"Η Pepsi επαναφέρει στη ζωή τους προγόνους σας" με κινέζικους χαρακτήρες ήταν προϊόν λανθασμένης μετάφρασης μερικές φορές πριν από το σλόγκαν της μάρκας που στην πραγματικότητα λέει "Ζήστε με τη γενιά της Pepsi". Ένα άλλο παρόμοιο παράδειγμα είναι αυτό της Coca-Cola. Στο σημείο της εκτόξευσης, ανακαλύφθηκε ότι το υποτιθέμενο ενδιαφέρον σύνθημά τους έχει μεταφραστεί λανθασμένα σε «θηλυκό άλογο γεμιστό με κερί» ή «δάγκωσε τον γυρίνο από κερί», όπως μπορεί να συμβαίνει με οποιαδήποτε από τις διαλέκτους στα κινέζικα. Μετά από προσεκτική εξέταση, χρειάστηκε να γίνει νέα επωνυμία του ονόματος και του σλόγκαν ώστε να ταιριάζει με το σκοπό και τη φήμη της μάρκας. Ως εκ τούτου, επέλεξαν το «κεκουκέλε» που είναι «ευτυχία στο στόμα» ή «γευστική διασκέδαση».
Τα παραπάνω παραδείγματα δείχνουν ότι παλαιότερα υπήρχε λανθασμένη μετάφραση όχι μόνο σε επωνυμίες ή σύνθημα, αλλά γενικά κατά τη μετάφραση από τη μια γλώσσα στην άλλη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η τοπική προσαρμογή περιεχομένου είναι ζωτικής σημασίας. Τοπική προσαρμογή περιεχομένου σημαίνει ότι προσπαθείτε να προσαρμόσετε ή να προσαρμόσετε το περιεχόμενό σας σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία, έτσι ώστε να σχετίζεται και να ταυτίζεται με το κοινό στην τοποθεσία. Αυτό υπερβαίνει την απλή απόδοση λέξεων από μια γλώσσα πηγής στη γλώσσα-στόχο. Περιλαμβάνει τη διασφάλιση ότι τα περιεχόμενά σας παρουσιάζονται με τέτοιο τρόπο ώστε να λαμβάνονται υπόψη οι τοπικές πολιτιστικές ευαισθησίες. Αυτό είναι λογικό γιατί υπάρχουν διαφορές στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα σε έναν πολιτισμό από έναν άλλο πολιτισμό.
Δεν θα είναι συνετό να χρησιμοποιείτε την ίδια προσέγγιση για κάθε τοποθεσία που στοχεύετε σε όλο τον κόσμο, επειδή αυτό δεν θα παρουσιάσει την επωνυμία σας όπως θα έπρεπε. Για παράδειγμα, οι τρέχουσες τάσεις σε μια γεωγραφική τοποθεσία μπορεί να απέχουν πολύ από τις τάσεις σε μια άλλη γεωγραφική τοποθεσία. Στην πραγματικότητα, εκεί τίθεται σε ισχύ η ασυμφωνία στις γλώσσες.
Σήμερα υπάρχουν διάφορες γλώσσες. Πολλοί από τους καταναλωτές που είναι χρήστες αυτών των γλωσσών προτιμούν να σχετίζονται με τις επωνυμίες στη γλώσσα της καρδιάς τους. Σαν να μην αρκεί αυτό, μια έρευνα δείχνει ότι το ποσοστό των καταναλωτών που δεν θα αγοράσουν προϊόντα επειδή δεν είναι στη γλώσσα τους είναι 40%, ενώ περίπου το 65% δήλωσε ότι προτιμά να σχετίζεται με περιεχόμενο στη γλώσσα του.
Στη διαδικασία τοπικής προσαρμογής, η μετάφραση από τη μια γλώσσα στην άλλη είναι το νούμερο ένα βήμα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η τοπική προσαρμογή είναι κάτι περισσότερο από μετάφραση και περιλαμβάνει τη δημιουργία μοναδικού περιεχομένου και εμπειρίας με τα οποία μπορούν να συνδεθούν γρήγορα οι τοπικοί καταναλωτές στην αγορά-στόχο σας. Όταν το κάνετε αυτό, όχι μόνο θα δημιουργήσετε, αλλά θα δημιουργήσετε βιώσιμους τοπικούς καταναλωτές σε όλο τον κόσμο.
Τώρα, ας εμβαθύνουμε περισσότερο στο τι είναι ο εντοπισμός.
Τι είναι η τοπική προσαρμογή περιεχομένου;
Η τοπική προσαρμογή περιεχομένου είναι η διαδικασία μετάφρασης, μετατροπής και αναθεώρησης του περιεχομένου που έχετε δημιουργήσει ή παράγει για μια αγορά-στόχο, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι είναι γενικά και πολιτισμικά λογικό, κατανοητό και αποδεκτό στη νέα αγορά στην οποία προσπαθείτε να μπείτε. Αυτό περιλαμβάνει την προσαρμογή ή την ευθυγράμμιση της μετάφρασης περιεχομένου για την επικοινωνία και τη μετάδοση του επιδιωκόμενου μηνύματος της επωνυμίας σας με τον κατάλληλο τρόπο, τον τόνο, το στυλ ή/και τη συνολική ιδέα του.
Λόγοι Η τοπική ανάπτυξη είναι το κλειδί για την παγκόσμια ανάπτυξη
Όσο περισσότερο οι καταναλωτές αισθάνονται συνδεδεμένοι με την επωνυμία σας, τόσο περισσότερα είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν
Οι άνθρωποι αισθάνονται χαλαροί μεταξύ τους όταν τελικά συνδέονται μεταξύ τους. Το ίδιο συμβαίνει με τους πελάτες και τα προϊόντα σας, οι πελάτες είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν περισσότερα όταν αισθάνονται ότι συνδέονται με επωνυμίες. Μια μελέτη παρατήρησε ότι το 57% είναι έτοιμο να αυξήσει τις δαπάνες του μόλις νιώσει συνδεδεμένο με μια επωνυμία και περίπου το 76% θα υποστηρίξει μια τέτοια επωνυμία έναντι των ανταγωνιστών του.
Τι πρέπει να γίνει τότε; Το θέμα είναι ότι πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσετε τη σύνδεση με τους καταναλωτές. Μπορείτε να το κάνετε αυτό δημιουργώντας και δημιουργώντας περιεχόμενο που μπορεί να προκαλέσει το ενδιαφέρον των τοπικών πελατών και να καλύψει τις ανάγκες τους στη στοχευμένη αγορά. Το περιεχόμενό σας πρέπει να δείχνει ότι ενδιαφέρεστε βαθιά για αυτά και για το τι θέλουν. Αυτό θα κάνει τους πελάτες σας να νιώσουν σαν στο σπίτι τους, να χαλαρώσουν, να νιώσουν ότι τους κατανοούν καλά, τους σέβονται και τους φροντίζουν καλά.
Για παράδειγμα, αν προσπαθήσετε να δημοσιεύσετε ένα συμπυκνωμένο ebook της Νότιας Αμερικής για ένα κοινό στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, σίγουρα είστε εκτός πορείας. Αυτό συμβαίνει επειδή, συνήθως, το κοινό στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού δεν θα έχει την τάση να διαβάζει ένα τέτοιο υλικό που δεν εστιάζεται ή δεν μιλά για την περιοχή του. Το ίδιο θα συμβεί εάν δημοσιεύετε ένα ebook Ασίας-Ειρηνικού για αφρικανικό κοινό ή το αντίστροφο. Αυτό το κοινό δεν θα θέλει φυσικά να διαβάσει το δημοσιευμένο υλικό καθώς δεν έχει καμία σχέση με αυτά και τέτοιο υλικό θα είναι άσχετο με τη ζωή και την κουλτούρα τους.
Το παραπάνω παράδειγμα δείχνει ότι πρόκειται να δημιουργήσετε περιεχόμενο που είναι μοναδικό για τη συγκεκριμένη αγορά που στοχεύετε, επειδή ο θησαυρός ενός ανθρώπου είναι το thrash ενός άλλου.
Για να δημιουργήσετε μοναδικό περιεχόμενο, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις:
1. Σκεφτείτε την επιλογή της λέξης σας :
Προσαρμόστε τις διατυπώσεις σας στην αγορά-στόχο. Χρησιμοποιήστε λέξεις με τις οποίες οι πελάτες μπορούν να συσχετιστούν γρήγορα. Υπάρχουν κάποιες φορές που δύο διαφορετικές χώρες μιλούν την ίδια γλώσσα, αλλά υπάρχουν παραλλαγές στον τρόπο που χρησιμοποιούν τη γλώσσα. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτού είναι η βρετανική και η αμερικανική μορφή της αγγλικής γλώσσας. Οι Βρετανοί χρησιμοποιούν τη λέξη «ποδόσφαιρο» ενώ οι Αμερικανοί χρησιμοποιούν το «ποδόσφαιρο». Εάν ένας Βρετανός πελάτης επισκεφτεί τη σελίδα σας και παρατηρήσει τη συχνή χρήση του όρου «ποδόσφαιρο», μπορεί γρήγορα να συμπεράνει ότι δεν του μιλάτε.
Η αρχική σελίδα της Microsoft για το κοινό των ΗΠΑ είναι ελαφρώς διαφορετική από αυτή της Μεγάλης Βρετανίας, παρόλο που και οι δύο τοποθεσίες μιλούν την ίδια γλώσσα, δηλαδή την αγγλική γλώσσα. Αυτό γίνεται για να παρουσιάζεται περιεχόμενο που θα είναι ελκυστικό σε άτομα από καθεμία από τις τοποθεσίες.
2. Εισαγάγετε αναφορές τοπικής μουσικής κουλτούρας:
Η μουσική κουλτούρα ποικίλλει από το ένα μέρος στο άλλο σε όλο τον κόσμο. Τα κουτσομπολιά για διασημότητες, τα αστεία και μοντέρνα μιμίδια στη χώρα ενδιαφέροντος μπορεί να είναι καλή ιδέα σε ένα μέρος αλλά κακή ιδέα κάπου αλλού. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να ερευνήσετε τις τάσεις που είναι διάχυτες σε κάθε στοχευμένη τοποθεσία προτού αρχίσετε να δημιουργείτε περιεχόμενο που είναι τοπικά προσαρμοσμένο. Με όποιον τρόπο κι αν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αναφορά στις σωστές πολιτιστικές αναφορές.
3. Μοιραστείτε σχετικές ιστορίες:
Οι σχετικές ιστορίες με τις οποίες μπορεί να συσχετιστεί το κοινό σας θα πρέπει να κοινοποιούνται.
Για παράδειγμα, εάν γράφετε για αφρικανικό κοινό, θα είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε αφρικανικά ονόματα και χαρακτήρες στις ιστορίες σας. Βεβαιωθείτε επίσης ότι η ιστορία σας έχει στοιχεία της αφρικανικής κουλτούρας και του τρόπου ζωής τους.
Ας πάρουμε ως παράδειγμα τη δημοφιλή μάρκα ρούχων LOUIS VUITTON . Στην προσπάθειά τους να επεκταθούν στη γερμανική και την ολλανδική αγορά, αποφάσισαν να μεταφράσουν και να τοπικοποιήσουν τον ιστότοπό τους στα γερμανικά, ανεξάρτητα από το γεγονός ότι τα περισσότερα άτομα που αποτελούν μέρος του κοινού στην τοποθεσία κατανοούν την αγγλική γλώσσα. Με αυτόν τον τρόπο έχει αυξηθεί χωρίς αμφιβολία το ποσοστό μετατροπών τους σε αυτές τις τοποθεσίες.
4. Διατηρήστε βαθιά σχέση με τους πιστούς πελάτες σας:
Είναι πολύ καλή ιδέα να διατηρείτε πιστούς πελάτες γιατί οι πιστοί πελάτες είναι τα καλύτερα είδη πελατών. Δεν σας πατρονάρουν μόνο μία φορά, καθώς είναι πάντα έτοιμοι να το κάνουν ξανά και ξανά. Επίσης υποσυνείδητα διαφημίζουν τα προϊόντα σας σε άλλους. Είναι σημαντικό να αποκτάτε ολοένα και περισσότερους πιστούς πελάτες γιατί με αυτούς έχετε περισσότερη υποστήριξη και η επωνυμία σας θα γίνει πηγή συζήτησης σε πάρτι οπουδήποτε στον κόσμο.
5. Εμφανίζονται στα αποτελέσματα τοπικής αναζήτησης:
Τα λόγια των επισκεπτών του ιστότοπού σας διαφέρουν από το ένα μέρος στο άλλο. Έτσι, μπορεί επίσης να σκέφτεστε ότι υπάρχει κάθε πιθανότητα η αναζήτηση να είναι διαφορετική από το ένα μέρος στο άλλο. Οι λέξεις που θα χρησιμοποιούν για την αναζήτηση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας θα διαφέρουν από μέρος σε μέρος.
Με τη βοήθεια τοπικού περιεχομένου, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις σωστές λέξεις-κλειδιά που είναι μοναδικές σε διαφορετικές αγορές, οι οποίες θα διευκολύνουν τον ιστότοπό σας να κυριαρχεί στα αποτελέσματα αναζήτησης όταν υπάρχει έκκληση για αυτό.
Αν θέλουμε να ανακαλέσουμε το παράδειγμα του «ποδοσφαίρου» και του «ποδοσφαίρου» που αναφέρθηκαν προηγουμένως. Εάν το περιεχόμενό σας στο αμερικανικό κοινό δεν είναι σωστά εντοπισμένο, θα συνειδητοποιήσετε ότι οι Αμερικανοί επισκέπτες δεν θα συναντήσουν ποτέ τον ιστότοπό σας όταν κάνουν αναζήτηση στο Google για «ποδόσφαιρο», επειδή δεν γνωρίζουν τη χρήση αυτού του όρου.
6. Φροντίστε για μια εξατομικευμένη εμπειρία αγορών:
Πολλοί πελάτες εξακολουθούν να αμφισβητούν μόνο τις πληρωμές καθώς αμφιβάλλουν για το μέσο πληρωμής για αγαθά και υπηρεσίες. Τώρα φανταστείτε ότι χρησιμοποιείτε την πύλη πληρωμών που το κοινό στην αγορά-στόχο σας δεν είναι εξοικειωμένο με αυτήν. Θα είναι πολύ καταστροφικό.
Χρησιμοποιήστε μια ποικιλία τρόπων πληρωμής ανάλογα με τη στοχευμένη αγορά. Για παράδειγμα, το Boleto Bancario θα είναι η σωστή επιλογή για τους διαδικτυακούς αγοραστές στη Βραζιλία, επειδή μπορούν να σχετίζονται με αυτό και είναι εύκολο για αυτούς να αναζητήσουν άλλες μάρκες που θα τους δώσουν τέτοια επιλογή, εάν δεν τους έχετε παράσχει.
Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους πολλοί αγοραστές εγκαταλείπουν τα καροτσάκια τους χωρίς να αγοράσουν. Όσον αφορά την τοπική προσαρμογή, τοπικοποιήστε τα πάντα από την πρώτη σελίδα στη σελίδα ελέγχου. Είναι ένας ζωτικής σημασίας τρόπος για να κρατήσετε τους πελάτες σας αφοσιωμένους και να παρέχετε μια συναρπαστική εμπειρία διαδικτυακών αγορών για τους πελάτες σας.
Σε αυτό το άρθρο, έχουμε συζητήσει ότι η τοπική προσαρμογή είναι κάτι περισσότερο από μετάφραση και περιλαμβάνει τη δημιουργία μοναδικού περιεχομένου και εμπειρίας με τις οποίες μπορούν να συνδεθούν γρήγορα οι τοπικοί καταναλωτές στην αγορά-στόχο σας. Όταν το κάνετε αυτό, όχι μόνο θα δημιουργήσετε, αλλά θα δημιουργήσετε βιώσιμους τοπικούς καταναλωτές σε όλο τον κόσμο. Θα γίνετε παραγωγικοί. Θα έχετε παγκόσμιο κοινό που θα σας προστατεύει. Και τελικά έχετε πιστούς πελάτες που προσκαλούν τους φίλους τους στη σελίδα σας.
Μπορείτε να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε το έργο τοπικής προσαρμογής ιστότοπου δωρεάν στο ConveyThis με άμεση ισχύ.