Postoje bezbrojne prednosti prodaje vaših proizvoda na mreži, posebno kada vaš proizvod postane internacionalan. Ovaj globalni stil poslovanja daje vam izuzetnu priliku da vaše poslovanje eksponencijalno napreduje.
Iako ste možda zabrinuti da je internet glavni igrač u globalnoj prodaji, trebali biste biti svjesni da u posljednje vrijeme sve više ljudi sada koristi internet. U stvari, preko 4,5 milijardi ljudi koristi internet širom svijeta.
Možda ste „iscrpili“ svoje lokalno tržište, tražeći priliku za istraživanje međunarodnog tržišta ili vagajući opcije koje su dostupne za magnetiziranje više potrošača na mreži prije podizanja fizičke strukture na stranoj lokaciji. Umjesto da sjedite i razmišljate, sada je vrijeme za akciju.
Trebali biste pronaći način da steknete udio na globalnom tržištu e-trgovine koja neprestano raste. Da bi se to postiglo, treba primijeniti međunarodnu marketinšku strategiju. Zato je potrebno više da se započne ekspanzija na strano tržište da bi bila uspješna.
Ako želite početi, prođite kroz detaljan vodič o tome kako možete globalno proširiti e-trgovinu. Veoma je važno zapamtiti da različit pristup za različita tržišta treba da bude odluka na međunarodnom tržišnom nivou. Stvari koje vam mogu pomoći su:
1. Neka opsežna istraživanja tržišta i proizvoda budu temelj vašeg poslovanja.
Uočite željeno tržište: ne trebaju vam blistave ili skupe analize i konsultacije na samom početku. Svoje podatke trebate uporediti sa tržištem po svom izboru tako što ćete uočiti određenu lokaciju na kojoj možete dobiti mnogo kupaca sa stopama konverzije i čija je vrijednost narudžbe veća od prosjeka.
Izvršite dubinsko istraživanje na mreži: Kada uočite željeno tržište, počnite razvijati svoje strategije opsežnim istraživanjem na mreži. Uz pomoć Google trendova, možete uočiti što potencijalne kupce na lokaciji po vašem izboru zanima kroz njihove google pretrage. Ovo će vam omogućiti da pronađete odgovarajuće teme i upoznate se s ključnim riječima za pretraživanje iz Google trendova. Također, moći ćete procijeniti koliko i koliko su određeni, vjerovatno povezani, proizvodi traženi od strane vaših potencijalnih kupaca.
Druga stvar na koju treba obratiti pažnju su vaši konkurenti koji već nude vaše proizvode ili slične proizvode. Istražite ih i vidite šta rade ispravno, a šta pogrešno, a zatim procijenite svoje proizvode i usluge kako biste uravnotežili rupe.
Upotrijebite softverske alate: zbog činjenice da riječ ide sve više o tehnologiji, mnoge online platforme i sofisticirani alati koji su jednostavni i isplativi sada su dostupni svima. Široko je dostupan softver koji može pomoći prodavcima da steknu uvid u tržišta. Oni vam mogu pomoći da zavirite u bilo koju konkurenciju, potencijalne dobitke, ciljno tržište i pomoći vam da napravite potrebna prilagođavanja na tržištima e-trgovine.
Moći ćete imati solidan izbor tržišta koji se temelji na pronađenim podacima i moći ćete unaprijed odrediti koja će usluga ili proizvod biti najprodavaniji na stranoj lokaciji.
2. Pripremite svoju poslovnu strategiju, poslovanje i pravna pitanja
Odaberite pravo mjesto za svoje tržište: trebali biste se zapitati “u kakvom će obliku biti distribucija mojih proizvoda?” „Šta je sa aktivnom internet trgovinom?“ „Da li je moja internet prodavnica zasnovana na Shopifyju?“ Odgovori na ova pitanja pomoći će vam da pronađete pravo mjesto za svoje tržište. Svakom od pitanja može se pristupiti na jedinstven način. Ovo će biti spomenuto kasnije.
Više odgovornosti: što je veća ekspanzija vašeg poslovanja, veće su i odgovornosti. Provjerite sami možete li se nositi sa svim poslovima vezanim za vaše poslovanje ili će vam trebati pomoć. I zapamtite da dodatne ruke zahtijevaju dodatni prostor i finansijske obaveze.
Možda ćete poželjeti da koristite usluge outsourcing firmi u tom pogledu.
Budžeti i finansijski položaj:
Odmjerite svoje sposobnosti kada su u pitanju finansije i odredite budžet koji odgovara vašoj veličini. Možete imati poseban budžet za lokalna i međunarodna tržišta.
Pravna pitanja:
Saznajte više o pravnim odredbama i uvjetima ciljane lokacije. Pravna pitanja koja obavezuju mjenjačnicu, carinske usluge, carine i poreze na različitim lokacijama, posebno kada prodajete putem interneta u inostranstvu. Pažljivija evaluacija pravnih pitanja uključuje informisanje o politici zaštite podataka, tarifnim planovima, polisi osiguranja, novčanoj razmjeni i opcijama plaćanja koje su dostupne na određenoj lokaciji.
Na primjer, PayPal je obustavio primanje uplata za vlasnike računa u nekim zemljama. Primjer takve zemlje je Nigerija. Ako slučajno imate svoje poslovanje u takvoj zemlji i želite da idete globalno, ne možete staviti PayPal kao pristupno rješenje za plaćanje.
Rukovanje uslugama dostave, povrata i brige o korisnicima:
Važan zadatak kada je u pitanju globalna prodaja je briga o potrebama vaših kupaca. To uključuje, ali nije ograničeno na, odgovaranje na upite, rukovanje pošiljkama i otpremom, i omogućavanje kupcu grejs perioda da vrati proizvode kada nisu zadovoljni.
Očekivanja u pogledu isporuke trebaju biti jednostavna i dobro navedena. Trebali biste imati politiku vraćanja koja je sasvim standardna. Možda ćete htjeti birati između zamjene proizvoda i povrata novca kupcu. Bilo bi mudro postaviti rok za vraćanje proizvoda i odmjeriti troškove koji će nastati u procesu obnavljanja zaliha i ponovne isporuke proizvoda.
Takođe, treba dobro razmisliti o vašoj službi za brigu o korisnicima. Hoćete li ponuditi usluge brige o korisnicima 24/7? Ili će se temeljiti na radnom vremenu i radnom danu lokacije? Na kom jeziku će biti pružena korisnička podrška? Na ova pitanja treba odgovoriti kada planirate servisnu podršku vaših klijenata.
3. Istražite tržište
Amazon:
Ako razmišljate o međunarodnoj prodaji svojih proizvoda na Amazonu, kasnije ćete otkriti da to nije složena stvar. Evo nekoliko koraka koji vas mogu voditi da počnete s međunarodnom prodajom na Amazonu:
- Napravite lične nalaze. Zatim odlučite za proizvod i za koju tržišnu lokaciju na Amazonu ćete prodavati.
- Utemeljite i restrukturirajte svoje analize koristeći Amazon alat .
- Napravite registraciju prodavača na Amazonu, a zatim napravite popis svojih proizvoda.
- Odaberite želite li koristiti metodu Fulfillment by Amazon ili Fulfillment be Merchant.
To je sve! Spremni ste.
eBay:
Ako ne želite da koristite Amazon, možete odabrati eBay kao alternativni način globalne prodaje. Da biste počeli prodavati na eBay-u, u nastavku je potrebno:
- Imajte priznati i autentičan eBay nalog.
- Uvjerite se da imate registriran PayPal račun.
- Utemeljite i restrukturirajte svoje analize koristeći istraživački alat dizajniran za eBay.
- Unesite svoje proizvode u odgovarajuće kategorije proizvoda. Imajte na umu da neke kategorije imaju međunarodnu prodaju kao izuzeće.
- Postavite i dozvolite usluge dostave na određena mjesta za svaku listu proizvoda.
- Odaberite svoju regiju snabdijevanja.
Jednostavno zar ne? To je to.
Shopify:
Za razliku od ranije spomenutih opcija, imati međunarodno online tržište koristeći Shopify je malo više posla od drugih. Međutim, jedan od razloga zašto biste trebali isprobati Shopify je taj što vam omogućava prodaju proizvoda na ciljanom tržištu. Nekima je teško početi koristiti Shopify, ali možete ga isprobati slijedeći korake u nastavku.
- Kreirajte Shopify nalog
- Nabavite poddomenu za međunarodnu lokaciju iz postojeće trgovine ili nabavite novu domenu.
- Lokalizirajte svoju novu domenu ili poddomenu u smislu cijena vaših proizvoda, dostupnih valuta, kontakt podataka prodavača, vremenske zone i tako dalje. Na taj način vaša nova domena će biti optimizirana.
- Pokušajte dobiti lokaciju ljudi koji posjećuju stranicu i usmjerite ih na proizvod po njihovom izboru ili proizvode koji su prikladni korištenjem IP preusmjeravanja.
- U vašoj novoj domeni ili poddomenu izvršite prilagodbu da biste prilagodili ciljnu zemlju u Google Search Console.
I to je sve. Možete početi s prodajom globalno.
Vaša lična internet prodavnica: pošto je vaša želja da pridobite međunarodnu pažnju i publiku za svoje tržište putem internet prodavnice, sledeća i važna stvar koju treba da uradite je da lokalizujete svoje poslovanje . To znači da treba da prilagodite svoje poslovanje svojim potencijalnim kupcima tako što ćete zamisliti šta bi vas zanimalo da ste vi taj koji kupuje. Ovo će vam pomoći da ponudite zadovoljavajuće i vrijedno iskustvo kupovine tako što ćete svoju online prodavnicu usavršavati za ciljanu lokaciju na međunarodnom tržištu.
Iako je ovaj vodič međunarodni vodič za e-trgovinu koji će vam pomoći da prodajete globalno, ukratko pogledajte neke korake za lokalizaciju vaše web stranice za e-trgovinu. Ovo su:
- Predstavite i poboljšajte iskustvo kupovine na više jezika.
- Navedite kategorički da prihvatate narudžbe za kupovinu sa bilo kojeg mjesta na svijetu.
- Neka cijene vaših proizvoda budu u valuti koja je u lokalnom opticaju.
- Regulišite i napravite standard svojih proizvoda koristeći identifikatore proizvoda. Na primjer, možete koristiti traženje GTIN-a ili Asinlab za konverziju ISBN ili drugih kodova vašeg inventara.
- Obavijestite svoje klijente da imate više od jedne opcije plaćanja i odaberite onu koja vam najviše odgovara.
- Imajte prilagođenu web stranicu za svako od tržišta, osiguravajući da svako ima naziv lokalne domene.
- Osigurajte da imate dobro strukturirane planove za otpremu i povrat.
- Pripremite i pružite odgovarajuću uslugu podrške korisnicima.
Zapamtite da postoje bezbrojne prednosti prodaje vaših proizvoda na mreži, posebno kada vaš proizvod postane internacionalan. Zato ne biste trebali propustiti takve neverovatne pogodnosti. Počnite prodavati globalno već danas.