Të gjithë duan trafik për faqet e tyre të internetit. Megjithatë, është një gjë të gjenerosh trafik për faqen e internetit dhe është tjetër gjë të konvertosh një trafik të tillë në fitim për pronarin e faqes së internetit. Nuk ka asnjë përfitim nëse ajo që bëjnë vizitorët është të vizitojnë faqen tuaj të internetit pa bërë një kontakt me ju. Duke ju kontaktuar në kuptimin e patronizimit të produkteve dhe shërbimeve tuaja, regjistrimit në buletinet e emailit, bërjes së pyetjeve nga ju përmes formularit të kontaktit ose të paktën të ndërmarrni një veprim në faqen tuaj.
Kur një vizitor kryen ndonjë nga detyrat e përmendura të dëshiruara, atëherë mund të themi se ka ndodhur një konvertim. Ky artikull është për ju nëse dëshironi që biznesi juaj të përjetojë rritje përmes konvertimit. Prandaj, mos e ndaloni së lexuari këtë.
Para çdo gjëje tjetër, është shumë e rëndësishme të merret në konsideratë se cila është norma e konvertimit të trafikut të një faqe interneti.
Çfarë është Norma e Konvertimit?
Shkalla me të cilën një pjesë e caktuar e vizitorëve të faqes suaj të internetit kryejnë veprimet e nevojshme njihet si norma e konvertimit. Shkalla e konvertimit është dëshmuar të jetë ndër kriteret më të besueshme për llogaritjen dhe matjen e performancës së disa fushatave të marketingut. Kuptimi i konvertimit ndryshon pasi mund të varet nga ajo që po shitni ose po përpiqeni të ofroni. Sidoqoftë, kur bëhet fjalë për tregtinë elektronike, mund të jetë blerja e një produkti të caktuar ose patronizimi i shërbimeve të caktuara, marrja e një takimi, krijimi i një plani për një demonstrim ose paraqitja e formularit të kontaktit.
Llogaritja e Normës së Konvertimit
Është një gjë shumë interesante të shihet se norma e konvertimit është e matshme. Mund të duket frikësuese të aplikoni formulën për llogaritjen e normës së konvertimit nëse kjo është hera e parë që përpiqeni të bëni një numërim. Sidoqoftë, nuk duhet të keni frikë nga asgjë për këtë. Formula është aq e thjeshtë sa:
Shkalla e konvertimit =
Nëse për shembull, nëse faqja juaj e internetit ka vizitorët e saj total për muajin e kaluar të jetë një numër total prej 25000 dhe 15000 prej këtyre vizitorëve kanë bërë blerje, atëherë ne mund të llogarisim normën tuaj të konvertimit të jetë:
Norma e konvertimit për atë muaj =
Në vend që të pyesni veten për llogaritjen e kësaj manualisht në çdo kohë, ka mjete të buta për t'ju ndihmuar të bëni llogaritjet dhe matjet. Mjete të tilla janë Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads dhe disa mjete të tjera analitike dhe reklamuese.
Ndërsa është e vërtetë që norma e konvertimit nuk është kurrë mjeti më i mirë për të matur shkallën tuaj të suksesit, megjithatë është një mjet i dobishëm për t'ju ndihmuar të mbani gjurmët e performancave tuaja. Madje, mund të jetë më mirë për ju që të merrni një zhvillues për t'ju ndihmuar të mbani një sy në normën tuaj të konvertimit, sepse kjo do të ketë padyshim një ndikim pozitiv në biznesin tuaj.
Arsyet pse duhet të rrisni konvertimin e faqes suaj të internetit
Nëse dëshironi të përmirësoni faqen tuaj të internetit në mënyrë që të keni një rritje të konvertimit, atëherë faqja juaj e internetit do të duhet t'i nënshtrohet një procesi të njohur si Optimizimi i Normës së Konvertimit (CRO). Ky proces do të ndihmojë në maksimizimin e trafikut të faqes suaj të internetit. Cili do të jetë përfitimi juaj nëse optimizoni faqen tuaj të internetit? Përfitimet janë:
1. Mund të fitoni akses në më shumë informacion rreth klientëve tuaj: një arsye kryesore që është mirë të merrni më shumë informacion për klientët tuaj është se kur të keni një informacion të tillë, do të jeni në gjendje t'i përshtatni produktet dhe shërbimet tuaja sipas nevojave të klientëve tuaj. Ju e bëni këtë çorapin tim ose krijoni produktet dhe shërbimet e duhura për ta. Me CRO, ju mund të njiheni se si klientët ose konsumatorët e mundshëm veprojnë në faqen tuaj të internetit dhe cilat sfida po përpiqen të kapërcejnë.
Është e lehtë të përcaktosh aktivitetet në të cilat përfshihen klientët tuaj. Kjo është e mundur përmes CRO. Një shembull është që ju mund të kuptoni se disa preferojnë të bëjnë një kontakt të shpejtë, ndërsa disa mund të kontaktojnë pas disa kohësh. Gjërat në dukje 'të pakuptimta' si zgjedhja e ngjyrës dhe forma e preferuar e klientëve tuaj mund të përcaktohen gjithashtu nga ajo që klikojnë. Një informacion i tillë mund t'ju ndihmojë kur bëni fushata dhe reklama duke përshtatur planet tuaja dhe zhvillimet e ardhshme sipas asaj që ata preferojnë. Kjo pa dyshim do të çojë në rritje të konvertimeve dhe përvojës së vizitorëve të faqes .
2. Ju mund të rrisni ose rritni fitimin e faqes suaj të internetit: CRO ndihmon për të inkurajuar vizitorët e faqes suaj të internetit që të mbrojnë produktet dhe shërbimet tuaja. Duke përmirësuar pak nga pak konvertimin tuaj, mund të prisni që të keni më shumë shitje dhe kjo do të thotë më shumë fitime për ju. Një veçori unike e Optimizimit të Normës së Konvertimit është se, ndryshe nga metodat e tjera të reklamimit, ai siguron një fitim të menjëhershëm dhe shumë të arsyeshëm.
Mund të duhet kohë përpara se të shfaqet fitimi i rritur. Ndonjëherë varion nga disa javë në muaj. Prandaj, mbajeni përdorimin e CRO pasi kjo do t'ju ndihmojë të vini në dukje fushat që kanë nevojë për rregullime dhe përmirësime.
3. Ju mund t'i kaloni konkurrentët tuaj: CRO është një mënyrë e mirë për të pasur një SEO të përmirësuar. Kur u jepni vizitorëve të faqes tuaj të internetit një detyrë të caktuar për të bërë, kjo ka të ngjarë t'i shtyjë ata të duan të kalojnë më shumë kohë në faqen tuaj të internetit. Dhe ndërsa vizitorët qëndrojnë më gjatë në faqen tuaj të internetit, shkalla e fryrjes së faqes suaj të internetit do të ulet. Kjo është ajo që Google e sheh tërheqëse. Shkalla e fryrjes është një gjë që Google e konsideron në renditje. Meqenëse tani keni një normë të reduktuar të fryrjes, ka të gjitha gjasat që renditja juaj e kërkimit të përmirësohet. Të gjitha të arritshme sepse ju aplikoni saktë CRO.
Një renditje e përmirësuar e kërkimit, nga ana tjetër, do të gjenerojë më shumë trafik për faqen tuaj të internetit. Sa më shumë të përdorni CRO, aq më shumë mund të merrni një renditje më të lartë të kërkimit.
4. Mund të merrni më shumë klientë ose klientë të mundshëm: çfarëdo që të kenë përvojën e vizitorëve të faqes suaj në faqen tuaj mund të mobilohet nëse keni një faqe interneti të optimizuar. Është kjo përvojë e përmirësuar e mobiluar që do t'ju ndihmojë t'i shndërroni ato në blerës të produkteve dhe shërbimeve tuaja.
Me CRO, dyqani juaj i blerjeve në internet mund të marrë më shumë angazhime dhe ta përshtatë dyqanin tuaj sipas nevojave të klientëve tuaj. Duke bërë këtë ju do të jeni në gjendje t'i konvertoni ato në blerës të produkteve dhe shërbimeve tuaja. Me gjithë atë që është thënë për CRO, ju do të pranoni se është një mjet i sofistikuar që mund të përdoret për të marrë më shumë klientë.
Tani, le të diskutojmë mënyrat për të rritur konvertimin e faqes në internet.
Katër (4) mënyra në të cilat mund të rrisni konvertimin e faqes suaj të internetit
Më poshtë janë katër (4) mënyra të provuara në të cilat mund të rrisni konvertimin e faqes suaj të internetit:
- Nëpërmjet lokalizimit të faqes në internet: kur pronarët e bizneseve përdorin internetin për bizneset e tyre, kjo u lejon atyre të arrijnë një audiencë shumë më të gjerë të blerësve potencialë. Megjithatë, kjo audiencë e madhe blerësish potencialë përmban shumë individë me gjuhë të ndryshme. Kjo është arsyeja pse faqja juaj e internetit dhe përmbajtja e saj duhet të përshtaten me nevojat e blerësve tuaj të mundshëm të një vendndodhjeje të synuar. Dhe këtë mund ta bëni vetëm përmes lokalizimit.
Ju mund të merrni mjete që do t'ju ndihmojnë të arrini këtë lokalizim. Ekziston një sistem që menaxhon përkthimin. Ky sistem i njohur si Sistemi i Menaxhimit të Përkthimit ndihmon për të trajtuar automatikisht përkthimin e faqes suaj të internetit. Gjithashtu Computer Aided Translation (CAT) mund të ndihmojë në përmirësimin e efikasitetit të përgjithshëm të faqes suaj të internetit. Një mjet tjetër është Desktop Publishing Tool (DPL) që ndihmon në përmirësimin e modeleve të prezantimeve, si dhe të dokumentacionit.
Me lokalizimin e faqes në internet, mund të arrini një numër të madh njerëzish që nuk flasin gjuhën tuaj ose gjuhën origjinale të faqes suaj të internetit. Kjo ide për të lejuar vizitorët të shfletojnë faqen tuaj të internetit në gjuhët e tyre do të përmirësojë përvojën e tyre sepse gjatë lokalizimit, ju keni marrë në konsideratë kulturat dhe prejardhjet. Me këtë, ju keni ulje të shkallës së fryrjes dhe rritje në renditjen e kërkimit.
- Shtimi i LiveChat në faqen tuaj të internetit: një mjet tjetër që është i dobishëm në rritjen e konvertimit të faqes suaj të internetit është LiveChat. Kur shumë blejnë online, ata përpiqen të hulumtojnë produkte. Nëse vizitorët janë të gatshëm të pyesin ose të mësojnë më shumë rreth produkteve të caktuara, do të jetë e lehtë të përdoret opsioni liveChat që gjendet në faqe. Dhe duke e bërë këtë, ju mund ta shndërroni një vizitor të tillë në një blerës.
LiveChat jep hapësirë për ndërveprim me klientët dhe klientët e mundshëm. Një ndërveprim i tillë jo vetëm që krijon një marrëdhënie solide me klientët, por gjithashtu do të mbajë një marrëdhënie të tillë. Ndonjëherë ka pika të spikatura që klientët do të duan të dinë dhe do të ishte më mirë të jepni përgjigje të menjëhershme përmes LiveChat. LivePerson, Smartloop, Aivo dhe shumë të tjera janë shembuj të robotëve të tjerë të bisedës me AI që mund të përdoren në këtë rrethanë. Këto chatbot të AI mund t'u përgjigjen bisedave duke ofruar përgjigje automatike për vizitorët e faqes tuaj të internetit dhe nga ana tjetër i konvertojnë ata në blerës.
- Shtimi i njoftimit për dritare: njoftimi kërcyes është një mjet i fuqishëm thirrjeje për veprim. Megjithatë, duhet pasur kujdes gjatë dizajnimit të njoftimeve kërcyese pasi disa njoftime mund të jenë irrituese për vizitorët nëse nuk janë projektuar siç duhet për të akomoduar varietetet e pajisjeve që do të hyjnë në faqen e internetit.
Vizitorët nuk do të mërziten nëse popup-et reklamojnë produkte për të cilat ata janë të interesuar dhe ata mund të klikojnë në mënyrë të pandërgjegjshme në reklama të tilla. Kur përdorni njoftimin efektiv të dritares, do të dëshmoni një rritje të konvertimit. Përdorni dritare tërheqëse dhe lehtësoni vazhdimin, regjistrimin ose mbylljen e një dritareje të tillë.
- Kryerja e testit të ndarjes: testi i ndarjes ose siç quhet ndryshe testi A/B është një teknikë që përdoret për të matur performancën e dy variacioneve të të njëjtit produkt të vënë në dispozicion të grupeve të ndryshme të njerëzve në një faqe interneti.
Me këtë test, ju do të jeni në gjendje të nënvizoni fushat që kanë nevojë për më shumë vëmendje optimizimi. Përfshirja e këtij koncepti të testimit në procesin tuaj CRO do të përmirësojë patjetër biznesin tuaj të tregtisë elektronike.
Ka dy gjëra që duhet të keni parasysh përpara se të bëni testimin. Së pari, zgjidhni treguesin kryesor të performancës (KPI) që do të përdorni, krijoni hipoteza dhe zgjidhni audiencën që synoni. Nëse keni nevojë të mblidhni ndonjë të dhënë, përdorni mjete si sistemi i gjurmimit të postës elektronike ose Google Analytics për ta bërë këtë. Së dyti, përpiquni të vendosni kontrollin. Dy variacionet ose versionet e produktit duhet të testohen vetëm në bazë të ndryshimit të tyre. Nëse për shembull po përpiqeni të provoni fjalët e thirrjes suaj për veprime, duhet të përpiqeni t'i vendosni të dy versionet afër njëri-tjetrit. Dhe testi duhet të bëhet në të njëjtën kohë dhe në një kohë kur ka fluks të stabilizuar dhe të qëndrueshëm të trafikut në faqen e internetit. Kjo do të bëjë që rezultati të jetë statistikisht i rëndësishëm.
Në thelb është për të testuar rezultatet dhe për të bërë rregullime aty ku është e nevojshme. Për shembull, nëse versioni B funksionon më mirë se versioni A, përpiquni të zbatoni ndryshimet. A/B ose testi i ndarjes duhet të jetë vetëm një herë në mënyrë që të përmirësohet marketingu.
Çdo biznes që dëshiron të tërheqë më shumë klientë dhe të rrisë shitjet duhet të rrisë konvertimet e saj në uebsajt. Ndërsa mund të duket si një detyrë e vështirë dhe sfiduese, optimizimi i konvertimeve ia vlen. Dëshironi më shumë vizitorë në faqet tuaja të internetit? Dëshironi që këta vizitorë të ndërmarrin veprime kur vizitojnë uebsajtin tuaj? Dëshironi që ata të bëjnë një blerje, të regjistrohen apo edhe t'ju kontaktojnë? Nëse përgjigja juaj është po, tani është koha që ju të filloni të zbatoni taktikat e përmendura në këtë artikull.
Na kontaktoni në www.ConveyThis.com sot! Ekipi ynë i mbështetjes është i gatshëm t'u përgjigjet çdo pyetjeje që keni në lidhje me shtojcën tonë të përkthimit të faqes sonë të internetit.