Είναι καλό να γνωρίζετε ότι είστε διατεθειμένοι να εξασφαλίσετε μια θέση στην παγκόσμια αγορά γιατί για να έχετε μια επιτυχημένη διαδικτυακή επιχείρηση, θα χρειαστείτε μια διεθνή στρατηγική μάρκετινγκ που να είναι διεθνής.
Είναι αλήθεια ότι υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για επιχειρήσεις που περιμένουν να εξερευνηθούν. Αυτό συμβαίνει αφού η χρήση του διαδικτύου έχει γίνει viral περισσότερο από ποτέ και η έννοια της παγκοσμιοποίησης αυξάνεται.
Σήμερα, είναι εύκολο να αποκτήσετε πρόσβαση σε πληροφορίες από οποιοδήποτε μέρος του κόσμου. Μπορείτε να περιηγηθείτε σε αγορές που μπορείτε να βρείτε στο διαδίκτυο, να εξερευνήσετε την εισροή στη χρήση πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως Facebook, Twitter, Instagram κ.λπ. Αυτό κάνει τη συνετή χρήση της διαθεσιμότητας διαφόρων επιλογών πύλης πληρωμής που είναι προσβάσιμη από διαφορετικά μέρη του κόσμου, και ακόμη και να χρησιμοποιούν υπηρεσίες παράδοσης που είναι ευρέως διαθέσιμες σήμερα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τόσες πολλές επιχειρήσεις σήμερα αποφάσισαν να γίνουν παγκόσμιες. Το αποτέλεσμα είναι προφανές καθώς οι επιχειρήσεις που αρνήθηκαν να γίνουν παγκόσμιες παρουσίασαν βραδύτερη ανάπτυξη σε σύγκριση με εκείνες που έχουν ενταχθεί στο παγκόσμιο πανί.
Για παράδειγμα, τα παρακάτω στατιστικά στοιχεία μιλούν αρκετά:
- Η Νοτιοανατολική Ασία έχει πλέον πάνω από 360 εκατομμύρια χρήστες του Διαδικτύου . (δηλαδή τα δύο τρίτα του πληθυσμού της περιοχής αυτής)
- Το Facebook εκτελεί πλέον περίπου 20 δισεκατομμύρια μεταφράσεις την ημέρα.
Μεταξύ δύο ετών από το 2010, οι χρήστες του Facebook στην Πορτογαλική γλώσσα μάρτυρα μεγάλη αύξηση 800%.
Πριν εμβαθύνουμε στο πώς μπορείτε να πετύχετε με το διεθνές μάρκετινγκ, ας ορίσουμε τον όρο.
Οποιαδήποτε εμπορική πράξη που προωθεί το μάρκετινγκ και καθιστά εύκολη τη μεταφορά πόρων, αγαθών, υπηρεσιών, προϊόντων, ιδεών ή ανθρώπων σε οποιαδήποτε εθνικά σύνορα είναι γνωστή ως διεθνές μάρκετινγκ .
Τώρα, αφού εξετάσουμε τον ορισμό του διεθνούς μάρκετινγκ, ας δούμε τι μπορείτε να κάνετε για να προωθήσετε τις διεθνείς συναλλαγές σας.
Λόγοι για τους οποίους η εταιρεία σας πρέπει να γίνει παγκόσμια
Τα οφέλη από την είσοδο σε μια διεθνή αγορά ή τη δημιουργία της εταιρείας σας παγκόσμια είναι πολλά και δεν μπορούν ποτέ να υπερτονιστούν. Μερικά από αυτά τα οφέλη είναι:
- Θα έχετε την ευκαιρία να κάνετε μια επέκταση της εμβέλειάς σας και έτσι να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια ευρύτερη αγορά.
- Όταν η επωνυμία σας είναι διεθνής, η επωνυμία σας θα έχει υψηλή εκτίμηση, θα σεβαστεί και θα θεωρείται αξιόπιστη.
- Όσο περισσότερο έχετε επέκταση της επιχείρησής σας, τόσο περισσότερες δυνατότητες να αυξήσετε το μερίδιο αγοράς σας.
- Θα έχετε την ευκαιρία να διευρύνετε την επαγγελματική σας δικτύωση και έτσι να αυξήσετε την ευκαιρία συνεργασίας με διάσημες μάρκες σε όλο τον κόσμο.
- Συμπεριλαμβανομένων πολλών άλλων πλεονεκτημάτων…
Χτίζοντας μια διεθνή αγορά για πρώτη φορά
Οι καταναλωτές στην ξένη αγορά είναι άμεσα διαθέσιμοι να δεχτούν νέες μάρκες που προέρχονται από τη χώρα τους, αν και αυτό μπορεί να μην συμβαίνει πάντα, αλλά παραμένει γεγονός. Η είσοδος στη διεθνή αγορά με απλή παρόρμηση θα είναι πολύ καταστροφική.
Περισσότερο από ποτέ, η διεθνής αγορά έχει σημειώσει αύξηση τα τελευταία δέκα χρόνια ως αποτέλεσμα της αύξησης του αριθμού των καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου, των ηλεκτρονικών καταστημάτων και των αγορών χωρίς σύνορα.
Τι θα σας βοηθήσει λοιπόν να δημιουργήσετε μια διεθνή αγορά ; Θα πρέπει να έχετε ένα καλά σχεδιασμένο διεθνές επιχειρηματικό σχέδιο. Η αλήθεια είναι ότι δεν θα είναι εύκολο για τις μικρές ή μεσαίες επιχειρήσεις να δημιουργήσουν ένα διεθνές σχέδιο μάρκετινγκ, ειδικά όταν το κάνουν αυτό για πρώτη φορά. Ο λόγος είναι ότι δεν διαθέτουν επαρκή τεχνογνωσία, αρκετούς υλικούς και οικονομικούς πόρους για να θέσουν τα θεμέλια πάνω στα οποία μπορούν να χτίσουν και να διατηρήσουν τις επιθυμητές διεθνείς εκστρατείες μάρκετινγκ.
Από πού να ξεκινήσετε με το διεθνές μάρκετινγκ
Το πρώτο και κύριο βήμα με το οποίο πρέπει να ξεκινήσει το διεθνές μάρκετινγκ είναι η δημιουργία και η διατήρηση ενός πολύγλωσσου ιστότοπου για την επωνυμία σας. Είναι ένα μέρος οποιασδήποτε διεθνούς στρατηγικής που δεν πρέπει να κρατιέται με ευφροσύνη. Ωστόσο, εάν θέλετε να δημιουργήσετε έναν πολύγλωσσο ιστότοπο χρησιμοποιώντας τη μέθοδο μη αυτόματης μετάφρασης, θα πρέπει να ξοδέψετε πολύ χρόνο και χρήμα.
Υπάρχει κάποια λύση να βοηθήσει σε αυτό; Ναί. Το ConveyThis είναι ένα εύχρηστο πρόσθετο που μπορεί να αναλάβει αυτήν την εργασία για εσάς. Χωρίς να χρειάζεται να αγχώνεστε, το ConveyThis θα μεταφράσει εύκολα και εύκολα τον ιστότοπό σας για εσάς μέσα σε λίγα λεπτά. Έχει μια προσέγγιση γνωστή ως υβριδική προσέγγιση, δηλαδή τον συνδυασμό ανθρώπινης και μηχανικής μετάφρασης για την παραγωγή ακριβούς και καλά εκλεπτυσμένου αποτελέσματος μετάφρασης για το έργο σας, έτσι ώστε το κοινό σας να μπορεί να απολαμβάνει τοπικό περιεχόμενο. Εάν θέλετε να το κάνετε πιο εκλεπτυσμένο, μπορείτε ακόμη και να προσκαλέσετε μέλη της ομάδας ή/και να παραγγείλετε εξειδικευμένους ανθρώπινους μεταφραστές για να σας βοηθήσουν με το έργο σας ακριβώς μέσα στον πίνακα εργαλείων ConveyThis. Είναι τόσο εύκολο, γρήγορο και ευέλικτο.
Πώς να δημιουργήσετε μια διεθνή επιχειρηματική στρατηγική
Οι λόγοι για τους οποίους ο καθένας εισέρχεται στη διεθνή αγορά διαφέρει από άτομο σε άτομο. Δηλαδή, κάθε επιχείρηση έχει μια μοναδική παγκόσμια στρατηγική μάρκετινγκ. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν επομένως να είναι σίγουροι για τις μοναδικές τακτικές, τους στόχους και τα σχέδιά τους.
Για παράδειγμα, ένας επιχειρηματίας μπορεί να επιλέξει να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες ξένων διανομέων για να εξετάσει πώς και πώς θα είναι η επιχειρηματική δραστηριότητα στη στοχευμένη αγορά. Ενώ ένας άλλος μπορεί να αποφασίσει να πουλήσει ταυτόχρονα σε διαφορετικές τοποθεσίες που έχουν την ίδια ή παρόμοια γλώσσα.
Τώρα, ας συζητήσουμε μερικές προτάσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να εφαρμόσετε και να αναπτύξετε αρχές μάρκετινγκ που ισχύουν για τη δημιουργία ενός βιώσιμου διεθνούς σχεδίου μάρκετινγκ.
Πρόταση 1: Ερευνήστε την Αγορά
Θα πρέπει να έχετε εκτενή γνώση της έννοιας του τοπικού και πολιτιστικού προσανατολισμού της αγοράς. Μια τέτοια έρευνα θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε μια εικόνα για τη συμπεριφορά και τις ανάγκες των πιθανών πελατών σας και έτσι θα μπορείτε να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας στη διεθνή αγορά προς το αποτέλεσμα της έρευνάς σας.
Επίσης, η έρευνά σας θα πρέπει να καλύπτει την αναζήτηση των υποψήφιων ανταγωνιστών σας είτε είναι ιθαγενείς στη στοχευμένη αγορά είτε όχι. Θα πρέπει να είστε σε θέση να προσδιορίσετε και να αξιολογήσετε πόσο καλά τα πάνε και τι τους κάνει να τα πάνε καλύτερα. Επίσης, προσπαθήστε να απομονώσετε ποια είναι τα μειονεκτήματά τους και ελέγξτε πώς μπορείτε να το αξιοποιήσετε για την επιτυχία σας.
Οι ανάγκες, η αγοραστική συμπεριφορά, οι προτεραιότητες, οι προτιμήσεις και τα δημογραφικά στοιχεία των διεθνών αγορών διαφέρουν από το ένα μέρος στο άλλο. Στην πραγματικότητα θα είναι πολύ διαφορετικό από την αγορά στο σπίτι. Η ικανότητα να σημειώνετε και να απομονώνετε αυτές τις διαφορές είναι καθοριστικής σημασίας για τον εντοπισμό του καταλληλότερου τρόπου με τον οποίο μπορείτε να προσεγγίσετε το επιθυμητό κοινό σας.
Πρόταση 2: Καθορίστε ή διευκρινίστε την τοπική σας παρουσία
Η διευκρίνιση της τοπικής σας παρουσίας σημαίνει ότι θα πρέπει να αποφασίσετε:
- Είτε ανοίγοντας μια θυγατρική της επωνυμίας σας είτε συνεργάζεστε με ντόπιους
- Ο τρόπος που θα φροντίσετε για την ανάπτυξη του έργου
- Οι υπηρεσίες παράδοσης ή/και οι εταιρείες που πιθανότατα θα απασχολήσετε
- Εύρεση και χρήση τοπικών προμηθευτών ή όχι.
…. Και πολλά άλλα.
Πιθανότατα, σε αυτό το σημείο, θα θέλετε να επανεκτιμήσετε τόσο τα διαδικτυακά όσο και τα πλαίσια εκτός σύνδεσης. Με αυτό θα είστε σε θέση να εντοπίσετε τυχόν πιθανούς κινδύνους και προβλήματα, κάνοντας έτσι την εκ των προτέρων προετοιμασία και σχέδιο που θα σας βοηθήσει να τους αντιμετωπίσετε.
Πρόταση 3: Προσαρμόστε το διεθνές μάρκετινγκ
Αφού ερευνήσετε και διευκρινίσετε την τοπική παρουσία σας, αυτό που πρέπει να κάνετε στη συνέχεια είναι να βρείτε τον καλύτερο τρόπο με τον οποίο μπορείτε να προσαρμόσετε ή να ευθυγραμμίσετε τις δραστηριότητες μάρκετινγκ. Οι τιμές, οι προσφορές, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας θα πρέπει να είναι προσαρμοσμένα στη στοχευμένη αγορά στην ξένη τοποθεσία.
Πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό είναι χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες τοπικών φορέων για τα σχέδια επικοινωνίας και μάρκετινγκ. Αυτό θα σας καταστήσει δυνατή και εύκολη την προσαρμογή της στρατηγικής σας στην αντίστοιχη τοποθεσία.
Πρόταση 4: Επενδύστε σε περιεχόμενο που αιχμαλωτίζει το τοπικό κοινό
Για να επενδύσετε σε περιεχόμενο που θα κάνει το τοπικό κοινό να προσελκύσει την επωνυμία σας περιλαμβάνει μετάφραση καθώς και τοπική προσαρμογή. Η τοπική προσαρμογή αναφέρεται στη διαδικασία δημιουργίας καθώς και προσαρμογής του περιεχομένου σας σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία με τέτοιο τρόπο ώστε οι ντόπιοι να μπορούν εύκολα να συσχετιστούν με το περιεχόμενο.
Η μετάφραση εξελίσσεται πέρα από την απόδοση κειμένων σε άλλη γλώσσα από τη γλώσσα πηγής. Ξεπερνά την ικανότητα να μιλάς περισσότερες από μία γλώσσες. Περιλαμβάνει τη συνεκτίμηση πολιτιστικών κανόνων και αξιών, πολιτικών και οικονομικών διαφορών, ποικίλων διαφορετικών πρακτικών. Με αυτό, θα είστε σε θέση να διασφαλίσετε ότι όλα καταγράφονται στη διαδικασία εντοπισμού σας.
Μην ξεχνάτε ότι με τη βοήθεια του ConveyThis, μπορείτε να μεταφέρετε την επωνυμία σας παγκοσμίως εύκολα και γρήγορα, όπως κάναμε με τις επωνυμίες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας.
Πρόταση 5: Κάντε μια ανασκόπηση των βασικών δεικτών απόδοσης (KPI) και προσαρμόστε ανάλογα
Κατά διαστήματα, πιθανώς ανά τρίμηνο, βεβαιωθείτε ότι οι KPI σας ελέγχονται. Με αυτό, θα μπορείτε να πάρετε τον έλεγχο του τι έχετε επιτύχει συγκρίνοντάς το με τις προσδοκίες σας και πότε θα είστε σε θέση να επιτύχετε τους καθορισμένους στόχους σας.
Θυμηθείτε να έχετε ένα εφεδρικό σχέδιο στο οποίο μπορείτε πάντα να επιστρέψετε σε περίπτωση που υπάρξει αλλαγή στο σχέδιό σας ή δεν πάει όπως αναμένεται. Όποια προβλήματα ή εμπόδια και αν συναντήσετε στο διεθνές μάρκετινγκ, δείτε το ως σκαλοπάτι και εργαστείτε για το πώς να ενισχύσετε τις στρατηγικές σας.
Τέλος, εάν θέλετε να είστε επιτυχημένοι, θα χρειαστεί να συνδυάσετε το διεθνές μάρκετινγκ με το εγχώριο μάρκετινγκ. Είναι αλήθεια ότι η παγκοσμιοποίηση μπορεί να φαίνεται πρόκληση, αλλά είναι πολύ πιο εύκολο όταν χρησιμοποιείς το σωστό εργαλείο. Προσπαθείτε να εδραιωθείτε στη διεθνή αγορά;