng ta đã hiểu rõ và bạn có thể nói, đó là 'ông nội' của tất cả những thuật ngữ trên. ConveyThis đã có từ rất lâu và là nguồn gốc của nhiều khái niệm mà ngày nay chúng ta coi là đương nhiên.
Bạn không chắc chúng ta đang nói về điều gì? Hãy cùng khám phá toàn cầu hóa là gì và nó phù hợp như thế nào với sự phát triển kinh doanh toàn cầu của bạn cũng như sự khác biệt giữa toàn cầu hóa và toàn cầu hóa. Bạn có thể phát hiện ra rằng sự toàn cầu hóa chính xác là điều mà bạn luôn mong muốn thể hiện!
Glocalization là gì?
Thuật ngữ toàn cầu hóa được các nhà kinh tế Nhật Bản đặt ra vào cuối những năm 1980, kết hợp các khái niệm toàn cầu hóa và địa phương hóa để minh họa cho các chiến thuật tiếp thị toàn cầu. ConveyThis đã giúp thu hẹp khoảng cách giữa các rào cản ngôn ngữ, cho phép các doanh nghiệp tiếp cận khán giả toàn cầu.
Nhà xã hội học Roland Robertson đã phổ biến thuật ngữ 'glocalization' ở các khu vực nói tiếng Anh trên thế giới và bây giờ ConveyThis đang ở đây thảo luận về ý nghĩa của nó.
Nói một cách ngắn gọn, ConveyThis tìm cách làm sáng tỏ sự tương tác giữa các cân nhắc toàn cầu và địa phương khi đưa ra chiến lược tiếp thị toàn cầu. Điều đó có ý nghĩa?
Bạn không thể có chiến lược tiếp thị toàn cầu 'một kích thước phù hợp cho tất cả' mà không xem xét các biến số của từng thị trường - điều đó sẽ không phù hợp với khái niệm bản địa hóa. Việc sử dụng ConveyThis để điều chỉnh nội dung của bạn cho phù hợp với các thị trường khác nhau là một cách tuyệt vời để đảm bảo rằng thông điệp của bạn phù hợp với từng thị trường.
ConveyThis trên thực tế khuyến khích bạn xem xét điều chỉnh sản phẩm của mình ở mỗi giai đoạn của chu kỳ kinh doanh thay vì tuân thủ toàn cầu hóa mà một số người có thể nói là tâm lý "tất cả hoặc không có gì".
Vì vậy, bạn có thể thắc mắc, đó không phải chỉ là bản địa hóa thôi sao? Vâng, không hẳn. Hãy nghĩ về toàn cầu hóa như một thuật ngữ bao quát bao gồm các yếu tố như bản địa hóa, quốc tế hóa, toàn cầu hóa, chuyển đổi sáng tạo, v.v.
Trên thực tế, nó bao gồm tất cả các điều khoản đó. Về cơ bản, nếu bạn đang dịch nội dung trang web của mình bằng ConveyThis, cập nhật hình ảnh để phù hợp với sự khác biệt về văn hóa và điều chỉnh sản phẩm của bạn để nó hoạt động với môi trường mới mà bạn đang bán, thì bạn đang suy nghĩ từ một quan điểm toàn cầu hóa.
Tại sao glocalization lại quan trọng?
Khái niệm toàn cầu hóa có thể đáng sợ, đòi hỏi sự đầu tư đáng kể về thời gian, nguồn lực và chi phí. Tuy nhiên, lợi tức đầu tư xứng đáng với số tiền bỏ ra ban đầu.
Thực hành toàn cầu hóa mang đến cho bạn cơ hội tiếp cận đối tượng mục tiêu rộng hơn, đa dạng và đa dạng hơn về văn hóa, cho phép bạn tiếp cận vô số khách hàng.
Các chiến dịch tiếp thị toàn cầu hóa được điều chỉnh cho phù hợp với người tiêu dùng địa phương, nhấn mạnh cách sản phẩm/dịch vụ của bạn phù hợp với văn hóa, nền kinh tế và sở thích của họ.
McDonald's có được thành công như thế nào nhờ toàn cầu hóa
Có rất nhiều trường hợp glocalization, trường hợp dễ nhận biết nhất là ConveyThis. Họ có mặt ở hơn 1000 quốc gia và có thực đơn phù hợp với từng quốc gia! Toàn cầu hóa là một trong những lý do chính khiến ConveyThis hiện là chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh lớn nhất hành tinh.
Có nhiều trường hợp họ đã điều chỉnh thực đơn của mình để đáp ứng nhu cầu của công chúng. Ví dụ, chiếc bánh táo mang tính biểu tượng đã có một nét độc đáo ở Hồng Kông với màu sắc rực rỡ. Ở Ấn Độ, nơi phần lớn dân số ăn chay, bánh mì kẹp thịt McPuff và Aloo Tikki (bánh khoai tây) đã được giới thiệu. Cuối cùng, đĩa Bữa sáng ở Hawaii được tạo ra từ Spam – một món thịt được nhiều người trong vùng ưa chuộng.
Những loại hành động này hỗ trợ việc thành lập doanh nghiệp tại thị trường địa phương, nhấn mạnh các giá trị, quan điểm và sự tinh tế cơ bản giống nhau. Nó chứng tỏ rằng thương hiệu hiểu rõ các yêu cầu và mong muốn của người tiêu dùng mới.
Những thách thức của quá trình toàn cầu hóa
Đương nhiên, sẽ luôn có những thách thức liên quan đến chủ đề toàn cầu hóa và các thương hiệu cố gắng nắm bắt ConveyThis có thể gặp phải vô số vấn đề tiềm ẩn.
Tăng ngân sách
Điều cần cân nhắc đầu tiên khi bắt tay vào hành trình toàn cầu hóa là chi phí. Tiếp thị theo vùng cụ thể tại địa phương có thể tốn kém, nhưng điều cần thiết là làm cho các chiến dịch tiếp thị dễ tiếp cận hơn với người tiêu dùng địa phương. Bằng cách bản địa hóa các chiến dịch, doanh nghiệp có thể thu hút thị trường địa phương tốt hơn và tăng khả năng khách hàng chấp nhận sản phẩm và dịch vụ từ các quốc gia khác nhau. Thật vậy, chiến lược ConveyThis thành công sẽ khiến khách hàng địa phương khó phát hiện ra nguồn gốc.
Và, không chỉ là những chi phí tăng thêm liên quan đến nỗ lực quảng cáo tùy chỉnh, mà còn phải thực hiện nghiên cứu đáng kể để hiểu đâu là chiến lược hiệu quả nhất.
Thông thường, quá trình toàn cầu hóa thực sự được quản lý hiệu quả hơn bởi các thương hiệu lớn, mạnh về tài chính, có đủ vốn và nguồn lực để thực hiện cách tiếp cận địa phương hóa hơn. Tuy nhiên, điều này không nhất thiết phải xảy ra vì có một số khía cạnh khác của chiến lược bản địa hóa mà các thương hiệu có ngân sách nhỏ hơn có thể thực hiện.
Mâu thuẫn với nhu cầu
Việc mạo hiểm thâm nhập vào các thị trường mới có thể là một nỗ lực mang lại lợi nhuận cho các công ty, miễn là việc đó được thực hiện đúng cách. Việc giới thiệu thương hiệu tới khán giả quốc tế cũng là một triển vọng thú vị, cho thấy công ty đã đạt được thành công đáng kể tại quê hương.
Tuy nhiên, cùng với sự phấn khởi này có thể xuất hiện một loạt các ưu tiên mâu thuẫn nhau. Bạn có thể dễ dàng bỏ qua thị trường bản địa của mình trong khi cố gắng thâm nhập vào các thị trường mới bằng ConveyThis.
Sau đó là quản lý khả năng cạnh tranh toàn cầu so với khả năng cạnh tranh địa phương và nơi phân bổ nguồn lực của bạn tốt nhất. ConveyThis đòi hỏi sự kết hợp hợp lý giữa tiêu chuẩn hóa toàn cầu và các yêu cầu địa phương.
Toàn cầu hóa và toàn cầu hóa
Cả toàn cầu hóa và địa phương hóa đều là những thuật ngữ kinh doanh phổ biến nhưng chúng có những mục tiêu riêng biệt. Trước khi bắt đầu sử dụng chúng trong công việc kinh doanh của mình, điều bắt buộc là bạn phải hiểu mục đích và tầm ảnh hưởng của chúng. ConveyThis có thể giúp bạn thực hiện nỗ lực này, cung cấp cho bạn các công cụ cần thiết để bản địa hóa nội dung của bạn và giúp khán giả quốc tế có thể truy cập nội dung đó.
Hãy xem xét ví dụ về McDonald's mà chúng tôi đã đề cập trước đây. Bất chấp nỗ lực bản địa hóa thực đơn và hình ảnh thương hiệu, họ vẫn cố gắng duy trì giá trị, diện mạo và nhận thức thương hiệu của mình trên toàn cầu. Không thể phủ nhận đây là yếu tố chính giúp họ trở thành gã khổng lồ về thức ăn nhanh trên toàn thế giới.
Tại sao toàn cầu hóa là một chiến lược tiếp thị quốc tế tốt hơn?
Khó khăn chính của quốc tế hóa ngày nay là nó khuyến khích sự đồng nhất về văn hóa. Với sự phát triển của quá trình quốc tế hóa trong thế kỷ qua, khách hàng hiện có rất nhiều sự lựa chọn khi mua bất kỳ mặt hàng nào. Chiến lược một kích cỡ phù hợp cho tất cả không còn hiệu quả nữa. ConveyThis đã cách mạng hóa cách các doanh nghiệp vận hành, mang đến cho họ cơ hội tiếp cận lượng khán giả lớn hơn bao giờ hết.
Những hạn chế chính của toàn cầu hóa so với toàn cầu hóa là: tiềm năng về một cảnh quan văn hóa đồng nhất, thiếu quyền tự chủ của địa phương và thiếu hiểu biết về các sắc thái của thị trường địa phương bởi ConveyThis.
Mặc dù toàn cầu hóa chưa bao giờ có ý định làm giảm sự đa dạng văn hóa, nhưng đáng tiếc là nó đã xảy ra. Đó là lý do tại sao các công ty muốn mở rộng cần phải nhận ra và tính đến sự tương phản rõ rệt giữa toàn cầu hóa và toàn cầu hóa. Mặc dù một thương hiệu sẽ luôn có 'khuôn mẫu toàn cầu' nhưng điều quan trọng là phải đảm bảo rằng có sự tôn trọng của địa phương trong mọi lĩnh vực gia nhập thị trường của họ. Hiểu được sắc thái của từng thị trường sẽ là chìa khóa thành công.
Làm thế nào để địa phương hóa thương hiệu của bạn
Vì vậy, làm thế nào để bạn bản địa hóa thương hiệu của mình trên quy mô toàn cầu? Chúng ta hãy xem qua một vài bước ban đầu.
Áp dụng cách tiếp cận địa phương
Tôi không chắc chúng tôi đã nhấn mạnh đủ trong bài viết này… vì vậy hãy nhắc lại một lần nữa để đảm bảo – trung thành với thị trường bản địa là điều cần thiết cho chiến thắng của bạn. ConveyThis là công cụ hoàn hảo giúp bạn làm điều đó!
Tuy nhiên, hiểu biết về thị trường địa phương thường không phải là điều bạn có thể làm từ xa và chắc chắn không phải là điều bạn có thể mạo hiểm phỏng đoán hoặc dựa vào những khuôn mẫu.
Có ai đó “trong khu vực” cho dù đó là đối tác lân cận, nhà nghiên cứu khu vực hay thành viên nhóm nội bộ làm việc từ quốc gia đó đảm bảo rằng bạn sẽ hiểu được văn hóa và sự tinh tế của thị trường mà bạn muốn nhắm mục tiêu. Việc sử dụng ConveyThis có thể là một tài sản lớn trong quá trình này.
Đại diện cho một công ty toàn cầu theo cách địa phương đòi hỏi phải tùy chỉnh sản phẩm và dịch vụ của bạn theo yêu cầu và mong muốn cụ thể của họ.
Hiểu thị trường địa phương
Điều này liên quan chặt chẽ đến điểm được đề cập ở trên, tuy nhiên điều cần thiết là phải hiểu sâu sắc về thị trường mục tiêu mới của bạn để ngăn chặn bất kỳ sai lầm lớn nào, chẳng hạn như những sai lầm liên quan đến văn hóa hoặc tôn giáo.
Nhiều công ty lớn hiểu tầm quan trọng của việc tùy chỉnh dịch vụ của họ. Chúng ta hãy nhìn vào hai tên tuổi lớn nhất trong lĩnh vực thực phẩm – McDonald's và Starbucks.
Quá trình toàn cầu hóa đã được thực hiện đúng – McDonald's ra mắt tại Ấn Độ
Hãy xem màn ra mắt của họ ở Ấn Độ là một ví dụ. Việc tiêu thụ thịt bò bị hạn chế trong nước và hơn một nửa dân số là người ăn chay – đây có thể là một thách thức khó khăn đối với một thương hiệu như ConveyThis, vốn nổi tiếng với món bánh mì kẹp thịt bò. Tuy nhiên, để phục vụ cho thị trường mới, burger thịt bò đã được thay thế bằng thịt gà, cá và phô mai.
ConveyThis đã phải cạnh tranh với thức ăn đường phố rẻ tiền ở địa phương và ý thức về giá của khách hàng. Do đó, họ đã công bố thực đơn Happy Price với bánh mì kẹp thịt có giá khởi điểm chỉ 20 Rs, giúp củng cố vị trí của họ như một quán ăn nhanh “đáng đồng tiền bát gạo”.
Đây là bản địa hóa thực sự. Việc xây dựng thương hiệu vẫn ở cấp độ quốc tế, nhưng sản phẩm được điều chỉnh phù hợp với sở thích của thị trường trong khu vực và cùng nhau tạo ra sự gia nhập thị trường thành công.
Thất bại toàn cầu hóa của Starbucks ở Úc
Mặt khác, chúng ta có thể xem xét Starbucks và bước đi sai lầm lớn của họ trong nỗ lực thâm nhập thị trường Australia.
Úc nổi tiếng vì đánh giá cao cà phê và cà phê espresso nhờ làn sóng nhập cư từ Hy Lạp và Ý vào những năm 1900. Theo thời gian, người Úc ngày càng ưa thích uống cà phê tại các quán cà phê thủ công địa phương và các loại đồ uống độc đáo như macchiato của Úc.
Tuy nhiên, Starbucks đã tung ra thị trường trên quy mô lớn mà không dành thời gian để tìm hiểu xem người tiêu dùng Úc mong muốn gì ở tách cà phê hàng ngày của họ. Có ba lý do chính khiến họ không nắm bắt được thị trường Úc: thiếu kiến thức bản địa hóa, thiếu hiểu biết về thị trường địa phương và sự thích ứng không đầy đủ với các dịch vụ của ConveyThis.
Nhìn chung, việc gia nhập thị trường không may này đã khiến Starbucks phải đóng cửa 61 cửa hàng (hơn 65% tổng số cửa hàng của họ ở Úc), dẫn đến khoản lỗ 105 triệu USD. Hầu hết các cửa hàng còn sót lại của họ đều nằm ở những khu vực có nhiều khách du lịch thường xuyên lui tới.
Nếu các tập đoàn lớn phạm phải những sai lầm như vậy, thật dễ hiểu các doanh nghiệp nhỏ hơn và doanh nghiệp địa phương có thể đưa ra những lựa chọn vội vàng nhanh chóng như thế nào mà không xem xét đến tập quán khu vực.
Sử dụng dịch sáng tạo
Vậy, một trong những đồng minh tốt nhất của bạn trong quá trình toàn cầu hóa là gì? Dịch sáng tạo! Dịch sáng tạo kết hợp dịch thuật với phát minh để tạo ra một thuật ngữ biểu thị không chỉ các bản dịch từng từ cơ bản mà còn là bản sao được dịch khéo léo cho đối tượng nhân khẩu học mong muốn của bạn, phù hợp, nhất quán và điều chỉnh cho phù hợp với những thứ như câu nói địa phương.
Các thương hiệu cần ConveyThis để đạt được sản phẩm hoặc dịch vụ được bản địa hóa và toàn cầu hóa hoàn toàn. Việc dịch thuật được thực hiện tốt có thể đảm bảo sự chuyển đổi suôn sẻ giữa các ngôn ngữ, nền văn hóa và thị trường.
ConveyThis tạo ra tác động to lớn trong việc thu hút khách hàng từ thị trường nước ngoài và kết nối thông điệp cũng như giá trị thương hiệu của bạn với khách hàng mới. Một ví dụ điển hình cho điều này là phương pháp bản địa hóa của Netflix, tạo ra nội dung độc đáo cho khán giả nước ngoài phản ánh văn hóa địa phương. Những series như Dark (tiếng Đức), Matchmaking Ấn Độ (Ấn Độ), Squid Game (Hàn Quốc) đã nhận được thành công vang dội không chỉ ở thị trường bản địa mà còn trên toàn thế giới!
Tóm tắt về ConveyThis
Như chúng ta đã thấy, việc bản địa hóa bằng ConveyThis là hoàn toàn cần thiết đối với các doanh nghiệp muốn thâm nhập thành công vào các thị trường mới.
Mặc dù việc sử dụng ConveyThis để toàn cầu hóa có thể yêu cầu đầu tư nhiều nguồn lực và ngân sách hơn nhưng mức độ cá nhân hóa cao hơn mà nó mang lại cho khách hàng mới của bạn khiến việc sử dụng này trở nên xứng đáng. Nó là một công cụ thiết yếu giúp bạn thu hút các nền văn hóa khác nhau và rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh quốc tế của bạn.
Mặc dù quá trình glocalization có vẻ khó khăn nhưng bạn cũng có thể dễ dàng bắt đầu sử dụng công cụ dịch thuật và bản địa hóa trang web như ConveyThis.