Trong hầu hết các bài viết của mình, tôi đã nói về tác động của việc học các chiến lược tiếp thị khác nhau để áp dụng cho doanh nghiệp của bạn, nhiều cách dịch trang web của bạn để đạt được thành công toàn diện ở quốc gia mục tiêu của bạn và tôi đã đưa ra các mẹo cho bạn để quản lý doanh nghiệp của bạn khi nó đi trực tuyến.
Hôm nay bài viết của tôi có thể sẽ bao gồm một số chủ đề đó xen lẫn với một chủ đề rất quen thuộc với tôi với tư cách là một dịch giả. Điều quan trọng cần nhớ là khi bạn dịch một trang web, bạn không chỉ bán thông điệp của mình bằng ngôn ngữ mục tiêu mà còn kết nối với đối tượng khán giả mới có thể xác định thành công của bạn ở quốc gia mới này. Có những sự thật về văn hóa mà chúng tôi có thể tôn trọng và điều chỉnh trên trang web của mình để khiến khán giả của chúng tôi cảm thấy như ở nhà khi họ truy cập trang web.
Hãy suy nghĩ về điều này trong một giây, lần đầu tiên bạn nghe thấy từ “Bản địa hóa” là khi nào? bối cảnh, ý nghĩa và những gì nó đã trở thành trong những năm qua, nó có được áp dụng đúng cách vào các chiến lược tiếp thị kinh doanh của bạn hay bạn không biết? Khi chúng ta nói về việc thu hút khách hàng, bạn nên tìm hiểu và hiểu thị trường mục tiêu của mình. Khi bạn có đủ thông tin chi tiết để thiết kế các chiến dịch tiếp thị nhằm thu hút sự chú ý của họ, bạn cập nhật trang web của mình để làm cho nó thân thiện với SEO, đó là lúc quá trình bản địa hóa diễn ra.
Bản địa hóa chiến lược tiếp thị của bạn mà không phá vỡ sự cân bằng của nó với các tiêu chuẩn mà bạn làm việc nghe có vẻ hơi khó đạt được. Cá nhân hóa chiến lược của bạn sẽ tăng khả năng thu hút khách hàng, giữ chân họ và xây dựng lòng trung thành cũng như tìm kiếm những khách hàng tiềm năng.
Họ nói rằng bạn đã biết khách hàng của mình, mối quan tâm của họ, động cơ mua sản phẩm của bạn và lý do tại sao họ quay lại trang web của bạn. Họ cũng nói rằng điều quan trọng là học cách nói theo cách mà họ cảm thấy phù hợp, hầu hết khách hàng sẽ thích truy cập trang web bằng ngôn ngữ của họ một cách tự nhiên.
Bản địa hóa có thể được định nghĩa trong từ điển là “quá trình tạo ra một thứ gì đó có tính chất địa phương hoặc giới hạn nó ở một địa điểm cụ thể”.
Nếu chúng ta thay đổi một chút quan điểm và cố gắng áp dụng định nghĩa đó cho doanh nghiệp của bạn, thì có vẻ như khả năng thích ứng và tính linh hoạt của sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung của bạn đối với thị trường hoặc quốc gia mục tiêu của bạn. Những thay đổi bao gồm trang web, blog, phương tiện truyền thông xã hội, chiến dịch tiếp thị và bất kỳ thứ gì để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Bản địa hóa liên quan đến cách bạn sử dụng nội dung bạn dịch nhưng nó vượt ra ngoài ngôn ngữ, nó liên quan nhiều hơn đến văn hóa cụ thể, sở thích xã hội và phong cách riêng của họ. Nếu bạn nghĩ về nó, bản địa hóa của bạn đòi hỏi bạn phải hiểu quốc gia và xã hội mà bạn sẽ cung cấp sản phẩm của mình, đây là lúc chỉ một bản dịch là không đủ.
Bây giờ chúng ta đã biết dịch thuật và bản địa hóa mang đến cho doanh nghiệp của bạn một góc nhìn hoàn toàn khác về chiến lược tiếp thị và sáng tạo nội dung để khách hàng biết đến bạn, tôi muốn chia sẻ với bạn một số khía cạnh mà tôi cho là lợi ích của chiến lược bản địa hóa tốt.
Chiến lược bản địa hóa phù hợp sẽ cho phép bạn cung cấp trải nghiệm tốt cho khách hàng bằng cách truyền đạt đúng thông điệp ở quy mô toàn cầu mà không làm mất đi bản sắc thương hiệu của bạn.
Dù bạn có tin hay không, việc thực hiện một chiến lược nội địa hóa tốt thể hiện cam kết của bạn đối với thị trường mới này, tạo ra yếu tố tin cậy lâu dài và nó cũng sẽ tăng doanh thu của bạn.
Tôi có hai mục tiêu chính để đạt được thông qua bài viết này ngày hôm nay:
1. Định nghĩa nội địa hóa
2. Lập kế hoạch chiến lược bản địa hóa của bạn
Tôi đã mô tả ý nghĩa của Bản địa hóa và tác động của nó đối với doanh nghiệp và khách hàng của bạn, đã đến lúc tôi giúp bạn hiểu cách thức hoạt động của điều này trong thực tế bằng cách giúp bạn lập kế hoạch chiến lược bản địa hóa.
Bạn có thể bắt đầu từ đâu?
Doanh nghiệp của bạn cũng như nhiều doanh nghiệp khác đã trải qua quá trình này nên xem xét một số khía cạnh khi lập kế hoạch chiến lược bản địa hóa phù hợp, hãy để tôi nói thêm một chút về những yếu tố quan trọng này sẽ giúp bạn thành công.
Khán giả địa phương của bạn
Như tôi đã đề cập trước đây, cách tốt nhất để hoạch định chiến lược nội địa hóa là tìm hiểu và hiểu thị trường mục tiêu. Thông điệp bạn gửi đến đối tượng mới này có thể gây khó chịu và làm tổn hại đến danh tiếng của bạn nếu nó nghe không đúng, hình ảnh và sắc thái văn hóa cũng là một phần trong số đó. Vì vậy, điều tốt nhất cần làm là nghiên cứu sâu rộng về thị trường mục tiêu của bạn.
Để xác định ai là thị trường mục tiêu của bạn, hãy nhớ rằng bạn có thể kiểm tra Google Analytics để xem lưu lượng truy cập vào trang web của mình, họ đến từ đâu và đó là khi bạn bắt đầu nghiên cứu về mức độ mạnh mẽ của doanh nghiệp với mục tiêu mới này.
Tin hay không thì tùy, làm việc với một đối tác địa phương không phải là đối thủ cạnh tranh, thực sự sẽ mang lại cho bạn trải nghiệm và phản hồi chính xác, được bản địa hóa.
Trong khi thực hiện nghiên cứu của mình, bạn có thể tìm thấy thông tin quan trọng liên quan đến nhu cầu của sản phẩm, sự cạnh tranh, mô hình mua sắm, sự tương đồng hoặc khác biệt về văn hóa, hành vi, ngôn ngữ, diễn giải màu sắc, v.v. Khi bạn biết những điều này và tất cả các chi tiết bạn cần, bạn có thể xây dựng một chiến lược vững chắc.
Dịch thuật & Bản địa hóa
Nếu bạn đang đọc điều này, đó là vì bạn đang tìm kiếm một số thông tin liên quan đến dịch thuật, bản địa hóa trang web hoặc có thể vì bạn muốn biết thêm về các dịch vụ của ConveyThis thông qua các bài đăng trên blog. Nhưng nếu có bất kỳ lĩnh vực nào mà ConveyThis có thể giúp bạn, thì đó là dịch thuật và bản địa hóa, sau tất cả, một khi bạn xác định thị trường mục tiêu của mình, nếu bạn không thể giao tiếp với họ bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ, thì cơ hội kinh doanh sẽ không còn nữa. thành công một.
Nếu bạn hỏi tôi lợi ích của việc thuê các dịch vụ này là gì, tôi sẽ thành thật nói rằng, plugin dịch trang web của họ cung cấp một giải pháp kỳ diệu cho việc dịch trang web của bạn, bắt đầu bằng máy, hiệu đính bởi các chuyên gia và tất nhiên, họ cũng tối ưu hóa quá trình bản địa hóa của bạn, giúp đảm bảo nội dung của bạn nghe tự nhiên nhất có thể đối với người bản ngữ ở quốc gia mục tiêu của bạn.
Bản địa hóa cũng nên được áp dụng cho hình ảnh của bạn, chỉ cần nhớ rằng tuyết sẽ khác biệt như thế nào ở một quốc gia khác nơi họ có mùa hè vào Giáng sinh hoặc phụ nữ Hàn Quốc sẽ cảm thấy thế nào nếu bạn sử dụng người mẫu Hàn Quốc trên ảnh của mình nếu bạn đang cố gắng tham gia thị trường của họ.
Sau khi bản dịch của bạn hoàn tất, SEO là hoàn toàn quan trọng để được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm và đoán xem, ConveyThis sẽ giúp bạn một lần nữa có thể tìm thấy khách hàng tiềm năng .
Cuộc thi
Chà, hãy nghĩ đến những thương hiệu lớn trong cùng thị trường mà bạn muốn tham gia, trước khi bạn nghĩ rằng không có chỗ cho mình, hãy nghiên cứu sức mạnh của doanh nghiệp bạn và điều gì khiến bạn nổi bật so với đối thủ. Sản phẩm của bạn khác với sản phẩm của họ ở điểm nào và khác biệt như thế nào, lợi ích, ưu điểm, nghĩ xem điều gì sẽ thu hút khách hàng từ sản phẩm của bạn, điều gì sẽ tạo động lực cho họ. Nó có thể đơn giản như cải thiện độ tin cậy và hỗ trợ khách hàng của bạn, điều này sẽ được chuyển thành niềm tin và lòng trung thành của khách hàng.
Hãy nhớ rằng trải nghiệm khách hàng của bạn là yếu tố quyết định xem họ có mua sản phẩm của bạn hay đơn giản là rời khỏi trang web mà không có sản phẩm đó. Điều này có thể tạo sự khác biệt giữa doanh nghiệp của bạn và doanh nghiệp địa phương.
Điều chỉnh các giá trị thương hiệu của bạn cũng là một cách hay để trở nên nổi bật, một khi bạn tìm thấy tính xác thực và phong cách của mình để thu hút khách hàng, họ sẽ không nghi ngờ gì nữa.
Nội dung của bạn theo thị trường
Điều này có thể hiểu đơn giản, một khi bạn đã gõ cửa một quốc gia nước ngoài, rõ ràng nhu cầu và mối quan tâm của họ khác với quốc gia của bạn, đây là lý do tại sao bạn sẽ cần một cách tiếp cận khác tùy thuộc vào thị trường mục tiêu. Tìm hiểu về văn hóa của họ sẽ cung cấp cho bạn manh mối về các chi tiết mà bạn có thể đưa vào chiến lược bản địa hóa của mình và có thể các chủ đề khác mà bạn nên tránh.
Để đảm bảo chiến dịch của bạn thành công, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, đây phải là một trong những điểm liên hệ quan trọng nhất và tương tác chân thực nhất mà bạn sẽ có với khách hàng của mình, hãy cố gắng hết sức để khuyến khích họ hành động bằng cách chia sẻ bài viết của bạn.
Xem xét phương tiện truyền thông xã hội, để xuất bản nội dung, quảng bá thương hiệu và nói chuyện với khách hàng của bạn cũng cần một số kiến thức, tìm hiểu thời điểm và địa điểm xuất bản thông tin cập nhật, bán hàng, ưu đãi, bài đăng hoặc bất kỳ điều gì bạn lên kế hoạch là rất quan trọng, vì vậy hãy thực hiện nghiên cứu dựa trên các mạng truyền thông xã hội phổ biến nhất ở quốc gia mục tiêu của bạn.
Bây giờ chúng ta biết rằng bản địa hóa là một thách thức lớn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, khi bạn đã tạo được chiến lược phù hợp, bạn có thể muốn thử nghiệm nó.
Lời khuyên của tôi, đừng mong đợi những thay đổi trong một tuần, quá trình hấp dẫn này cần có thời gian và kỷ luật, vì vậy hãy cố gắng tập trung vào việc nâng cao hiểu biết của bạn về thị trường mục tiêu này, có thể một đối tác địa phương sẽ trợ giúp nhiều hơn, bản địa hóa một số nội dung trang web của bạn với sự trợ giúp của một dịch giả chuyên nghiệp, tìm ra những khía cạnh khiến bạn nổi bật và thể hiện chúng trong trải nghiệm dịch vụ khách hàng của bạn, đồng thời tập trung vào tính xác thực, cung cấp cho họ nội dung địa phương thực sự thông qua các kênh truyền thông xã hội thích hợp cũng như ngoại tuyến.