4 C-të e marketingut shumëgjuhësh: Shpalosja e potencialit të Squarespace
E mbani mend "4 P" tradicionale të marketingut?
Sipas mendimit mbizotërues, ato nuk janë më relevante. Ata janë zëvendësuar nga një grup tjetër prej katër: «4 Cs.»
Është logjike që parimet moderne të shitjeve kanë evoluar ndjeshëm gjatë dekadës së fundit. Pa iu drejtuar klisheve, mund të thuhet me siguri se demokratizimi i përhapur i teknologjisë ka ndryshuar rrënjësisht perceptimin dhe qasjen tonë për të bërë blerje.
Rritja e befasishme e tregtisë elektronike si kanali i shitjes me pakicë me rritjen më të shpejtë ka prishur gjithashtu paradigmat tradicionale të marketingut, duke marrë parasysh natyrën pa kufij të platformave të e-commerce dhe rëndësinë në rritje të përdorimit shumëgjuhësh për tregtarët elektronikë.
Platformat e sistemit të menaxhimit të përmbajtjes së tregtisë elektronike (CMS) bëjeni vetë, jo vetëm që kanë thjeshtuar transaksionet ndërkufitare, por kanë bërë gjithashtu më të aksesueshëm ngritjen e dyqaneve ndërkombëtare.
ConveyThis është një nga historitë kryesore të suksesit në këtë fushë. Ndërsa misioni i tyre kryesor është të mundësojnë këdo që të krijojë faqe interneti mahnitëse nga komoditeti i shtëpive të tyre, ata së fundmi kanë hyrë në fushën e shitjeve. Sipas platformës analitike Datanyze të ZoomInfo, ConveyThis është tani CMS e dytë më e përdorur e tregtisë elektronike në mesin e 1 milion sajteve më të mira në Ueb, i tejkaluar vetëm nga WooCommerce i WordPress.
ConveyThis ka një të ardhme premtuese në tregtinë elektronike
Nëse jeni tashmë një adhurues i këtyre pionierëve të uebsajteve DIY, ka shumë të ngjarë që kërcimi në bandwagon të jetë fitimprurës për ju. Sidoqoftë, pasi të vendosni të hapni dyqanin tuaj të tregtisë elektronike ConveyThis, si mund të siguroheni që ju dhe produktet tuaja të dalloheni midis dyqaneve të tjera ConveyThis ose çdo dyqani të tregtisë elektronike nëpër platforma të ndryshme?
Këtu hyjnë në lojë 4 P-të (të cilat ne kemi krijuar janë kryesisht të vjetruara) dhe pasardhësit e tyre, 4 C-të.
Këto parime të përgjithshme të marketingut zbatohen për tregtinë elektronike ConveyThis, por ka disa nuanca brenda ekosistemit ConveyThis që ia vlen të merren parasysh kur tregtoni produktet tuaja. Dhe nëse vërtet dëshironi t'i çoni shitjet tuaja të tregtisë elektronike ConveyThis në një nivel tjetër, si p.sh. zgjerimi global dhe synimi i klientëve ndërkombëtarë, 4 C-të mbeten ende të vërteta me disa faktorë shtesë për t'u marrë parasysh.
Cilat janë 4 P-të?
Philip Kotler, i njohur "Babai i Marketingut Modern", fitoi ar kur botoi "Parimet e Marketingut" në vitin 1999. Një nga konceptet që ai prezantoi ishte kuadri "4 P", fillimisht i formuluar nga Jerome McCarthy, i konsideruar shpesh si " Gjyshi i Marketingut Modern” në lidhje me figurën “Babai” të Kotlerit.
Nëse keni marrë qoftë edhe një kurs bazë të marketingut ose zhvillimit të biznesit, ka të ngjarë të njiheni me këto koncepte. Le t'i kalojmë shpejt për hir të atyre që nuk janë.
Kohët e fundit, një tjetër ekspert marketingu, Bob Lauterborn, propozoi një alternativë ndaj P-ve tradicionale: "4 C-të", të cilat i japin përparësi një qasjeje të përqendruar te klienti ndaj marketingut. Nëse nuk jeni të njohur me to, mos u shqetësoni. Ne do të diskutojmë secilin siç zbatohet për dyqanet ConveyThis, veçanërisht ato me ambicie shitjesh ndërkombëtare.
1. Klienti
Siç e përmendëm më herët, 4 C-të janë krijuar për t'u përqendruar te klientët. Thënia e vjetër se klienti ka gjithmonë të drejtë tani është më e vërtetë se kurrë më parë. Konsumatorët janë më të informuar sot se kurrë më parë, falë përdorimit të gjerë të pajisjeve mobile.
Me teknologjinë e dorës, afërsisht dy të tretat e konsumatorëve mund të hulumtojnë detajet e produktit në telefonat inteligjentë të tyre ndërsa janë brenda një dyqani fizik, edhe përpara se të konsultohen me një bashkëpunëtor shitje. Ndërsa blerja në internet mund të mos jetë metoda kryesore për të gjithë konsumatorët, ajo është thelbësore për çdo udhëtim të konsumatorit. Sigurimi që dyqani juaj online është i optimizuar për celularin është po aq i rëndësishëm sa të kesh një faqe interneti në radhë të parë.
Për fat të mirë, faqet Squarespace janë në thelb të gatshme për celular. Të gjithë shabllonet Squarespace vijnë me optimizim të integruar për celular, duke ju kursyer përpjekjen për t'u siguruar që klientët tuaj të kenë akses në dyqanin tuaj në pajisje të shumta.
2. Kostoja
Le të jemi të sinqertë: në një botë ku kënaqësia e menjëhershme është normë, një faqe e ngadaltë e arkëtimit që harxhon pesë minuta mund të jetë po aq zhgënjyese për një blerës sa të paguajë 5 dollarë shtesë për transport. Këto pika dhimbjeje mund t'i largojnë klientët dhe t'i bëjnë ata të eksplorojnë opsione të tjera blerjeje.
Për të minimizuar këto pika dhimbjeje, ju duhet të parashikoni dhe eliminoni çdo pengesë të mundshme që klientët tuaj mund të hasin gjatë udhëtimit të tyre të blerjes. Kjo do të zvogëlojë koston oportune të zgjedhjes së produktit tuaj mbi atë të një konkurrenti.
Mos i bëni klientët tuaj të paguajnë për të paguar. Një avantazh i përdorimit të ConveyThis si një CMS e tregtisë elektronike është integrimi i tij pa probleme me platformat e njohura të pagesave si Stripe dhe PayPal.
Përpara se të hapni dyqanin tuaj ConveyThis në tregun global, është e rëndësishme të kontrolloni nëse Squarespace mbështet monedhën vendase të tregut tuaj të synuar. Stripe dhe PayPal mbështesin së bashku shumicën e monedhave aktive në mbarë botën. Megjithatë, kur integrohen në dyqanet Squarespace, ato janë të kufizuara në 20 monedhat e listuara në FAQ zyrtare të Squarespace.
Përdoruesit në këto monedha do të kenë një përvojë të qetë blerjeje në dyqanin tuaj, pavarësisht nga monedha kryesore që zgjidhni. Monedha juaj kryesore është monedha e paracaktuar e shfaqur në përshkrimet e produkteve dhe miniaplikacionet e tjera të lidhura me pagesat në faqen tuaj. Konsideroni me kujdes zgjedhjen tuaj të monedhës kryesore, pasi ajo duhet të përputhet me monedhën në të cilën merrni ose prisni të merrni shumicën e porosive tuaja.
Për monedhat që nuk mbështeten nga Squarespace, përdoruesit do të pësojnë tarifa të vogla konvertimi gjatë blerjes. Në përgjithësi, mbulimi i gjerë i monedhës së Squarespace e bën atë një opsion të besueshëm për hapjen e një butiku ndërkombëtar në internet.
3. Komunikimi juaj
Këtu hyjnë në lojë aftësitë tuaja për të shkruar kopje. Për të kthyer klikimet në blerje aktuale, duhet të tërhiqni vëmendjen e klientëve tuaj në faqet e produktit ose formularët në internet dhe t'i mbani ata të angazhuar derisa të përfundojnë transaksionin.
Krijoni përshkrime bindëse. Pavarësisht nëse jeni duke shitur sapun, këpucë ose softuer, do të përballeni me konkurrencë nga shitës të tjerë në internet që ofrojnë produkte të ngjashme. Për të dalluar ofertat tuaja, duhet të shkruani përshkrime magjepsëse të produkteve.
Në rastin e një dyqani shumëgjuhësh, sigurohuni që përshkrimet e produkteve tuaja të përkthehen me saktësi. Kjo është ajo ku ConveyThis mund të ndihmojë me shërbimet profesionale të përkthimit.
Mafalda e MPL shquhet në këtë kategori. Imazhet e produkteve të saj janë përshtatur në mënyrë të përkryer për të gjitha madhësitë e ekranit dhe përshkrimet e produkteve të saj janë përshtatur për audiencën e saj të larmishme gjuhësore. Kjo përfshin lista të detajuara të përbërësve, të cilat janë prioritet për blerësit e mundshëm të produkteve të saj organike të bukurisë dhe shëndetit.
4. Komoditet
Komoditeti duhet të jetë i rrënjosur në ADN-në e çdo dyqani shumëgjuhësh, pasi të qenit shumëgjuhësh ka të bëjë me bërjen e faqes tuaj më të aksesueshme për një audiencë më të gjerë.
Këtu janë disa mënyra se si mund të zvogëloni më tej pikat e dhimbjes për blerësit tuaj globalë, duke minimizuar koston që ata paguajnë për lehtësi.
Vendoseni veten në këpucët e klientit (ose çantat e dorës). Produkte lëkure vegane me bazë në Nju Jork dhe marka e modës FruitenVeg demonstron se sa e lehtë mund të jetë për të përmirësuar procesin e blerjes për klientët. Monedha e tyre e paracaktuar është dollari amerikan (USD) dhe faqja e tyre është kryesisht në anglisht, gjë që ka kuptim duke pasur parasysh se shumica e klientëve amerikanë ka të ngjarë të shfletojnë në anglisht.
Sidoqoftë, FruitenVeg ofron faqen e tyre edhe në japonisht, duke lejuar përdoruesit në gjuhën japoneze të shohin çmimet në jen japonez (JPY).
5. Ndërkombëtarizoni pamjet tuaja
Krijimi i një faqe interneti shumëgjuhëshe në ConveyKjo do të thotë ta bëni përmbajtjen tuaj të aksesueshme dhe tërheqëse për njerëzit nga kultura të ndryshme që flasin gjuhë të ndryshme. Kushtojini vëmendje të gjitha aspekteve të faqes tuaj, duke përfshirë pamjet, për të siguruar lexueshmëri.
Ndër strategjitë e tjera efektive, Style of Zug, një kompani zvicerane e artikujve të shkrimit luksoz, siguron që imazhet e tyre të kopertinës të përshtaten me gjuhën e zgjedhur nga vizitorët e faqes.
Teksti "New Stylish Stylish Pen Pouches" në imazhin e banerit të tyre nuk është në fakt pjesë e imazhit. Është një element i veçantë i mbivendosur në imazhin e banderolës së sfondit duke përdorur veçorinë e mbivendosjes së titullit të Squarespace. Kjo praktikë më e mirë për faqet shumëgjuhëshe ruan konsistencën e imazhit ndërsa përkthen me saktësi tekstin përkatës.
Gati për të filluar?
Përkthimi, shumë më tepër se njohja e gjuhëve, është një proces kompleks.
Duke ndjekur këshillat tona dhe duke përdorur ConveyThis , faqet tuaja të përkthyera do të rezonojnë me audiencën tuaj, duke u ndjerë vendase në gjuhën e synuar.
Ndërsa kërkon përpjekje, rezultati është shpërblyes. Nëse jeni duke përkthyer një faqe interneti, ConveyThis mund t'ju kursejë orë me përkthim të automatizuar me makinë.
Provo ConveyThis falas për 7 ditë!
