Các plugin WordPress tuyệt vời dành cho tiếp thị qua SMS với ConveyThis

Bạn có cảm thấy mệt mỏi với việc gửi email hoặc đăng bài trên mạng xã hội không? Đây là những nền tảng tiếp thị đã được thử nghiệm và thử nghiệm nhưng có thể có cảm giác như không ai đang lắng nghe hoặc email của bạn đang bị xóa mà chưa mở. Bạn nên xem xét thêm tin nhắn SMS vào kế hoạch tiếp thị của mình, định dạng của nó rất giống với đăng ký email, nhưng thay vì gửi email hàng loạt, nó là các văn bản ngắn với giới hạn 160 ký tự. Những văn bản này có thể chứa mã phiếu giảm giá — hoặc liên kết đến phiếu giảm giá — mà bạn có thể hiển thị tại cửa hàng hoặc nhà hàng. Giống như trong bất kỳ gói đăng ký nào khác, bạn có thể chọn tham gia hoặc từ chối bất kỳ lúc nào. Đó là một cách tuyệt vời khác để tạo doanh thu!

Tất cả chúng ta đều quen thuộc với tin nhắn văn bản, đó là phương tiện liên lạc đáng tin cậy và điều tuyệt vời nhất là ứng dụng nhắn tin có sẵn trong tất cả các kiểu điện thoại , không cần tải xuống ứng dụng bổ sung. Việc nhận và gửi tin nhắn mang lại cảm giác thực sự riêng tư, giống như bạn đang trò chuyện trực tiếp và đó là một phần trong cuộc sống hàng ngày của chúng tôi.

Nếu bạn muốn mở rộng cơ sở khách hàng của mình và thu hút họ tham gia theo một cách khác, bạn có thể cân nhắc nghiên cứu các plugin SMS của WordPress và thiết kế một kế hoạch tiếp thị qua SMS.

Plugin WordPress tuyệt vời cho SMS Marketing

SMS marketing tốt cho việc gì?

Tiếp thị qua SMS là một cách tương tự để giao tiếp với người dùng như các bài đăng hoặc email trên mạng xã hội, mặc dù dường như không có nhiều điều được viết về nó. Bất kỳ ai có trang web WordPress đều có thể tìm thấy một chức năng hữu ích cho nó:

• Nếu bạn có thương mại điện tử, bạn có thể gửi SMS đến điện thoại của khách hàng để cập nhật trạng thái đơn hàng hoặc cung cấp phiếu giảm giá và giảm giá cho họ.
• Nếu bạn cung cấp dịch vụ yêu cầu các cuộc hẹn với khách hàng (nha sĩ, đại lý bất động sản, người siêng năng, v.v.), bạn có thể gửi lời nhắc cho các cuộc hẹn.
• Nếu bạn là người tạo nội dung, bạn có thể gửi thông báo cho các bài đăng mới.
• Nếu bạn là một tổ chức từ thiện, bạn có thể thông báo về các đợt quyên góp và gây quỹ từ thiện sắp tới.
• Nếu trang web của bạn có gói thành viên hoặc đăng ký, bạn có thể gửi liên kết để gia hạn nhanh chóng.
• Nếu bạn có một doanh nghiệp, bạn có thể thông báo về các chứng từ và khuyến mãi. Bạn cũng có thể gửi cho khách hàng của mình các cuộc thăm dò ngắn, câu đố hoặc khảo sát để nhận phản hồi.

Nhưng bạn cần có cơ sở dữ liệu số điện thoại để có thể gửi SMS. Có nhiều lựa chọn khác nhau để thu thập số điện thoại. Một tùy chọn là thêm một trường trong biểu mẫu tạo tài khoản để khách hàng của bạn hoàn thành bằng số điện thoại của họ. Trường này không phải là yêu cầu để tạo tài khoản, nếu khách hàng không muốn cung cấp cho bạn số điện thoại của họ, họ sẽ điền vào trường này bằng một số giả và hóa đơn SMS của bạn sẽ đắt hơn và không đến được với tất cả các khách hàng của bạn. khách hàng. Đây là một kênh tiếp thị chọn tham gia nghiêm ngặt .

Một tùy chọn khác là để khách hàng và khách hàng tiềm năng thực hiện bước đầu tiên bằng cách gửi từ khóa có liên quan đến doanh nghiệp của bạn (chẳng hạn như 'GIÀY' hoặc 'VÉ') qua SMS đến số điện thoại mã ngắn (số đơn giản gồm 5 chữ số như '22333' ).

Một lựa chọn khác là cung cấp biểu mẫu tại các cửa hàng thực, nơi họ có thể cung cấp số điện thoại của mình tại quầy thanh toán.

Khi bạn tạo cơ sở dữ liệu số điện thoại của mình, để gửi tin nhắn hàng loạt, bạn sẽ cần một nền tảng để nhắn tin văn bản hàng loạt, chẳng hạn như plugin WordPress SMS.

Ưu điểm của việc cài đặt plugin SMS trên trang web WordPress của bạn

Như bạn có thể thấy, tin nhắn văn bản là một công cụ cực kỳ linh hoạt sẽ bổ sung cho kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Các số liệu thống kê sẽ thổi bay tâm trí của bạn:

• SMS có tỷ lệ mở 98% trong khi email chỉ có 20-30%.
• 90% tin nhắn SMS được đọc trong vòng 3 giây.
• 50 phần trăm người tiêu dùng Hoa Kỳ nhận được tin nhắn SMS có thương hiệu sẽ tiếp tục mua hàng trực tiếp.
• Người nhận tiếp thị qua SMS có khoảng 14% chuyển đổi.
• SMS có khả năng hỗ trợ các phương tiện tiếp thị kỹ thuật số khác.
• SMS rất phổ biến vì giới hạn 160 ký tự của chúng giúp chúng dễ hiểu và không mất thời gian để đọc chúng.

Tại đây, bạn có thể xem qua một nghiên cứu điển hình về tiếp thị bằng tin nhắn văn bản . Tóm lại, một vòng đua mô tô của Anh đã sử dụng một chiến dịch nhắn tin văn bản để cung cấp cho 45.000 người nhận của họ một trang đặt mua vé được tối ưu hóa và chiến dịch này đã tạo ra ROI 680%. Lôi cuốn!

Bạn có thể cảm thấy sẵn sàng để có tin nhắn SMS như là một phần của kế hoạch tiếp thị của bạn ngay bây giờ. Rõ ràng đó là một kênh tiếp thị cực kỳ hiệu quả. Có một số tùy chọn plugin WordPress SMS mà bạn có thể đầu tư vào tính năng tích hợp liền mạch với các plugin khác của mình, tạo tin nhắn văn bản thông qua giao diện WordPress, khả năng gửi liên kết ngắn, phân tích hữu ích và cho phép bạn quản lý mọi thứ thông qua một nền tảng duy nhất.

Tùy chọn plugin WordPress SMS đa dạng

Tiếp theo: một loạt 10 tùy chọn plugin khác nhau, một số tùy chọn có thể phù hợp với một số chức năng hơn các tùy chọn khác. Thực hiện nhiều nghiên cứu nếu bạn cần để tìm ra một nghiên cứu phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn!

1. Biểu mẫu ghê gớm với Tiện ích Twilio SMS

Nhận Gói doanh nghiệp Formidable Pro và bắt đầu thu thập số điện thoại của khách hàng vào Biểu mẫu Formidable của bạn! Nếu bạn quan tâm đến việc tạo biểu mẫu và nhập thông tin qua tin nhắn văn bản thì đây là một lựa chọn tuyệt vời. Formidable Forms cực kỳ hữu ích cho việc bỏ phiếu bằng văn bản của cộng đồng, yêu cầu khách hàng trả lời các cuộc khảo sát mà họ không cần truy cập trang web của bạn và ghi lại tất cả các câu trả lời cho một văn bản để phân tích tiếp thị trong tương lai.

Tất cả các giao tiếp có thể được thực hiện thông qua SMS với tiện ích Twilio SMS. Twilio là một nền tảng truyền thông đám mây bổ sung tính năng nhắn tin vào trang web của bạn: gửi và nhận tin nhắn SMS, MMS và tin nhắn trò chuyện toàn cầu. Không cần đàm phán hợp đồng với các nhà mạng, với phần mềm của nó, bạn có thể tiếp cận mọi người. Không có hợp đồng với Twilio, bạn trả tiền cho những gì bạn sử dụng, bắt đầu từ $0,0075 cho mỗi văn bản được gửi hoặc nhận.

Một tính năng hữu ích khác là tin nhắn có điều kiện và đã lên lịch, tuyệt vời cho mùa lễ, gửi lời chúc sinh nhật và yêu cầu phản hồi sau cuộc hẹn.

Khám phá các hình thức ghê gớm + Twilio

2. Gravity Forms với tiện ích bổ sung Twilio

Một giải pháp thay thế phổ biến cho Formidable Forms là Gravity Forms, vì vậy nếu bạn đã cài đặt nó, hãy biết rằng nó cũng có tiện ích bổ sung Twilio có thể được tích hợp liền mạch. Giờ đây, bạn có thể bắt đầu nhận thông báo qua SMS bất cứ khi nào biểu mẫu được gửi hoặc nhận được thanh toán. Nó cũng có một trình rút ngắn URL để gửi liên kết, vì nó tích hợp với Bitly; và với tiện ích bổ sung PayPal, bạn có thể gửi thông báo SMS sau khi thanh toán đã được xác nhận.

Tiện ích Twilio khả dụng với giấy phép Gravity's Pro và Elite. Kiểm tra các tiện ích bổ sung khác có trong mỗi gói và xem chúng cũng sẽ giúp bạn tương tác với khách hàng của mình như thế nào.

Khám phá các dạng trọng lực + Twilio

3. Đặt trước giờ hẹn với tiện ích bổ sung Twilio hoặc Clickatell

Giao diện đặt trước cuộc hẹn cho phép cả hai bên thông báo về tình trạng sẵn sàng của họ một cách rõ ràng, không cần phải có những cuộc trò chuyện qua lại tẻ nhạt để cố gắng đồng ý về ngày hoặc giờ trong ngày. Đặt trước giờ hẹn có thể được sử dụng cho các cuộc hẹn có thời gian bắt đầu và thời lượng cụ thể! Bạn có thể đặt giờ mở cửa và ngày làm việc, đặt thời lượng của cuộc hẹn và cũng có thể xác định ngày không có sẵn. Plugin WordPress này rất hữu ích để lên lịch các lớp học, cuộc hẹn với bác sĩ, cuộc họp, v.v.

Đặt trước giờ hẹn là một công cụ linh hoạt cho phép nhiều tùy chỉnh và phần bổ trợ. Bạn có thể liên kết biểu mẫu với phần bổ trợ bộ xử lý thanh toán và phần bổ trợ SMS.

Có hai tùy chọn bổ sung SMS cho Đặt trước giờ hẹn:

• Bằng cách ghép nối với Twilio: Bạn có thể gửi thông báo đặt trước và nhắc nhở tự động dưới dạng SMS để khách hàng không quên các cuộc hẹn sắp tới và cũng cho họ khả năng lên lịch lại.
• Bằng cách ghép nối với Clickatell: Cho phép giao tiếp song phương giữa bạn và khách hàng của mình bằng cách gửi tin nhắn được cá nhân hóa tới điện thoại di động trên khắp thế giới và bạn có thể xem báo cáo phân tích trong thời gian thực. Bạn có thể truy cập tiện ích bổ sung Clickatell bằng cách mua gói Chuyên gia đặt trước giờ hẹn.

Nếu bạn chỉ nhắn tin cho khách hàng ở Hoa Kỳ và bạn đang sử dụng một số dài thay vì mã ngắn, thì giá có thể so sánh được. Mặt khác, nếu bạn đang nhắn tin bên ngoài Hoa Kỳ và/hoặc muốn sử dụng mã ngắn, Clickatell sẽ tính thêm phí.

Khám phá đặt trước giờ hẹn + Twilio/Clickatell

4. Niềm vui của văn bản

Kết nối với khách hàng và những người theo dõi blog của bạn thật dễ dàng với Joy of Text. Với phiên bản miễn phí, Joy of Text Lite, bạn có thể gửi SMS cho các nhóm hoặc cá nhân. Nó có một mẫu đăng ký được tích hợp sẵn và nó sẽ tự động gửi một thông báo chào mừng đến những người đăng ký. Bạn cũng có thể cá nhân hóa tin nhắn của mình bằng nhiều loại thẻ và kiểm tra xem mỗi điện thoại đã nhập có hợp lệ không.

Mặt khác, Joy of Text Pro có các tính năng bổ sung sau: nó hỗ trợ Twilio, tích hợp với cơ sở dữ liệu người dùng WordPress, bạn có thể nhận và định tuyến tin nhắn SMS gửi đến điện thoại hoặc email, bạn có thể nhắn tin từ xa, đọc trao đổi văn bản như chủ đề tin nhắn, và làm nhiều hơn nữa!

Joy of Text có thể được tích hợp liền mạch với WooC Commerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads và WhatsApp.

Khám phá niềm vui của văn bản

5. Twilio cho WooC Commerce

Giữ cho khách hàng của bạn hài lòng với thông báo tự động!

SMS là cách tốt nhất để thông báo cho khách hàng về trạng thái đơn đặt hàng của họ và với Twilio dành cho WooC Commerce — một tiện ích bổ sung chính thức của WooC Commerce — bạn thậm chí có thể tùy chỉnh SMS 'Đã giao thành công' và thêm mã phiếu giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo của khách hàng, không ngại sáng tạo với công cụ nhanh chóng và hiệu quả này.

Với Twilio dành cho WooC Commerce, khách hàng có thể chọn tham gia cập nhật SMS trong khi thanh toán và họ sẽ nhận được một văn bản mới bất cứ khi nào trạng thái đơn hàng của họ thay đổi. Tiện ích bổ sung này hoàn toàn có thể tùy chỉnh, bạn có thể cá nhân hóa văn bản cho tất cả các cập nhật trạng thái thông qua Trình quản lý trạng thái đơn hàng. Nó thực sự dễ sử dụng!

Khám phá Twilio cho WooC Commerce

6. Amelia

Amelia là một plugin đặt phòng WordPress khác. Nó cho phép bạn gửi lời nhắc cho các sự kiện sắp tới dưới dạng thông báo qua email và SMS cho khách hàng (hoặc nhân viên) của bạn. Nó hoàn hảo cho các nhà tư vấn luật, phòng tập thể dục, phòng khám, thẩm mỹ viện và trung tâm sửa chữa.

Rất đơn giản: chọn thời điểm gửi lời nhắc từ ba tùy chọn có sẵn, chọn tên ID người gửi và thiết lập các tùy chọn tin nhắn của bạn. Không cần đào tạo trước khi bạn có thể bắt đầu sử dụng nó.

Với Amelia, bạn hoàn toàn có thể tự động hóa quá trình tương tác với khách hàng thành trải nghiệm đặt phòng suôn sẻ. Đồng bộ hóa với Lịch Google và WooC Commerce, đặt lịch dịch vụ tùy chỉnh, thêm các trường tùy chỉnh vào biểu mẫu đặt trước, định cấu hình các sự kiện một lần và hơn thế nữa!

Khám phá Amelia

7. Gói tiện ích mở rộng tất cả trong một của Easy Appointments

Cuộc hẹn dễ dàng là plugin miễn phí để quản lý đặt chỗ. Để tạo lời nhắc văn bản, bạn phải mua gói Tiện ích mở rộng tất cả trong một để tích hợp Twilio và thêm trường điện thoại vào biểu mẫu khách hàng của bạn.

Một số tính năng của Cuộc hẹn dễ dàng là khả năng tạo lịch đầy đủ cho từng địa điểm, dịch vụ và nhân viên với cả bảng thời gian phức tạp nhất. Về thẻ giá, bạn có thể ẩn giá, thêm đơn vị tiền tệ tùy chỉnh và hiển thị trước/sau giá đó.

Với tiện ích mở rộng, bạn có thể thêm vào plugin của mình: đồng bộ hóa Lịch Google 2 chiều, iCalendar, Twilio và tích hợp WooC Commerce và PayPal. Twilio sẽ cho phép bạn gửi thông báo SMS để xác nhận đặt chỗ và nhắc nhở, đồng thời có các mẫu đi kèm để liên lạc nhanh hơn.

Khám phá các cuộc hẹn dễ dàng

8. Thông báo với Pushbullet Extension

Thông báo là một sự thay thế tuyệt vời cho các email mặc định của WordPress. Bạn có thể tạo thông báo và cảnh báo đẩy tùy chỉnh trong vài phút cho người đăng ký của mình. Sự tích hợp này mở ra cánh cửa cho các thông báo SMS và đẩy dễ dàng.

Thật dễ dàng: chọn một hành động kích hoạt (chẳng hạn như đăng nội dung mới), tạo một tin nhắn, đặt người nhận và lưu! Giờ đây, mỗi khi hành động xảy ra, thông báo bạn đã tạo sẽ được gửi đến những người mà bạn đã liệt kê là người nhận.

Bạn cũng có thể tạo thông báo cho chính mình, chẳng hạn như khi có nhận xét mới hoặc người dùng mới đã đăng ký.

Tiện ích mở rộng Pushbullet sẽ cho phép bạn chuyển các thông báo này thành tin nhắn SMS. Các tiện ích mở rộng khác có sẵn cho phép bạn gửi thông báo khi đáp ứng một số điều kiện nhất định, lên lịch thông báo và liên kết với WooC Commerce. Cho đến nay Pushbullet chỉ cho phép bạn gửi văn bản tới điện thoại Android.

Khám phá thông báo + Pushbullet

9. SMS WordPress

Một tùy chọn khác để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn: với WordPress SMS, bạn có thể quản lý người đăng ký và nhóm, lên lịch SMS, gửi bản tin SMS và nó hỗ trợ unicode. Sau khi cài đặt nhanh và cấu hình đơn giản, bạn sẽ khám phá ra rằng giao diện của nó rất thân thiện với người dùng.

WordPress SMS hoạt động tốt cho tất cả các chức năng tiếp thị qua SMS, nó tuyệt vời cho tất cả mọi người, từ nhà hàng, tổ chức từ thiện, nhà thờ cho đến các trang web thương mại điện tử. Soạn và lên lịch văn bản ngay trên bảng điều khiển WordPress của bạn!

Đây là một lựa chọn tuyệt vời cho những ai đang tìm kiếm sự tự do lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ SMS của mình.

Khám phá tin nhắn SMS WordPress

10. WooSMS

Plugin này kết hợp các bản cập nhật mua hàng và tiếp thị bằng tin nhắn văn bản. Đây là một plugin miễn phí, bạn chỉ phải trả tiền cho các tin nhắn. Nó đơn giản và được tối ưu hóa cho thương mại điện tử.

WooSMS là công cụ tuyệt vời để gửi hàng loạt tin nhắn SMS quảng bá sản phẩm và thông báo cho khách hàng về đơn đặt hàng của họ. Bạn cũng có thể sử dụng WooSMS để gửi tin nhắn cho bạn mỗi khi có đơn đặt hàng mới hoặc hết hàng.

WooSMS đã được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch kinh doanh khi khách hàng đến từ các quốc gia khác, nó có các mẫu đa ngôn ngữ và các số được tự động chuyển đổi sang định dạng quốc tế của chúng.

Đây là một plugin rất hoàn chỉnh, các tính năng khác bao gồm trình rút ngắn URL và khả năng giao tiếp song phương với khách hàng.

Khám phá WooSMS

Tùy chọn khác

Có thể không có tùy chọn nào trong số này phù hợp với nhu cầu của bạn, trong trường hợp đó, hãy tiếp tục khám phá! Có nhiều tùy chọn plugin hơn có sẵn cho WordPress. Trên thực tế, nếu bạn có một số kinh nghiệm mã hóa, bạn có thể thử tạo plugin của riêng mình bằng PHP, kiểm tra blog Twilio, nó có một hướng dẫn tuyệt vời cho nó.

Hoặc bạn có thể sử dụng Zapier , sẽ tích hợp tất cả các công cụ yêu thích của bạn. Phiên bản miễn phí của nó kết nối bạn với nhóm hỗ trợ của họ, thiết lập kết nối trực tiếp giữa các ứng dụng của bạn và cho phép bạn tự động hóa một số tác vụ. Siêu dễ dàng! Với một vài cú nhấp chuột, hãy tạo quy trình làm việc và dành nhiều thời gian hơn để giải quyết các vấn đề quan trọng. Với phiên bản Premium, bạn có thể xây dựng các quy trình công việc phức tạp hơn với nhiều bước hơn và thêm các điều kiện.

Để kết luận

SMS ngày càng trở thành một phần thiết yếu của tiếp thị đa kênh hiệu quả và nó không đòi hỏi đầu tư nhiều. Đây là một công cụ cực kỳ dễ sử dụng cho phép thực hiện nhiều tùy chỉnh và có rất nhiều ứng dụng cho tất cả các ứng dụng của nó, từ các nhà bán lẻ trực tuyến đến các nhà cung cấp dịch vụ.

SMS là một trong những kênh nhắn tin tức thời nhất và nó cho phép tương tác 1:1 với khách hàng. Email và phương tiện truyền thông xã hội là những phương pháp đã được thử nghiệm và bạn có thể dễ dàng tích hợp tin nhắn văn bản vào chiến dịch của mình.

Sau khi phân tích mười tùy chọn cho phần bổ trợ SMS, chúng tôi có thể kết luận rằng tiếp thị qua SMS cũng có thể theo dõi ROI có ý nghĩa và thu thập thông tin hữu ích, do đó loại bỏ quan niệm sai lầm về việc nó là một kênh không thể theo dõi được.