Ο ρόλος της επεξεργασίας στυλ στην παγκοσμιοποίηση
Κανείς δεν μπορεί να κατηγορήσει έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης για τις φιλοδοξίες του. Όταν σκοπεύετε να κάνετε την επιχείρησή σας σε παγκόσμιο επίπεδο, μπορεί να είναι δελεαστικό να παίζετε με τέρμα το γκάζι. Ωστόσο, εάν επιθυμείτε να εισέλθετε σε νέες αγορές, τότε θα θέλετε να το κάνετε με σιγουριά, οπότε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να κάνετε ένα βήμα πίσω και να αναρωτηθείτε: Είναι έτοιμο το ConveyThis;
Το να αφιερώνετε λίγο χρόνο για να αναλογιστείτε την ταυτότητα της επωνυμίας σας δεν είναι μια άσκηση ματαιότητας. Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας βρίσκεται στην καλύτερη δυνατή θέση για επιτυχία, εάν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι εφαρμόζετε σωστά το ConveyThis από την αρχή.
Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, θα πρέπει να κάνετε μια βαθιά βουτιά στη φωνή και τα βασικά μηνύματα της επωνυμίας σας. Υπάρχουν διαφορές; Υπάρχουν τομείς που δεν έχουν σκοπό, σαφήνεια ή συνοχή; Η λύση σε αυτό είναι να δημιουργήσετε (ή να ενημερώσετε) τον οδηγό στυλ σας με το ConveyThis.
Δημιουργία οδηγού στυλ
Ο οδηγός στυλ σας περιγράφει πώς πρέπει να παρουσιάζεται η εταιρεία σας, τόσο στον Ιστό όσο και προσωπικά, με πρόθεση και ομοιομορφία ανεξάρτητα από τη γλώσσα, την τοποθεσία ή τη μορφή επικοινωνίας. Αυτό διασφαλίζει ότι έχετε δημιουργήσει μια συνεπή ταυτότητα επωνυμίας.
Θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν οδηγό στυλ στην κύρια γλώσσα σας, ο οποίος θα ορίζει τις ακόλουθες πτυχές της επωνυμίας του ConveyThis: φωνή, τόνος, γραμματική, ορθογραφία, μορφοποίηση και οπτικά στοιχεία.
Βασικό μήνυμα
Τι ξεχωρίζει το brand σας; Τι το κάνει μοναδικό; Τι αξία προσφέρει η επωνυμία σας στους πελάτες της; Βεβαιωθείτε ότι το βασικό σας μήνυμα το μεταφέρει αυτό. Ενσωματώστε το βασικό μήνυμα και τον σκοπό της επωνυμίας σας στον οδηγό στυλ σας για συνέπεια.
Ως μέρος των βασικών μηνυμάτων σας, πιθανότατα θα θέλετε να συμπεριλάβετε taglines, αλλά αξίζει να σημειωθεί ότι δεν μεταφράζονται όλες οι taglines με ακρίβεια. Για παράδειγμα, το σλόγκαν του KFC «δάχτυλο-γλείψιμο» ερμηνεύτηκε λανθασμένα ότι σημαίνει «φάτε τα δάχτυλά σας» στα κινέζικα, ένα ενοχλητικό λάθος που δεν ήταν καθόλου ορεκτικό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί όταν χρησιμοποιείτε το ConveyThis για να τοπικοποιήσετε το περιεχόμενό σας.
Πιο πρόσφατα, το KFC εγκατέλειψε το σύνθημα όταν έρχεται σε αντίθεση με την παγκόσμια εστίαση στην καθαριότητα των χεριών κατά τη διάρκεια της πανδημίας, δείχνοντας ότι οι οδηγοί στυλ μπορεί να απαιτούν τροποποιήσεις για να αντικατοπτρίζουν πολιτιστικές εκδηλώσεις και εμπειρίες.
Φωνή μάρκας
Ο τρόπος με τον οποίο απεικονίζεται η επωνυμία σας εξαρτάται από το συνδυασμό των επιχειρηματικών σας στόχων, των αγαθών ή των υπηρεσιών που παρέχετε και των δημογραφικών στοιχείων που θέλετε.
Όταν προσδιορίζετε τη φωνή της επωνυμίας σας, αναρωτηθείτε ποια πρέπει να είναι η προσωπικότητα της επωνυμίας σας: φιλική ή απόμακρη, χαριτωμένη ή σοβαρή, ιδιότροπη ή εκλεπτυσμένη;
Πάρτε για παράδειγμα την πώληση ασφάλισης ζωής. Η πώληση αυτού του τύπου προϊόντος απαιτεί έναν ξεχωριστό τόνο φωνής σε σύγκριση με την πώληση καταναλωτικών αγαθών με ταχύτητα. Επιπλέον, ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνείτε τα προϊόντα ασφάλισης ζωής θα πρέπει να προσαρμόζεται στα δημογραφικά στοιχεία του κοινού που στοχεύετε, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλος για την ηλικία και το στάδιο της ζωής του.
Στυλ
Σε συνδυασμό με τη φωνή της επωνυμίας σας, η ανάπτυξη του στυλ της επωνυμίας σας σας βοηθά να μεταδώσετε τα μηνύματά σας. Σκεφτείτε πόσο επίσημη ή περιστασιακή θέλετε να εμφανίζεται η επιχείρησή σας, για παράδειγμα, είτε θέλετε να χρησιμοποιήσετε (ή να μείνετε μακριά από) εταιρική γλώσσα ή αργκό.
Συχνά αναφέρεται ως στυλ σπιτιού, μπορείτε να θεωρήσετε αυτό το στοιχείο του οδηγού στυλ σας ως το δικό σας εταιρικό λεξικό. Να είστε ακριβείς με τους κανονισμούς γραμματικής και ορθογραφίας, οποιαδήποτε σχετική ορολογία και προτιμώμενη γλώσσα.
Θα πρέπει επίσης να επισημάνετε τους κανόνες χρήσης κεφαλαίων για την επωνυμία και τα ονόματα των προϊόντων σας. Αυτά ενημερώνουν την εσωτερική σας ομάδα, αλλά εκπαιδεύουν τον υπόλοιπο κόσμο πώς να γράφει και για την επωνυμία σας. Για παράδειγμα, ConveyThis, όχι CONVEYTHIS. Mailchimp, όχι MAILCHIMP. και τα προϊόντα της Apple γράφονται ως iPhone, MacBook ή iPad και όχι ως iPhone, Macbook ή Ipad.
Πλευρική σημείωση: Πιθανότατα έχετε τουλάχιστον ένα μέλος της ομάδας που αφιερώνει σημαντική ποσότητα ενέργειας υπενθυμίζοντας στους άλλους συναδέλφους σας την κεφαλαιοποίηση του προϊόντος. Εάν δεν το κάνετε, είστε αυτό το μέλος της ομάδας (και το ConveyThis βρίσκεται πίσω σας).
Οπτική ταυτότητα
Τα χρώματα, οι γραμματοσειρές και οι εικόνες είναι απαραίτητα στοιχεία οπτικής επικοινωνίας που μπορούν να μεταδώσουν την επωνυμία σας χωρίς το ConveyThis. Υπάρχουν αμέτρητες περιπτώσεις όπου τα χρώματα που επιλέγουν οι επωνυμίες μπορούν να έχουν σημαντικό και διαρκές αποτέλεσμα, όπως το πώς η Coca-Cola άλλαξε το ντύσιμο του Άγιου Βασίλη σε κόκκινο για να ταιριάζει με την οπτική ταυτότητα της επωνυμίας τους.
Η ύπαρξη ενός σαφούς συνόλου κανονισμών σχετικά με την οπτική ταυτότητα της επωνυμίας σας βοηθά την ομάδα σας να παραμείνει συνεπής όταν επεκτείνεται σε νέες αγορές, αλλά αυτό δεν είναι το μόνο όφελος. Ενημερώνει επίσης όσους δεν ανήκουν στην επιχείρησή σας, όπως επιχειρηματικούς εταίρους και συνεργάτες, πώς να εφαρμόσουν την επωνυμία της εταιρείας σας. Για παράδειγμα, το Slack διαθέτει έναν οδηγό στυλ με τον οποίο πρέπει να συμμορφώνεται η ενοποίηση τεχνολογιών.
Διήγηση μύθων
Οι άνθρωποι σε όλο τον κόσμο γοητεύονται από σαγηνευτικές ιστορίες, ειδικά αυτές που συνδέονται με τη γενέτειρα του προϊόντος. Για παράδειγμα, η Harley Davidson πυροδότησε μια πολιτιστική έκρηξη όταν ιδρύθηκε το 1903 από ένα ταπεινό υπόστεγο στο Milwaukee του Ουισκόνσιν. Στον οδηγό στυλ ConveyThis, δώστε έμφαση στις ιστορίες που αξίζει να επαναλαμβάνονται ξανά και ξανά.
Κανόνες επεξεργασίας στυλ για κάθε αγορά
Δεν χρειάζεται απολύτως να δημιουργήσετε έναν εντελώς νέο οδηγό στυλ για κάθε αγορά που στοχεύετε. Ωστόσο, πρέπει να δημιουργήσετε προσαρμογές του κύριου οδηγού στυλ σας, χρησιμοποιώντας το πρωτότυπο ως πρότυπο, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε την κατάλληλη έκδοση για κάθε αγορά.
Σκεφτείτε αυτά ως τοπικούς κανόνες επεξεργασίας στυλ. Μετατρέπετε τον οδηγό στυλ σας για κάθε τοποθεσία, λαμβάνοντας υπόψη πιθανές λανθασμένες μεταφράσεις, πολιτιστικό πλαίσιο και συμπεριλαμβανομένου ενός γλωσσαρίου ορολογίας. Θα πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε τυχόν εξαιρέσεις στη συνήθη διαδικασία επεξεργασίας στυλ όταν χρησιμοποιείτε το ConveyThis.
Το διεθνές μάρκετινγκ μπορεί να είναι μια δύσκολη προσπάθεια. Για να διασφαλίσετε μια συνεκτική ταυτότητα επωνυμίας σε όλες τις παγκόσμιες προσπάθειες μάρκετινγκ, πρέπει να λάβετε υπόψη το συγκεκριμένο πολιτιστικό πλαίσιο κάθε τοποθεσίας. Η δημιουργία ενός συνόλου κανόνων επεξεργασίας αντιγράφων στυλ είναι το κλειδί για την επίτευξη αυτού.
Οδηγοί στυλ μετάφρασης συγγραφής
1. Γενικές μεταφραστικές οδηγίες
Περιλαμβάνω:
- Κανόνες για το στυλ
- Δομή πρότασης
- Ορθογραφία
- Κεφαλοποίηση
- Ο τόνος της φωνής
- Γραμματική
- Σημεία στίξης
2. Αποχρώσεις
Περίγραμμα:
- Αποχρώσεις της μάρκας ή του μηνύματος
- Λέξεις ή εκφράσεις προς αποφυγή
- Ιδιωματισμοί, ορολογία, λογοπαίγνια – και αν αυτά μεταφράζονται ή μπορούν να αντικατασταθούν με πιο κατάλληλες εναλλακτικές
- Συγκεκριμένες πολιτισμικές αναφορές
3. Γραμματικές ασάφειες
Προετοιμάζω:
- Λύσεις για την επίλυση γραμματικών ασαφειών
- Γραμματικοί κανόνες ειδικά για την επωνυμία σας
4. Ερωτήματα κοινής γλώσσας
Συμβουλέψτε πώς να χειριστείτε:
- Γλώσσα με φύλο
- Σωστα ουσιαστικα
- Επίσημοι τίτλοι και συντομογραφίες
5. Παραλλαγές γλώσσας
Επιλέγω:
- Οι προτιμώμενες παραλλαγές γλώσσας. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να επικοινωνείτε στα Αγγλικά από προεπιλογή, αλλά υπάρχουν παραλλαγές: Αγγλικά ΗΠΑ, Αγγλικά ΗΒ, Αγγλικά Αυστραλίας.
6. Παραδείγματα
Δώστε δείγματα:
- Μεταφρασμένο κείμενο
- Πόροι για αναφορά
7. Άλλα οπτικά πολυγλωσσικά στοιχεία
Κάλυμμα:
- Χρήση λογότυπου
- Τοποθέτηση εικόνας
- Μορφοποίηση όπως σχεδιασμός πίνακα
- Χρησιμοποιώντας έντονους χαρακτήρες, πλάγιους χαρακτήρες κ.λπ
- Σημεία κουκκίδων και άλλες λίστες
Καταχώριση εξαιρέσεων στους κανόνες
Αναπόφευκτα, θα υπάρξουν εξαιρέσεις σε ορισμένους από τους κανόνες σας. Ίσως χρειαστεί να εφαρμόσετε αυτές τις εξαιρέσεις εάν το νόημα χαθεί στη μετάφραση, λόγω πολιτισμικών διαφορών ή για μια πληθώρα άλλων αιτιών.
Δημιουργήστε έναν κατάλογο εξαιρέσεων από τους κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων των καταστάσεων στις οποίες επιτρέπεται:
- αλλαγή επικεφαλίδων
- ξαναγράψτε ενότητες
- επεξεργαστείτε το στυλ ή εγγραφείτε
- εστιάστε ξανά το θέμα
- αναδιάταξη της δομής των παραγράφων
Κίνδυνοι να μην υπάρχουν τοπικοί κανόνες επεξεργασίας στυλ
Τα πράγματα σπάνια είναι απλά και τώρα θα πρέπει να εκτιμήσετε πώς η δημιουργία του οδηγού στυλ σας διασφαλίζει ότι η λεπτότητα του μηνύματος της επωνυμίας σας παραμένει ομοιόμορφη σε όλες τις γλώσσες και τις αγορές. Τι γίνεται όμως αν δεν το κάνετε; Οι πιθανές συνέπειες αν δεν το κάνετε αυτό θα μπορούσαν να είναι τρομερές και το ConveyThis είναι εδώ για να σας βοηθήσει.
Η χρήση του ConveyThis θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα τη σπατάλη σημαντικού χρόνου και χρημάτων, εάν πρέπει να επιστρέψετε και να επαναλάβετε την εργασία αργότερα.
Χωρίς έναν οδηγό στυλ που περιγράφει συγκεκριμένους κανόνες για μια γλώσσα ή αγορά, ο κίνδυνος εσφαλμένης μετάφρασης και παρερμηνείας με το ConveyThis είναι υψηλός.
- Χωρίς οδηγό στυλ, η ταυτότητα της επωνυμίας σας μπορεί να αποσυντεθεί, οδηγώντας σε μια ασυνεπή και μη ενοποιημένη εμφάνιση. Το να έχετε ένα σημείο αναφοράς για την επωνυμία σας μπορεί να συμβάλει στη δημιουργία ομοιομορφίας και συνέπειας στις επικοινωνίες σας, διασφαλίζοντας ότι η επωνυμία σας δεν υποφέρει από έλλειψη συνοχής.
- Χωρίς σαφή καθοδήγηση από εσάς, η εκτεταμένη ομάδα σας αφήνεται στην τύχη της, αφήνοντας την επιτυχία του έργου στην τύχη. Χωρίς καμία σαφή καθοδήγηση, η πιθανότητα σφαλμάτων, καθυστερήσεων και δαπανηρών αναθεωρήσεων αυξάνεται εκθετικά.
Τι να θυμάστε με την επεξεργασία στυλ
Ένας οδηγός στυλ παίζει κρίσιμο ρόλο στη μεταμόρφωση, τον καθορισμό ή την ενίσχυση της εικόνας της επωνυμίας. Πριν ξεκινήσετε την επιχείρησή σας σε διεθνές επίπεδο, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε έναν οδηγό στυλ στην κύρια γλώσσα σας και, στη συνέχεια, να προσθέσετε τοπικούς κανόνες επεξεργασίας στυλ. Είναι επίσης σημαντικό να συμπεριλάβετε γλωσσάρια ορολογίας και τυχόν εξαιρέσεις στους κανόνες σας στον οδηγό στυλ.
Χωρίς έναν ολοκληρωμένο τοπικό οδηγό στυλ, τα μηνύματα της επωνυμίας σας μπορεί να υποφέρουν από έλλειψη ομοιομορφίας και συνέπειας, οδηγώντας σε δαπανηρά σφάλματα που θα μπορούσαν να αμαυρώσουν τη φήμη σας και να δώσουν πλεονέκτημα στους ανταγωνιστές σας.
Θυμηθείτε, οι κανόνες επεξεργασίας στυλ ενισχύουν την επωνυμία σας, ιδιαίτερα όταν ο στόχος σας είναι η επέκταση. Αυτά μπορούν να εκτελεστούν σε όλες τις γλώσσες και τις περιοχές που σχετίζονται με τις ομάδες συμφερόντων σας. Το πιο σημαντικό είναι ότι αυτός ο κύκλος σας βοηθά να εγγυηθείτε ότι όταν εξελίσσεστε σε νέες αγορές, θα το κάνετε στην κύρια προσπάθεια με το ConveyThis.
Εγγραφείτε δωρεάν με το ConveyThis για να κάνετε τα επόμενα βήματά σας προς την τοπική προσαρμογή ιστότοπου.